Μετά την επιτυχία της πρωτοβουλίας Grow Greek Tourism Online το 2014 και το 2015, όπου περισσότερες από δέκα χιλιάδες μικρομεσαίες επιχειρήσεις εκπαιδεύτηκαν σε διαδικτυακά εργαλεία,

φέτος το πρόγραμμα ενισχύεται ακόμα περισσότερο με στόχο την ανάπτυξη των ψηφιακών δεξιοτήτων περισσότερων επιχειρήσεων και επαγγελματιών του τουρισμού στο Βόρειο και Νότιο Αιγαίο, αλλά και την υπόλοιπη Ελλάδα.

Με ένα ενισχυμένο πρόγραμμα εκπαιδεύσεων το 2016, η πρωτοβουλία ταξιδεύει για τρίτη χρονιά στην Ελλάδα με στόχο να ενισχύσει τις ψηφιακές δεξιότητες στον τουρισμό, παρουσιάζοντας:

● Μία ομάδα ειδικών συμβούλων (Online Advisors) που θα επισκεφτούν νησιά του Βορείου και Νοτίου Αιγαίου για να εκπαιδεύσουν δωρεάν επαγγελματίες του τουρισμού
● Μία νέα δωρεάν πλατφόρμα διαδικτυακής εκπαίδευσης για τον τουρισμό

- Το σχετικό Δελτίο Τύπου.

Η πρωτοβουλία “Grow Greek Tourism Online” της Google σε Βόρειο και Νότιο Αιγαίο

Με ένα ενισχυμένο πρόγραμμα εκπαιδεύσεων το 2016, η Google ταξιδεύει για τρίτη χρονιά στην Ελλάδα με στόχο να ενισχύσει τις ψηφιακές δεξιότητες στον τουρισμό, παρουσιάζοντας:
● Μία ομάδα ειδικών συμβούλων (Online Advisors) που θα επισκεφτούν νησιά του Βορείου και Νοτίου Αιγαίου για να εκπαιδεύσουν δωρεάν επαγγελματίες του τουρισμού
● Μία νέα δωρεάν πλατφόρμα διαδικτυακής εκπαίδευσης για τον τουρισμό

30 Μαρτίου, 2016 - H Google ανακοινώνει σε συνεργασία με το Υπουργείο Οικονομίας, Ανάπτυξης και Τουρισμού, τον Ελληνικό Οργανισμό Τουρισμού (ΕΟΤ), τον Σύνδεσμο Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΣΕΤΕ) και την υποστήριξη των Περιφερειών Βορείου και Νοτίου Αιγαίου, τις νέες δράσεις της πρωτοβουλίας «Grow Greek Tourism Online» για το 2016. Μετά την επιτυχία της πρωτοβουλίας το 2014 και το 2015, όπου περισσότερες από δέκα χιλιάδες μικρομεσαίες επιχειρήσεις εκπαιδεύτηκαν σε διαδικτυακά εργαλεία, φέτος το πρόγραμμα ενισχύεται ακόμα περισσότερο με στόχο την ανάπτυξη των ψηφιακών δεξιοτήτων περισσότερων επιχειρήσεων και επαγγελματιών του τουρισμού στο Αιγαίο, αλλά και την υπόλοιπη Ελλάδα.

Grow Greek Tourism Online Advisors
Μία ομάδα νεαρών συμβούλων που έχουν εκπαιδευτεί από την Google, οι Online Advisors, βρίσκονται ήδη στις Περιφέρειες προκειμένου να εξηγήσουν στους επαγγελματίες του τουρισμού τα οφέλη του διαδικτύου και να τους εκπαιδεύσουν στη χρήση διαδικτυακών εργαλείων μέσω εξατομικευμένων εκπαιδεύσεων και ομαδικών σεμιναρίων.

Οι ενδιαφερόμενοι για μία δωρεάν εξατομικευμένη εκπαίδευση με τους Online Advisors στο Βόρειο και Νότιο Αιγαίο μπορούν να εκδηλώσουν ενδιαφέρον, καταχωρώντας το e-mail τους εδώ. Ακόμη, όσοι ενδιαφέρονται να συμμετέχουν σε ένα από τα ομαδικά σεμινάρια που θα πραγματοποιηθούν δωρεάν (Κως: 04/04, Μύκονος: 17/05, 02/06, Μυτιλήνη: 31/05, Νάξος: 05/04, Πάρος: 14/06, Ρόδος: 30/03, 22/04, Σάμος: 25/05, Σαντορίνη:19/04, 10/05, Σύρος: 30/03, 06/06, Χίος: 02/06) μπορούν να εγγραφούν πατώντας εδώ.

Δωρεάν πλατφόρμα διαδικτυακής εκπαίδευσης για όλους
Με στόχο την περαιτέρω διεύρυνση της πρωτοβουλίας, η Google δημιούργησε μια νέα πλατφόρμα διαδικτυακής εκπαίδευσης για τον τουρισμό. Μέσα από ένα μεγάλο εύρος θεματολογίας, οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα να εκπαιδευτούν σε όλα όσα χρειάζονται, από το πώς να βελτιώσουν την παρουσία τους στο διαδίκτυο μέχρι να υιοθετήσουν βέλτιστες πρακτικές ψηφιακού μάρκετινγκ. Οι χρήστες μπορούν επιπλέον να επιλέξουν ένα προσαρμοσμένο πλάνο εκμάθησης και να λάβουν, με την ολοκλήρωση του, πιστοποιητικό παρακολούθησης με την υπογραφή της πρωτοβουλίας GGTO και του ΙΑΒ Europe (Interactive Advertising Bureau).

Το διαδίκτυο ως μοχλός ανάπτυξης
Σε παγκόσμια κλίμακα, ο ταξιδιωτικός κλάδος ανθίζει σημαντικά μέσω του διαδικτύου, με το 37% των συνολικών πωλήσεων στην Ευρώπη να πραγματοποιούνται πλέον διαδικτυακά[1]. Ταυτόχρονα, παρατηρείται σημαντική αύξηση, ύψους +19% σε σχέση με πέρυσι, των συνολικών αναζητήσεων με τον όρο «Ταξίδι στην Ελλάδα» (“Travel to Greece”), ενώ η αντίστοιχη αύξηση φτάνει το +72% για αναζητήσεις από κινητές συσκευές[2]. Για τα νησιά των Κυκλάδων συγκεκριμένα, η Ιταλία, το Ηνωμένο Βασίλειο και οι Ηνωμένες Πολιτείες ήταν οι χώρες που τα «αναζήτησαν» περισσότερο διαδικτυακά μέσα στο 2015, ενώ τα Δωδεκάνησα «αναζήτησαν» περισσότερο η Γερμανία, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ιταλία. Παράλληλα αυξητική τάση σημειώθηκε στις αναζητήσεις συνολικά σε σχέση με το 2014.Ωστόσο, οι ελληνικές τουριστικές επιχειρήσεις στο σύνολό τους δεν αξιοποιούν τις δυνατότητες του διαδικτύου στο μέγιστο βαθμό, καθώς μόνο 8% των καταλυμάτων χρησιμοποιούν το διαδίκτυο για να δέχονται κρατήσεις μέσω της ιστοσελίδας τους[3].

Περιφερειάρχης Βορείου Αιγαίου, Χριστιάνα Καλογήρου:
«Η ατμόσφαιρα που έχει διαμορφωθεί με αφορμή το προσφυγικό και μεταναστευτικό ζήτημα, δημιουργεί νέες συνθήκες για τον Τουρισμό στα νησιά του Βορείου Αιγαίου. Γι’ αυτό ως Περιφέρεια προχωράμε σε ενέργειες υποστήριξής του, με στρατηγικό προσανατολισμό την αναστροφή των συνεπειών του προσφυγικού- μεταναστευτικού. Παρουσιάζουμε την ελκυστικότητα του τόπου μας.
Αναδεικνύουμε τη μοναδικότητα και την αυθεντικότητα των νησιών μας. Σχεδιασμένα, συγκροτημένα και επίμονα στηρίζουμε τα νησιά μας και την τουριστική ταυτότητα και εικόνα τους. Εργαζόμαστε για να προσφέρουμε ένα σύγχρονο, ανταγωνιστικό, ποιοτικό και εξειδικευμένο τουριστικό προϊόν. Σε ένα περιβάλλον αυξανόμενου τουριστικού ανταγωνισμού, που τα δεδομένα και οι τάσεις αλλάζουν διαρκώς, επιδεικνύουμε ανάλογη προσαρμοστικότητα και προσδιορίζουμε επακριβώς που θέλουμε να πάμε, προσαρμόζοντας στο στόχο και στην στρατηγική μας όλα τα χρηματοδοτικά εργαλεία που έχουμε στη διάθεσή μας. Το 2016 είναι μια κρίσιμη χρονιά. Ο Τουρισμός, σε δύσκολες στιγμές προσέφερε αυτό που χρειαζόταν το Βόρειο Αιγαίο. Τώρα πρέπει να αποδώσει ακόμα περισσότερα. Να γίνει θεμέλιος λίθος ανασυγκρότησης της οικονομίας των νησιών μας.»

Περιφερειάρχης Νοτίου Αιγαίου, Γιώργος Χατζημάρκος:
«Η Περιφέρεια Νοτίου Αιγαίου, έχει ήδη ξεκινήσει την υλοποίηση του νέου τριετούς στρατηγικού σχεδίου τουριστικής ανάπτυξης, προβάλλοντας την μοναδικότητα του προορισμού. Με όχημα την ανανεωμένη, μοντέρνας αισθητικής καμπάνια “ Aegean Islands. Like No Other” , το διαδίκτυο και οι νέες τεχνολογίες αποτελούν την αιχμή του δόρατος για μια ισχυρή στρατηγική επικοινωνίας, που θα προβάλει αποτελεσματικά τη νέα τουριστική ταυτότητα του Νοτίου Αιγαίου. Σε μια Παγκοσμιοποιημένη τουριστική αγορά, όπου ο ανταγωνισμός εντείνεται μέρα με την ημέρα, η ανάγκη για καινοτομία είναι διαρκής. Είναι σημαντικό λοιπόν να κατανοήσουν και οι τουριστικές επιχειρήσεις του Νοτίου Αιγαίου ότι δεν αρκεί μόνο η βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών. Η σωστή και αποτελεσματική προβολή τους είναι το μεγάλο στοίχημα για τις ίδιες και για τον ελληνικό τουρισμό συνολικά. Το διαδίκτυο είναι ένα πανίσχυρο και αναντικατάστατο εργαλείο στα χέρια τους, αρκεί να γνωρίζει κανείς να το λειτουργήσει σωστά και να αξιοποιήσει στο έπακρο τις δυνατότητές του. Γι’ αυτό είναι εξαιρετικά σημαντική η πρωτοβουλία “Grow Greek Tourism Online” που δίνει την δυνατότητα στις τουριστικές επιχειρήσεις να αναπτύξουν και να βελτιώσουν την ψηφιακή παρουσία τους, ανοίγοντας ένα “παράθυρο” στους πολίτες όλου του κόσμου».

Αναπληρώτρια Υπουργός Τουρισμού Έλενα Κουντουρά, Υπουργείο Οικονομίας, Ανάπτυξης και Τουρισμού:
«Το Υπουργείο Οικονομίας, Ανάπτυξης και Τουρισμού και ο ΕΟΤ εφαρμόζουν μία νέα και δυναμική πολιτική στοχευμένης προβολής και προώθησης του ελληνικού τουρισμού με επίκεντρο την εξωστρέφεια, αξιοποιώντας τα σύγχρονα διαδικτυακά εργαλεία μάρκετινγκ, διαφήμισης και δικτύωσης στις παραδοσιακές αγορές όπου ενισχύουμε την παρουσία μας και στις νέες αγορές που ανοίξαμε και ανοίγουμε. Το Grow Greek Tourism Online είναι μία επιτυχημένη ιδέα που ξεκίνησε με σημαντικές προοπτικές εξέλιξης και είναι σε πλήρη ταύτιση με τους στόχους που έχουμε θέσει σε κεντρικό επίπεδο για την επιμήκυνση της τουριστικής περιόδου, την ανάπτυξη των θεματικών μορφών τουρισμού, την ανάδειξη νέων ελληνικών προορισμών, την παροχή υπηρεσιών υψηλών προδιαγραφών ποιότητας και τη στήριξη της επιχειρηματικότητας. Σε συνθήκες αυξανόμενου ανταγωνισμού διεθνώς, επιβάλλεται να βγαίνουμε συνεχώς μπροστά με φρέσκιες προτάσεις, καινοτόμες δράσεις, νέες διόδους συνεργειών και ένα ισχυρό δίκτυο συνεργασιών στην παγκόσμια τουριστική αγορά.»

Γενικός Γραμματέας του ΕΟΤ, Δημήτρης Τρυφωνόπουλος:
«Ο ΕΟΤ στηρίζει την πρωτοβουλία αυτή της Google, καθώς η εκπαίδευση, των επιχειρηματιών του κλάδου στην ψηφιακή τεχνολογία είναι από τα βασικά συστατικά του μίγματος πολιτικής που ακολουθούμε για την ενίσχυση του Ελληνικού Τουρισμού. Η πρωτοβουλία Grow Greek Tourism που υποστηρίζεται από το visitgreece.gr, εφάπτεται πλήρως των επικοινωνιακών μας στόχων καθώς και της εθνικής τουριστικής πολιτικής. Στο πλαίσιο αυτό ο ΕΟΤ ενσωματώνει όλα τα καινοτόμα online εργαλεία . Σημειώνεται ότι το visitgreece.gr ξεπερνά σε λίγο τα 11 εκατομμύρια unique users, η σελίδα μας στο Google plus (G+) αποτελεί παγκόσμιο case study λόγω του υψηλού ετήσιου growth, που υπολογίζεται αυτή τη στιγμή σε 2,5 εκατομμύρια χρήστες, το facebook έχει περισσότερους από 680.000 φίλους και το pinterest συγκεντρώνει το ενδιαφέρον συνεχώς περισσότερων ακολούθων».

Πρόεδρος του ΣETE, Άνδρεας Ανδρεάδης:
«Η χώρα μας πραγματοποιεί τα τελευταία χρόνια στοχευμένες ενέργειες για την ανάπτυξη περιεχομένου στο διαδίκτυο, ακόμα όμως είναι αρκετά πίσω σε αυτόν τον τομέα, σε σχέση με την υπόλοιπη Ευρώπη και τις ανταγωνίστριες χώρες. Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι που ο ΣΕΤΕ συνεχίζει και φέτος, για τρίτη χρονιά, να υποστηρίζει την πρωτοβουλία της Google για την παροχή ψηφιακών δεξιοτήτων και εργαλείων στον κλάδο, τα οποία στοχεύουν στο να ενισχύσουν τις τουριστικές επιχειρήσεις, ώστε να επωφεληθούν το μέγιστο δυνατό από την αυξημένη ζήτηση για παροχή online τουριστικών επιλογών».

Country Manager Google για την Ελλάδα, Κύπρο και Μάλτα, Γρηγόρης Ζαριφόπουλος:
«Το διαδίκτυο μπορεί να αποτελέσει ισχυρό σύμμαχο για την κοινωνία συνολικά, βοηθώντας τόσο νέους επαγγελματίες όσο και επιχειρήσεις να αναπτυχθούν. Μέσω της πρωτοβουλίας Grow Greek Tourism Online, επιβεβαιώνουμε ως Google τη δέσμευσή μας να ενισχύσουμε τις ψηφιακές δεξιότητες των Ελλήνων και καλούμε τις ελληνικές επιχειρήσεις να χρησιμοποιήσουν τη δύναμη του διαδικτύου και τη ψηφιακή οικονομία για να βελτιώσουν την επιχείρησή τους.»

Περισσότερες πληροφορίες

Κωνσταντίνα Γωγή
VALUECOM
Konstantina_gogi@valuecom.gr
Τηλ. 2103252103 (#124)

Βερονίκη Ζέρβα
VALUECOM
Veroniki_zerva@valuecom.gr
Τηλ. 2103252103 (#121)

- Ιστορίες επιτυχίας που χρησιμοποίησαν το διαδίκτυο για να αναπτύξουν την επιχείρησή τους.

Επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν το διαδίκτυο για να έρθουν σε επαφή με επισκέπτες από όλο τον κόσμο και να αυξήσουν τις πωλήσεις τους

KeyTours
Η Key Tours είναι μία διαδικτυακή πλατφόρμα που ανέπτυξε ένα παλιό και καταξιωμένο πρακτορείο ταξιδίων στην Αθήνα, για να προσεγγίσει κοινό που ενδιαφέρεται να γνωρίσει, να επισκεφτεί και να ξεναγηθεί σε σημεία πολιτιστικού ενδιαφέροντος στην Ελλάδα, με σημείο εκκίνησης την Αθήνα. Προτείνει εκδρομές μίας ή περισσότερων ημερών σε αρχαιολογικούς χώρους, ιστορικά μνημεία και σημεία λαογραφικού ή καλλιτεχνικού ενδιαφέροντος. Όπως λέει ο Δημήτρης Μπιστόλας, Ιδιοκτήτης και Διευθύνων Σύμβουλος  της Key Tours, «O συνδυασμός AdWords και Google Analytics κάνει το έργο της Key Tours απλούστερο, ενώ σύντομα σκοπεύουμε να χρησιμοποιήσουμε και το YouTube για να ανεβάσουμε βίντεο που αναδεικνύουν τα μέρη και τις δραστηριότητες που περιλαμβάνουν οι εκδρομές μας». Το AdWords τους επιτρέπει να προσεγγίζουν το κοινό τους στοχευμένα, βάσει της χώρας προέλευσης και των ενδιαφερόντων τους, ενώ η μακρόχρονη εμπειρία στον τουρισμό, τους βοηθά να γνωρίζουν τις προτιμήσεις συγκεκριμένων εθνικοτήτων, γεγονός που διευκολύνει τη σωστή στόχευση. «Με την χρήση των digital εργαλείων, ο τζίρος μας διπλασιάστηκε από χρόνο σε χρόνο, δυο συνεχόμενες χρονιές, το 2013 και το 2014, ενώ το 2015 κλείσαμε με αύξηση 15% που, αν λάβει κανείς υπόψη του τις απίστευτες δυσχέρειες που αντιμετώπισε φέτος ο ελληνικός τουρισμός, είναι απόλυτα ικανοποιητική» λέει ο Δημήτρης. Η ταχύτατη ανάπτυξη τα δυο πρώτα χρόνια, οδήγησε και στη διεύρυνση της ομάδας της Key Tours. Ενώ ήταν εφτά άτομα το 2012, σήμερα είναι ήδη δώδεκα και προβλέπεται, αν όλα πάνε καλά, να αυξηθεί ο αριθμός στους δεκατέσσερις μέχρι το τέλος του 2016. 

Incrediblue
Μετά από μία προσωπική εμπειρία που είχε ο Αντώνης Φιωράκης στις καλοκαιρινές του διακοπές με φίλους από μια εταιρεία ναύλωσης σκαφών, αποφάσισε να αλλάξει τον κλάδο ενοικίασης τουριστικών σκαφών στην Ελλάδα. Σύντομα, δημιούργησε την incrediblue, μια διαδικτυακή πλατφόρμα ενοικίασης σκαφών για να κάνει κάποιος τις διακοπές του. Μετά τη γρήγορη επιτυχία της ιδέας του, ο Αντώνης ξεκίνησε να ψάχνει κι άλλους τρόπους να επεκτείνει την επιχείρησή του. «Έβλεπα πως έχουμε επισκέπτες, αλλά ήθελα να μάθω από πού προέρχονταν όλοι αυτοί», λέει ο Αντώνης. «Η εκπαίδευση σε διαδικτυακά εργαλεία με βοήθησε να «μετρήσω» διαδικτυακά στοιχεία συμπεριφοράς των χρηστών μας. Ενθουσιάστηκα με τον όγκο των δεδομένων που ήταν διαθέσιμα. Ανακάλυψα λεπτομέρειες για τους πελάτες μου, που με βοήθησαν να αυξήσω τις πωλήσεις μου έξι φορές και να αναπτύξω τον στόλο μας από 100 σε 3000 σκάφη.» Η incrediblue παρέχει πλέον ιδανική λύση σε τουρίστες που αναζητούν μια ξεχωριστή ιστιοπλοϊκή εμπειρία για τις διακοπές τους στην Ελλάδα.

- Infographic με πληροφορίες για τις διαδικτυακές αναζητήσεις στις Κυκλάδες και τα Δωδεκάνησα.
Infographic_Κυκλάδες
Inforgraphic_Δωδεκάνησα

Ήρθαν οι πρώτοι τουρίστες στην Καρδάμαινα η οποία προετοιμάζεται για την νέα τουριστική περίοδο προσπαθώντας με ταχείς ρυθμούς να κλείσει τα ανοιχτά μέτωπα που υπάρχουν, καθώς στην περιοχή εξελίσσονται τα έργα του αποχετευτικού, της ανάπλασης του παραλιακού μετώπου και της υπογιοποίησης των δικτύων της ΔΕΗ.

Ο πρόεδρος της κοινότητας απευθύνει έκκληση στους κατοίκους και επιχειρηματίες να συντονίσουν τις δικές τους δράσεις με τις υπηρεσίες της κοινότητας, ώστε να διατηρηθεί μια ευπρεπής εικόνα στην περιοχή , η οποία άρχισε να δέχεται τους πρώτους επισκέπτες.

dhras.gr

Στο πάνελ βρισκόταν μαζί με το Δήμαρχο, οι Αντιδήμαρχοι Δ. Γερασκλής και Η. Σιφάκης. Σημαντικό το γεγονός ότι από αύριο η Δημοτική Αστυνομία θα ξεκινήσει ελέγχους σε συνεργασία με εταιρεία security, προκειμένου να εφαρμοστεί πλήρως ο νέος κανονισμός Αστικής λειτουργίας, για τον οποίο ήδη οι επιχειρηματίες της πόλης έχουν ενημερωθεί.

Οι ελέγχοι θα γίνονται για την αυθαίρετη και παράνομη κατάληψη χώρων, για την τοποθέτηση διαφημιστικών πινακίδων, για ηχορύπανση, για άγρα πελάτων και για ανεξέλεγκτη στάθμευση. 

Ο Δήμαρχος ήταν κατηγορηματικός πως ο νόμος και ο κανονισμός λειτουργίας θα εφαρμοστεί με οποιαδήποτε συνέπεια, αφού η έννοια πολιτικό κόστος, όπως τόνισε για εκείνον δεν σημαίνει τίποτα, παρά το μόνο που επιδιώκει είναι το καλό του τόπου.. Η Κως θα γίνει μία εξυπνη πόλη και αυτό σημαίνει πως είναι σύγχρονη, λειτουργική, θα διευκολύνει τον πολίτη, ιδιαίτερα στο κομμάτι διεκπεραίωσης εγγράφων. 

Επίσης, αναφορά έγινε και για την καθαριότητα, αφού θα γίνει ενίσχυση της υπηρεσίας, ώστε να ανταποκριθεί καλύτερα στις ανάγκες της πόλης. 

Σε ερώτηση της Kostoday για το ποια πόλη θεωρεί ο Δήμαρχος πρότυπο ως προς την ηλεκτρονική διακυβέρνηση, στον ελλαδικό χώρο έκανε αναφορά στις πόλεις των Τρικάλων και της Καρδίτσας και για το εξωτερικό στην πόλη Γκοβερνίλια, της Ισπανίας. 

Δείτε στο βίντεο που ακολουθεί την εισήγηση του Δημάρχου και τις ερωτήσεις των εκπροσώπων των τοπικών μέσων ενημέρωσης. 

ΕΙΣΗΓΗΣΗ ΤΟΥ ΔΗΜΑΡΧΟΥ

Φίλες και Φίλοι

Σας ευχαριστώ όλους για την παρουσία σας στη σημερινή συνέντευξη τύπου, που έχει ως θέμα την οργάνωση και τη λειτουργία του νησιού, εν όψει της θερινής περιόδου.

Είναι γεγονός ότι υπάρχουν προβλήματα που οφείλονται σε πρακτικές του χθες, η ασυδοσία που επικράτησε ήταν στη λογική της συναλλαγής και της αντιπαροχής.

Με το Δήμο σκοπίμως απόντα τα προηγούμενα χρόνια.

Όλοι αντιλαμβάνονται όμως και πάνω από όλα οι ίδιοι οι επαγγελματίες ότι η κατάσταση αυτή δεν οδηγεί πουθενά.

Αλλοιώνει την εικόνα του νησιού, δημιουργεί συνθήκες ασυδοσίας και αθέμιτου ανταγωνισμού, φθείρει το ίδιο το τουριστικό μας προϊόν.

Τα προηγούμενα χρόνια, ο κανόνας ήταν ότι δεν υπάρχουν κανόνες.

Αυτό ήρθε η ώρα να αλλάξει.

Στο νησί θα υπάρχουν πλέον κανόνες.

Έχουμε ψηφίσει μετά από διαβούλευση κανονισμό καθαριότητας και αστικής λειτουργίας.

Το πλαίσιο αυτών των κανόνων θα το εξειδικεύσουμε όλοι μαζί.

Δήμος και Επαγγελματίες.

Ο Δήμος Κω σε συνεργασία με τον Σύλλογο των Επαγγελματιών θα διαμορφώσει ένα χάρτη κανόνων που θα διέπουν την εμφάνιση και τη λειτουργία των επιχειρήσεων σε ολόκληρο το νησί και όχι μόνο στην πόλη.

Το πλαίσιο αυτών των κανόνων θα αφορά στους κοινόχρηστους χώρους και στην εκμετάλλευση τους, στο ωράριο μουσικής, στο υπαίθριο εμπόριο, στην τοποθέτηση διαφημιστικών πινακίδων και σε μια σειρά άλλων ζητημάτων της καθημερινότητας.

Έχει γίνει ήδη συνάντηση του αντιδημάρχου κ.Σιφάκη και του γραμματέα του δήμου κ.Μανούση με τους επαγγελματίες.

Έχω δώσει εντολή στους Αντιδημάρχους κ.κ Γερασκλή, Σηφάκη αλλά και την κ.Παπαχρήστου να διαμορφώσουν περαιτέρω μία πρόταση, την οποία θα κληθούν να εμπλουτίσουν με τις δικές τους προτάσεις και οι ίδιοι οι επαγγελματίες μέσω του Συλλόγου τους.

Η διαδικασία αυτή θα έχει ολοκληρωθεί μέχρι τις 15 Απριλίου.

Το πλαίσιο αυτό της συμφωνίας που θα γίνει από κοινού με τους επαγγελματίες, θα μας δεσμεύει όλους.

Θα είναι ένα κείμενο αρχών και κανόνων, που θα αποτελέσει αντικείμενο συμφωνίας και συνεργασίας με το Σύλλογο των Επαγγελματιών.

Ένα Τοπικό Σύμφωνο για τη λειτουργία του νησιού και των επιχειρήσεων.

Θα το συνυπογράψουμε όλοι, Δήμος Κω και επαγγελματίες και θα αποτελεί το πλαίσιο των κανόνων για την οργάνωση και τη λειτουργία του νησιού τη θερινή περίοδο.

Όπως προείπα και όλοι γνωρίζετε, ο Δήμος Κω απέκτησε για πρώτη φορά Κανονισμό Αστικής Λειτουργίας, η εφαρμογή του οποίου ξεκινά από φέτος.

Παράλληλα θα υπάρξει πλήρης και απόλυτη εφαρμογή του Κανονισμού Καθαριότητας.

Γνωρίζουμε όλοι τα προβλήματα, ξέρουμε τι πρέπει να αλλάξει μέσα από την εφαρμογή συγκεκριμένων κανόνων.

Ποια είναι τα προβλήματα; Θα πω μερικά εξ αυτών:

-Η αυθαίρετη και παράνομη κατάληψη κοινόχρηστων χώρων.

-Η τοποθέτηση διαφημιστικών πινακίδων.

-Η υπέρβαση των όρων λειτουργίας μιας επιχείρησης.

-Η ηχορύπανση.

-Η άγρα πελατών.

-Η κυκλοφορία τροχοφόρων σε πεζοδρομημένες περιοχές.

Η λύση στα προβλήματα αυτά είναι μία και είναι η εφαρμογή των κανόνων και η τήρηση της νομιμότητας.

Κάποιοι στο παρελθόν αναφέρονταν υποτιμητικά και απαξιωτικά στον όρο νομιμότητα.

Είναι αυτοί που στα πλαίσια μιας αχρείας συναλλαγής και μιας πελατειακής λογικής εκμαυλισμού συνειδήσεων είχαν επιτρέψει να γιγαντωθεί η ασυδοσία. Δικό τους έργο ήταν η εικόνα ενός νησιού χωρίς κανόνες, χωρίς αισθητική, χωρίς την τήρηση των όρων του υγιούς ανταγωνισμού.

Αυτή η εικόνα θα αλλάξει.

Και θα την αλλάξουμε όλοι μαζί, Δήμος και επαγγελματίες.

Θέλω να καταστήσω σαφές ότι ο Δήμος Κω θα ξεκινήσει ελέγχους, τόσο με το προσωπικό της δημοτικής αστυνομίας όσο και με τη συνδρομή εταιρείας security.

Θα ενισχυθεί η υπηρεσία καθαριότητας ενώ σε περιοχές που υπάρχει κυκλοφοριακό πρόβλημα, θα εφαρμόζεται ο Κώδικας Οδικής Κυκλοφορίας με ότι σημαίνει αυτό για τους παραβάτες.

Ο Δήμος ετοιμάζει επίσης μια ξεχωριστή καινοτομία. Την εγκατάσταση ηλεκτρονικού συστήματος , με τη χρήση του οποίου κάποιος που κατεβαίνει στο κέντρο της πόλης θα μπορεί να δει , μέσα από το κινητό του τηλέφωνο, που υπάρχει ελεύθερη θέση στάθμευσης για να παρκάρει.

Η χρήση αυτή θα είναι δωρεάν και αποτελεί μια κορυφαία καινοτομία αλλά και μια υπηρεσία προς τους πολίτες και τους επισκέπτες μας. Ήδη έχουμε ξεκινήσει τη σχετική προεργασία για να γίνει η Κως μια έξυπνη πόλη, μέσα από τη χρήση αυτής της υπηρεσίας αλλά και άλλων νέων υπηρεσιών.

Σύντομα επίσης θα σας ενημερώσω και για ένα μεγάλο σχέδιο που θα αρχίσουμε να το υλοποιούμε άμεσα και θα ολοκληρωθεί σε ένα ορίζοντα τριετίας.

Το σχέδιο αυτό είναι η μετατροπή της Κω σε ένα νησί-πρότυπο για την προσβασιμότητα των ΑμεΑ. Έχουμε ήδη προχωρήσει στις πρώτες κινήσεις, στην καταγραφή των προβλημάτων σε χωροταξικό επίπεδο, τα τεχνικά έργα και τις παρεμβάσεις που θα γίνουν σε σημεία του νησιού, σε δρόμους, κοινόχρηστους χώρους και παραλίες. Σε αυτό όμως το σχέδιο χρειάζεται και η συμμετοχή επαγγελματιών και επιχειρηματιών του νησιού, κάθε επιχείρηση του νησιού πρέπει να είναι προσβάσιμη στα άτομα με αναπηρία.

Η προστιθέμενη αξία που θα αποκτήσει το τουριστικό προϊόν μας αλλά και η ανάδειξη του πολιτισμού και της ανθρώπινης ευαισθησίας της Κω, θα είναι το ανεκτίμητο κέρδος που θα προέλθει από αυτή την προσπάθεια.

Για όλα αυτά όμως θα έχουμε την ευκαιρία να τα πούμε ολοκληρωμένα τις επόμενες μέρες.

Είναι δεδομένο ότι αυτό που προέχει τώρα είναι η οργάνωση και η λειτουργία του νησιού, που πρέπει να διέπεται από συγκεκριμένους κανόνες.

Κάναμε μια μεγάλη προσπάθεια για να αναστρέψουμε τις αρνητικές επιπτώσεις από το μεταναστευτικό.

Η προσπάθεια αυτή πρέπει να ενισχυθεί και από την αλλαγή της εικόνας του νησιού, από το σεβασμό των κανόνων και της νομιμότητας.

Θέλω να απευθύνω και ένα μήνυμα σε όλους.

Η έννοια πολιτικό κόστος για μένα, δεν σημαίνει απολύτως τίποτα. Δεν υπάρχει.

Υπάρχει μόνο το δημόσιο συμφέρον, το καλό του νησιού, η τήρηση των κανόνων και της νομιμότητας.

Ξέρω πολύ καλά το ακριβές νόημα της εντολής που μου έδωσαν οι πολίτες πριν από δύο χρόνια.

Αν οι πολίτες ήθελαν να συνεχιστεί η εικόνα και η κατάσταση της ασυδοσίας, θα είχαν επιλέξει αυτούς που δημιούργησαν αυτή την κατάσταση. Δεν το έκαναν όμως.

Η βούληση της μεγάλης πλειοψηφίας είναι να υπάρξει επιτέλους ευταξία, να τηρούνται οι νόμοι και οι κανόνες.

Και αυτό θα το κάνουμε πράξη και θα το εγγυηθούμε όλοι μαζί.

Η νέα τεχνολογία εκτιμάται ότι θα μετατρέψει κάθε βιομηχανία, από την υγεία (οι γιατροί θα κάνουν διάγνωση εξ αποστάσεως) έως τις μεταφορές και την ενέργεια (αυτοκίνητα χωρίς οδηγό κτλ.)

Πρωτόγνωρες δυνατότητες αναμένεται να προσφέρει στον ξενοδοχειακό κλάδο αλλά και σε όλο το εύρος των κλάδων της παγκόσμιας οικονομίας, η νέα τεχνολογία μεταφοράς δεδομένων 5G στα κινητά τηλέφωνα, επηρεάζοντας την επικοινωνία και τον τρόπο με τον οποίο λειτουργούν επιχειρήσεις σε κάθε άποψη της δραστηριότητάς τους.

Η νέα τεχνολογία εκτιμάται ότι θα μετατρέψει κάθε βιομηχανία, από την υγεία (οι γιατροί θα κάνουν διάγνωση εξ αποστάσεως) έως τις μεταφορές και την ενέργεια (αυτοκίνητα χωρίς οδηγό κτλ.)

Όπως αναφέρει σε άρθρο του στο ehotelier.com ο David Topolewski, διευθύνων σύμβουλος της εταιρίας Qooco που προσφέρει υπηρεσίες εκμάθησης ξένων γλωσσών από κινητά τηλέφωνα, η επόμενη επανάσταση στην τεχνολογία των κινητών τηλεφώνων θα έχει πολύ βαθύτερη επίδραση στη βιομηχανία των ξενοδοχείων, αλλάζοντάς την ριζικά μέσα στην ερχόμενη 20ετία.

Παρότι η τεχνολογία 5G δεν είναι πιθανό ότι θα καθιερωθεί πριν το 2020 (με τους νοτιοκορεάτες ωστόσο να φιλοδοξούν να αποκτήσουν σχετικές υποδομές για τους Ολυμπιακούς Αγώνες του 2018), είναι ενδιαφέρον να παρατηρήσει κανείς ποιες αλλαγές προβλέπεται να προκαλέσει στον ξενοδοχειακό κλάδο:

-Οι δυνητικοί επισκέπτες δεν θα επιλέγουν πια ξενοδοχείο βάσει εικόνων δωματίου 2 διαστάσεων, αλλά θα επιθυμούν να εξερευνήσουν το ξενοδοχείο σε τρισδιάστατη παρουσίαση (ή ακόμη και με ολόγραμμα) με τρόπο αντίστοιχο του Google Streetview.

Ο χρήστης θα έχει τη δυνατότητα να περιηγηθεί εικονικά σε όλους τους χώρους του ξενοδοχείου, ενώ φωνητικό πρωτόκολλο θα επιτρέπει την επικοινωνία του με έναν μπάτλερ στην άλλη άκρη του κόσμου, και θα κάνει κράτηση σε 30 δευτερόλεπτα.

-Η πληθώρα των νέων μέσων και η δημοφιλία τους θα έχει ως αποτέλεσμα τη δημιουργία μεγάλης μάζας δεδομένων, που θα αποτελούνται από τα όνειρα, τις απόψεις και τις φιλοδοξίες των επισκεπτών. Η αποκωδικοποίηση αυτών θα είναι ζωτικής σημασίας για τα ξενοδοχεία, τα οποία θα χρειάζεται να προσαρμόζουν τις υπηρεσίες τους σε αυτά.

-Μπορεί επίσης να κατακερματιστεί η βιομηχανία σε brand που θα απευθύνονται σε επιμέρους ομάδες επισκεπτών.

Στη θέση των μεγάλων ξενοδοχείων, μπορεί να επικρατήσει η τάση για τη δημιουργία πολύ μικρότερων και πολύ περισσότερων τα οποία θα απευθύνονται σε ένα συγκεκριμένο προφίλ επισκέπτη βάσει των φιλοδοξιών και των ανησυχιών του παρά βάσει απλώς της ηλικίας, του εισοδήματος ή της οικογενειακής του κατάστασης.

-Ενώ ο τρόπος με τον οποίο τα ξενοδοχεία θα προσεγγίζουν τους πελάτες τους θα αλλάξει, μπορεί να αλλάξει επίσης και ο τρόπος με τον οποίο επικοινωνούν, εκπαιδεύουν και οργανώνουν το προσωπικό τους. Ίσως έρθει η ημέρα που οι επισκέπτες θα επιλέγουν ξενοδοχείο όχι για τις εγκαταστάσεις του αλλά βάσει της συμβατότητάς του με το κινητό τους τηλέφωνο.

Επομένως, δεν είναι απίθανο να δούμε να εισάγεται μια νέα λειτουργία που θα διασφαλίζει ότι το λογισμικό του ξενοδοχείου είναι αναβαθμισμένο και συμβατό με τα κινητά των επισκεπτών. -Η βασική δομή οργανισμού με προσωπικό ξενοδοχείου έχει παραμείνει η ίδια για αιώνες, όμως η νέα τεχνολογία η οποία συνδυάζει υπολογιστές και επικοινωνία, μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα το τέλος μερικών παραδοσιακών θέσεων εργασίας. Με την γενικότερη αποδοχή του εξατομικευμένου τσεκ ιν, προβλέπεται ότι ο ρόλος της υποδοχής θα υποβαθμιστεί περαιτέρω αναλαμβάνοντας περισσότερο ρόλο στον συντονισμό της εξυπηρέτησης πελατών, επικοινωνώντας μέσω των social media και διασφαλίζοντας ότι οι μπάτλερ, οι φούρνοι, τα πλυντήρια και οτιδήποτε συγχρονίζεται.

-Τα κινητά θα είναι πολύτιμα στην επιλογή υπαλλήλων και στην εκπαίδευσή τους. Ήδη τα smartphone είναι απαραίτητα στην εργασία των υπαλλήλων στα ξενοδοχεία και πολλοί νεαρής ηλικίας είναι εξοικειωμένοι να διαβάζουν στο κινητό παρά ένα βιβλίο.

Η εκπαίδευση θα γίνεται σε πραγματικό χρόνο και θα υπάρχει λογισμικό που θα αναλύει και θα αξιολογεί τις επιδόσεις και τις ικανότητες των υπαλλήλων ενώ εκείνοι εκτελούν τα καθήκοντά τους, παρέχοντας πολύτιμες πληροφορίες για τη βελτίωσή τους.

Πληροφορίες όπως οι πωλήσεις, οι γλώσσες και η καθαριότητα του δωματίου θα μεταφέρονται μέσω του κινητού, επιμορφώνοντας συνεχώς τους υπαλλήλους, όπου κι αν αυτοί βρίσκονται.

protothema.gr

Η τουριστική σεζόν του 2016 έχει ξεκινήσει και επίσημα. Οι πρώτοι επισκέπτες είναι εδώ. Το πόσο έτοιμοι είμαστε να τη διαχειριστούμε νομίζω ότι ο καθένας μπορεί να το αντιληφθεί κάνοντας μια βόλτα στην πόλη και τις κοινότητες.

Η αδυναμία διαχείρισης του μεταναστευτικού από τη δημοτική αρχή αποδείχτηκε περίτρανα και κάθε επαγγελματίας μικρός και μεγάλος το νιώθει ήδη στο πετσί του.
Επιστολές, δελτία τύπου, διγλωσσία, ταξίδια, με οικτρά αποτελέσματα για τον τόπο και το δήμο να παρακολουθεί και να..... αγνοείται.
Η κοινωνία διχάστηκε, η εικόνα του νησιού μας καταρρακώθηκε, οι κρατήσεις ειδικά για τους πρώτους μήνες της χαμηλής περιόδου είναι αποθαρρυντικές.
Στις εκθέσεις, από την ενημέρωση που έχουμε από συμμετέχοντες και στελέχη της παράταξή μας, ο κος Κυρίτσης πηγαίνει ως επισκέπτης και μόνο την ώρα που βγαίνουν οι φωτογραφίες. Στην τελευταία μάλιστα δεν συμμετείχε επιδεικτικά σε σύσκεψη που συγκάλεσε ο Περιφερειάρχης!

Το περίπτερο της Κω στην κυριολεξία πουλάει μόνο του! Καμία οργάνωση, κανείς αρμόδιος για τη λειτουργία και την παρουσία της Κω… όλα στον αυτόματο.
Δαπανώνται εκατοντάδες χιλιάδες ευρώ με αποκορύφωμα την υποτιθέμενη μελέτη για μετατροπή του κλίματος από τις αρνητικές συνέπειες του μεταναστευτικού. Μια μελέτη που ανατέθηκε με σκιώδεις διαδικασίες και που η υλοποίησή της θα έπρεπε να έχει ήδη ολοκληρωθεί... αντ’ αυτού μόλις παρουσιάστηκε!
Δηλαδή θέλει ο κος Κυρίτσης να μας πείσει ότι επειδή την ώρα που είχαμε το πρόβλημα καθόταν με δεμένα χέρια, οι δημότες της Κω πρέπει να πληρώσουν εκατό χιλιάδες ευρώ για να διορθώσει την εικόνα του νησιού.

Δε μας λέει όμως πως αν είχε κάνει από την αρχή τους χειρισμούς που επιτάσσει η κοινή λογική θα μπορούσαμε να έχουμε αντιστρέψει την κατάσταση και να χρησιμοποιήσουμε τα διεθνή ΜΜΕ που έδρευαν τότε στο νησί προς όφελός μας! Ε, αυτό είναι μεγάλο κατόρθωμα!
Το αστείο δε της υπόθεσης, για να μην πω το γελοίο, είναι ότι θα έκανε και δημοψήφισμα!!!
Αλήθεια κ. Πρόεδρε του Δημοτικού Συμβουλίου, επειδή ήμουν στην αίθουσα εκείνη την ημέρα, τι απέγινε εκείνη η απόφαση που πήρατε και πότε θα κάνετε αυτό το περίφημο δημοψήφισμα;
Τι ενέργειες έκανε άραγε αυτή η δημοτική αρχή για να καταφέρει την τρομερή μείωση των αφίξεων των κρουαζιερόπλοιων από 86 και 79 το 2013 και το 2014 σε 41 το 2015 και 30 το 2016;;;
Τι ενέργειες έκανε αυτή η δημοτική αρχή για να συνάψει συμβόλαιο με low cost εταιρείες; Πού είναι η συμφωνία;

Απάντηση φυσικά δεν περιμένω γιατί πολύ απλά δεν έχουν και δεν ενδιαφέρονται.
Η μοναδική λύση για να μην βρεθούμε τα επόμενα χρόνια σε ακόμη δυσμενέστερη θέση είναι όλοι οι επαγγελματίες του τουρισμού να ενώσουν τις δυνάμεις τους και να πάρουν το νησί στις πλάτες τους.

Απόστολος Κυριάκου
Τομέας Τουρισμού - ΟΡΑΜΑ Κίνημα Πολιτών Κω