Οδηγίες σε κρίσιμα ζητήματα που αφορούν επιχειρηματίες και ιδιώτες εξέδωσε το υπουργείο Τουρισμού, μέσα από 16 ερωτήσεις και απαντήσεις.

Αναλυτικότερα:

1. Είµαι επιχειρηµατίας στον τουριστικό κλάδο και συγκεκριµένα ιδιοκτήτης καταλύµατος συνεχούς λειτουργίας. Λόγω της κατάστασης µε τον κορωνοϊό, έχω πολλούς πελάτες που ζητούν να τους επιστρέψω χρήµατα από προκαταβολές για κρατήσεις δωµατίων. Αναφέροµαι σε κρατήσεις οι οποίες έγιναν έως τις 15 Μαρτίου 2020, είτε απευθείας στην επιχείρησή µου είτε µέσω ηλεκτρονικής πλατφόρµας. Τι πρέπει να κάνω;

Τα ζητήµατα που ανακύπτουν λόγω της έκτακτης κατάστασης είναι πολλά και σοβαρά. Ως προς την ουσία, αυτό που θα πρέπει να διαφυλάξουµε πάνω από όλα είναι το εθνικό τουριστικό προϊόν της Ελλάδας.

Γιατί µόνον κατ' αυτό τον τρόπο θα υπάρξει ταχεία ανάκαµψη µόλις ξεπεραστεί η παρούσα κρίση. Υπ' αυτό το πρίσµα της µακροπρόθεσµης προοπτικής, η γενικότερη παραίνεση είναι να καταβάλλεται κάθε προσπάθεια ώστε οι κρατήσεις να µετατρέπονται σε ανοιχτές, δηλαδή χωρίς νέα συγκεκριµένη ηµεροµηνία.

Πάντα µε την προϋπόθεση ότι οι πελάτες σας συναινούν, κάθε κράτηση δωµατίου, ιδανικά, θα πρέπει να αναβάλλεται, όχι να ακυρώνεται. Έτσι η Ελλάδα θα περιορίσει τις απώλειες και θα παραµείνει ελκυστικός πόλος φιλοξενίας για όλο τον κόσµο. - Ωστόσο: Εάν οι πελάτες σας απαιτούν οπωσδήποτε την επιστροφή των χρηµάτων τους, συνιστάται και πάλι η ευέλικτη εφαρµογή των σχετικών κανόνων.

Καλό είναι λοιπόν να γνωρίζετε ότι για τις µεµονωµένες κρατήσεις ισχύει ο Κανονισµός Σχέσεων Ξενοδόχων και Πελατών αυτών (Άρθρο 8 του Ν. 1652/30-10-1986, ΦEK 167 A'), και ιδίως τα άρθρα 3 και 8 του Κανονισµού. Σύµφωνα µε το άρθρο 3, όποιος παραγγείλει δωµάτια προκειµένου να τα χρησιµοποιήσει για προκαθορισµένη χρονική περίοδο και τελικά δεν τα χρησιµοποιήσει για όλη ή µέρος της προσυµφωνηµένης περιόδου, οφείλει να αποζηµιώσει τον ξενοδόχο.

Το ύψος αυτής της αποζηµίωσης ορίζεται στο µισό της τιµής η οποία συµφωνήθηκε για την περίοδο της µη χρήσης του καταλύµατος. Aν ο πελάτης προειδοποιήσει τον ξενοδόχο 21 τουλάχιστον ηµέρες πριν, τότε απαλλάσσεται από την αποζηµίωση και ο ξενοδόχος είναι υποχρεωµένος να καταβάλει άµεσα την προκαταβολή που τυχόν εισέπραξε.

Σύµφωνα δε µε το άρθρο 8 ο πελάτης υποχρεούται να διατηρήσει το δωµάτιο µέχρι το τέλος του χρόνου που συµφωνήθηκε, διαφορετικά είναι υποχρεωµένος να καταβάλει στον ξενοδόχο αποζηµίωση ίση µε το µισό του µισθώµατος όλων των υπολοίπων ηµερών.

Βάση υπολογισµού είναι η συµφωνηµένη τιµή διανυκτέρευσης. Tα πιο πάνω ισχύουν και στην περίπτωση που ο πελάτης δεν προσήλθε στο ξενοδοχείο την καθορισµένη ηµεροµηνία -εκτός από τις περιπτώσεις ανώτερης βίας, η οποία όµως θα πρέπει να τεκµηριώνεται µε αδιάσειστα γεγονότα ή αποδεικτικά στοιχεία.

H πιο πάνω συµφωνία µεταξύ ξενοδόχου και πελάτη για τη διάρκεια της µίσθωσης είναι ισχυρή, εφόσον υπάρχει σχετικό αποδεικτικό στοιχείο. Για τις κρατήσεις µέσω ηλεκτρονικής πλατφόρµας, ισχύουν οι όροι στους οποίους συµφώνησε ο καταναλωτής όταν έκανε την κράτηση -µολονότι υπάρχουν διαφοροποιήσεις, ανάλογα µε τους ειδικούς όρους της σύµβασης µεταξύ τουριστικού καταλύµατος και ηλεκτρονικής πλατφόρµας κρατήσεων.

Επίσης, θα πρέπει κατά περίπτωση να λαµβάνεται υπ’ όψη το αν συντρέχουν περιστάσεις οι οποίες µπορεί να συνιστούν ανωτέρα βία, όπως πχ η απαγόρευση εισόδου για τους πολίτες της χώρας προέλευσης του πελάτη.

2. Είµαι επιχειρηµατίας στον τουριστικό κλάδο και συγκεκριµένα ιδιοκτήτης καταλύµατος συνεχούς λειτουργίας. Μου ζητούν από Tour Operators και τουριστικά γραφεία επιστροφή χρηµάτων από ακυρώσεις οργανωµένων ταξιδίων/εκδροµών, καθώς η διαµονή στο κατάλυµά µου αποτελούσε µέρος του πακέτου φιλοξενίας. Τι πρέπει να κάνω;

Κατ' αρχήν θα πρέπει να επιδεικνύετε κατανόηση και τη µέγιστη δυνατή ευελιξία στην εφαρµογή των κανόνων που ισχύουν για την επιστροφή των χρηµάτων. 

Ας επαναληφθεί εδώ ότι το µέληµα όλων µας είναι το ξεπέρασµα της κρίσης µε τις λιγότερες δυνατές απώλειες, τόσο από οικονοµικής και εµπορικής άποψης, όσο και ως προς τη φήµη της Ελλάδας ως τουριστικού προορισµού. Πάντως, στην περίπτωση των «πακέτων», δεν ισχύει η µετάθεση ηµεροµηνιών εκτός και αν το προτείνει το τουριστικό γραφείο. Ισχύουν οι σχετικές διατάξεις του Κανονισµού Σχέσεων Ξενοδόχων και Πελατών αυτών (Άρθρο 8 του Ν. 1652/30-10-1986, ΦEK 167 A'), και ιδίως τα άρθρα 3, 12 και 13 του Κανονισµού.

Ειδικότερα, στο άρθρο 12 αναφέρεται ότι σε περίπτωση που το Τουριστικό Γραφείο ή ο Ταξιδιωτικός Οργανισµός δεν καλύψει το κατώτατο όριο του ALLOTMENT που συµφωνήθηκε για κάθε µήνα, ο ξενοδόχος δικαιούται αποζηµίωσης.

Η αποζηµίωση αυτή υπολογίζεται επί της συµφωνηµένης τιµής διανυκτέρευσης και ανέρχεται στο µισό του υπόλοιπου του κατώτατου ορίου του ALLOTMENT το οποίο παραµένει ακάλυπτο. H εν λόγω αποζηµίωση µπορεί να συµψηφιστεί µε την τυχόν προκαταβολή η οποία έχει ήδη κατατεθεί.

Στο άρθρο 13 αναφέρονται τα εξής:

1) Τουριστικό Γραφείο ή Ταξιδιωτικός Οργανισµός δικαιούται να ακυρώσει µέρος ή το σύνολο των συµφωνηµένων κλινών χωρίς την υποχρέωση καταβολής αποζηµίωσης, εφόσον αποδεδειγµένα ειδοποιηθεί ο ξενοδόχος είκοσι µία (21) τουλάχιστον ηµέρες πριν από τη συµφωνηµένη άφιξη των πελατών (RELEASE PERIOD).

2) Αντίστοιχα και ο ξενοδόχος δικαιούται να αποδεσµευθεί σε χρονικό όριο (RELEASE PERIOD) είκοσι µίας (21) ηµερών πριν από κάθε τακτή άφιξη των πελατών, για όσες από τις συµφωνηµένες κλίνες δεν υπάρχει επικυρωµένη κράτηση µε VOUCHER ή µε ROOMING LIST.

3) Tα Τουριστικά Γραφεία ή οι Ταξιδιωτικοί Οργανισµοί αναλαµβάνουν υποχρεωτικά, µε τη σύµβαση των ALLOTMENTS και µε ποινή ακυρότητας της σύµβασης αυτής, την υποχρέωση να καλύψουν ορισµένο ποσοστό του συνόλου των συµφωνηµένων ALLOTMENTS κατά τη µέση (AΠPIΛIOΣ – MAΪOΣ – OKTΩBPIOΣ) τουριστική περίοδο.

Tο ποσοστό αυτό καθορίζεται ελεύθερα κατά µήνα από τους αντισυµβαλλόµενους. Στην περίπτωση που το Tουριστικό Γραφείο ή ο Tαξιδιωτικός Oργανισµός δεν εκπληρώνει την υποχρέωσή του αυτή, ο ξενοδόχος δικαιούται να προβεί σε ανάλογη προς το ποσοστό των ALLOTMENTS, που δεν καλύφθηκε, µείωση των κλινών που συµφωνήθηκαν για την περίοδο της αιχµής (IOYNIOΣ – IOYΛIOΣ – AYΓOYΣTOΣ και ΣEΠTEMBPIOΣ).

Η τελική διευθέτηση εξαρτάται επίσης από τους όρους που έχουν τεθεί σε κάθε συµβόλαιο µεταξύ ξενοδόχου και Tour Operator ή τουριστικού γραφείου.

3. Η επιχείρησή µου είναι ταξιδιωτικό γραφείο και έχω πελάτες οι οποίοι µου ζητούν επιστροφή χρηµάτων από ακυρώσεις οργανωµένων ταξιδιών ή εκδροµών στην Ελλάδα και το εξωτερικό. Τι πρέπει να κάνω;

Το ζητούµενο, όπως και σε κάθε άλλη δυσκολία η οποία εµφανίζεται στην τουριστική αγορά λόγω της πανδηµίας, είναι η ευέλικτη εφαρµογή των κανόνων για την επιστροφή χρηµάτων. Προσπαθήστε να εξαντλήσετε κάθε περιθώριο εξεύρεσης φιλικής λύσης, έτσι ώστε, στο µέλλον οι φιλοξενούµενοι να προτιµήσουν την επιχείρηση αλλά και την Ελλάδα για τις διακοπές ή το ταξίδι τους, ακριβώς επειδή θα εκτιµήσουν τη διάθεση συνεργασίας που επιδείξατε. Ως προς το νοµικό και τυπικό πλαίσιο, για την περίπτωση των ταξιδιωτικών γραφείων ισχύουν όσα προβλέπονται στο άρθρο 11 του Π.∆. 7/2018.

∆ηλαδή, εφόσον δεν πραγµατοποιηθεί το οργανωµένο ταξίδι από τον διοργανωτή λόγω αναπόφευκτων και έκτακτων περιστάσεων, και το συµβόλαιο δεν προβλέπει την αλλαγή ηµεροµηνιών, γίνεται επιστροφή χρηµάτων µετά από καταγγελία της σύµβασης από τον διοργανωτή.

Οµοίως ο καταναλωτής µπορεί να καταγγείλει τη σύµβαση χωρίς χρέωση πριν από την έναρξη του ταξιδιού, σε περίπτωση αναπόφευκτων και έκτακτων περιστάσεων στον τόπο προορισµού, οι οποίες επηρεάζουν σηµαντικά την εκτέλεση του πακέτου ή τη µεταφορά των επιβατών στον προορισµό.

Στην περίπτωση αυτή ο καταναλωτής δικαιούται την πλήρη επιστροφή κάθε ποσού που κατέβαλε για το «πακέτο» φιλοξενίας που είχε αγοράσει. 

4 Είµαι ιδιώτης και είχα προγραµµατίσει οργανωµένο ταξίδι στην Ελλάδα. Έχω ήδη προπληρώσει τα έξοδα σε ελληνικό τουριστικό γραφείο. ∆υστυχώς, λόγω της πανδηµίας του COVID-19 είµαι αναγκασµένος να ακυρώσω το ταξίδι ή το έχω ήδη ακυρώσει. Ποια είναι τα δικαιώµατά µου;

Σε κάθε περίπτωση, συνιστάται η ευέλικτη εφαρµογή των κανόνων για την επιστροφή χρηµάτων. Σε πνεύµα αµοιβαίας κατανόησης, φιλοξενούµενοι και επιχειρηµατίες µπορούν να καταλήξουν σε µια διευθέτηση, η οποία, πέραν της ικανοποίησης του άµεσου αιτήµατος, θα αφήνει ανοιχτό το ενδεχόµενο επανάληψης του ταξιδιού στο µέλλον.

Οι τουριστικές επιχειρήσεις οφείλουν να εφαρµόζουν όσα ορίζει το άρθρο 11 του Π.∆. 7/2018. ∆ηλαδή, εφόσον δεν πραγµατοποιηθεί το οργανωµένο ταξίδι µετά από καταγγελία της σύµβασης από τον διοργανωτή πριν από την έναρξη του ταξιδιού λόγω αναπόφευκτων και έκτακτων περιστάσεων, ενώ επιπλέον το συµβόλαιο δεν προβλέπει αλλαγή ηµεροµηνιών, γίνεται επιστροφή χρηµάτων από τον διοργανωτή.

Οµοίως ο καταναλωτής µπορεί να καταγγείλει τη σύµβαση χωρίς χρέωση πριν από την έναρξη του ταξιδιού, σε περίπτωση αναπόφευκτων και έκτακτων περιστάσεων στον τόπο προορισµού, περιστάσεις οι οποίες επηρεάζουν σηµαντικά την εκτέλεση του πακέτου ή τη µεταφορά των επιβατών στον προορισµό. Στην περίπτωση αυτή, ο καταναλωτής δικαιούται την πλήρη επιστροφή κάθε ποσού που κατέβαλε για το πακέτο. 

5. Έχω ταξιδιωτικό γραφείο ή τουριστικό κατάλυµα. Οι πελάτες µάς ρωτούν αν µπορούν να κλείσουν µονοήµερη κρουαζιέρα στα νησιά του Αργοσαρωνικού. Τι θα πρέπει να απαντούµε;

Όχι, δεν µπορούν. ∆υνάµει της υπ’ αριθµ. ∆1 α/ΓΠ.οικ.18170/15.3.2020 κ.υ.α. (ΦΕΚ Β’ 860), ισχύει προσωρινός περιορισµός εν όλω του κατάπλου επαγγελµατικών πλοίων θαλάσσιας αναψυχής (όπως κρουαζιερόπλοιων και ηµερόπλοιων αναψυχής) σε ελληνικά λιµάνια. Ο ίδιος προσωρινός περιορισµός ισχύει επίσης για την αποβίβαση επιβατών µε οποιονδήποτε τρόπο από τα επαγγελµατικά σκάφη θαλάσσιας αναψυχής για το χρονικό διάστηµα από 15.3.2020 και ώρα 15:00 έως και 15.4.2020 και ώρα 15:00.

6. Έχω ταξιδιωτικό γραφείο ή τουριστικό κατάλυµα. Για τις 4.4.2020 είναι προγραµµατισµένο να διεξαχθεί σε αίθουσα του ξενοδοχείου συνέδριο, όπου θα συναντηθούν 60 άτοµα από την Ελλάδα. Πρέπει να ακυρωθεί;

Ναι, πρέπει να ακυρωθεί. ∆υνάµει της υπ’ αριθµ. ∆1 α/ΓΠ.οικ. 15954/8.3.2020 κ.υ.α. (ΦΕΚ Β’ 726) ισχύει προσωρινή απαγόρευση λειτουργίας χώρων διενέργειας συνεδριακών εκδηλώσεων στο σύνολο της Επικράτειας από 9.3.2020 έως και 5.4.2020.

7. Είµαι υπεύθυνος σε φορέα εκµετάλλευσης τουριστικού λιµένα/µαρίνας. Για τις 30.3.2020 έχει προγραµµατιστεί να καταπλεύσει στις εγκαταστάσεις µας ιδιωτικό σκάφος αναψυχής από µαρίνα της Σικελίας. Επιτρέπεται;

Όχι, δεν επιτρέπεται. ∆υνάµει της υπ’ αριθµ. ∆1 α/ΓΠ.οικ.18170/15.3.2020 κ.υ.α. (ΦΕΚ Β’ 860) ισχύει προσωρινός περιορισµός εν όλω των θαλάσσιων συνδέσεων µε την Ιταλία, περιλαµβανοµένου του κατάπλου στην ελληνική Επικράτεια ιδιωτικών σκαφών αναψυχής για το χρονικό διάστηµα από 15.3.2020 και ώρα 15:00 έως και 15.4.2020 και ώρα 15:00.

Επίσης, µε την υπ’αριθµ. ∆1α/ΓΠ.οικ. 19421/18.3.2020 κ.υ.α. (ΦΕΚ Β’ 932) επιβλήθηκε προσωρινός περιορισµός εν όλω του κατάπλου ιδιωτικών πλοίων (σκαφών) θαλάσσιας αναψυχής σε ελληνικά λιµάνια, προερχόµενων από οποιονδήποτε γεωγραφικό προορισµό. Ο προσωρινός περιορισµός αφορά επίσης και την µε οποιονδήποτε τρόπο αποβίβαση επιβατών από τα σκάφη αυτά, για το χρονικό διάστηµα από 19.3.2020 και ώρα 07:00 έως και 19.4.2020 και ώρα 07:00.

8. Έχω ταξιδιωτικό γραφείο ή τουριστικό κατάλυµα. Οι πελάτες µάς ρωτούν αν µπορούν να πάνε για σκι στο κοντινό χιονοδροµικό κέντρο.

Όχι, δεν µπορούν. ∆υνάµει της υπ’ αριθµ. ∆1 α/ΓΠ.οικ.18159/14.3.2020 κ.υ.α. (ΦΕΚ Β’ 859) ισχύει προσωρινή απαγόρευση λειτουργίας των χιονοδροµικών κέντρων στο σύνολο της Επικράτειας, για το χρονικό διάστηµα από 15.3.2020 έως και 29.3.2020.

9. Έχω τουριστικό κατάλυµα στην Αττική. Οι πελάτες µάς ρωτούν αν µπορούν να κολυµπήσουν στην ιδιωτική πλαζ του ξενοδοχείου, ή να κάνουν καταδύσεις αναψυχής στο εξειδικευµένο κέντρο που διαθέτουµε. Eπιτρέπεται;

Όχι, δεν επιτρέπονται. ∆υνάµει της υπ’ αριθµ. ∆1 α/ΓΠ.οικ.18159/14.3.2020 κ.υ.α. (ΦΕΚ Β’ 859) ισχύει προσωρινή απαγόρευση λειτουργίας όλων των οργανωµένων παραλιών (δηµόσιων, δηµοτικών και ιδιωτικών), στο σύνολο της Επικράτειας, για το χρονικό διάστηµα από 15.3.2020 έως και 29.3.2020. Επίσης, µε την υπ’ αριθµ. ∆1α/ΓΠ.οικ.19420/18.3.2020 κ.υ.α. απαγορεύθηκε προσωρινά στο σύνολο της Επικράτειας η λειτουργία όλων των επιχειρήσεων παροχής καταδυτικών υπηρεσιών αναψυχής για το χρονικό διάστηµα από 18.3.2020 έως και 20.4.2020.

10. Είµαι επιχειρηµατίας και το τουριστικό κατάλυµά µου λειτουργεί 12 µήνες τον χρόνο. Μπορώ να συνεχίσω κανονικά τη λειτουργία της επιχείρησής µου;

Όχι, καθώς έχει ήδη ανακοινωθεί από το Υπουργείο Τουρισµού ότι, µε γνώµονα την προστασία των εργαζοµένων στα ξενοδοχεία, αναστέλλεται η λειτουργία των ξενοδοχείων 12µηνης λειτουργίας έως το τέλος Απριλίου 2020. Ισχύει µόνο η υποχρέωση να λειτουργεί ένα ξενοδοχείο ανά πρωτεύουσα περιφερειακής ενότητας και 3 ξενοδοχεία σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη. Η απόφαση θα ισχύσει από τα µεσάνυχτα της 22ας προς 23η Μαρτίου.

Επιπλέον, και σύµφωνα µε τα µέτρα που έχουν ληφθεί έως σήµερα έχει απαγορευθεί η λειτουργία στο σύνολο της Επικράτειας:

α) των κύριων και µη κύριων τουριστικών καταλυµάτων εποχικής λειτουργίας, για το χρονικό διάστηµα από 15.3.2020 έως και 30.4.2020 (υπ’ αριθµ. 18152/14.3.2020 κ.υ.α., ΦΕΚ Β’ 857).

β) των κύριων ξενοδοχειακών καταλυµάτων µε την ονοµασία «Ξενώνες φιλοξενίας νέων» (Youth Hostels), από 19.3.2020 έως και 30.4.2020 (υπ΄αριθµ. ∆1 α/ΓΠ.οικ.19419/18.03.2020 κ.υ.α., ΦΕΚ 930 Β’). γ) των χώρων κατασκήνωσης, εγκαταστάσεων για οχήµατα αναψυχής και ρυµουλκούµενα οχήµατα (ΚΑ∆ 55.30), των οποίων η λειτουργία απαγορεύθηκε προσωρινά από 17.3.2020 έως και 31.03.2020 (υπ’ αριθµ. ∆1α/ΓΠ.οικ.19024/17.03.2020 κ.υ.α. ΦΕΚ Β’ 915).

11. Είµαι επιχειρηµατίας και για το τουριστικό κατάλυµά µου, το οποίο λειτουργεί 12 µήνες το χρόνο και έχει αποφασιστεί να συνεχίσει τη λειτουργία του (ένα ανά νοµό). Μπορούν να συνεχίσουν να λειτουργούν το εστιατόριο, το µπαρ, το κοµµωτήριο και το γυµναστήριο του ξενοδοχείου;

Τα εστιατόρια και τα καφέ µπαρ που λειτουργούν εντός ξενοδοχείων, εφόσον εξυπηρετούν µόνο τους διαµένοντες σε αυτά και λαµβάνουν µέτρα αποφυγής συνωστισµού, εξαιρούνται από τη διάταξη της προσωρινής απαγόρευσης από τις 14.3.2020 έως και 27.3.2020. Αντίθετα, απαγορεύεται προσωρινά η λειτουργία των κοµµωτηρίων και των γυµναστηρίων εντός ξενοδοχείων από τις 14.3.2020 έως και 27.3.2020.

12. Έχω ταξιδιωτικό γραφείο και θα ήθελα να µάθω εάν υπάρχει µέριµνα για την οικονοµική ενίσχυση των τουριστικών γραφείων λόγω µεγάλης µείωσης του τζίρου.

Προς το παρόν δεν έχει εκδοθεί σχετική απόφαση από τα αρµόδια υπουργεία. Οπωσδήποτε, όµως, εξετάζονται µέτρα στήριξης, διευκολύνσεις κ.λπ. στο πλαίσιο του συνολικού σχεδιασµού της κυβέρνησης. Πιστεύουµε πως σύντοµα θα υπάρξουν ανακοινώσεις γι' αυτά τα µέτρα ανακούφισης, όχι µόνο των ταξιδιωτικών γραφείων αλλά για κάθε επιχείρηση και εργαζόµενο που πλήττεται από την τρέχουσα κρίση.

13. Όσοι έρχονται στην Ελλάδα από το εξωτερικό θα µπαίνουν σε κατ’ οίκον καραντίνα για 14 ηµέρες. Τι γίνεται µε αυτούς που πρόκειται να διαµείνουν σε τουριστικά καταλύµατα τα οποία θα εξακολουθήσουν να λειτουργούν (1 ανά νοµό);

Μετά από την επιστροφή τους από οποιονδήποτε προορισµό, όλοι οι ταξιδιώτες τίθενται σε υποχρεωτικό κατ’ οίκον περιορισµό για 14 ηµέρες. Συνιστάται σε όλους τους ταξιδιώτες πριν και µετά από το ταξίδι να ενηµερώνονται από τον ΕΟ∆Υ (1135, 210-5212054) για την εξέλιξη της νόσου και τα απαραίτητα µέτρα προφύλαξης. Σε κάθε περίπτωση πρέπει να ακολουθούνται οι οδηγίες του ΕΟ∆Υ για όσους ταξιδεύουν, όπως αυτές είναι προσβάσιµες στο διαδίκτυο.

Τονίζεται ότι, καθώς η επιδηµία εξελίσσεται, οι οδηγίες ενδέχεται να τροποποιηθούν. Ας διευκρινιστεί επίσης ότι το µέτρο της καραντίνας για τους ταξιδιώτες αποτελεί σύσταση.

Συνεπώς, οι ταξιδιώτες διαµένουν στα τουριστικά καταλύµατα, στα οποία έχει επιτραπεί η λειτουργία (ένα ανά νοµό) για όσες ηµέρες έχουν προγραµµατίσει να διαµείνουν και µπορούν να επιστρέψουν στην πατρίδα τους όποτε το επιθυµούν. Όταν αναχωρούν, ωστόσο, θα πρέπει να τους υπενθυµίζεται η σύσταση να παραµείνουν σε καραντίνα.

14. Είµαι φορέας εκµετάλλευσης/ιδιοκτήτης επιχείρησης τουριστικού γραφείου/ γραφείου ενοικιάσεως Ε.Ι.Χ., το οποίο συστεγάζεται µε εποχικής λειτουργίας τουριστικό κατάλυµα. Μπορώ να εξακολουθήσω τη λειτουργία µου παρά το γεγονός ότι το τουριστικό κατάλυµα πρέπει να παραµείνει κλειστό;

Οι επιχειρήσεις τουριστικού γραφείου και οι επιχειρήσεις εκµίσθωσης Ε.Ι.Χ. δεν περιλαµβάνονται στον κατάλογο των επιχειρήσεων/ΚΑ∆ των οποίων η λειτουργία έχει απαγορευθεί προσωρινά.

Σε περίπτωση που προβλέπεται από τη µεταξύ των συµβαλλοµένων µερών σύµβαση (τουριστικού καταλύµατος µε τουριστικό γραφείου/γραφείο εκµίσθωσης Ε.Ι.Χ. χωρίς οδηγό), η εξακολούθηση της λειτουργίας επιχείρησης τουριστικού γραφείου ή εκµίσθωσης Ε.Ι.Χ. εντός καταλύµατος του οποίου η λειτουργία έχει απαγορευθεί προσωρινά, θα πρέπει να λαµβάνονται µέτρα αποφυγής συνωστισµού και να ακολουθούνται όλες οι οδηγίες του ΕΟ∆Υ, καθώς επίσης θα πρέπει να υπάρχει αναγραφή περί της µη λειτουργίας του τουριστικού καταλύµατος στην είσοδο αυτού.

15. Είµαι επιχειρηµατίας και στο τουριστικό καταλύµά µου έχει επιβληθεί η προσωρινή απαγόρευση λειτουργίας. Τι ακριβώς περιλαµβάνει αυτή η απαγόρευση; Μπορώ να πραγµατοποιώ ηλεκτρονικές συναλλαγές, να εκτελώ εργασίες συντήρησης κ.λπ;

Θα πρέπει να θυµάστε ότι ο σκοπός της προσωρινής απαγόρευσης της λειτουργίας τουριστικών καταλυµάτων είναι ο περιορισµός της διασποράς του κορωνοϊού COVID-19, µέσω της αποφυγής της συγκέντρωσης και συγχρωτισµού ατόµων. Αυτό προκύπτει σαφώς όσα έκτακτα µέτρα έχουν ληφθεί έως τώρα.

Εποµένως, από την προσωρινή απαγόρευση λειτουργίας εξαιρούνται δραστηριότητες οι οποίες δεν αφορούν στη φυσική υποδοχή και φιλοξενία πελατών στο χώρο του καταλύµατος, εννοείται για όσο διάστηµα διαρκεί η απαγόρευση λειτουργίας. Ιδίως εξαιρούνται της απαγόρευσης δραστηριότητες οι οποίες διενεργούνται µε ηλεκτρονικά µέσα.

16. Είµαι επιχειρηµατίας και δραστηριοποιούµαι στη διοργάνωση συνεδρίων. Μπορώ να συνεχίσω να διοργανώνω συνέδρια/σεµινάρια που διεξάγονται αποκλειστικά µε ηλεκτρονικά µέσα (π.χ. webinars);

Με την υπ’ αριθµ. ∆1α/ΓΠ.οικ. 19024/17.3.2020 κ.υ.α. (ΦΕΚ Β’ 915) απαγορεύθηκε προσωρινά η λειτουργία των επιχειρήσεων σε ό,τι αφορά, µεταξύ άλλων, τη δραστηριότητα οργάνωσης συνεδρίων και εµπορικών εκθέσεων (ΚΑ∆ 8230). O σκοπός της προσωρινής απαγόρευσης είναι ο περιορισµός της διασποράς του κορωνοϊού COVID-19. Για το λόγο αυτόν, θα πρέπει να ερµηνεύεται ότι µπορούν να συνεχίζουν να εκτελούνται δραστηριότητες που διενεργούνται αποκλειστικά µε ηλεκτρονικά µέσα και δεν απαιτούν τη φυσική παρουσία των διοργανωτών ή συµµετεχόντων.

Σε ΦΕΚ δημοσιεύθηκε η προαναγγελθείσα απόφαση για «λουκέτο» στα ξενοδοχεία για το χρονικό διάστημα από 23.3.2020 ή 26.3.2020, κατά περίπτωση, έως και 30.4.2020. Υπενθυμίζεται ότι νωρίτερα είχαν κλείσει και τα τουριστικά καταλύματα. 

ΑΝΑΛΥΤΙΚΑ

Άρθρο μόνο

1. Την προσωρινή απαγόρευση λειτουργίας στο σύνολο της Επικράτειας, για προληπτικούς λόγους δημόσιας υγείας, για το χρονικό διάστημα από 23.3.2020 και ώρα 23:00 έως και 30.4.2020 και ώρα 12:00, των τουριστικών καταλυμάτων συνεχούς λειτουργίας της παρ. 2 του άρ- θρου 1 του ν. 4276/2014 (Α΄ 155), κατά τα αναφερόμενα στην από 20.3.2020 εισήγηση της Εθνικής Επιτροπής Προστασίας Δημόσιας Υγείας έναντι του κορωνοϊού COVID-19.

2. Ως προς τα τουριστικά καταλύματα της παρ. 1 στα οποία, κατά τη δημοσίευση της παρούσας, διαμένουν ένοικοι σε ποσοστό τουλάχιστον δέκα τοις εκατό (10%) της συνολικής τους δυναμικότητας σε κλίνες, η προ-σωρινή απαγόρευση λειτουργίας τίθεται σε ισχύ στις 26.3.2020 και ώρα 12:00 και διαρκεί έως και τις 30.4.2020 και ώρα 12:00.

3. Κατά το χρονικό διάστημα της παρ. 1 επιτρέπεται η λειτουργία ενός (1) τουριστικού καταλύματος ανά περιφερειακή ενότητα. Ειδικώς στις περιφερειακές ενότητες Κεντρικού Τομέα Αθηνών και Θεσσαλονίκης επιτρέπεται η λειτουργία τριών (3) τουριστικών καταλυμάτων.

4. Είναι δυνατόν να εξαιρεθούν περαιτέρω από την απαγόρευση της παρ. 1 τουριστικά καταλύματα, η συνέχιση της λειτουργίας των οποίων είναι απολύτως αναγκαία για τη στέγαση (α) προσωπικού των ενόπλων δυνάμεων και των σωμάτων ασφαλείας, (β) πάσης φύσε- ως ιατρικού, νοσηλευτικού ή υγειονομικού προσωπικού, (γ) προσωπικού της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή διεθνών ορ- γανισμών, (δ) προσώπων που έχουν πληγεί λόγω φυσι- κών καταστροφών, (ε) προσφύγων ή αιτούντων άσυλο, (στ) φοιτητών των Α.Ε.Ι. και αλλοδαπών επισκεπτών των Α.Ε.Ι. που βρίσκονται στην Ελλάδα μέσω ευρωπαϊκών ή διεθνών προγραμμάτων ή συνεργασιών, οι οποίοι στεγάζονται με φροντίδα των Α.Ε.Ι. ή/και του ΙΝΕΔΙΒΙΜ και απο- δεδειγμένα δεν δύνανται να διαμείνουν σε κατοικία στην ημεδαπή, (ζ) εκπαιδευτικών, μονίμων ή αναπληρωτών, που υπηρετούν σε σχολικές μονάδες εκτός του δήμου της μόνιμης κατοικίας τους και διαμένουν ήδη σε τουριστικά καταλύματα για τον σκοπό αυτό. Από την απαγόρευση της παρ. 1 εξαιρούνται, επίσης, τουριστικά καταλύματα, η συνέχιση της λειτουργίας των οποίων είναι αναγκαία για ειδικούς επιτακτικούς λόγους που άπτονται της εύρυθμης λειτουργίας των επιχειρήσεων κοινής ωφέλειας.

5. Τα τουριστικά καταλύματα, η λειτουργία των οποίων κατ’ εξαίρεση επιτρέπεται, εξειδικεύονται με απόφαση του Υπουργού Τουρισμού, σύμφωνα με την παρ. 4 του εξηκοστού όγδοου άρθρου της από 20.3.2020 Πράξης Νομοθετικού Περιεχομένου (Α’ 68). Με την ίδια απόφαση δύναται να τίθενται ειδικοί όροι για τη λειτουργία των ανωτέρω τουριστικών καταλυμάτων.

6. Εντός των τουριστικών καταλυμάτων, η λειτουργία των οποίων απαγορεύεται σύμφωνα με την παρούσα, δεν απαγορεύεται η διενέργεια εργασιών χωρίς την παρουσία κοινού.\

https://www.aftodioikisi.gr/

Τη λίστα με όλες τις κατηγορίες εταιρειών εταιρειών, επαγγελματιών και εργαζομένων που θα λάβουν τα μέτρα ενίσχυσης από το 2ο και το 3ο πακέτο έδωσε στη δημοσιότητα το ΥΠΟΙΚ. Πρόκειται για την υπουργική απόφαση με τους κωδικούς δραστηριότητας (ΚΑΔ) των επιλέξιμων εταιρειών- επαγγελματιών και των εργαζομένων σε αυτές.

Σε αυτές θα καταλήξει το πιο μεγάλο μέρος από τα μέτρα στήριξης αξίας 10 δις ευρώ. Θα επικαιροποιείται ανάλογα με τις συνθήκες.

Προβλέπεται αναστολή πληρωμών προς κράτος (εφορίες, ταμεία) και τις τράπεζες, αλλά και επίδομα 800 ευρώ σε μισθωτούς, ελεύθερους επαγγελματίες, αυτοαπασχολούμενους και επιτηδευματίες.

Επιπλέον θα διατεθεί το 1 δις ευρώ άμεσης επιδότησης με την μορφή επιστρεπτέας προκαταβολής που περιλαμβάνεται στο 2ο πακέτο. Αλλά και τα 6 δις ρευστότητας μέσω των εγγυοδοτικών μηχανισμών.

Αναλυτικά, οι Κωδικοί Αριθμοί Δραστηριότητας (ΚΑΔ) των κλάδων που πλήττονται από την εξάπλωση του κορονοϊού ανακοινώθηκαν από το ΥΠΟΙΚ.

Οι ιδιωτικές επιχειρήσεις που έχουν Κύριο ΚΑΔ έναν από τους κατωτέρω εντάσσονται στα μέτρα στήριξης.

Σε περίπτωση τετραψήφιου ΚΑΔ, συμπεριλαμβάνονται όλες οι υποκατηγορίες εξαψήφιων και οκταψήφιων. Σε περίπτωση εξαψήφιου, συμπεριλαμβάνονται όλες οι κατηγορίες οκταψήφιων.

Σημειώνεται ότι αυτή η λίστα είναι δυναμική και θα μεταβάλλεται με τις ανάλογες Υπουργικές Αποφάσεις κατά την εξέλιξη της κρίσης.

Υπολογίζεται ότι περιλαμβάνονται περί τις 440.000 ιδιωτικές επιχειρήσεις με 1 εκατομμύριο εργαζομένους και μηνιαίο τζίρο περί τα 6,5 δισ. ευρώ.

ΚΑΔ ΚΛΑΔΟΣ

0130 Πολλαπλασιασμός των φυτών
0311 Θαλάσσια αλιεία
0312 Αλιεία γλυκών υδάτων
0321 Θαλάσσια υδατοκαλλιέργεια
0322 Υδατοκαλλιέργεια γλυκών υδάτων 1083 Επεξεργασία τσαγιού και καφέ
1085 Παραγωγή έτοιμων γευμάτων και φαγητών 1101 Απόσταξη, ανακαθαρισμός και ανάμιξη αλκοολούχων ποτών 1102 Παραγωγή οίνου από σταφύλια
1103 Παραγωγή μηλίτη και κρασιών από άλλα φρούτα 1104 Παραγωγή άλλων μη αποσταγμένων ποτών που υφίστανται ζύμωση 1105 Ζυθοποιία
1310 Προπαρασκευή και νηματοποίηση υφαντικών ινών 1320 Ύφανση κλωστοϋφαντουργικών υλών 1330 Τελειοποίηση (φινίρισμα) υφαντουργικών προϊόντων 1391 Κατασκευή πλεκτών υφασμάτων και υφασμάτων πλέξης κροσέ 1392 Κατασκευή έτοιμων κλωστοϋφαντουργικών ειδών, εκτός από ενδύματα 1393 Κατασκευή χαλιών και κιλιμιών 1394 Κατασκευή χοντρών και λεπτών σχοινιών, σπάγγων και διχτυών 1395 Κατασκευή μη υφασμένων ειδών και προϊόντων από μη υφασμένα είδη, εκτός από τα ενδύματα
1396 Κατασκευή άλλων τεχνικών και βιομηχανικών κλωστοϋφαντουργικών ειδών
1399 Κατασκευή άλλων υφαντουργικών προϊόντων π.δ.κ.α. 1411 Κατασκευή δερμάτινων ενδυμάτων 1412 Κατασκευή ενδυμάτων εργασίας 1413 Κατασκευή άλλων εξωτερικών ενδυμάτων 1414 Κατασκευή εσωρούχων 1419 Κατασκευή άλλων ενδυμάτων και εξαρτημάτων ένδυσης 1420 Κατασκευή γούνινων ειδών
1431 Κατασκευή ειδών καλτσοποιίας απλής πλέξης και πλέξης κροσέ 1439 Κατασκευή άλλων πλεκτών ειδών και ειδών πλέξης κροσέ 1511 Κατεργασία και δέψη δέρματος• κατεργασία και βαφή γουναρικών 1512 Κατασκευή ειδών ταξιδιού (αποσκευών), τσαντών και παρόμοιων ειδών, ειδών σελοποιίας και σαγματοποιίας
1520 Κατασκευή υποδημάτων
1712 Κατασκευή χαρτιού και χαρτονιού
1721 Κατασκευή κυματοειδούς χαρτιού και χαρτονιού και εμπορευματοκιβώτιων από χαρτί και χαρτόνι
1723 Κατασκευή ειδών χαρτοπωλείου (χαρτικών) 1729 Κατασκευή άλλων ειδών από χαρτί και χαρτόνι 1811 Εκτύπωση εφημερίδων
1812 Άλλες εκτυπωτικές δραστηριότητες 1813 Υπηρεσίες προεκτύπωσης και προεγγραφής μέσων 1814 Βιβλιοδετικές και συναφείς δραστηριότητες 1820 Αναπαραγωγή προεγγεγραμμένων μέσων 3101 Κατασκευή επίπλων για γραφεία και καταστήματα 3102 Κατασκευή επίπλων κουζίνας
3103 Κατασκευή στρωμάτων
3109 Κατασκευή άλλων επίπλων
3212 Κατασκευή κοσμημάτων και συναφών ειδών 3213 Κατασκευή κοσμημάτων απομίμησης και συναφών ειδών 3220 Κατασκευή μουσικών οργάνων
3230 Κατασκευή αθλητικών ειδών
3240 Κατασκευή παιχνιδιών κάθε είδους 3313 Επισκευή ηλεκτρονικού και οπτικού εξοπλισμού 3314 Επισκευή ηλεκτρικού εξοπλισμού 4511 Πώληση αυτοκινήτων και ελαφρών μηχανοκίνητων οχημάτων 4519 Πώληση άλλων μηχανοκίνητων οχημάτων 4532 Λιανικό εμπόριο μερών και εξαρτημάτων μηχανοκίνητων οχημάτων σε εξειδικευμένα καταστήματα
4540 Πώληση, συντήρηση και επισκευή μοτοσικλετών και των μερών και εξαρτημάτων τους
4615 Εμπορικοί αντιπρόσωποι που μεσολαβούν στην πώληση επίπλων, ειδών οικιακής χρήσης, σιδηρικών και ειδών κιγκαλερίας
4616 Εμπορικοί αντιπρόσωποι που μεσολαβούν στην πώληση κλωστοϋφαντουργικών προϊόντων, ενδυμάτων, γουναρικών, υποδημάτων και δερμάτινων προϊόντων
4618 Εμπορικοί αντιπρόσωποι ειδικευμένοι στην πώληση άλλων συγκεκριμένων προϊόντων, εκτός από 46.18.11.01 Εμπορικοί αντιπρόσωποι που μεσολαβούν στην πώληση ακτινολογικών και ηλεκτρονικών μηχανημάτων και λοιπού εξοπλισμού ιατρικής και θεραπευτικής χρήσης, 46.18.11.03 Εμπορικοί αντιπρόσωποι που μεσολαβούν στην πώληση βασικών φαρμακευτικών προϊόντων, 46.18.11.04 Εμπορικοί αντιπρόσωποι που μεσολαβούν στην πώληση εργαστηριακών ειδών, ιατροφαρμακευτικών ειδών υγιεινής ή φαρμακευτικών ειδών, 46.18.11.05 Εμπορικοί αντιπρόσωποι που μεσολαβούν στην πώληση ιατρικών αναλώσιμων υλικών, 46.18.11.06 Εμπορικοί αντιπρόσωποι που μεσολαβούν στην πώληση ιατρικών και οδοντιατρικών οργάνων, μηχανημάτων και εργαλείων, 46.18.11.07 Εμπορικοί αντιπρόσωποι που μεσολαβούν στην πώληση σαπουνιών και απορρυπαντικών, προϊόντων καθαρισμού και στιλβωτικών, 46.18.11.08 Εμπορικοί αντιπρόσωποι που μεσολαβούν στην πώληση φαρμακευτικών σκευασμάτων
4619 Εμπορικοί αντιπρόσωποι που μεσολαβούν στην πώληση διαφόρων ειδών 4622 Χονδρικό εμπόριο λουλουδιών και φυτών 4624 Χονδρικό εμπόριο δερμάτων, προβιών και κατεργασμένου δέρματος 4634 Χονδρικό εμπόριο ποτών
4637 Χονδρικό εμπόριο καφέ, τσαγιού, κακάου και μπαχαρικών 4639 Μη εξειδικευμένο χονδρικό εμπόριο τροφίμων, ποτών και καπνού 4641 Χονδρικό εμπόριο κλωστοϋφαντουργικών προϊόντων 4642 Χονδρικό εμπόριο ενδυμάτων και υποδημάτων 4643 Χονδρικό εμπόριο ηλεκτρικών οικιακών συσκευών 4644 Χονδρικό εμπόριο ειδών πορσελάνης και γυαλικών και υλικών καθαρισμού 4645 Χονδρικό εμπόριο αρωμάτων και καλλυντικών 4647 Χονδρικό εμπόριο επίπλων, χαλιών και φωτιστικών 4648 Χονδρικό εμπόριο ρολογιών και κοσμημάτων 4649 Χονδρικό εμπόριο άλλων ειδών οικιακής χρήσης 4651 Χονδρικό εμπόριο ηλεκτρονικών υπολογιστών, περιφερειακού εξοπλισμού υπολογιστών και λογισμικού
4652 Χονδρικό εμπόριο ηλεκτρονικού και τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού και εξαρτημάτων
4664 Χονδρικό εμπόριο μηχανημάτων για την κλωστοϋφαντουργική βιομηχανία, και χονδρικό εμπόριο ραπτομηχανών και πλεκτομηχανών
4665 Χονδρικό εμπόριο επίπλων γραφείου 4666 Χονδρικό εμπόριο άλλων μηχανών και εξοπλισμού γραφείου 4669 Χονδρικό εμπόριο άλλων μηχανημάτων και εξοπλισμού 4676 Χονδρικό εμπόριο άλλων ενδιάμεσων προϊόντων 4690 Μη εξειδικευμένο χονδρικό εμπόριο
4719 Άλλο λιανικό εμπόριο σε μη εξειδικευμένα καταστήματα, εκτός από ειδη ψιλικών 47.19.10.01 και περίπτερα 47.19.10.02
4741 Λιανικό εμπόριο ηλεκτρονικών υπολογιστών, περιφερειακών μονάδων υπολογιστών και λογισμικού σε εξειδικευμένα καταστήματα
4742 Λιανικό εμπόριο τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού σε εξειδικευμένα καταστήματα
4743 Λιανικό εμπόριο εξοπλισμού ήχου και εικόνας σε εξειδικευμένα καταστήματα
4751 Λιανικό εμπόριο κλωστοϋφαντουργικών προϊόντων σε εξειδικευμένα καταστήματα
4752 Λιανικό εμπόριο σιδηρικών, χρωμάτων και τζαμιών σε εξειδικευμένα καταστήματα
4753 Λιανικό εμπόριο χαλιών, κιλιμιών και επενδύσεων δαπέδου και τοίχου σε εξειδικευμένα καταστήματα
4754 Λιανικό εμπόριο ηλεκτρικών οικιακών συσκευών σε εξειδικευμένα καταστήματα
4759 Λιανικό εμπόριο επίπλων, φωτιστικών και άλλων ειδών οικιακής χρήσης σε εξειδικευμένα καταστήματα
4761 Λιανικό εμπόριο βιβλίων σε εξειδικευμένα καταστήματα 4762 Λιανικό εμπόριο εφημερίδων και γραφικής ύλης σε εξειδικευμένα καταστήματα
4763 Λιανικό εμπόριο εγγραφών μουσικής και εικόνας σε εξειδικευμένα καταστήματα
4764 Λιανικό εμπόριο αθλητικού εξοπλισμού σε εξειδικευμένα καταστήματα 4765 Λιανικό εμπόριο παιχνιδιών κάθε είδους σε εξειδικευμένα καταστήματα
4771 Λιανικό εμπόριο ενδυμάτων σε εξειδικευμένα καταστήματα 4772 Λιανικό εμπόριο υποδημάτων και δερμάτινων ειδών σε εξειδικευμένα καταστήματα
4775 Λιανικό εμπόριο καλλυντικών και ειδών καλλωπισμού σε εξειδικευμένα καταστήματα, εκτός από Λιανικό εμπόριο χαρτιού υγείας, χαρτομάντιλων, μαντιλιών και πετσετών καθαρισμού προσώπου, τραπεζομάντιλων και πετσετών φαγητού, από χαρτί 47.75.76.19
4777 Λιανικό εμπόριο ρολογιών και κοσμημάτων σε εξειδικευμένα καταστήματα 4778 Άλλο λιανικό εμπόριο καινούργιων ειδών σε εξειδικευμένα καταστήματα, εκτός από Λιανικό εμπόριο υλικών καθαρισμού 47.78.84, Λιανικό εμπόριο καύσιμου πετρελαίου οικιακής χρήσης, υγραέριου, άνθρακα και ξυλείας 47.78.85, Λιανικό εμπόριο ακατέργαστων αγροτικών προϊόντων π.δ.κ.α. 47.78.87, Λιανικό εμπόριο μηχανημάτων και εξοπλισμού π.δ.κ.α. 47.78.88.
4779 Λιανικό εμπόριο μεταχειρισμένων ειδών σε καταστήματα 4782 Λιανικό εμπόριο κλωστοϋφαντουργικών προϊόντων, ενδυμάτων και υποδημάτων, σε υπαίθριους πάγκους και αγορές
4789 Λιανικό εμπόριο άλλων ειδών σε υπαίθριους πάγκους και αγορές 4931 Αστικές και προαστιακές χερσαίες μεταφορές επιβατών 4932 Εκμετάλλευση ταξί
4939 Άλλες χερσαίες μεταφορές επιβατών π.δ.κ.α. 5010 Θαλάσσιες και ακτοπλοϊκές μεταφορές επιβατών 5030 Εσωτερικές πλωτές μεταφορές επιβατών 5110 Αεροπορικές μεταφορές επιβατών 5222 Δραστηριότητες συναφείς με τις πλωτές μεταφορές 5224 Διακίνηση φορτίων
5229 Άλλες υποστηρικτικές προς τη μεταφορά δραστηριότητες 5510 Ξενοδοχεία και παρόμοια καταλύματα 5520 Καταλύματα διακοπών και άλλα καταλύματα σύντομης διαμονής 5530Χώροι κατασκήνωσης, εγκαταστάσεις για οχήματα αναψυχής και ρυμουλκούμενα οχήματα
5610 Δραστηριότητες υπηρεσιών εστιατορίων και κινητών μονάδων εστίασης 5621 Δραστηριότητες υπηρεσιών τροφοδοσίας για εκδηλώσεις 5630 Δραστηριότητες παροχής ποτών 5811 Έκδοση βιβλίων
5812 Έκδοση τηλεφωνικών και κάθε είδους καταλόγων 5813 Έκδοση εφημερίδων
5814 Έκδοση έντυπων περιοδικών κάθε είδους 5819 Άλλες εκδοτικές δραστηριότητες..tourismtoday.gr

Στην επιστολή την οποία συνυπογράφει και ο Ingo Burmester, διευθύνων σύμβουλος της DER Touristik Central Europe, τονίζει ότι η ισχυρή βάση του ομίλου DER Touristik και της μητρικής REWE, εξασφαλίζει την απρόσκοπτη συνέχεια των συνεργασιών με τα ξενοδοχεία, ενώ υπογραμμίζει ότι η εταιρία πληρώνει κανονικά για τις υπηρεσίες που χρησιμοποιεί και δεν έχει κάνει αναστολή πληρωμών.

Σε ένα σημαντικό σημείο της επιστολής υπογραμμίζει ότι, «…Βάσει όσων γνωρίζουμε μέχρι σήμερα, αναμένουμε ότι η τρέχουσα κατάσταση δεν θα διαρκέσει περισσότερο από τέσσερις έως έξι εβδομάδες, μετά από τις οποίες θα επιστρέψουμε στη δουλειά ως συνήθως. Για εμάς, η τουριστική βιομηχανία είναι θέμα εμπιστοσύνης. Η κρίση θα είναι ένα πικρό χτύπημα, αλλά προσφέρει και μια σημαντική ευκαιρία για τους πραγματικούς επαγγελματίες, και αυτή θέλουμε να την εκμεταλλευτούμε μαζί σας. Συνεχίζουμε να βασιζόμαστε στην σχέση και την συνεργασία μας».

Βεβαίως η εταιρία, όπως και όλοι οι γερμανικοί tour operators, έχει προχωρήσει σε αναστολή των καταβολών για early bookings, κ.λπ., στα ξενοδοχεία.

dts
Ο κ. Γιάννης Παπαδάκης του Der Touristik
Στο μεταξύ για τον Οκτώβριο μετατίθεται σύμφωνα με τον διευθύνοντα σύμβουλο του DTS Γιάννη Παπαδάκη, το ετήσιο πρόγραμμα διακοπών 5.000 Αυστριακών συνταξιούχων, που ήταν προγραμματισμένο για Απρίλιο και Μάϊο στην Κρήτη.

Κατόπιν διαπραγματεύσεων, αποφασίστηκε η μετάθεσή του, γεγονός που αποτελεί πολύ σημαντική επιτυχία για τον ελληνικό Τουρισμό.

Η επιστολή
Η επιστολή του Sören Hartmann έχει ως εξής:

Sören Hartmann
CEO DER Touristik Group

Corona: Turning the crisis into an opportunity 17.03.2020

Dear Partner,

We, at DER Touristik, count you among our most important partners. That´s why we are specifically addressing you today during this extraordinary situation.
The current spread of the coronavirus COVID-19 is a source of worry for people across the globe. In order to delay its spread, travel restrictions are being imposed on most countries. We, too, are particularly affected by the individual national entry regulations. The DER Touristik Group is taking consistent action on behalf of their guests and has initiated a task force, because: protecting the health of our guests and employees is of utmost priority. What is more, we are working to protect the foundation for further sustainable growth together with you.

We are aware of the delicate situation in which we currently find ourselves. That´s why we want to make it clear to you that we are in a partnership. DER Touristik is the travel and tourism division of the REWE Group, one of the largest and most successful European trade and tourism groups.

The success of our parent company gives us stability in this time of crisis, which you should benefit from, as well. We are taking tangible action:
• We continue to make hotel payments for services rendered.
• For us, it goes without saying, even if our guarantee contracts lose their validity due to force majeure, they will be replaced by allotment agreements.
• We are also supporting you with our permanent trading measures. In other words, we set the best possible prices to increase your occupancy rate.
• We expect there to be a backlog demand for travel bookings once the coronavirus pandemic and the general uncertainty has subsided.
• We will get through this difficult “transition period” together.
• We are currently preparing ourselves for the moment when travel restrictions are lifted, and, together with you want to achieve maximum utilisation by means of attractive prices.
• Based on what we know to date, we expect the current situation to last no longer than four to six weeks, after which we are keen to rapidly return to ‘business-as-usual’ with you.

To us, the tourism industry is a matter of trust. The crisis will be a bitter blow, but it also bears an opportunity for real experts, which we would like to harness with you.

We continue to rely on our joint partnership.

Your
Sören Hartmann Ingo Burmester
CEO DER Touristik Group CEO DER Touristik Central Europe».

ΠΗΓΗ money-tourism.gr

Ο ελληνικός τουρισμός, ταυτιζόμενος απόλυτα με τα συναισθήματα της ελευθερίας, της αμεσότητας και της απόδρασης από την καθημερινότητα, στέλνει το δικό του μήνυμα αναμονής για την επόμενη ημέρα

Με κεντρικό μήνυμα Till Then, #StaySafe η Marketing Greece προχώρησε στη δημιουργία περιεχομένου content, το οποίο διατίθεται ελεύθερο προς χρήση στις ελληνικές τουριστικές επιχειρήσεις με στόχο να μοιραστούν με το διεθνές ταξιδιωτικό κοινό το μήνυμα των καλύτερων ημερών που έρχονται, προτρέποντάς το μέχρι τότε να παραμείνει ασφαλές.

Αξιοποιώντας φωτογραφικό υλικό και συνοδευόμενο από το “When the time is right, we’ll be there for you. Till then #staysafe.”, η Marketing Greece δίνει έμφαση στο ελπιδοφόρο ελληνικό φως, στο αναζωογονητικό γαλάζιο της χώρας μας, στην χαλαρωτική μας φύση και προσκαλεί τους ταξιδιώτες να συνεχίσουν να ονειρεύονται την επόμενη φορά που θα μπορούν ανέμελοι να απολαύσουν τη μοναδικότητα της Ελλάδας.

Βρείτε το content Till Then, #StaySafe ΕΔΩ.

πηγή newmoney.gr