Παρά το γεγονός ότι η φετινή τουριστική περίοδο ξεκίνησε με τους καλύτερους οιωνούς, δυστυχώς για το νησί μας, κατέληξε να είναι ίσως μια από τις δυσκολότερες,
αφού λόγω του μεγάλους ρεύματος μεταναστευτικής εισροής, εκτός των άμεσων οικονομικών επιπτώσεων στην τοπική αγορά, η ζημιά που μπορεί να προκληθεί, είναι σε θέση να επηρεάσει αρνητικά το τουριστικό προφίλ της Κω για τα επόμενα χρόνια.
Ο Δήμος της Κω, ήδη από τον Μάιο που εμφανίστηκε το πρώτο δημοσίευμα στον αγγλικό τύπο, έδρασε όσο πιο γρήγορα του επέτρεψε το Ελληνικό γραφειοκρατικό σύστημα.
Ενεργοποιήσαμε την Ομάδα Στρατηγικής Επικοινωνίας του ισχυρότερου κοινωνικού εταίρου του Ελληνικού κράτους, του ΣΕΤΕ, την εταιρία Marketing Greece, η οποία είναι μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα και έχει στόχο την συμβουλευτική υποστήριξη στο έργο προβολής της Ελλάδος αλλά και στους Δήμους που έχουν ανάγκη.
Την δεδομένη εκείνη περίοδο, μαζί με την MG δημιουργήθηκαν τα βασικά μηνύματα, ανακοινώσεις και διαμορφώθηκε το περιεχόμενο της επικοινωνίας με επικέντρωση στις «Θετικές εικόνες» και μηνύματα για το νησί και την εμπειρία διακοπών.
Μαζί με τον ΣΕΤΕ και την εταιρία επικοινωνίας, ενεργοποιήσαμε το δίκτυο Διεθνών Δημοσίων Σχέσεων σε Ευρωπαϊκές χώρες προβάλλοντας θετικά μηνύματα για το νησί της Κω σε σημαντικά μέσα του εξωτερικού, ενώ ενεργοποιήθηκε ολοκληρωμένο πλάνο στην ψηφιακή επικοινωνία και στο διαδίκτυο ιδιαίτερα μέσα από την πλατφόρμα Discovergreece.com που αποτελεί μαζί με το site του ΕΟΤ, www. visitgreece.com τις πιο δημοφιλής πλατφόρμες για Ελλάδα.
Μετά την παροδική ύφεση του φαινομένου, και αφού αντίστοιχα παλέψαμε επικοινωνιακά τον έλεγχο κεφαλαίων, ακολούθησαν η έξαρση των μεταναστευτικών εισροών, τα γεγονότα στο νησί, και η Κως βρέθηκε για ακόμη μία φορά στις πρώτες ειδήσεις, με συνέπεια τον εκ νέου τραυματισμό του τουριστικού της προφίλ.
Αυτό που έχει ανάγκη σήμερα η Κως ως τουριστικός προορισμός με αξιώσεις στο παγκόσμιο τουριστικό σκηνικό, είναι η πλήρως επαγγελματική προσέγγιση της εικόνας μας, ακόμη και με τα περιορισμένα μέσα που μπορούμε να έχουμε στην πολύ δύσκολη οικονομική περίοδο που διανύει η χώρα μας και ο Δήμος μας.
Και σε αυτό προχωρούμε εμείς σήμερα, για πρώτη φορά, με την πρόταση για την ανάθεση μελέτης διαχείρισης της φήμης της Κω στο διεθνές τουριστικό κοινό και πως θα ενισχύσουμε την τουριστική εικόνα του νησιού μας.
Με το βλέμμα πάντα στην επόμενη τουριστική σαιζόν, και αφού έχουμε ήδη συμφωνήσει με τους τουριστικούς φορείς που συμμετέχουν στην Επιτροπή τουρισμού, προχωρήσαμε στην εξασφάλιση του ποσού των 100 χιλιάδων ευρώ από τον προϋπολογισμό του 2015 για την αναστροφή του κλίματος για την Κω.
Στην πρώτη φάση, σήμερα, θα συζητήσουμε, ζητώντας παράλληλα από το σώμα την ψήφισή, της ανάθεσης της μελέτης, και την ψηφιακή καμπάνια στην πλατφόρμα Discovergreece.com, ενώ σε επόμενη φάση την εφαρμογή όλων όσων μας δείξει η μελέτη μέσα σε ένα χρονικό ορίζοντα μέχρι τον Μάρτιο του 2016.
Σκοπός μας είναι η στρατηγική ανάλυση, ο σχεδιασμός και η ανάπτυξη καμπάνιας επικοινωνίας με στόχο την επανατοποθέτηση του νησιού ως τουριστικού προορισμού και την προβολή των τουριστικών προϊόντων του στις στοχευμένες αγορές.
Το συνολικό έργο περιλαμβάνει:
1. Μελέτη που αφορά στην ανάλυση και αποτύπωση υπάρχουσας κατάστασης:
Απαραίτητη προϋπόθεση για τη χάραξη της στρατηγικής επικοινωνίας, είναι η συλλογή, καταγραφή, στατιστική ανάλυση της φήμης της Κω ως brand (μάρκα) και των αντιλήψεων που επικρατούν σε αγορές στόχους, όπως αυτή διαφαίνεται μέσα από τα ψηφιακά μέσα (social media και web) καθώς και η κατηγοριοποίηση αυτών των αναρτήσεων και των σχολίων (e-reputation).
Οι χρήστες εκ των οποίων θα αντληθούν τα στοιχεία, προέρχονται από κύριες χώρες στόχους για την Κω όπως η Αγγλία, η Γερμανία, και η Ολλανδία.
Η διάρκεια της καταγραφής της φήμης είναι μία (1) εβδομάδα.
2. Σύνθεση και επιλογή Τουριστικών Προϊόντων με στόχο την επιλογή των πιο ελκυστικών και στρατηγικά σημαντικών προϊόντων του προορισμού, ώστε να προωθηθούν και να συμβάλλουν στην ισχυροποίησης της εικόνας του.
3. Στρατηγική Μάρκας (Brand) με έμφαση στην επανατοποθέτηση του προορισμού και στη δημιουργία μοναδικής ταυτότητας.
Ανάπτυξη στρατηγικής με σκοπό τον περιορισμό/εξάλειψη της αρνητικής επίδρασης που προέκυψε λόγω του φαινομένου της μετανάστευσης. Καθορισμός των ενεργειών που θα συμβάλλουν στην αποκατάσταση των αξιών της μάρκας και στην θωράκιση της μοναδικής ταυτότητας της Κω.
4. Στρατηγική Επικοινωνίας για την επανατοποθέτηση του νησιού και την προβολή των τουριστικών του προϊόντων.
5. Στρατηγική Δημιουργικής Οπτικοποίησης, δημιουργία πλατφόρμας επικοινωνίας για την οπτικοποίηση του προορισμού και των τουριστικών του προϊόντων.
6. Σχεδιασμός Καμπάνιας Επικοινωνίας για την αποκατάσταση της εικόνας και φήμης του τουριστικού προορισμού της Κω, ως απόρροια του παραπάνω σχεδιασμού.
Προσδιορισμός των καναλιών επικοινωνίας που θα χρησιμοποιηθούν για την καμπάνια με έμφαση στα ψηφιακά κανάλια και ιδιαίτερα στα κοινωνικά δίκτυα και το Discovergreece.com.
7. Εκτέλεση Καμπάνιας Επικοινωνίας για την αποκατάσταση της φήμης του προορισμού με έμφαση στους παρακάτω άξονες:
Αξιοποίηση Ψηφιακών μέσων (Digital Media)
Δράση μέσω Κοινωνικών Δικτύων (Social Media).
Υλοποίηση Ενεργειών Δημοσίων Σχέσεων (PR Activations). Κινητοποίηση δημοσιογράφων και bloggers σε εθνικό και διεθνές επίπεδο μέσω αξιοποίησης του δικτύου επαφών, συνεντεύξεων τύπου και ταξιδιών εξοικείωσης (familiarization trips). Σκοπός είναι η προβολή του προορισμού μέσω των καθοδηγητών γνώμης (opinion leaders) που θα συμβάλλουν καταλυτικά στην αναδιαμόρφωση των αντιλήψεων των δυνητικών επισκεπτών.
Διεξαγωγή Εκδηλώσεων (Events) με σκοπό την άμεση επαφή και επικοινωνία με τα στοχευμένα κοινά, τόσο στο ευρύ κοινό όσο και στους επαγγελματίες της αγοράς (Τ.Ο.s πράκτορες κλπ).
Σχεδιασμός Ψηφιακής καμπάνιας επικοινωνίας στο Discovergreece.com
8. Μέτρηση αποτελεσματικότητας καμπάνιας
Κατά την διάρκεια υλοποίησης καθώς και μετά την ολοκλήρωση της καμπάνιας, θα διεξαχθεί μέτρηση της αποτελεσματικότητας της με βάση ποιοτικά και ποσοτικά κριτήρια.
Σκοπός είναι να προσδιοριστεί η επιτυχία της καμπάνιας με βάση τους στόχους που τέθηκαν καθώς και το αντίκτυπο που είχε στην αποκατάσταση της φήμης και την προβολή του προορισμού. Ταυτόχρονα με αυτό τον τρόπο θα αξιολογείται η απόδοση της καμπάνιας και θα υλοποιούνται έγκαιρα οι αναγκαίες προσαρμογές για την επίτευξη του καλύτερου δυνατού αποτελέσματος.
9. Χρονοδιάγραμμα υλοποίησης έργου:
Το έργο θα υλοποιηθεί στο διάστημα Σεπτεμβρίου – 30 Νοεμβρίου 2015 όσον αφορά την μελέτη
Μέχρι Μάρτιο 2016 όσον αφορά την επιμέλεια και την εποπτεία την υλοποίησης.
10. Κόστος Μελέτης, ψηφιακής καμπάνιας, εποπτεία υλοποίησης:
Το κόστος του έργου δε θα ξεπερνά τις 25,000€ συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ.
Άμεση ήταν η κινητοποίηση του μηχανισμού της Περιφέρειας Νοτίου Αιγαίου, το βράδυ της Τρίτης, για την αποκατάσταση του “κρατήρα” που,
λόγω των έντονων βροχοπτώσεων, άνοιξε στον διάδρομο αποπροσγείωσης του αεροδρομίου “Διαγόρας” της Ρόδου, προκειμένου να αποφευχθεί ο διασυρμός της Ρόδου διεθνώς.
Ο Περιφερειάρχης κ. Γιώργος Χατζημάρκος ενημερώθηκε για το πρόβλημα στις 21:00 χθες το βράδυ, καθώς και για την σοβαρή αναστάτωση που προκλήθηκε στο επιβατικό κοινό, λόγω της ακύρωσης των προγραμματισμένων πτήσεων και έδωσε εντολή άμεσης κινητοποίησης του μηχανισμού της Περιφέρειας.
Τρεις ώρες αργότερα, στις 00:20, το πρόβλημα του διαδρόμου αποπροσγείωσης είχε αποκατασταθεί πλήρως, χάρη στην ταχύτατη παρέμβαση του κ. Χρήστου Ευστρατίου, Εντεταλμένου Περιφερειακού Συμβούλου για θέματα Πολιτικής Προστασίας, που κινητοποίησε τα τεχνικά συνεργεία της Περιφέρειας και συντόνισε την όλη επιχείρηση, υπό την επίβλεψη του κ. Νίκου Οικονόμου, συμβούλου τεχνικής υποστήριξης της Περιφέρειας Νοτίου Αιγαίου.
Τα γρήγορα αντανακλαστικά, η ταχύτητα και η αποτελεσματικότητα της Περιφέρειας, με δαπάνη της οποίας κινητοποιήθηκαν τα τεχνικά συνεργεία, είχαν ως αποτέλεσμα την ταχύτατη αποκατάσταση του σοβαρού προβλήματος που προκάλεσε η κακοκαιρία και την σταδιακή αποκατάσταση της ομαλής λειτουργίας του αεροδρομίου “Διαγόρας”, αποτρέποντας την δυσφήμιση διεθνώς της Ρόδου, ως τουριστικού προορισμού.
Με απόλυτη επιτυχία στέφθηκε το Διεθνές Σεμινάριο Μικροχειρουργικής Αποκατάστασης Μαστού, που διοργάνωσε η Πλαστική Χειρουργική του Γενικού Νοσοκομείου Αθηνών σε συνεργασία με την International Plastic Reconstructive Aesthetic Surgery Association (IPRAS), στο Πειραματικό-Ερευνητικό Κέντρο της ELPEN , 12-13 Ιουνίου.
Στο σεμινάριο είχαν κληθεί και διδάξαν κορυφαίοι Πλαστικοί Χειρουργοί από το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ελλάδα.
«Το επίπεδο του συνεδρίου ήταν διεθνών προδιαγραφών με την συμμετοχή των κορυφαίων στο είδος τους πλαστικών χειρουργών Mr Shadi Ghali , του Mr Venkat Ramakrishnan και του Mr Matt Griffiths» ανέφερε ο πρόεδρος του σεμιναρίου διακεκριμένος πλαστικός μικροχειρουργός Δρ Ανδρέας Γραββάνης.
Συγκεκριμένα ο Mr Shadi Ghali έδωσε διαλέξεις επικεντρώνοντας στις μεθόδους και στρατηγικές που εξασφαλίζουν την επιτυχία με τον κοιλιακό κρημνό DIEP και ο Mr Venkat Ramakrishnan Consultant Plastic Surgeon, ανέλυσε εναλλακτικούς ελεύθερους κρημνούς από τους γλουτούς και μηρούς για ένα φυσικό αποτέλεσμα μαστού.
Έχοντας γιγαντιαία εμπειρία στην μικροχειρουργική αποκατάσταση μαστού στο St Andrews Centre for Plastic Surgery UK, δίδαξε βήμα προς βήμα πως η χειρουργική ομάδα μπορεί να πραγματοποιήσει τρείς μικροχειρουργικές αποκαταστάσεις σε μία ημέρα αποδομώντας τον μύθο της πολύωρης πολύπλοκης επέμβασης.
Ο Mr Matt Griffiths επικεντρώθηκε στο δυσεπίλυτο πρόβλημα του λεμφοιδήματος μετά μαστεκτομή, στην σωστή επιλογή ασθενών προς χειρουργική αντιμετώπιση, και στην επιλογή της σωστής χειρουργικής μεθόδου.
Το σεμινάριο πρακτικής άσκησης παρακολούθησαν εκπαιδευόμενοι από την Ελλάδα, το Ηνωμένο Βασίλειο, Κροατία, Ρουμανία, Κύπρο, Σαουδική Αραβία και Τουρκία και είχαν την ευκαιρία να πραγματοποιήσουν μικροχειρουργική μεταφορά ιστών σε ζωντανό μοντέλο χοίρου.
«Σκοπός του σεμιναρίου ήταν οι ‘Έλληνες Πλαστικοί Χειρουργοί να μοιραστούν εμπειρίες με συναδέλφους του εξωτερικού όχι μόνο σε θεωρητικό αλλά και σε εχγειρητικό επίπεδο» τόνισε ο Δρ Ανδρέας Γραββάνης και κατέληξε «Η κλινική μας έχοντας καθιερώσει τις μικροχειρουργικές αποκαταστάσεις μαστού ως μέθοδο εκλογής και ρουτίνας, επιδιώκει να μυήσει περισσότερους Πλαστικούς Χειρουργούς αλλά και να διαπαιδαγωγήσει το κοινό των ασθενών για τα πλεονεκτήματα της μεθόδου».
Ερώτηση προς τον Υπουργό Εσωτερικών, κατέθεσε ο Βουλευτής Δωδεκανήσου, κ. Μάνος Κόνσολας, ζητώντας την αποκατάσταση των ζημιών του κτιρίου, που στεγάζεται το Αστυνομικό Τμήμα της Πάτμου.
Ο κ. Κόνσολας επισημαίνει ότι τα προβλήματα που έχουν καταγραφεί, όπως η αποκόλληση σοβάδων, οι ρωγμές και η υγρασία, τα κατεστραμμένα κουφώματα, αλλά και η κατάρρευση των εξωτερικών κορνιζών του κτιρίου, εκτός από τις δυσμενείς εντυπώσεις που προκαλούν, δεν συνάδουν με το εργασιακό περιβάλλον μιας δημόσιας υπηρεσίας και μάλιστα του Αστυνομικού Τμήματος ενός νησιού, που αποτελεί τουριστικό προορισμό.
Ζητά από τον Υπουργό Εσωτερικών, λόγω της υψηλής επικινδυνότητας της κατάστασης του κτιρίου, να προβεί στην άμεση έγκριση χρηματοδότησης για την αποκατάστασή του.
Το πλήρες κείμενο της Ερώτησης του κ. Κόνσολα, έχει ως εξής:
ΕΡΩΤΗΣΗ
Προς
Κύριο Υπουργό Εσωτερικών και Διοικητικής Ανασυγκρότησης
ΘΕΜΑ: «Αποκατάσταση ζημιών στο Κτίριο της Αστυνομίας στην Πάτμο»
Κύριε Υπουργέ,
Το Αστυνομικό Τμήμα της Πάτμου εξυπηρετεί καθημερινά τους πολίτες, αλλά και τις ανάγκες των επισκεπτών ενός νησιού με αυξημένη τουριστική κίνηση.
Απαραίτητη προϋπόθεση για την εύρυθμη λειτουργία του, είναι η καταλληλότητα των κτιριακών υποδομών του χώρου στον οποίο στεγάζεται.
Δυστυχώς, η κακή κατάσταση του κτιρίου καθιστά την ανάγκη άμεσης αποκατάστασης και επισκευών, ως κορυφαία προτεραιότητα.
Τον τελευταίο καιρό έχουν οξυνθεί τα σοβαρά κτιριακά προβλήματα, που καθιστούν το εργασιακό τους περιβάλλον ακατάλληλο και επικίνδυνο, τόσο για τους αστυνομικούς υπαλλήλους, όσο και για τους πολίτες.
Τα κυριότερα προβλήματα που καταγράφονται, είναι:
- Η αποκόλληση των σοβάδων από τα ταβάνια του κτιρίου και η έλλειψη μόνωσης στην ταράτσα, τα οποία θέτουν σε κίνδυνο τους αστυνομικούς του τμήματος, αλλά και τους πολίτες της Πάτμου, που το επισκέπτονται για τη διευθέτηση των υποθέσεών τους.
- Οι ρωγμές στο κτίριο και η υγρασία που αποτελεί επακόλουθο των ρωγμών γεγονός που καθιστά το εργασιακό περιβάλλον ακατάλληλο.
- Τα κατεστραμμένα κουφώματα που επιτρέπουν την εισροή νερού από τις βροχοπτώσεις κατά τη χειμερινή περίοδο και πρέπει άμεσα να αντικατασταθούν με καινούργια σύμφωνα με τις συγκεκριμένες προδιαγραφές του Υπουργείου Πολιτισμού.
- Τα κρατητήρια είναι ακατάλληλα και δε θα είναι εφικτή η χρήση τους σε περίπτωση που υπάρξουν κρατούμενοι.
Είναι χαρακτηριστικό ότι το κτίριο της Αστυνομίας της Πάτμου βρίσκεται ακριβώς στην είσοδο του λιμανιού και αποτελεί ένα από τα πιο εμβληματικά κτίρια του νησιού από την εποχή της Ιταλοκρατίας.
Η εικόνα, μάλιστα, της αποκόλλησης των πέτρινων κορνιζών του κτιρίου είναι τουλάχιστον θλιβερή και προκαλεί δυσμενή σχόλια από τους επισκέπτες του νησιού.
Κατόπιν των ανωτέρω
Ερωτάται ο κ. Υπουργός
Εάν το Υπουργείο προτίθεται να προβεί στην άμεση χρηματοδότηση της αποκατάστασης και των αναγκαίων επισκευών στο κτίριο.
Ο Ερωτών Βουλευτής