Σε συνέντευξη που παραχώρησε στη «δημοκρατική», η πρόεδρος της Ένωσης Ξενοδόχων Κω, αντιπρόεδρος της ΠΟΞ & πρόεδρος του Ινστιτούτου Τουριστικών Ερευνών και Προβλέψεων (ΙΤΕΠ), Ντίνα Σβύνου αναλύει τα συμπεράσματα από τη διεθνή έκθεση τουρισμού του Λονδίνου, τα μηνύματα για τη σεζόν του 2020.
Αναλύει τις νέες προκλήσεις που καλείται να αντιμετωπίσει ο ελληνικός τουρισμός και δηλώνει ότι πρέπει να δοθεί έμφαση στην ενίσχυση της ποιότητας της τουριστικής εμπειρίας συνολικά και όχι απλά στην αύξηση της ποσότητας. Μόνο με αυτό τον τρόπο μπορούν να βελτιωθούν οι εισπράξεις.
• Τα μηνύματα της WTM για το 2020 ήταν πιο θετικά από αυτά που θα περίμενε κανείς. Πόσο αισιόδοξα είναι τα πράγματα τελικά;
Όντως, τα συμπεράσματα που εξήχθησαν από την WTM ήταν ιδιαίτερα θετικά, παρά τις αρχικές εκτιμήσεις. Οι τάσεις είναι ανοδικές για όλη τη χώρα με τον προορισμό της Κω να παρουσιάζει μεγάλη ζήτηση. Όπως φαίνεται, το BREXIT απασχολεί περισσότερο εμάς παρά την ίδια την αγορά της Αγγλίας…
Σε ό,τι αφορά το κενό που άφησε ο Thomas Cook μετά την πτώχευσή του, καθώς αυτό είναι το φλέγον θέμα, διαπιστώνεται ότι έχει καλυφθεί τουλάχιστον το 50% των συμβολαίων με τα ξενοδοχεία από άλλα πρακτορεία. Παραμένει όμως κενό ένα ποσοστό των Slots. Συνεπώς, όσο θετικά και αν είναι τα μηνύματα, παραμένουμε επιφυλακτικοί μέχρι να δούμε εάν θα καλυφθούν από άλλες εταιρείες οι χρονοθυρίδες του Τhomas Cook στα αεροδρόμια.
• Πόσο εφικτό είναι τελικά να καλυφθεί αυτό το κενό;
Αυτό είναι το μεγάλο στοίχημα… Θεωρώ όμως ότι είναι δύσκολο να καλυφθεί στο 100% το πτητικό πρόγραμμα… Το γεγονός ότι έχουν καλυφθεί τα συμβόλαια με τα ξενοδοχεία, δεν εγγυάται τίποτε. Αυτό που προέχει είναι να αναπληρωθούν οι πτήσεις από άλλες εταιρείες. Εάν γίνει αυτό, θα μπορούμε να μιλάμε με βεβαιότητα για μία καλή σεζόν 2020.
• Θα λέγατε ότι με την πτώχευση του Thomas Cook αναδείχθηκε το υψηλό ρίσκο της εξάρτησης των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων από τους (μεγάλους) τουρ οπερέιτορς;
Σαφέστατα καταδεικνύει το μεγάλο ρίσκο που εμπεριέχει η μεγάλη εξάρτηση από τους τουρ οπερέιτορς και ειδικά η εξάρτηση από τα μονοπώλια. Ευτυχώς, υπάρχουν και μικρότεροι τουριστικοί πράκτορες που φαίνεται να δυναμώνουν. Βέβαια σε προορισμούς μαζικού τουρισμού, όπως είναι η Ρόδος, η Κως η Κρήτη, είναι αδύνατο να αντικατασταθούν οι μεγάλοι τουρ οπερέιτορ. Ακόμη και αν επενδύσουμε–πράγμα τα οποίο πρέπει να κάνουμε-στην προσέλκυση μικρότερων πρακτόρων, στην ενδυνάμωση των ελεύθερων ταξιδιών και στις συνεργασίες με αεροπορικές εταιρείες, δεν θα μπορέσουμε ποτέ να απαγκιστρωθούμε πλήρως από τους μεγάλους τουρ οπερέιτορς που καλώς ή κακώς είναι οι βασικοί μας συνεργάτες. Λόγω της υπερπροσφοράς κλινών, δεν έχουμε άλλη επιλογή.
• Ήταν ένα μάθημα για τους ξενοδόχους η πτώχευση;
Βεβαίως ο καθένας πήρε τα μαθήματά του. Σαφώς και δεν πρέπει να περιοριζόμαστε σε ένα ή δύο συνεργάτες. Αυτό που μας δίδαξε η πτώχευση του Thomas Cook, είναι ότι θα πρέπει να συνάπτουμε συνεργασίες με περισσότερους, μικρότερους και μεγαλύτερους τουρ οπερέιτορς. Θα πρέπει να υπάρχει μεγαλύτερη διάχυση του προϊόντος που προσφέρει καθένας στις αγορές.
• Πόσο ορατός είναι ο κίνδυνος της ενδυνάμωσης των μονοπωλίων;
Δύο είναι τα τινά… Από τη μία γιγαντώνεται η TUI παίρνοντας ένα μεγάλο κομμάτι από το μερίδιο που κατείχε ο Thomas Cook την αγορά και από την άλλη, εμφανίζονται νέοι παίκτες. Αλλάζει ο χάρτης της τουριστικής αγοράς…
• Δίνεται ολοένα μεγαλύτερη έμφαση στην τουριστική εμπειρία… Είναι έτοιμοι οι προορισμοί να ενισχύσουν το επίπεδο των προσφερόμενων εμπειριών…
Ήδη εφαρμόζεται αυτό στην πράξη από τις επιχειρήσεις. Βλέπουμε στροφή στην παροχή ποιοτικών υπηρεσιών από τις ξενοδοχειακές μονάδες. Το θέμα αναπτύχθηκε προχθές και στη γενική συνέλευση της ΠΟΞ… Τα ξενοδοχεία πληρούν τις ποιοτικές προδιαγραφές παρέχοντας υψηλού επιπέδου εμπειρίες που αναζητούν οι επισκέπτες. Υστερούν όμως σε αυτό τον τομέα οι προορισμοί. Δεν έχουν τη δυνατότητα να ακολουθήσουν τη στροφή των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων γιατί δεν φρόντισαν να επενδύσουν σε υποδομές. Στην Κω όπως και στη Ρόδο, ακόμη και τα στοιχειώδη δεν είναι δεδομένα. Επικρατεί υστέρηση στον τομέα της καθαριότητας, στον τομέα των αστικών συγκοινωνιών, ενώ οι πύλες εισόδου παρουσιάζουν μία διόλου κολακευτική εικόνα. Ειδικά το λιμάνι της Κω, Ελπίζουμε να ολοκληρωθούν οι παρεμβάσεις της Fraport έτσι ώστε να βελτιωθεί τουλάχιστον η κατάσταση στο αεροδρόμιο.
Ο τουρισμός είναι αλυσίδα πολλών κρίκων, άλλοι είναι γεροί και ανθεκτικοί και άλλοι αδύναμοι. Τα ξενοδοχεία θα καταβάλουν κάθε προσπάθεια για να προσφέρουν ποιοτική εμπειρία στον επισκέπτη. Η ταξιδιωτική εμπειρία δεν περιορίζεται όμως μόνο στα ξενοδοχεία. Θα πρέπει να ενισχύεται από τον προορισμό. Η Τοπική Αυτοδιοίκηση-κυρίως στα αμιγώς τουριστικά μέρη-θα πρέπει να αντιληφθεί το βάρος της ευθύνης που φέρει και να επενδύσει στις κατάλληλες υποδομές. Μαζί με τους επιχειρηματίες και τους επαγγελματίες θα πρέπει να χτίσει ένα σύγχρονο μοντέλο τουριστικής ανάπτυξης προς όφελος όλης της κοινωνίας.
• Πώς κρίνετε τις μέχρι τώρα πρωτοβουλίες της νέας ηγεσίας του Υπουργείου Τουρισμού;
Από την πρώτη στιγμή υπάρχει στόχευση για την κατάρτιση ενός δεκαετούς πλάνου, κάτι που ζητάμε εδώ και χρόνια. Θα πρέπει να… χτιστεί ένα μεσομακροπρόθεσμο πλάνο δράσεων για να ξέρουμε πού βαδίζουμε. Είναι αναγκαίο να βάζουμε στόχους και να δουλεύουμε πάνω σε αυτούς. Αυτό θα πρέπει να εφαρμοστεί σε κεντρικό επίπεδο αλλά και σε επίπεδο προορισμών.
Μέχρι τώρα ο καθένας λειτουργεί αποσπασματικά αφού, δεν υπάρχει στόχευση και συνοχή τόσο στην τουριστική προβολή όσο και σε κάθε άλλο τομέα. Η έλλειψη κοινής στόχευσης οδηγεί σε κατασπατάληση πόρων και σε αμφίβολα αποτελέσματα.
Η κυβέρνηση διακρίνεται για την φιλοεπιχειρηματική της φιλοσοφία. Δεν είδαμε όμως την έμπρακτη έκφραση της φιλοσοφίας αυτής στην περίπτωση της πτώχευσης του Thomas Cook. Καλούνται επιχειρήσεις και ειδικά εκείνες που είχαν αποκλειστική συνεργασία με τον συγκεκριμένο τουρ οπερέιτορ να πληρώσουν φόρο για έσοδα που δεν είχαν ποτέ! Μιλάμε για τιμολογημένη παροχή υπηρεσιών για τις οποίες ωστόσο οι ξενοδόχοι δεν πληρώθηκαν. Περιμένουμε λοιπόν ουσιαστική στήριξη από την κυβέρνηση σε αυτό το θέμα. Περιμένουμε επίσης τον εκ νέου σχεδιασμό της τουριστικής στρατηγικής.
Τόσο ο υπουργός, Χ. Θεοχάρης όσο και ο υφυπουργός, Μ. Κόνσολας έχουν αποδείξει εμπράκτως ότι στέκονται δίπλα στους εππιχειρηματίες. Πρόκειται όμως για ένα υπουργείο συναρμοδιοτήτων και δεν αποφασίζουν οι ίδιοι. Εάν ήταν στο χέρι τους, πιστεύω ότι θα προχωρούσαν στην εφαρμογή μέτρων ελάφρυνσης των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων…
• Θέλω να περάσουμε όμως σε ένα άλλο θέμα… Ήταν εντυπωσιακή η συμμετοχή στο Σχολείο Τουρισμού που διοργανώθηκε από τον ΙΝΣΕΤΕ σε συνεργασία με την Ένωση Ξενοδόχων. Πού οφείλεται αυτή η μεγάλη ανταπόκριση; Επικαλούμενος και την ιδιότητα της προέδρου του ΙΤΕΠ θα ήθελα να μου πείτε πόσο σημαντική είναι η επιμόρφωση στον κλάδο της ξενοδοχίας.
Είναι πάρα πολύ σημαντικός ο ρόλος της επιμόρφωσης για όλους εμάς που ασχολούμαστε με τον τουρισμό.
Το Σχολείο Τουρισμού με αξιόλογους ομιλητές και εισηγητές, στόχευσε στην επιμόρφωση κυρίως ημών των ιδίων. Θα πρέπει πρώτα εμείς οι ξενοδόχοι να επιμορφωθούμε για να προσαρμοστούμε στα νέα δεδομένα. Όπως αναφέραμε και πριν, ο τουρισμός εξελίσσεται, μεταβάλλεται. Δεν πουλάμε απλά κλίνες, πουλάμε ένα σύνθετο προϊόν με έμφαση στην εμπειρία! Για να προσαρμοστώ εγώ ως ξενοδόχος και να προσαρμόσω και το προσωπικό στα νέα δεδομένα, θα πρέπει να έχω τη γνώση.
Η γνώση είναι δύναμη. Αυτό το μήνυμα θελήσαμε να μεταδώσουμε μέσα από το σχολείο τουρισμού και χαιρόμαστε που ήταν τόσο μεγάλη η συμμετοχή επιχειρηματιών και υψηλόβαθμών στελεχών ξενοδοχειακών επιχειρήσεων. Είναι σημαντική η εκπαίδευση σε όλα τα επίπεδα, ξεκινώντας από εμάς τους ίδιους.
Το ΙΤΕΠ και το ΞΕΕ προχώρησε σε συνεργασίες με πανεπιστημιακά ιδρύματα προκειμένου να μπορούμε να χαρτογραφήσουμε τις εκπαιδευτικές ανάγκες που προκύπτουν… Δημιουργούνται νέες σχολές και πανεπιστημιακά τμήματα… θα πρέπει όμως να προσαρμόζονται στις ανάγκες της αγοράς.
Στόχος είναι να υπάρχει μία προσφορά προπτυχιακών και μεταπτυχιακών προγραμμάτων που να ανταποκρίνονται στις πραγματικές ανάγκες της αγοράς.
Με την ευκαιρία θα ήθελα να αναφέρω ότι ολοκληρώθηκε μελέτη για τη σχέση τραπεζών και ξενοδόχων. Θέλω να ευχαριστήσω τους συναδέλφους ξενοδόχους για τη μεγάλη συμμετοχή στην έρευνα. Αυτή η ανταπόκρισή μας βοηθά να εξάγουμε εμπεριστατωμένα συμπεράσματα και να τα χρησιμοποιήσουμε προκειμένου να διεκδικήσουμε τις θέσεις του κλάδου. Προσδοκούμε να έχουμε την ίδια καλή συμμετοχή και στη νέα έρευνα για τη σεζόν του 2019 και την εικόνα της αγοράς.
• Κλείνοντας, πώς θα αποτιμούσατε τελικά τη σεζόν του 2019;
Εάν λάβουμε υπόψη τις συγκυρίες ήταν μία καλή σεζόν. Δεν ήταν το ίδιο καλή με αυτή του 2018. Καταφέραμε όμως να αποφύγουμε τις μεγάλες απώλειες και αυτό από μόνο του είναι θετικό. Η πτώση είναι μικρότερη από αυτή που περιμέναμε.
Ουσιαστικά, οι κρατήσεις της τελευταίας στιγμής έσωσαν τη σεζόν.
Δεν θα πρέπει όμως να μιλάμε για κρατήσεις και αφίξεις, αλλά για εισπράξεις. Πρέπει να στοχεύουμε στον πολλαπλασιασμό των εισπράξεων. Να στοχεύσουμε σε ένα ποιοτικότερο προϊόν και όλες οι ενέργειες μας να είναι προσαρμοσμένες σε αυτή τη λογική. Δεν αρκεί λοιπόν η ποσότητα. Χρειαζόμαστε περισσότερη ποιότητα.
Κλειστή θα παραμείνει και τη Δευτέρα, 11 Νοεμβρίου, η λεωφόρος Γεωργίου Παπανδρέου, από τις 8μιση το πρωϊ έως τις 15.00 μ.μ., από το ύψος εισόδου της μαρίνας έως τον Άγιο Γαβριήλ, λόγω εργασιών κλαδέματος των υψηλόκορμων δένδρων κατά μήκος του δρόμου.
Γραφείο Τύπου
Μια συνάντηση στο υπουργείο Εξωτερικών την Τρίτη 5 Νοεμβρίου 2019 έδωσε το έναυσμα.
Το Διεθνές Δίκτυο Αρχαίων Ασκληπιείων αρχίζει να διεθνοποιεί τις δράσεις του, επιχειρώντας να στρέψει το βλέμμα όλων στις αρχαίες βασικές παραδόσεις της ιατρικής.
Αυτές, που ξεκίνησε από την Τρίκκη ο Ασκληπιός, συνέχισαν οι Ασκληπιάδες στο επιβλητικότερο Ασκληπιείο, αυτό της Επιδαύρου και κατέληξαν στον Ιπποκράτη και την Κω.
Στο Υπουργείο Εξωτερικών, οι Δήμαρχοι Τρικκαίων, Επιδαύρου και Κω κ. Δημ. Παπαστεργίου Τ. Χρόνης και θ. Νικηταράς συνομίλησαν με τον γενικό γραμματέα Δημόσιας Διπλωματίας κ. Κωνσταντίνο Αλεξανδρή και τον επιστημονικό «οδηγό» της όλης προσπάθειας, ομότιμο καθηγητή Κλασικής Αρχαιολογίας του ΕΚΠΑ κ. Βασίλη Λαμπρινουδάκη.
Οι στόχοι πλέον αφορούν:
1. Στη διάχυση του Δικτύου σε όλη τη Μεσόγειο.
2. Στην ένταξη στο Δίκτυο, πρόσθετων Δήμων από την Ευρώπη και ειδικά τη Μεσόγειο, καθώς εκτιμάται ότι ο αριθμός των Ασκληπιείων ανέρχεται σε περίπου 700
3. Στην ουσιαστική έμφαση στον ιατρικό τουρισμό, τον ιαματικό τουρισμό και τον τουρισμό ευεξίας.
Η «γέννηση» του Δικτύου έγινε τον Μάρτιο του 2017, με την υπογραφή του σχετικού πρωτοκόλλου επίσης στο Υπουργείο Εξωτερικών, ενώπιον του τότε Υπουργού κ. Αμανατίδη.
Πλέον αρχίζει μια νέα περίοδος για την ιστορία της ίασης και τη διαχρονική της ουσία και αξία, όπως ξεκίνησε από την αρχαία Τρίκκη και σταδιακά εξελίχθηκε στην Ιατρική Επιστήμη.
Πολιτική Προστασία Κω: Έκτακτο Δελτίο Επιδείνωσης Καιρού
ΔΗΜΟΣΙΑ ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ
ΕΝΑΝΤΙΑ ΣΤΗ
ΔΗΜΟΣΙΑ «ΠΡΟΚΛΗΣΗ»
Πριν 40 χρόνια ξεκίνησα να έρχομαι στην ΚΩ και τα τελευταία 20 είμαι μόνιμος κάτοικος . Δημότης της Αντιμάχειας
Αυτό που μου έκανε εντύπωση από την πρώτη σχεδόν μέρα που κατέβηκα από το αεροπλάνο ήταν ότι τις περισσότερες φορές στη πίστα του αεροδρομίου περίμενε ένα ασθενοφόρο , όχι για να παραλάβει κάποιον ασθενή αλλά για να παραδώσει ένα φορητό ψυγείο από φελιζόλ με τα όργανα κάποιου δυστυχή δότη οργάνων που πήγαιναν σαν ανταλλακτικά για μεταμόσχευση.
Στην αρχή, λόγω της συχνότητας του φαινομένου μου έκανε εντύπωση αλλά στη συνέχεια το συνήθισα και το θεώρησα σαν φυσιολογικό γεγονός και ότι κάποια δύναμη είχε αποφασίσει ότι η ΚΩΣ παράγει τα καλλίτερα μοσχεύματα.
Τη μόνη αντίδραση που είδα από τους ΑΝΈΥΘΥΝΟΥΣ « ΥΠΕΎΘΥΝΟΥΣ» ήταν μια δήλωση συμπαράστασης στην οικογένεια του θύματος της ανευθυνότητας τους , η οποία ήταν διαχρονικά ίδια και το μόνο που άλλαζε ήταν το όνομα του εθελοντή δότη , η ημερομηνία του συμβάντος και η υπογραφή του ανεύθυνου « υπεύθυνου».
Δεν είδα δράσεις ουσίας για περιορισμό των αυτοκινητιστικών δυστυχημάτων , για στελέχωση του κέντρου Υγείας στην Αντιμάχεια [για να είναι δυνατή η προσφορά άμεσης πρώτης βοήθειας] , για στελέχωση του Νοσοκομείου της ΚΩ με προσωπικό και απαραίτητο μηχανολογικό εξοπλισμό. για αύξηση της αστυνόμευσης των δρόμων , για διόρθωση των επικίνδυνων σημείων του οδοστρώματος λόγω κακοτεχνιών και φθοράς τουκλπ κλπ..
Συζητώντας με τον κόσμο , έχοντες ή μη έχοντες οικονομική δυνατότητα , διαπίστωσα μια αποδοχή της κατάστασης σαν φυσιολογική και μια προσδοκία ότι δεν θα τύχει σε αυτούς η κακιά στιγμή αλλά στον γείτονα και όσοι είχαν οικονομική δυνατότητα . ότι μαζεύουν χρήματα όταν του κτυπήσει τη πόρτα το πρόβλημα να μπορέσουν να φύγουν.
Δηλαδή πλήρης εγκατάλειψη , και από τους Ανεύθυνους Υπεύθυνους και από το Λαό που έχει κρεμάσει το μέλλον του στη τύχη.
Εδώ άκουσα τα εξής « με τους Ιταλούς περνάγαμε καλλίτερα , ήρθαν οι Έλληνες και δυστυχήσαμε», « από τύχη ζούμε».
Επειδή όλα αυτά με έχουν φορτώσει με προβληματισμούς και ευθύνες για το ότι όλα αυτά τα χρόνια ήμουν απλός παρατηρητής και όχι δρών πολίτης , επειδή το χρωστάω στη μνήμη της συζύγου που έφυγε μη έχοντας καμία στην ουσία βοήθεια από το ανύπαρκτο σύστημα υγείας της ΚΩ .
Αποφάσισα να απευθύνω αυτή τη πρόσκληση σε όσους νιώθουν ότι μπορούν να συστρατευθούν κάτω από τον ίδιο σκοπό , που είναι η αφύπνιση των απογοητευμένων κατοίκων αυτού του νησιού πού αντί να περιμένουν την καλή η την κακή τος τύχη,
μπορούν
Να πάρουν τη μοίρα στα χέρια τους και να διεκδικήσουν αυτά που δικαιούνται από τη ζωή και το κράτος.
Αυτό μπορεί να γίνει δημιουργώντας ένα Φορέα , ιδιωτικού Δικαίου, μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα ,που θα ενώσει όσους θέλουν να παλέψουν για τη Ζωή τους , που θα δημοσιεύει προγραμματισμό δράσεων και απολογισμό , για να είναι όλοι οι κάτοικοι ενήμεροι , άρα γνώστες και δραστήριοι πολίτες , που θα μπορεί να αντλεί κοινοτικούς πόρους και ιδιωτικές χορηγίες και από άλλες πηγές , θα ελέγχεται από ορκωτούς ελεγκτές και θα δίνει βοήθεια στους δημόσιους φορείς που έχουν προβλήματα λήψεως αποφάσεων και δράσεων ή θα δρα αυτόνομα .
Πχ για να στελεχωθεί το Κέντρο Υγείας Αντιμαχείας από το Δημόσιο δεν πρόκειται να γίνει ποτέ , με ιδιωτική πρωτοβουλία μπορεί να γίνει άμεσα χωρίς κόστος ούτε για τους δημότες ούτε για το κράτος ,εδώ επεμβαίνει ο Φορέας που θα δημιουργηθεί.
Για να έρθει αεροπλάνο να παραλάβει κάποιο επείγον περιστατικό θέλει τέτοιες διαδικασίες που στο τέλος δεν έχει ουσία ,
με τον Φορέα η ανταπόκριση θα είναι άμεση γιατί δεν θα χρειάζεται καμία έγκριση δημόσιου φορέα .
Για να πάει ασθενοφόρο [ αν υπάρχει] από την ΚΩ στη Κέφαλο και να γυρίσει στη ΚΩ είναι 90 χιλιόμετρα , από την Αντιμάχεια είναι 28 αυτά και άλλα πολλά μπορούν να γίνουν με αφύπνιση και οργάνωση των κατοίκων.
Ο πατέρας μου , μου έδωσε μία συμβουλή και σκοπεύω να την ακολουθήσω.
« παιδί μου, μου είπε , όποιος παραδόθηκε , πέθανε»
Δεν σκοπεύω να παραδοθώ.
ΟΣΟΙ ΠΙΣΤΟΙ ΠΡΟΣΕΛΘΕΤΕ
Αν πιστεύετε ότι αυτός ο Τόπος είχε ένδοξο παρελθόν και δικαιούται να έχει Παρόν και Μέλλον ,
ελάτε
Να ενώσουμε τις δυνάμεις μας και τις Ελπίδες μας , ένας είναι ένας , δύο είναι τέσσερις . τρείς είναι εννέα κοκ
[ όλοι θα έχετε η θα γνωρίζετε κάποιο, περιστατικό όπου ένας συνάνθρωπος έφυγε γιατί το Κράτος έλειπε ]
ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ ΖΑΦΕΙΡΑΤΟΣ ΟΙΚΟΝΟΜΟΛΟΓΟΣ ΑΝΤΙΜΑΧΕΙΑ
Τηλ επικοινωνίας 6937058803
Email pan.zafeiratos@gmail.com