Με αυξήσεις της τάξεως του 9%, με ημερομηνία εφαρμογής την 1η Σεπτεμβρίου 2022, έκλεισαν οι διεργασίες μεταξύ της εργοδοσίας και των εργαζομένων στα ξενοδοχεία της Ρόδου.

Η υπογραφή της Τοπικής Συλλογικής Σύμβασης Εργασίας των Ξενοδοχοϋπαλλήλων Ρόδου, μεταξύ της Ένωσης Ξενοδόχων Ρόδου και του Σωματείου Ξενοδοχοϋπαλλήλων Ρόδου, είναι η επιτομή της αντίληψης κοινωνικής συνοχής. Και ειρήνης, και συνεργασίας, και συνένωσης δυνάμεων, και υπευθυνότητας, και σοβαρότητας, και διορατικότητας. Δεν έχω λόγια που να εκφράζουν τα συγχαρητήρια μου στις διοικήσεις της Ένωσης Ξενοδόχων Ρόδου, του Σωματείου Ξενοδοχοϋπαλλήλων και του Εργατικού Κέντρου Ρόδου. Τίποτα δεν έγινε τυχαία σε αυτό τον τόπο, καμία επιτυχία δεν ήρθε συγκυριακά και η πρωτοπορία είναι πια στοιχείο της προσωπικότητας, του χαρακτήρα ενός τόπου που διδάσκει την χώρα διαχείριση κρίσεων και κατάρτιση σχεδίων ανάτασης της οικονομίας και της κοινωνίας.
Η Ρόδος, αποδεικνύει οτι τον τίτλο του "αεροπλανοφόρου" του Ελληνικού Τουρισμού τον διατηρεί όχι μόνο για τους αριθμούς που αποτυπώνουν τις επιδόσεις της αλλά κυρίως για την αφοσίωση της στο κτίσιμο των ισχυρότερων κοικωνικών συμμαχιών. Είμαι περήφανος που υπηρετώ την κοινωνία που έχει καθαρότητα σκέψης, ωριμότητα και αντανακλαστικά.
Ναι, καμία επιτυχία και κανένα ρεκόρ δεν ήρθε τυχαία σε αυτό τον τόπο

Σε υψηλά ποσοστά κυμαίνεται η προσβασιμότητα σε ΑΜΕΑ των ξενοδοχείων Νοτίου Αιγαίου, σύμφωνα με τα στοιχεία που δημοσιεύει σήμερα η «δημοκρατική», όπως προκύπτει από σχετική έρευνα του Ινστιτούτου Τουριστικών Ερευνών και Προβλέψεων στα ξενοδοχεία της χώρας.
Το 23,3% των ξενοδοχείων του Ν. Αιγαίου διαθέτει συγκεκριμένα δωμάτια για ΑμεΑ, ενώ το 50% των ξενοδοχείων που δεν διαθέτουν δωμάτια για ΑμεΑ, έχουν δωμάτια που πληρούν τις τεχνικές προδιαγραφές για την μετατροπή τους σε δωμάτια για ΑμεΑ.

Από την ίδια έρευνα προκύπτει ότι οι αίθουσες συνεδριάσεων, σε ποσοστό 60%, είναι προσβάσιμες σε ΑμεΑ, υστερούν όμως σημαντικά στην ύπαρξη κατάλληλου εξοπλισμού. Το ίδιο συμβαίνει και με τους υπόλοιπους χώρους παροχής ειδικών υπηρεσιών, όπως τα γυμναστήρια και τα spa. Αντίστοιχα και οι πισίνες των ξενοδοχείων, σε ποσοστό 40% περίπου, είναι προσβάσιμες σε ΑμεΑ, αλλά υστερούν σημαντικά ως προς τον κατάλληλο εξοπλισμό (π.χ. ειδικό αναβατόριο).
Ωστόσο, ενώ τα ξενοδοχεία στο Νότιο Αιγαίο διαθέτουν αρκετές υποδομές και υπηρεσίες για τη διευκόλυνση των ατόμων με μειωμένη κινητικότητα, υστερούν σημαντικά στις αντίστοιχες παροχές για άτομα με προβλήματα όρασης.
Αναλυτικά:
Προσβασιμότητα των ξενοδοχείων Νοτίου Αιγαίο σε ΑΜΕΑ
• Το 23,3% των ξενοδοχείων του Ν. Αιγαίου διαθέτει δωμάτια για ΑμεΑ, ενώ το 50% των ξενοδοχείων που δεν διαθέτουν δωμάτια για ΑμεΑ, έχουν δωμάτια που πληρούν τις τεχνικές προδιαγραφές για την μετατροπή τους σε δωμάτια για ΑμεΑ
• Τα ξενοδοχεία με δωμάτια για ΑμεΑ, διαθέτουν κατά μέσο όρο 2,1 δωμάτια για χρήση από ΑμεΑ
• Σχεδόν το 60% των ξενοδοχείων διαθέτουν ράμπες για την απρόσκοπτη πρόσβαση του αμαξιδίου στην είσοδο του ξενοδοχείου και περίπου το 88% των ξενοδοχείων διαθέτει πόρτες που επιτρέπουν την είσοδο του αμαξιδίου
• Από το 63% των ξενοδοχείων που διαθέτουν χώρο στάθμευσης, το 20% περίπου διαθέτει την ειδική σήμανση για ΑμεΑ
• Στο 76% των ξενοδοχείων το lobby είναι κατάλληλα εξοπλισμένο για διευκόλυνση των ατόμων με μειωμένη κινητικότητα (καρέκλες, τραπεζάκια, ρεσεψιόν κλπ)
• Οι αίθουσες συνεδριάσεων, σε ποσοστό 60%, είναι προσβάσιμες σε ΑμεΑ, υστερούν όμως σημαντικά στην ύπαρξη κατάλληλου εξοπλισμού.
• Το ίδιο συμβαίνει και με τους υπόλοιπους χώρους παροχής ειδικών υπηρεσιών, όπως τα γυμναστήρια και τα spa.
• Αντίστοιχα και οι πισίνες των ξενοδοχείων, σε ποσοστό 40% περίπου, είναι προσβάσιμες σε ΑμεΑ, αλλά υστερούν σημαντικά ως προς τον κατάλληλο εξοπλισμό (π.χ. ειδικό αναβατόριο).
• Ενώ τα ξενοδοχεία στο Νότιο Αιγαίο διαθέτουν αρκετές υποδομές και υπηρεσίες για τη διευκόλυνση των ατόμων με μειωμένη κινητικότητα, υστερούν σημαντικά στις αντίστοιχες παροχές για άτομα με προβλήματα όρασης
• Παρατηρείται έντονο ενδιαφέρον των ξενοδόχων να επενδύσουν, ώστε να κάνουν το ξενοδοχείο τους πιο φιλικό και πιο προσβάσιμο σε ΑμεΑ, τόσο στους εσωτερικούς όσο και στους εξωτερικούς χώρους, με ποσοστά που κυμαίνονται από 73% (για επενδύσεις στην πισίνα) έως 90% (για επενδύσεις στους εσωτερικούς κοινόχρηστους χώρους).

Όταν η «άγονη γραμμή» γίνεται «γόνιμη»
Από το 2019 έχουν αποτυπωθεί οι σχετικές υποδομές σε Σύρο, Ρόδο, Χίο, Σκιάθο, Μύκονο, Κουφονήσια, Λευκάδα και Πάτμο, και άμεσα θα προστεθούν τρεις ακόμα προορισμοί στη διάθεση των χρηστών.
Το επόμενο σημαντικό βήμα είναι η δημιουργία μίας βάσης εθελοντών, οι οποίοι σε συγκεκριμένες ημερομηνίες και τόπους που οι ίδιοι θα επιλέγουν, θα μπορούν να βοηθούν ανθρώπους με αναπηρία στο ταξίδι τους.
Στόχος της πλατφόρμας, είναι αποτυπωθούν και να διατεθούν προς το τουριστικό κοινό οι απαραίτητες πληροφορίες για την προσβασιμότητα των ΑμεΑ στους προορισμούς που βρίσκονται στην πλατφόρμα. Προωθώντας και διαφημίζοντας τον προσβάσιμο τουρισμό μέσω του ExtraMilers, σκοπός σύμφωνα με τους υπεύθυνους είναι να δημιουργηθεί όπως υποστηρίζουν ένα ‘ρεύμα αλλαγής’ ώστε να γίνουν ουσιαστικές βελτιώσεις στους τουριστικούς προορισμούς σχεδιάζοντας ή διαμορφώνοντας τις υποδομές και τις προσφερόμενες υπηρεσίες με βάση τα διεθνή πρότυπα προσβασιμότητας για τα άτομα με αναπηρίες.
To site απευθύνεται σε άτομα με αναπηρία και πιο συγκεκριμένα στις παρακάτω κατηγορίες: Παραπληγικοί, τετραπληγικοί, άτομα με οπτική βλάβη, ηλικιωμένοι, ακρωτηριασμένοι, τραυματίες, καθώς και στους συνοδούς τους, την οικογένεια και τους φίλους τους. Στο site μπορούν να εγγραφούν και εθελοντές για συνοδεία των ΑμεΑ στους προορισμούς που καλύπτονται. Η δημιουργία λογαριασμού και η πλοήγηση του site είναι απολύτως δωρεάν.
Το ExtraMilers είναι μια πρωτοβουλία της οργάνωσης Άγονη Γραμμή Γόνιμη με την ιδρυτική χορηγία της Microsoft. Υπεύθυνη για τον σχεδιασμό και την ανάπτυξη της πλατφόρμας είναι η εταιρεία ATCOM. Επιστημονικοί συνεργάτες που εξασφαλίζουν την εγκυρότητα των πληροφοριών της πλατφόρμας είναι οι οργανώσεις: ΛΑΡΑ Ελληνική Σχολή Σκύλων-Οδηγών Τυφλών και ΠΕΡΠΑΤΩ Σύλλογος Ατόμων με Κινητικά Προβλήματα και Φίλων.
Να σημειωθεί ότι ένας στους 5 ανθρώπους έχουν κάποιου είδους αναπηρία και περίπου το 88% των ανθρώπων με αναπηρία κάνει διακοπές κάθε χρόνο, με το 12% της ευρωπαϊκής αγοράς να απευθύνεται στα άτομα αυτά.

 

Πηγή:www.dimokratiki.gr

Το 10% των θέσεων απασχόλησης στο οργανόγραμμα μιας τουριστικής επιχείρησης στην Ελλάδα παραμένει κενό εν μέσω της θερινής σεζόν. Την ίδια στιγμή… ξεκληρίζονται ολόκληρα τμήματα ξενοδοχείων λόγω κορωνοϊού. Λύσεις έκτακτης ανάγκης.
Σε χρονιά υψηλών απαιτήσεων εξελίσσεται το 2022 για τον ελληνικό τουρισμό, ο οποίος μπορεί να πληροί τις προϋποθέσεις για υπέρβαση των μεγεθών του 2019, ταυτόχρονα, όμως, καλείται να αντεπεξέλθει σε μία σειρά ισχυρών προκλήσεων, με την έλλειψη εργατικού δυναμικού να γίνεται θηλιά για τις επιχειρήσεις του κλάδου, απειλώντας την ποιότητα του προσφερόμενου προϊόντος.
Το 10% των θέσεων απασχόλησης στο οργανόγραμμα μιας τουριστικής επιχείρησης, όπως αναφέρουν οι πληροφορίες, δεν έχει καλυφθεί στην αιχμή της τουριστικής περιόδου και οι ξενοδόχοι καλούνται πλέον να διαχειριστούν ένα κενό που μεγεθύνεται έτι περαιτέρω εξαιτίας της… απουσίας όσων εργαζομένων νοσούν από κορωνοϊό.
«Είχαμε ούτως ή άλλως πρόβλημα λόγω της έλλειψης εργατικού δυναμικού, αλλά πλέον το πρόβλημα διογκώνεται ακόμα περισσότερο, καθώς εξαιτίας του κορωνοϊού ολόκληρα τμήματα έχουν σχεδόν… ξεκληριστεί. Το μεγαλύτερο πρόβλημα εντοπίζεται σε χώρους όπου οι εργαζόμενοι έρχονται σε άμεση επαφή μεταξύ τους, όπως στην κουζίνα ενός ξενοδοχείου», επισημαίνουν στο Euro2day.gr επιχειρηματίες του ξενοδοχειακού κλάδου.
Ενδεικτικό του προβλήματος που αντιμετωπίζουν τα ξενοδοχεία, τα οποία πλέον καταγράφουν υψηλές πληρότητες που ξεπερνούν το 80% στους προορισμούς πρώτης γραμμής της χώρας, είναι το γεγονός ότι κάποιοι επιχειρηματίες αναγκάζονται να καλύψουν τις υπηρεσίες εστίασης με συμφωνίες που συνάπτουν με γειτονικά εστιατόρια ή εταιρείες catering.
«Υπάρχουν ξενοδοχεία στα οποία, για παράδειγμα, το προσωπικό που εργάζεται στην κουζίνα έχει νοσήσει και ως εκ τούτου ο επιχειρηματίας αναγκάζεται να αγοράσει από γειτονικά εστιατόρια, catering και ζαχαροπλαστεία τα απαραίτητα τρόφιμα προκειμένου να εξυπηρετήσει τους επισκέπτες του», προσθέτουν παράγοντες της αγοράς.
Την ίδια στιγμή, αρκετοί επιχειρηματίες φέτος, λόγω έλλειψης προσωπικού, αναγκάζονται να περιορίσουν τις παρεχόμενες υπηρεσίες και να συμπτύξουν τμήματα, «απειλώντας» με «υποβάθμιση» την ποιότητα του παρεχόμενου προϊόντος.
«Αρκετοί ξενοδόχοι επιλέγουν από τα 4-5 εστιατόρια που μπορεί να διαθέτει η μονάδα τους να λειτουργήσουν τελικά τα μισά αφού δεν υπάρχει επαρκές προσωπικό. Αντίστοιχα, κάποια ξενοδοχεία επιλέγουν να μην προσφέρουν για παράδειγμα υπηρεσίες ευεξίας ή άλλου τύπου παροχές με ό,τι αυτό συνεπάγεται τόσο για την ποιότητα του τουριστικού προϊόντος, όσο και την εικόνα του προορισμού», εξηγούν πηγές της αγοράς.
Ενδεικτικό ήταν το tweet του πρώην προέδρου του Συνδέσμου Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΣΕΤΕ) και διευθύνοντος συμβούλου του ομίλου Sani/Ikos, Aνδρέα Ανδρεάδη, ο οποίος αναφερόμενος στην έλλειψη εργαζομένων είχε γράψει στην αρχή της σεζόν:
«Τα μεγαλύτερα προβλήματα εντοπίζονται στον επισιτισμό (κουζίνα & service) με ακάλυπτες πάνω από 50.000 θέσεις. Απαιτούνται λύσεις τώρα, ο ποιοτικός τουρισμός μας κινδυνεύει!». Μάλιστα, όπως επισημαίνουν οι ίδιες πηγές, «προκειμένου να καλυφθεί το κενό, αρκετές φορές οι εργαζόμενοι καλούνται να κάνουν υπερωρίες -επί πληρωμή- τροφοδοτώντας έναν φαύλο κύκλο, που αποτρέπει επί της ουσίας τους νέους να απασχοληθούν στον τουρισμό».
Και μπορεί η έλλειψη εργατικού δυναμικού να μην καταγράφηκε για πρώτη φορά την τελευταία διετία, ωστόσο η πανδημία ενέτεινε το πρόβλημα, με τους επιχειρηματίες να αποδύονται πλέον σε μια «άτυπη» πλειοδοσία μισθών προκειμένου να προσελκύσουν εργαζομένους, η οποία τελικά οδηγεί σε «κανιβαλισμό» της αγοράς εργασίας.
«Ενας εργαζόμενος στον τουρισμό μπορεί να ξεκίνησε να εργάζεται στην αρχή της σεζόν με έναν Χ μισθό και στο τέλος της σεζόν να παίρνει έναν μισθό αρκετά υψηλότερο επειδή θα έχει μετακινηθεί σε μία, δύο ή και περισσότερες επιχειρήσεις. Η πανδημία ενέτεινε το πρόβλημα της έλλειψης εργαζομένων, καθώς λόγω της αναστολής λειτουργίας αρκετών ξενοδοχείων, οι μέχρι πρότινος εργαζόμενοι στον κλάδο στράφηκαν σε άλλους τομείς, αναζητώντας πιο σταθερές σχέσεις απασχόλησης», αναφέρουν επιχειρηματίες του τουρισμού.
Επισημαίνουν, μάλιστα, πως αρκετοί εργαζόμενοι έχουν επιλέξει να προσφέρουν τις υπηρεσίες τους σε καταλύματα που μισθώνονται μέσω διαδικτυακής πλατφόρμας τύπου Airbnb, προκειμένου να εξασφαλίσουν έναν καλύτερο μισθό. Ως αποτρεπτικό παράγοντα για την προσέλκυση εργαζομένων στον κλάδο αναδεικνύουν οι ξενοδόχοι και την έντονη εποχικότητά του, με τον Γιάννη Ρέτσο, πρόεδρο του ΣΕΤΕ να εστιάζει, μεταξύ άλλων, στη χωρική και χρονική διεύρυνση του τουρισμού προκειμένου να δοθεί λύση σε χρονίζοντα προβλήματα του κλάδου, μεταξύ των οποίων, και η έλλειψη εργαζομένων.
Στην έλλειψη προσωπικού και στις προϋποθέσεις για κάλυψη των κενών θέσεων απασχόλησης είχε αναφερθεί στο πλαίσιο της πρόσφατης Γενικής Συνέλευσης του ΣΕΤΕ ο πρωθυπουργός Κυριάκος Μητσοτάκης. «Καθώς η έλλειψη προσωπικού στον κλάδο γίνεται απειλητική, απαιτεί νέους τρόπους προσέγγισης: με την επιμήκυνση, για παράδειγμα, της τουριστικής περιόδου, με ειδικές συμφωνίες για απασχόληση εργαζομένων από το εξωτερικό, αλλά και με τη σύνδεση του τουρισμού με άλλες δραστηριότητας από το φθινόπωρο και μετά. Απαιτεί, όμως, επένδυση και στον ανθρώπινο παράγοντα, γιατί ο τουρισμός πρέπει να είναι ελκυστικός όχι μόνο στους επισκέπτες αλλά και σε όσους εργάζονται σε αυτόν. Κάτι που παραπέμπει σε καλύτερους μισθούς και όρους εργασίας», είχε επισημάνει.
Πηγή euro2day.gr

«Πωλητήριο» έχουν βάλει τον τελευταίο μήνα στο διαδίκτυο περισσότερα από 200 ξενοδοχεία και τουριστικά καταλύματα σε ολόκληρη την Ελλάδα, με την πλειονότητα των αγγελιών που έχουν «ανέβει» να αφορά επιχειρήσεις μικρού και μεσαίου μεγέθους.

Σύμφωνα με τα διαθέσιμα στοιχεία, τις τελευταίες 30 ημέρες αναρτήθηκαν 207 αγγελίες ακινήτων για πώληση ξενοδοχειακών μονάδων, με τις ζητούμενες τιμές πώλησης να φτάνουν τα 15 εκατ. ευρώ, σύμφωνα με δημοσίευμα του “euro2day.gr”.

Μπορεί ο τουρισμός να οδεύει σε νέο ρεκόρ και οι προβλέψεις να δείχνουν ότι οι ταξιδιωτικές εισπράξεις θα διαμορφωθούν σε επίπεδα πέριξ των 20 δισ. ευρώ, ξεπερνώντας τις αρχικές προσδοκίες, ωστόσο, ο «αστερίσκος» ως προς την κερδοφορία των τουριστικών επιχειρήσεων παραμένει σε ένα περιβάλλον έντονης αβεβαιότητας.

Όπως αναφέρουν, μάλιστα, οι επιχειρηματίες, αρκετά καταλύματα θα κλείσουν τη φετινή χρονιά με μείον στο ταμείο τους, λόγω του υψηλού λειτουργικού κόστους, ως απόρροια της ανόδου των τιμών της ενέργειας και των ανατιμήσεων σε βασικά είδη διατροφής.

Τα περισσότερα προς πώληση καταλύματα ανήκουν στις μικρότερες κατηγορίες, είναι δυναμικότητας έως 30 δωματίων και αποτελούν τη ραχοκοκαλιά της ξενοδοχειακής αγοράς. Όπως αποτυπώνεται, μάλιστα, στα στοιχεία, η πλειονότητα των τουριστικών καταλυμάτων εντοπίζεται στην Εύβοια και στα νησιά του Ιονίου, δύο περιοχές που τα τελευταία χρόνια κατέγραψαν υποτονική ταξιδιωτική κίνηση.

Πόλος έλξης για τους  επισκέπτες υψηλής οικονομικής στάθμης αποτελεί για  τη φετινή τουριστική περίοδο η Ελλάδα, όπως  δείχνουν  τα σχετικά  στοιχεία για την πληρότητα των πεντάστερων ξενοδοχείων.

Αξιοσημείωτο είναι δε πως ο τζίρος των εν λόγω «επιχειρήσεων» αναμένεται φέτος  να  υπερβεί κατά πολύ τα 2.818 δισ. ευρώ, έσοδα του 2021 (στοιχεία από το Ινστιτούτο Τουριστικών Ερευνών και Προβλέψεων για το 2021).

«Όπως και το 2021 άλλωστε, αλλά και φέτος, τα πεντάστερα ξενοδοχεία σε όλη την Ελλάδα «τρέχουν» με υψηλές πληρότητες», σημειώνει στο Αθηναϊκό Μακεδονικό Πρακτορείο Ειδήσεων ο πρόεδρος της ΠΟΞ Γρηγόρης Τάσιος.

«Αν και είναι η μειοψηφία στο ξενοδοχειακό χαρτοφυλάκιο, καθώς το 60% των 10.000 ξενοδοχείων είναι μικρά ξενοδοχεία και κάτω των 3 αστέρων, αναφέρει ο πρόεδρος της ΠΟΞ, εν τούτοις τα ξενοδοχεία των 5 αστέρων πρωταγωνιστούν και σε πληρότητες και τιμολογιακά το 2022».

Τα πεντάστερα ξενοδοχεία αφήνουν τα περισσότερα τουριστικά έσοδα στην ελληνική οικονομία
Μάλιστα, τα πεντάστερα ξενοδοχεία αφήνουν και τα περισσότερα τουριστικά έσοδα στην ελληνική οικονομία, αφού έχουν τις υψηλές τιμές διάθεσης των δωματίων τους, συμπληρώνει ο κ. Τάσιος και υπογραμμίζει ότι αυτές οι μονάδες έχουν και τη δυνατότητα να ανταπεξέλθουν καλύτερα στην ενεργειακή κρίση.

Ανέκαθεν η Ελλάδα προσέλκυε πελάτες που αναζητούσαν υψηλής αξίας υπηρεσίες φιλοξενίας
Είναι χαρακτηριστικό ότι οι πεντάστερες μονάδες φιλοξενίας στην Ελλάδα, το 2019 πέτυχαν τζίρο 3,078 δισ. ευρώ, όντας μόλις το 21% του συνολικού ξενοδοχειακού δυναμικού της χώρας. Την ίδια στιγμή ο τζίρος για τα 4 αστέρων ξενοδοχεία ήταν 1,51 δισ. ευρώ το 2021, για τα 3 αστέρων ήταν 697 περίπου εκατ. ευρώ και 377 εκατ. ευρώ για τα ξενοδοχεία των 2 αστέρων το 2021. Τα ξενοδοχεία 1 αστεριού είχαν  τζίρο περίπου  70 εκατ. ευρώ το 2021.

Ανέκαθεν η Ελλάδα προσέλκυε πελάτες που αναζητούσαν υψηλής αξίας υπηρεσίες φιλοξενίας, όπως αναφέρει στο Αθηναϊκό Μακεδονικό Πρακτορείο Ειδήσεων ο πρόεδρος της Ομοσπονδίας Τουριστικών Γραφείων Λύσσανδρος Τσιλίδης. Η Ελλάδα διαθέτει εκπληκτικές υπηρεσίες και αυτό θα συνεχίσει να αναγνωρίζεται και στο μέλλον, συμπληρώνει ο κ. Τσιλίδης.

Μέσω των τουριστικών γραφείων έρχονται οι «πεντάστεροι» πελάτες στην Ελλάδα
Μάλιστα σημειώνει τον καταλυτικό ρόλο που διαδραματίζουν τα διεθνή τουριστικά γραφεία σε συνεργασία με τα ελληνικά, καθώς αποτελούν τον διαμεσολαβητή για την έλευσή τους στην Ελλάδα. «Αυτοί οι πελάτες αναζητάνε τη διαφορετικότητα, που δεν την συναντάνε στις μεγάλες πλατφόρμες κρατήσεων. Αυτό γίνεται μέσω της φυσικής παρουσίας του πελάτη με τον διοργανωτή ταξιδιών», αναφέρει ο κ. Τσιλίδης.

Αναφορικά με τις πράξεις που διενεργούν τα γραφεία τουρισμού, με τη συγκεκριμένη μερίδα επισκεπτών, αυτές αφορούν κρατήσεις για ιδιωτικές ξεναγήσεις-επισκέψεις σε πολιτιστικούς χώρους, κρατήσεις σε σκάφη αναψυχής για επισκέψεις σε νησιωτικούς παραδείσους της Ελλάδας, αλλά και κρατήσεις σε πολυτελή καταλύματα.

“Αd Ηoc” υπηρεσίες απολαμβάνουν οι επισκέπτες των πεντάστερων ξενοδοχείων
Αλιεύοντας μερικές από τις υπηρεσίες που προσφέρουν σε αυτούς τους πελάτες τα πεντάστερα ξενοδοχεία, ξεχωρίζουν οι προσωποποιημένες υπηρεσίες, για τη διατροφή, την διαμονή, αλλά και τις μετακινήσεις από και προς το ξενοδοχείο.

Οι ιδιωτικές πισίνες, τα πλουσιοπάροχα πρωινά αλλά και τα γεύματα με βιολογικά προϊόντα είναι στη βάση των υπηρεσιών που προσφέρουν. Η υπηρεσία ιδιωτικής εστίασης, ο προσωπικός butler είναι μερικές από τις υπηρεσίες που αναζητούν κάποιοι πελάτες, προκειμένου να απογειώσουν την εμπειρία της διαμονής τους.

Για 1,5 δωμάτιο  σε πεντάστερο ξενοδοχείο απαιτούνται 5 εργαζόμενοι
Ενδεικτικό της σημασίας που δίνουν τα πεντάστερα ξενοδοχεία στην ικανοποίηση του επισκέπτη είναι και οι απαιτήσεις στο προσωπικό που χρειάζονται για να προσφέρουν τη μέγιστη δυνατή εμπειρία.

Σύμφωνα με στοιχεία του ΞΕΕ, για 1,5 δωμάτιο σε πεντάστερο ξενοδοχείο απαιτούνται 5 εργαζόμενοι όταν στο τριάστερο για 3,1 δωμάτια απαιτούνται 3 εργαζόμενοι. Στα ενός αστεριού ξενοδοχεία για κάθε 4 ,3 δωμάτια απαιτείται μόλις 1 εργαζόμενος.

Στο σημείο αυτό ο διευθύνων σύμβουλος του Metaxa Hospitality Group, Ανδρέας Μεταξάς μιλώντας στο ΑΠΕ-ΜΠΕ εστιάζει στη σημασία του ανθρώπινου δυναμικού των ξενοδοχειακών μονάδων, πάντα σε ό,τι αφορά την εξυπηρέτηση των επισκεπτών.

Μάλιστα,  αναφέρει ότι οι επισκέπτες στα ξενοδοχεία του ομίλου, όταν επιστρέφουν σε αυτά γνωρίζουν με τα μικρά τους ονόματα τους εργαζόμενους, ενδεικτικό της σχέσης που έχουν αναπτύξει και φυσικά αναγνωρίζουν την εξυπηρέτηση που έχουν λάβει από αυτούς.

Ο χάρτης των πεντάστερων μονάδων ανά περιφέρεια στην Ελλάδα
Το Insete παρουσίασε  πρόσφατα τον  χάρτη των πεντάστερων μονάδων ανά περιφέρεια στην Ελλάδα.

Αναλυτικά:
Νότιο Αιγαίο: 175 πεντάστερες μονάδες, 23.502 δωμάτια 50.092 κλίνες

Κρήτη: 107 πεντάστερες μονάδες, 18.685 δωμάτια πεντάστερα και 40.033 κλίνες πεντάστερες

Ιόνια νησιά: 31 πεντάστερες μονάδες, 18.685 δωμάτια και 40.003 κλίνες

Κεντρική Μακεδονία: 49 πεντάστερες μονάδες, 8.385 δωμάτια και 18.222 κλίνες

Αττική: 34 πεντάστερα. 6.415 δωμάτια και 12.191 κλίνες

Πελοπόννησος: 22 πεντάστερες μονάδες, 2.919 δωμάτια, 6.388 κλίνες

Θεσσαλία: 27 πεντάστερες μονάδες, 1.200 δωμάτια 2.587 κλίνες

Στερεά Ελλάδα: 12 πεντάστερες μονάδες, 766 δωμάτια και 1.752 κλίνες

Αν. Μακεδονία και Θράκη: 12 πεντάστερες μονάδες, 1.049 δωμάτια και 2.134 κλίνες

Βόρειο Αιγαίο: 6 παντάστερες μονάδες, 782 δωμάτια και 1.655 κλίνες

Δυτική Ελλάδα: 5 πεντάστερες μονάδες, 2.070 δωμάτια 4.606 κλίνες

Ήπειρος: 13 πεντάστερες μονάδες, 1.042 δωμάτια και 2.191 κλίνες

Δυτική Μακεδονία: 3 πεντάστερες μονάδες, 61 δωμάτια και 137 κλίνες.

https://www.rodiaki.gr/article/480108/175-pentastera-xenodoxeia-sta-nhsia-toy-notioy-aigaioy?fbclid=IwAR2jD7g1g9yb4gFHSIlzIc6d-bR8K8VDyfVcup3azI3mKm0PXmc71y2F-Xs

ferriesingreece2

kalimnos

sportpanic03

 

 

eshopkos-foot kalymnosinfo-foot kalymnosinfo-foot nisyrosinfo-footer lerosinfo-footer mykonos-footer santorini-footer kosinfo-foot expo-foot