Συγκεκριμένα, η Adrienne Moore κατέθεσε αγωγή κατά της Apple διότι από τη στιγμή που μετέβη από ένα iPhone 4 στο Samsung Galaxg S5, αντιλήφθηκε ότι έπαψε να λαμβάνει μηνύματα από όλους τους φίλους της που χρησιμοποιούσαν iPhone. Πράγματι, τα iMessages συνδέουν τον τηλεφωνικό αριθμό το χρήστη με το λογαριασμό του (Apple ID) και αν η υπηρεσία δεν απενεργοποιηθεί κατά τη μετάβαση του σε άλλη συσκευή, αντιμετωπίζει τέτοιου είδους προβλήματα.

 

Με αφορμή τις κατηγορίες και για την αντιμετώπιση των εν λόγω προβλημάτων  η Apple λάνσαρε πριν από μερικές ημέρες (αν και υφίστανται από το 2011) ένα νέο online εργαλείο με ονομασία Deregister iMessage. Δυστυχώς, προς το παρόν η Ελλάδα δεν ανήκει στις χώρες που υποστηρίζεται, γι’αυτό αν έχετε προβλήματα θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την τηλεφωνική υποστήριξη της Apple (00800 4414 5417).

 

macuser.gr