Αφ' ενός, αφήνει αυτή τη στιγμή καθηλωμένους περίπου 15.000 – 20.000 Ρώσους τουρίστες στο εξωτερικό, 9.000 εκ των οποίων και στη χώρα μας, κυρίως σε Ρόδο και Κρήτη και αφ' ετέρου, μένουν απλήρωτες οι υποχρεώσεις του tour operator στους Έλληνες επιχειρηματίες του τουρισμού.
 
Ενδεικτικά, για κάθε βδομάδα που περνάει, οι πληροφορίες της αγοράς εκτιμούν ότι θα αντιστοιχούν περίπου 5.000 ακυρώσεις κρατήσεων στην Κρήτη με το συγκεκριμένο τουριστικό γραφείο. Ταυτόχρονα, στα ξενοδοχεία της Ρόδου και της Κω υπολογίζονται ότι διαμένουν περίπου 5.000 Ρώσοι τουρίστες και σύμφωνα με δημοσιογραφικές πληροφορίες, η Labirint έχει περί των 3 εκ ευρώ χρέος προς αυτά, την ώρα που εκκρεμούν άλλες 25.000 αφίξεις μέχρι το τέλος της τουριστικής σεζόν.
 
Ως αποτέλεσμα, εκατοντάδες ξενοδόχοι και ιδιοκτήτες καταλυμάτων στην Ελλάδα, όχι μόνο ακόμα δεν ξέρουν αν θα επιβαρυνθούν επιπλέον με το κόστος της διαμονής των Ρώσων τουριστών που αυτή τη στιγμή έχουν εγκλωβιστεί στη χώρα μας, αλλά κυρίως δεν ξέρουν πότε και αν θα… ανταμώσουν τους χιλιάδες Ρώσους επισκέπτες που είχαν κάνει προκρατήσεις για τον Αύγουστο.
 
Τα παραπάνω αποδεικνύουν πως ο έτσι κι αλλιώς ευαίσθητος σε κρίσεις τομέας του τουρισμού γίνεται ακόμα περισσότερο ευάλωτος σε συνθήκες απόλυτης εξάρτησης από τους μεγάλους tour operator, που μονοπωλούν την τουριστική αγορά διεθνώς, κρατώντας όμηρους τις ελληνικές επιχειρήσεις και αφήνοντας τους πελάτες τους έρμαια στη τύχη τους.
 
Το ότι αυτή τη στιγμή αποδεικνύεται πως τα υπερπροβεβλημένα μεγέθη της πληρότητας και των αφίξεων κρέμονται κυριολεκτικά «από μια κλωστή» και μπορούν ανά πάσα στιγμή να ανατραπούν και να θέσουν σε κίνδυνο την έτσι και αλλιώς οριακή βιωσιμότητα χιλιάδων ελληνικών επιχειρήσεων και συνακόλουθα σε δυσχερείς καταστάσεις τις τοπικές οικονομίες και κοινωνίες – και αυτό αφορά άμεσα την ελληνική κυβέρνηση και το υπουργείο Τουρισμού.
 
Επιπλέον, τίθεται επί τάπητος το ερώτημα: από ποιον και πως ελέγχεται η ασφαλιστική κάλυψη των ταξιδιών, αφενός έναντι των ρώσων τουριστών και αφετέρου έναντι των ελληνικών τουριστικών επιχειρήσεων; Αυτό η ελληνική κυβέρνηση έχει τελείως ξεχάσει να εποπτεύει και να διασφαλίζει, μέσα στην επίπλαστη ευφορία του τουριστικού «success story» ή της «βαριάς βιομηχανίας της χώρας» που έχει κατασκευάσει και άκριτα προωθεί.
 
Έτσι, αναμένουμε με ενδιαφέρον πως θα αντιμετωπιστούν αντίστοιχες «κρίσεις» που ενδεχομένως θα προκύψουν στο άμεσο μέλλον, εξαιτίας των «στρατηγικών» επιλογών, όπως π.χ. οι κυρώσεις της ΕΕ προς τη Ρωσία, με ότι επιπτώσεις θα συνεπάγονται στην ελληνική παραγωγή, την ενέργεια, το εμπόριο και τον τουρισμό. Καμία αφήγηση περί «success story» δε θα είναι τότε ικανή να σώσει την ελληνική κυβέρνηση και το υπουργείο τουρισμού από τις επιπτώσεις των στρατηγικών τους επιλογών και του τουριστικού μοντέλου που άκριτα ενισχύουν.
 
Το Γραφείο Τύπου
05.08.2014

Τουρίστες του Labirint: έχουμε καλά νέα από το νησί Κω!
 
Σήμερα η κατάσταση βρίσκεται υπό πλήρη έλεγχο.
 
Η εταιρία μας, LeGrand, πλήρωσε όλη την διαμονή των τουριστών του Labirint στην αλυσίδα ξενοδοχείων Mitsishotels, οι οποίοι και υποδεχτήκαν όλους τους πελάτες του Labirint χωρίς να τους ζητήσουν επιπλέον χρήματα.
 
Πανομοιότυπη η κατάσταση και με τα ξενοδοχεία Kipriotis.
Χάρη στις προσπάθειες του LeGrand και στην πολύτιμη βοήθεια του κύριου Κυπριώτη, στους τουρίστες δόθηκαν δωμάτια με την χαμηλότερη δυνατή τιμή. Σε όσους ήρθαν για διακοπές μέχρι τις 02.08.14, δόθηκαν δωμάτια για όλες τις μέρες διαμονής τους, χρεώνοντας τους μόνο για 2 βραδιές.Σε όλους τους άλλους πελάτες προτάθηκαν δωμάτια στην χαμηλότερη δυνατή τιμή.  Επίσης τα ξενοδοχεία Kipriotis έδειξαν απαράμιλλη φιλοξενία  στους πελάτες που δεν είχαν την οικονομική δυνατότητα να  μείνουν στα ξενοδοχεία τους μεταφέροντάς τους σε ενοικιαζόμενα δωμάτια στην πόλη της Κω, προσφέροντας τους δωρεάν γεύματα στα ξενοδοχεία τις αλυσίδας τους.
 
Επίσης η εταιρία LeGrand ανέλαβε εξ ολοκλήρου τη διαμονή των τουριστών στα ξενοδοχεία Dimitra και Michelangelo, τα οποία επίσης χωρίς  επιπλέον χρεώσεις  φιλοξενούν τους πελάτες του Labirint.
 
Φυσικά, σε κάθε κρίσιμη κατάσταση ο καθένας δείχνει τον πραγματικό του εαυτό.
Ορισμένα ξενοδοχεία του νησιού Κω, δεν έχασαν την ευκαιρία να κερδίσουν χρήματα παραβλέποντας τις οδηγίες της εταιρίας μας, αλλά και του ΣΕΤΕ. Πολλοί πελάτες που έπεσαν θύματα από τα ξενοδοχεία αυτά, μεταφέρθηκαν από την εταιρία LeGrand σε άλλα ξενοδοχεία του νησιού.
 
Θα θέλαμε επίσης να επισημάνουμε την υψηλή επαγγελματικότητα των αντιπροσώπων μας, οι οποίοι δουλεύουν 24 ώρες την ημέρα σε όλα απολύτως τα ξενοδοχεία προσπαθώντας να εξυπηρετήσουν όλους τους τουρίστες του Labirint και απατάνε σε όλα τα ερωτήματα τους.
 
Από εχθές 05.08.14 έχει ξεκινήσει ο επαναπατρισμός των τουριστών στην Ρωσία.
Προτεραιότητα δόθηκε σε όσους έπρεπε να είχαν πετάξει στις 03/08. Αξίζει όμως να σημειωθεί ότι τις κενές θέσεις αυτών των αεροσκαφών κάλυψαν τουρίστες που εξέφρασαν την επιθυμία να επιστρέψουν στη χώρα τους πριν το πέρας των διακοπών τους, λόγω της αρνητικής συμπεριφοράς ορισμένων ξενοδόχων.
 
Για σήμερα 06.08.14 έχουν προγραμματιστεί άλλες 2 πτήσεις, στις οποίες οι ελεύθερες θέσεις έχουν προταθεί στους τουρίστες, πολύ από τους οποίους αρνήθηκαν, λέγοντας πως όλα είναι καλά και πως θέλουν να συνεχίσουν τις διακοπές τους μέχρι την ημερομηνία λήξης της.
 
Η εταιρία LeGrand προσφέρει εντελώς δωρεάν την μεταφορά στο αεροδρόμιο όλων των τουριστών του Labirint.
 
Ελπίζουμε ότι οι πληροφορίες αυτές θα δώσουν μια ξεκάθαρη εικόνα της κατάστασης και θα βοηθήσουν στην αποκατάσταση όλης της αλήθειας, έναντι στις φήμες που κυκλοφορούν σε μια προσπάθεια σπίλωσης του ονόματός μας και της ιστορίας της εταιρίας LeGrand.
 
Με εκτίμηση,
IrinaSorina
Υπεύθυνη γραφείου Κω
Le Grand Travel, Κως, Ελλάδα

 

Χιλιάδες άδεια κρεβάτια στην καρδιά της τουριστικής σεζόν και ανοιχτές οφειλές εκατομμυρίων που είναι άγνωστο αν θα μπορέσουν να καλυφθούν αφήνει πίσω η ξαφνική κατάρρευση του ρωσικού tour operator, με τους ξενοδόχους στους κύριους προορισμού υποδοχής των Ρώσων τουριστών, μετά το αρχικό σοκ που ακολούθησε την ανακοίνωση της πτώχευσης, να μετρούν τώρα τις «πληγές» τους.
 
Μεγάλοι χαμένοι τα ξενοδοχεία all inclusive σε Ρόδο, Κω και Κρήτη, που πλέον αναγκάζονται όχι μόνο να καλύψουν με ίδια κεφάλαια την ζημιά που έχει προκληθεί από τη φιλοξενία των τουριστών μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία του επαναπατρισμού τους, αλλά και να αντισταθμίσουν με όποιο τρόπο μπορούν τις αναγκαστικές ακυρώσεις των προγραμματισμένων πακέτων για τον Αύγουστο και το Σεπτέμβριο… μήνες στους οποίους στηρίζονταν από πλευρά εισπράξεων.
 
Την ίδια ώρα, βρίσκεται στον αέρα η κάλυψη των επιταγών για την παρούσα σεζόν. Το μέγεθος των απώλειας δεν έχει ακόμη υπολογιστεί, εντούτοις όπως σημειώνει ο πρόεδρος της Ένωσης Ξενοδόχων Ρόδου και ιδιοκτήτης του ξενοδοχείου Rodos Palace Αντώνης Καμπουράκης, για το πρώτο τρίμηνο του 2015, το ύψος των επιταγών που θα πρέπει να εξοφληθούν από το Labirint ξεπερνά για τους επιχειρηματίες του νησιού το ένα εκατ. ευρώ.
 
Σύμφωνα με το ρεπορτάζ, πολλοί ήταν οι ξενοδόχοι που στηριζόμενοι στο «όνομα» του ρωσικού tour operator και στην- όπως όλα έδειχναν μέχρι πρότινος- αυξανόμενη δυναμική του τουρισμού από τη Ρωσία, δεν είχαν ζητήσει προκαταβολές για τη δέσμευση των δωματίων τους κατά τη διάρκεια της σεζόν, γεγονός που ισοδυναμεί, όπως σημειώνουν, με οικονομική καταστροφή. Τα δωμάτια αυτά πλέον μένουν κενά και οι πιθανότητες να καλυφθούν από άλλους τουρίστες είναι πλέον μηδαμινές, δεδομένου πως τα συμβόλαια με τα ξένα τουριστικά πρακτορεία το αργότερο στην αρχή κάθε χρονιάς. Υπήρχαν μάλιστα μονάδες που φιλοξενούσαν αποκλειστικά μόνο Ρώσους τουρίστες.
 
Στη Ρόδο, όπως λένε οι πληροφορίες, έχουν μείνει «ορφανοί» πέντε χιλιάδες ρώσοι τουρίστες, ενώ συνολικά από το συγκεκριμένο πρακτορείο οι ξενοδόχοι ανέμεναν να υποδεχτούν μέχρι το τέλος του καλοκαιριού 90 χιλιάδες επισκέπτες. Εξίσου σοβαρή είναι η ζημιά στα ξενοδοχεία της Κω, το δεύτερο πιο δημοφιλή προορισμό των Δωδεκανήσων για τους Ρώσους. Σύμφωνα με τους πρώτους υπολογισμούς, περίπου 1.500 είναι οι τουρίστες που βρίσκονται στον αέρα μετά την πτώχευση του Labirint στο νησί και οι ξενοδόχοι εμφανίζονται απαισιόδοξοι για την εξόφληση των χρεών και φυσικά για το πώς θα μπορέσουν να γεμίσουν τα δωμάτια που είχαν κρατηθεί τους επόμενους δύο μήνες.
 
Σοβαρότατες είναι οι απώλειες και για τους επιχειρηματίες της Κρήτης. Σύμφωνα με τον πρόεδρο της Ένωσης Ξενοδόχων του νησιού Νίκο Χαλκιαδάκη, περίπου τέσσερις χιλιάδες Ρώσοι ξέμειναν στα ξενοδοχεία, ενώ κάθε την εβδομάδα περίπου πέντε χιλιάδες Ρώσοι προσγειώνονταν στην Κρήτη από τον Labirint. Ο μεγαλύτερος εφιάλτης όμως είναι εάν θα μπορέσουν να καλυφθούν οι απώλειες από τον ασφαλιστικό οργανισμό του tour operator.
 
Όπως υπογραμμίζουν πάντως οι ενώσεις των ξενοδόχων, η κατάσταση απαιτεί αυτή τη στιγμή «λεπτούς χειρισμούς», αφού οποιαδήποτε λάθος κίνηση μπορεί να αμαυρώσει την εικόνα της χώρας και να στερήσει από τις επιχειρήσεις Ρώσους επισκέπτες στα επόμενα χρόνια. Ήδη μεγάλες ξενοδοχειακές αλυσίδες έχουν προβεί σε ανακοινώσεις αναφορικά με τη δωρεάν φιλοξενία των Ρώσων μέχρι την ημερομηνία της αναχώρησης τους. Μεταξύ τους ο ξενοδοχειακός όμιλος Mitsis Hotels που φιλοξενεί αυτή τη στιγμή πέντε χιλιάδες Ρώσους, ο όμιλος Κυπριώτη στην Κω και Atrium Hotels στη Ρόδο.
 
Εντύπωση προκαλεί πάντως το γεγονός πως ο Σύνδεσμος Tour Operators Ρωσίας ετοιμάζει λίστες με τα ξενοδοχεία που δεν χειρίστηκαν σωστά τους πελάτες του Labirint και τους ζήτησαν να πληρώσουν για την παραμονή τους, καθώς και όσων τους βοήθησαν. Οι λίστες αυτές πρόκειται να δημοσιοποιηθούν στην ιστοσελίδα του συνδέσμου.
 
capital.gr

Τα World Travel Awards, για τους μη γνωρίζοντες, είναι στον χώρο του τουρισμού ότι είναι τα βραβεία Όσκαρ για τον κινηματογράφο.
 
Ιδιαίτερη σημασία είχαν τα φετινά βραβεία για τη χώρα μας καθώς η τελετή πραγματοποιήθηκε στην Αθήνα, στο Divani Caravel, δείχνοντας την υποστήριξη της Ελλάδας στην προσπάθεια κατοχύρωσης της στον παγκόσμιο τουριστικό χάρτη.
 
Παράλληλα, όμως, υπήρξαν και διακρίσεις για τα ελληνικά χρώματα που δείχνουν το υψηλό επίπεδο ξενοδοχειακών παροχών στη χώρα.
 
Όπως σημειώνει η Καθημερινή, ο θεσμός που διεξάγεται σε κάθε ήπειρο από το 1993 αναγνωρίζει και επιβραβεύει τις βέλτιστες πρακτικές στους τομείς του τουριστικού τομέα παγκοσμίως.

Στην εκδήλωση της Αθήνας, μεταξύ άλλων, βρέθηκαν στην κορυφή της Ευρώπης η Ακρόπολη στην κατηγορία με τα καλύτερα αξιοθέατα, η Κέρκυρα στην κατηγορία του προορισμού με τις καλύτερες παραλίες, η Aegean Airlines στην κατηγορία της καλύτερης περιφερειακής αεροπορικής εταιρείας, το Divani Apollon Palace & Thalasso στην κατηγορία του ξενοδοχείου με το καλύτερο spa, το Grand Resort Lagonissi στην κατηγορία με το καλύτερο συνεδριακό κέντρο για εκδηλώσεις, το Costa Navarino στην κατηγορία του υπεύθυνου τουρισμού και το Porto Zante Villas σε 2 κατηγορίες για την πολυτέλεια των βιλών του στην παραλία και ως παραθεριστική μονάδα.
 
Με αφορμή την απονομή του βραβείου στο Costa Navarino o πρόεδρος των World Travel Awards, κ. Γκράχαμ Κουκ, σημείωσε ότι «το Costa Navarino είναι ήδη ανάμεσα στα πιο δυνατά brands στην Ευρώπη και τώρα λαμβάνει ακόμη μεγαλύτερη προσοχή με την επιλογή από τους ψηφοφόρους των βραβείων». Από την ομάδα της Hotel Brain που είχε 4 διακρίσεις για την ίδια και για μέλη του δικτύου της (Bill & Coo Suites & Lounge, Katikies Hotel, Kirini Suites & Spa) τα βραβεία παρέλαβε ο πρόεδρός της κ. Πάνος Παλαιολόγος. Εξάλλου για 4η συνεχή χρόνια βραβεύτηκε η Lufthansa ως κορυφαία αεροπορική εταιρεία στην Ευρώπη, ενώ 3 βραβεία απονεμήθηκαν στην Avis.
 
Πηγή:www.dimokratiki.gr

Σήμερα αναχώρησαν με δύο πτήσεις οι πρώτοι τουρίστες.
 
ΠΑΝΩ ΑΠΟ 2500 χιλιάδες τουρίστες βρίσκονται στα ξενοδοχεία της Κω, οι οποίοι διακινήθηκαν με το τουριστικό οργανισμό LABIRINT που πτώχευσε πριν από 2 μέρες.
 
Σύμφωνα με δημοσιογραφικές πληροφορίες, την εξέλιξη αυτή προκάλεσε η στάση πληρωμών της εταιρείας που διακινούσε αεροπορικώς τους πελάτες, λόγο των οφειλών των τουριστικών οργανισμών, και στην πτώση στις πωλήσεις τουριστικών πακέτων από την Ρωσία, η οποία οφείλεται και στην επιφυλακή πέντε εκατομμυρίων ένστολων Ρώσων λόγο των γεγονότων στην Ουκρανία, και οι οποίοι είναι ουσιαστικά οι πελάτες που αγοράζουν τουριστικά πακέτα διακοπών .
 
Η αναστάτωση που προκλήθηκε στα καταλύματα του νησιού ήταν αρκετά μεγάλη καθώς έπρεπε να διαχειριστούν την κρίση , χωρίς να βλάψουν την εικόνα του προορισμού, καθώς οι 2500 χ. πελάτες έμειναν ξέμπαρκοι.
 
Μόλις σήμερα πέταξαν 2 αεροπλάνα για να παραλάβουν αυτούς που είχαν προτεραιότητα για αναχώρηση και οι υπόλοιποι φιλοξενούνται στα ξενοδοχεία που διέμεναν, μέχρις ότου ο εκπρόσωπος του LIBIRINT το LEGRAND εξασφαλίσει την επιστροφή και των υπολοίπων.
 
Αρκετοί πάντως από τους Ρώσους επισκέπτες ήρθαν σε απευθείας συνεννοήσεις με το ξενοδοχείο τους ζητώντας να διακανονίσουν την διαμονή τους σε εκπτωτικές τιμές, ενώ όσοι δεν είχαν την δυνατότητα φιλοξενούνται δωρεάν μέχρι την αναχώρησή τους.
 
Οι εξελίξεις πάντως σχετικά με τα πακέτα που έχουν ήδη πουληθεί δεν είναι εις βάρος του Ελληνικού τουρισμού καθώς ήδη πελάτες του συγκεκριμένου πρακτορείου επιβεβαιώνουν τις κρατήσεις τους στα καταλύματα που έχουν επιλέξει, ενώ τα διαθέσιμα καταλύματα που προκύπτουν από το γεγονός αυτό, απελευθερώνουν αρκετά δωμάτια, τα οποία σπεύδουν να αγοράσουν Ευρωπαϊκοί τουριστικοί οργανισμοί οι οποίοι ενώ είχαν εξασφαλισμένες αεροπορικώς θέσεις, δεν είχαν λόγο της μεγάλης κίνησης κρεβάτια για να πουλήσου ολοκληρωμένα πακέτα διακοπών.
 
Ιδιαίτερα διαφωτιστική είναι η συνέντευξη του Κώστα Κυπριώτη για τις συνθήκες που διαμορφώνουν αυτές οι εξελίξεις στην τουριστική αγορά της Κω, στα καταλύματα του οποίου φιλοξενούνται περί τους 400 Ρώσους τουρίστες.

 
dhras.gr - R/Z Μαρία Παπαζαχαρίου