Η Περιφέρεια Νοτίου Αιγαίου, Διεύθυνση Τουρισμού, σε συνεργασία με τo Trip Advisor και το E- Tourism Frontiers, διοργανώνει το σεμινάριο «DATA MEDITERRANEAN» που παρουσιάζει τις πιο σύγχρονες πρακτικές του ψηφιακού τουριστικού μάρκετινγκ.

 Στόχος είναι η ανάλυση των δεδομένων για τις προτιμήσεις των ταξιδιωτών, τη διαχείριση κρίσεων κλπ, περιλαμβάνει δε, αναλύσεις και πρακτική εξάσκηση για τις τεχνικές του digital & content marketing. Θα πραγματοποιηθεί στο ξενοδοχείο Amathus Luxury Beach Hotel, στις 5 Μαΐου 2016.

Διοργανωτές είναι το e-Tourism Frontiers, μια πρωτοβουλία για την ανάπτυξη του online τουρισμού σε όλο τον κόσμο (διανομή & μάρκετινγκ), το “TripAdvisor”, ο μεγαλύτερος τουριστικός ιστότοπος παγκοσμίως και το Τμήμα Τουρισμού της Περιφέρειας. Του ανοιχτού σεμιναρίου προηγείται διήμερο κλειστό αντίστοιχο σεμινάριο με ανάλογο θέμα, στις 3 & 4 Μαΐου και με συμμετέχοντες από διάφορες χώρες.  

Η Ρόδος είναι ο πρώτος ευρωπαϊκός προορισμός που φιλοξενεί τη συγκεκριμένη διοργάνωση, ύστερα από ενέργειες της Διεύθυνσης Τουρισμού της Περιφέρειας Νοτίου Αιγαίου. Με την ευκαιρία του κλειστού σεμιναρίου διεξάγεται και το αντίστοιχο ανοιχτό σεμινάριο.

Όπως δήλωσε η Αντιπεριφερειάρχης Τουρισμού, Μαριέτα Παπαβασιλείου: «Στόχος είναι να δοθεί στα τοπικά στελέχη του Τουρισμού η δυνατότητα απόκτησης εξειδικευμένης γνώσης σε πρακτικές του ψηφιακού τουριστικού μάρκετινγκ, όπως αυτές διαμορφώνονται και εφαρμόζονται από τους κορυφαίους του είδους».

Στο σεμινάριο θα αναλυθούν επίσης τα μηνύματα που καταγράφηκαν από τις αγορές στη Διεθνή Τουριστική Έκθεση του Βερολίνου (ITB), ενώ θα παρουσιαστούν και νικητές των "Travellers Choice Awards" του Trip Advisor.

Απευθύνεται κυρίως σε στελέχη τουριστικών φορέων και τουριστικών επιχειρήσεων, ξενοδοχείων, καθώς επίσης σε όλους όσοι εμπλέκονται στον τουρισμό με ειδίκευση στο ψηφιακό τουριστικό μάρκετινγκ. Η συμμετοχή στο σεμινάριο είναι δωρεάν, τηρείται αυστηρά σειρά προτεραιότητας, ο αριθμός θέσεων είναι περιορισμένος.

 Οι αιτήσεις συμμετοχής συμπληρώνονται σε ειδική φόρμα (http://goo.gl/forms/UdQQX6z109) στο σάιτ της Περιφέρειας Νοτίου Αιγαίου (pnai.gov.gr) έως 24 Απριλίου 2016.

Το TripAdvisor προσκαλεί τους χρήστες να βαθμολογήσουν τις αεροπορικές εταιρείες τους, και μάλιστα έχει δημιουργήσει μια σελίδα με συμβουλές για το τι πρέπει να συμπεριληφθεί σε αυτή την ενότητα.

Ένας εκπρόσωπος του γίγαντα των ταξιδιωτικών κριτικών αναφέρει ότι δοκιμάζει ένα «νέο σχεδιασμό και χαρακτηριστικά» για τη σελίδα της υποβολής βαθμολογία στην αεροπορική εταιρεία.

Οι συμβουλές για τις «κριτικές Airline στο TripAdvisor« τονίζουν ότι οι χρήστες θα πρέπει να βαθμολογήσουν πτήση μόνο των τελευταίοων 12 μηνών και οι πληροφορίες θα πρέπει να είναι σχετικές με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες των αεροπορικών εταιρειών. Αυτό που δεν θα πρέπει να υποβάλλουν είναι οτιδήποτε σχετικό με ταξιδιωτικούς πράκτορες ή ΟΤΑ, ή σχόλιο για άλλα στοιχεία του ταξιδιού, τα οποία θα μπορούσαν να συζητηθούν στο TripAdvisor Air Travel Forum. Το TripAdvisor – Αεροπορική Κριτικές διατίθεται προς το παρόν μόνο στην αγγλική γλώσσα στις ιστοσελίδες της, αλλά η υπηρεσία θα είναι σύντομα διαθέσιμη σε άλλες γλώσσες. Η εταιρεία εμφάνισε επίσης έναν οδηγό για τις αεροπορικές εταιρείες που θέλουν να προωθηθούν οι ίδιες μέσω του TripAdvisor και παρέχει οδηγίες για το πώς να πάρουν μια δωρεάν προβολή.

bluebirds.gr

Γιατί θα ταξιδέψει ο κόσμος το 2016; Πώς θα αποφασίσουν αυτοί οι ταξιδιώτες τι να κάνουν και πού να μείνουν; Θα ξοδέψουν περισσότερα ή λιγότερα συγκριτικά με το 2015; Και τι αντίκτυπο έχουν οι επιλογές τους στον ταξιδιωτικό κλάδο εν γένει;

Η πιο πρόσφατη μελέτη TripBarometer απαντά σε όλα αυτά τα ερωτήματα και σε πολλά ακόμη. Το TripBarometer, που διεξάγεται για λογαριασμό του TripAdvisor από την ανεξάρτητη εταιρεία ερευνών Ipsos, είναι η μεγαλύτερη έρευνα καταλυμάτων και ταξιδιωτών στον κόσμο, αναλύοντας περισσότερες από 44.000 απαντήσεις από ταξιδιώτες και ξενοδόχους ανά την υφήλιο.

Τάση 1 – Αναζήτηση νέων εμπειριών

Την επόμενη χρονιά, ταξιδιώτες όλων των ηλικιών θα επιδιώξουν να κάνουν πράγματα που δεν έχουν ξαναδοκιμάσει: κρουαζιέρες, ταξίδια μόνοι τους και άλλα.
• Παγκοσμίως, 69% των ταξιδιωτών σκοπεύουν να δοκιμάσουν κάτι καινούργιο το 2016.
• 1 στους 5 ταξιδιώτες παγκοσμίως είπαν ότι θα δοκίμαζαν να κάνουν κρουαζιέρα για πρώτη φορά την επόμενη χρονιά.
• 17% θα δοκιμάσουν για πρώτη φορά να ταξιδέψουν μόνοι το 2016; ενώ 15% σκοπεύουν να ζήσουν για πρώτη φορά την εμπειρία του ταξιδιού περιπέτειας.

Τάση 2 – Αύξηση του προϋπολογισμού επειδή «το αξίζουν»

Σε παγκόσμιο επίπεδο, οι ταξιδιώτες είναι ανοιχτοί στο ενδεχόμενο να ξοδέψουν περισσότερα το 2016, συγκριτικά με περασμένες χρονιές, και όχι μόνο επειδή έχουν αυξηθεί οι τιμές. 1 στους 3 ταξιδιώτες σχεδιάζει να ξοδέψει περισσότερα το 2016 συγκριτικά με το 2015.
• 1 στους 3 ταξιδιώτες (33%) σχεδιάζει να ξοδέψει περισσότερα σε ταξίδια το 2016, συγκριτικά με όσα ξόδεψε την προηγούμενη χρονιά.
• Από αυτούς που σχεδιάζουν να αυξήσουν τον ταξιδιωτικό προϋπολογισμό τους, το 49% λένε ότι θα το κάνουν «επειδή το αξίζουν οι ίδιοι ή η οικογένειά τους».
• 31% λένε ότι θα ξοδέψουν περισσότερα σε ταξίδια επειδή «είναι σημαντικά για την υγεία και την ευημερία τους».

Τάση 3 – Επιλογή προορισμών βάσει κουλτούρας και ειδικών προσφορών

Οι σημερινοί ταξιδιώτες επιλέγουν προορισμούς για διάφορους λόγους, μεταξύ των οποίων και οι ειδικές προσφορές από καταλύματα.
• Παγκοσμίως, 47% των ταξιδιωτών λένε ότι έχουν επισκεφθεί έναν προορισμό εξαιτίας της κουλτούρας του και των ανθρώπων που ζουν στη συγκεκριμένη χώρα.
• 1 στους 5 ταξιδιώτες (21%) έχει επιλέξει έναν προορισμό λόγω μιας ειδικής προσφοράς ή ενός πακέτου που παρείχε ένα ξενοδοχείο.
• Ο «τηλεοπτικός τουρισμός» κερδίζει έδαφος: 1 στους 5 ταξιδιώτες παγκοσμίως έχουν επισκεφθεί έναν προορισμό επειδή τον είδαν σε κάποιο πρόγραμμα στην τηλεόραση.

Τάση 4 – Κλιματισμός και πρόσβαση στο Ίντερνετ

Ανάμεσα στις παροχές που θα ζητήσουν οι ταξιδιώτες προκειμένου να κάνουν κράτηση σε κατάλυμα το 2016 ξεχωρίζουν ο κλιματισμός και το WiFi.
• Παγκοσμίως, 63% των ταξιδιωτών είπαν ότι ο κλιματισμός είναι απαραίτητη προϋπόθεση προκειμένου να αποφασίσουν να μείνουν σε ένα μέρος. Κατά συνέπεια, πρόκειται για έναν παράγοντα που θεωρείται πολύ πιο σημαντικός από το πρωινό (40%) ή την πισίνα (26%).
• 46% είπαν ότι το δωρεάν WiFi στο δωμάτιο είναι απαραίτητη προϋπόθεση, δηλαδή, εάν δεν προσφέρεται από το κατάλυμα, θα ψάξουν κάπου αλλού.
• 26% των ταξιδιωτών είπαν ότι απαιτούν από ένα κατάλυμα να έχει πολύ γρήγορο WiFi, ενώ 11% δήλωσαν πρόθυμοι να πληρώσουν παραπάνω για αυτή την υπηρεσία.

Τάση 5 – Αύξηση τιμών δωματίων (και αισιοδοξίας)

Πολλά καταλύματα σχεδιάζουν να αυξήσουν τις τιμές δωματίων τους τον επόμενο χρόνο, ενώ η πλειοψηφία των ξενοδόχων δηλώνουν αισιόδοξοι σχετικά με την κερδοφορία τους το 2016. 3 στους 4 ιδιοκτήτες επιχειρήσεων είναι αισιόδοξοι για τα κέρδη τους το 2016.
• Σχεδόν οι μισοί ξενοδόχοι παγκοσμίως σχεδιάζουν να αυξήσουν τις τιμές των δωματίων τους το 2016 (47%).
• Τα περισσότερα καταλύματα αυξάνουν τις τιμές τους για να ανταποκριθούν στα αυξανόμενα γενικά έξοδα (65%), αν και παραπάνω από το ένα τρίτο δηλώνουν ότι θα το κάνουν λόγω ανακαινίσεων που ολοκληρώθηκαν πρόσφατα (37%) ή λόγω της αυξημένης ζήτησης (35%).
• 3 στους 4 ιδιοκτήτες επιχειρήσεων δηλώνουν αισιόδοξοι για την κερδοφορία τους το 2016. Η πλειοψηφία από αυτούς λένε ότι νιώθουν αισιόδοξοι λόγω τοπικών εκδηλώσεων και συνεδρίων που θα λάβουν χώρα στην αγορά τους την επόμενη χρονιά (65%).
• 91% των ξενοδόχων θεωρούν την αύξηση των άμεσων κρατήσεων πολύ σημαντική για το μέλλον της επιχείρησής τους.

Τάση 6 – Διαχείριση της διαδικτυακής φήμης

Η διαδικτυακή παρουσία εξακολουθεί να είναι σημαντική: Το 2016, οι επιχειρήσεις θα παρακολουθούν στενά τι λέει για αυτές ο κόσμος στο web.
• 93% των ξενοδόχων είπαν ότι οι διαδικτυακές ταξιδιωτικές κριτικές είναι σημαντικές για το μέλλον της επιχείρησής τους.
• Η διαχείριση της διαδικτυακής φήμης εξακολουθεί να είναι ο μεγαλύτερος τομέας επένδυσης για τους ιδιοκτήτες καταλυμάτων το 2016, με 59% να επενδύουν περισσότερα σε αυτόν συγκριτικά με την προηγούμενη χρονιά.

bluebirds.gr