ΠΡΩΙΝΟ ΤΜΗΜΑ (δύο ημέρες) : ΤΡΙΤΗ 25 & ΤΕΤΑΡΤΗ 26 ΑΠΡΙΛΙΟΥ 9:00-12:30

ΑΠΟΓΕΥΜΑΤΙΝΟ ΤΜΗΜΑ (μία ημέρα) : ΤΡΙΤΗ 25 ΑΠΡΙΛΙΟΥ 5:00-9:30

ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ
ΜΙΚΡΗΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΗΣ ΜΟΝΑΔΑΣ
Ή ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟΥ ΚΑΤΑΛΥΜΑΤΟΣ

Το σεμινάριο απευθύνεται σε ιδιοκτήτες και στελέχη μικρομεσαίων και μικρών ξενοδοχειακών μονάδων καθώς και σε ιδιοκτήτες
ενοικιαζόμενων διαμερισμάτων, κατοικιών ή δωματίων.

Έχει στόχο να μυηθούν οι συμμετέχοντες στη θεωρία της φιλοξενίας και της υποδοχής του πελάτη - τουρίστα, καθώς και στα εργαλεία που θα τους βοηθήσουν να αξιοποιούν με τον καλύτερο τρόπο τις δυνατότητες του INTERNET, προς όφελος της μονάδας τους.
ΕΝΟΤΗΤΕΣ
 Οργάνωση μιας μικρής ξενοδοχειακής μονάδας : Δομή , Διοίκηση , Οικονομική διαχείριση
 Φιλοξενία & Υποδοχή πελάτη-τουρίστα : Κρατήσεις, Υπηρεσία τμήματος Υποδοχής, Υπηρεσία Δωματίων
 Η χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης ( social media ) ως εργαλείο προώθησης και προβολής : Facebook, Twitter, Instagram, Tripadvisor
ΕΙΣΗΓΗΤΡΙΑ : ΚΛΑΔΑ ΝΙΚΟΛΕΤΤΑ, ΜΒΑ Tourism
πληροφορίες & αιτήσεις συμμετοχής : www.katartisi-pnai.gr