Η Sharon είναι μια σκληρά εργαζόμενη γυναίκα και μητέρα τεσσάρων παιδιών. Ιδιοκτήτρια του Mrs C’s Cupcakes στο Penrith της Αυστραλίας, αγωνίζεται να τα βγάλει πέρα μετά τις ατυχίες που της έχουν συμβεί.
Η προηγούμενη χρονιά ήταν πολύ κακή για τη Sharon και την οικογένεια της. Μια σειρά απίστευτων κακοτυχιών, τηνν έφεραν σε πολύ δύσκολη θέση. Διαγνώστηκε με καρκίνο των ωοθηκών, έχασε το μικρότερο αδερφό της και ο νεότερος γιος της εμφάνισε μια εκφυλιστική ασθένεια. Όλα αυτά, είχαν σαν άμεση συνέπεια, πέρα από την άσχημη ψυχολογία της και την οικονομικής της αφαίμαξη.
Είναι μια γυναίκα που τα βγάζει πέρα μόνη της κι όλες αυτές οι αρρώστιες, την εξόντωσαν οικονομικά. Γι’αυτό και τώρα αναγκάζεται να δουλεύει πολύ σκληρά στο μαγαζί της, για να μπορέσει να μεγαλώσει με αξιοπρέπεια τα παιδιά της. Εξαιτίας αυτού του αγώνα, ο χρόνος που περνάει μαζί τους είναι λιγοστός.
Η ραδιοφωνική παραγωγός Jackie O, από τον αυστραλιανό σταθμό KIIS 1065, έμαθε την ιστορία της κι αποφάσισε να τη βοηθήσει. Εμφανίζεται σαν πελάτισσα στο μαγαζί της Sharon και κάνει παράπονα για τα cupcakes που έχει δήθεν αγοράσει από εκεί. Η Sharon γεμάτη ευγένεια της λέει ότι θέλει πάντα οι πελάτες της να είναι ευτυχισμένοι και πως δεν μπορεί να καταλάβει τι έχει πάει στραβά.
Όταν ανοίγει το κουτί με τα γλυκά για να δοκιμάσει τι πρόβλημα υπάρχει, βρίσκεται μπροστά σε μια τεράστια έκπληξη! Τη θέση των γλυκών, έχουν πάρει 10.000 αυστραλιανά δολάρια που η εκπομπή της κάνει δώρο, ελπίζοντας πως θα τη βοηθήσουν! Με αυτό τον τρόπο, η δημοφιλής εκπομπή έδωσε ανάσα στη Sharon αλλά και χρόνο για να περάσει με τα παιδιά της που τη χρειάζονται κοντά τους!