Ο Δήμος της Κω εξυπηρετεί τους δημότες μέσα από το διαδίκτυο ή το τηλέφωνο. Ξεπέρασαν κάθε προσδοκία τα στοιχεία του Οκτωβρίου
Νοέμβριος 29, 2016Η έξυπνη και άμεση εξυπηρέτηση του δημότη της Κω, μέσα από το σύστημα διαχείρισης αιτημάτων του Δήμου Κω, είναι πλέον πραγματικότητα.
Ο Δήμος Κω περνάει στην ψηφιακή εποχή, οι πολίτες μπορούν να καταθέσουν αιτήσεις, παράπονα και παρατηρήσεις μέσα από το διαδίκτυο ή και το τηλέφωνο.
Τα στοιχεία του Οκτωβρίου, του δεύτερου μήνα που λειτουργεί στο Σύστημα, ξεπέρασαν κάθε προσδοκία.
Υποβλήθηκαν 143 αιτήματα, ολοκληρώθηκαν ή διεκπεραιώθηκαν τα 115 ( ποσοστό 80%) ενώ είναι σε εξέλιξη τα 28 ( ποσοστό 20%).
Τα περισσότερα αιτήματα αφορούν στην Υπηρεσία Καθαριότητας (75) και ακολουθούν η Διεύθυνση Τεχνικών Έργων (34) ενώ υπάρχουν και 33 αιτήματα σε άλλες υπηρεσίες του Δήμου.
Ο Δήμος Κω καλεί τους δημότες να χρησιμοποιούν το Σύστημα Διαχείρισης Αιτημάτων στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.kos.gov.gr και στο τηλέφωνο 22420-21111 και για την εξυπηρέτησή τους από τις διοικητικές υπηρεσίες του Δήμου για την έκδοση πιστοποιητικών και βεβαιώσεων κ.α.
Ο στόχος μας είναι μάθουν όλοι οι δημότες να εξυπηρετούνται μέσα από το διαδίκτυο ή το τηλέφωνο στις συναλλαγές τους με το Δήμο.
Το σύστημα λειτουργεί με 5 απλά βήματα:
1ο βήμα: ο δημότης καταθέτει την αίτηση ή το αίτημα του μέσω διαδικτύου στο www.kos.gov.gr ή μέσω τηλεφώνου καλώντας το 22420- 21111.
2ο βήμα: Το σύστημα, αυτοματοποιημένα, στέλνει την αίτηση ή το αίτημα του δημότη στην αρμόδια διεύθυνση ή υπηρεσία του Δήμου, σε πραγματικό χρόνο, εντός το πολύ μιας ώρας.
3ο βήμα: Η αίτηση ή το αίτημα του δημότη χρεώνεται, αυτοματοποιημένα, σε συγκεκριμένο υπάλληλο του Δήμου, που είναι υποχρεωμένος να το διεκπεραιώσει. Ο υπάλληλος του Δήμου λαμβάνει μήνυμα στον υπολογιστή του και χρεώνεται το αίτημα εξυπηρέτησης.
4ο βήμα: Εκδίδεται το πιστοποιητικό ή η βεβαίωση που ζητά ο πολίτης ή και το απαντητικό έγγραφο για το αίτημα ή το παράπονο που κατέθεσε.
5ο βήμα: Ο δημότης λαμβάνει στο e-mail απάντηση και πηγαίνει στο κοντινότερο δημοτικό κατάστημα, στην πόλη της Κω ή στα χωριά, για να πάρει το πιστοποιητικό που ζήτησε. Ενημερώνεται επίσης τηλεφωνικά, από τις υπηρεσίες του Δήμου, για την εξέλιξη του αιτήματος που κατέθεσε.
Οι δημότες της Κω μπορούν ηλεκτρονικά ή από το τηλέφωνο να καταθέτουν πλέον αιτήσεις για:
-Βεβαιώσεις Μονίμου Κατοικίας
-Πιστοποιητικό Γέννησης
-Πιστοποιητικό Οικογενειακής Κατάστασης
-Πιστοποιητικό Εγγραφής στα Μητρώα Αρρένων
-Πιστοποιητικό εντοπιότητας
-Αντίγραφα Ληξιαρχικών Πράξεων.
Ταυτόχρονα ο δημότης, μπορεί να κάνει παράπονα, υποδείξεις, να δηλώσει βλάβες ή να ζητήσει την παρέμβαση των υπηρεσιών του Δήμο σε μια σειρά από ζητήματα όπως:
Αποκομιδή απορριμμάτων και αποκομιδή ογκωδών αντικειμένων.
-Ανακύκλωση συσκευασιών
-Ανάπλαση και περιποίηση χώρων πρασίνου
-Πλατείες-Παιδικές Χαρές-Αθλητικούς Χώρους
- Εγκαταλελειμμένα οχήματα - Κυκλοφοριακά Θέματα
- Λακκούβες- Οδοποιία – Πεζοδρόμια
-Ύδρευση – Αποχέτευση
-Ηλεκτρολογικά θέματα/Δημοτικός φωτισμός
-Δημοτική Συγκοινωνία
-Θέματα αστυνόμευσης ,στάθμευσης και κοινόχρηστων χώρων.
Σε όλα τα αιτήματα οι υπηρεσίες του Δήμου είναι υποχρεωμένες να επικοινωνούν με τον δημότη, να απαντούν και να τον εξυπηρετούν.
Γραφείο Τύπου Δήμου Κω
Οι δημότες της Κω μαθαίνουν να χρησιμοποιούν το σύστημα ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης του Δήμου-Εντυπωσιακά τα πρώτα στοιχεία από την ανταπόκριση των πολιτών.’’
Οκτώβριος 10, 2016Κάτι παραπάνω από ενθαρρυντικά είναι τα πρώτα αποτελέσματα από τη λειτουργία του συστήματος ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης των δημοτών του Δήμου Κω.
Στις 15 ημέρες που λειτουργεί το σύστημα, υποβλήθηκαν από τους δημότες της Κω 120 αιτήματα, παράπονα ή αιτήσεις.
Από αυτά ολοκληρώθηκαν τα 94 ( ποσοστό 78%) ενώ βρίσκονται σε εξέλιξη 26 ( ποσοστό 22%).
Τα περισσότερα αιτήματα διοχετεύθηκαν αυτόματα από το σύστημα στη Διεύθυνση Καθαριότητας του Δήμου Κω ( 88 τον αριθμό) και σχετίζονταν με αιτήματα τοποθέτησης νέων κάδων απορριμμάτων, κλάδευσης δέντρων, αποκομιδής ογκωδών αντικειμένων κ.α.
Τριάντα αιτήματα αφορούσαν στη Διεύθυνση Τεχνικών Υπηρεσιών και σχετίζονταν με την αποκατάσταση βλαβών στο δίκτυο ηλεκτροφωτισμού, την αποκατάσταση δρόμων, την πλακόστρωση πεζοδρομίων κ.α.
Οι δημότες μπορούν να καλούν για να υποβάλλουν το αίτημα ή το παράπονό τους στο 22420-21111.
Μπορούν επίσης να χρησιμοποιούν και το διαδίκτυο στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.kos.gov.gr.
Το σύστημα λειτουργεί με 5 απλά βήματα:
1ο βήμα: ο δημότης καταθέτει την αίτηση ή το αίτημα του μέσω διαδικτύου στο www.kos.gov.gr ή μέσω τηλεφώνου καλώντας το 22420- 21111.
2ο βήμα: Το σύστημα, αυτοματοποιημένα, στέλνει την αίτηση ή το αίτημα του δημότη στην αρμόδια διεύθυνση ή υπηρεσία του Δήμου, σε πραγματικό χρόνο, εντός το πολύ μιας ώρας.
3ο βήμα: Η αίτηση ή το αίτημα του δημότη χρεώνεται, αυτοματοποιημένα, σε συγκεκριμένο υπάλληλο του Δήμου, που είναι υποχρεωμένος να το διεκπεραιώσει. Ο υπάλληλος του Δήμου λαμβάνει μήνυμα στον υπολογιστή του και χρεώνεται το αίτημα εξυπηρέτησης.
4ο βήμα: Εκδίδεται το πιστοποιητικό ή η βεβαίωση που ζητά ο πολίτης ή και το απαντητικό έγγραφο για το αίτημα ή το παράπονο που κατέθεσε.
5ο βήμα: Ο δημότης λαμβάνει στο e-mail απάντηση και πηγαίνει στο κοντινότερο δημοτικό κατάστημα, στην πόλη της Κω ή στα χωριά, για να πάρει το πιστοποιητικό που ζήτησε. Ενημερώνεται επίσης τηλεφωνικά, από τις υπηρεσίες του Δήμου, για την εξέλιξη του αιτήματος που κατέθεσε.
Οι δημότες της Κω μπορούν ηλεκτρονικά ή από το τηλέφωνο να καταθέτουν πλέον αιτήσεις για:
-Βεβαιώσεις Μονίμου Κατοικίας
-Πιστοποιητικό Γέννησης
-Πιστοποιητικό Οικογενειακής Κατάστασης
-Πιστοποιητικό Εγγραφής στα Μητρώα Αρρένων
-Πιστοποιητικό εντοπιότητας
-Αντίγραφα Ληξιαρχικών Πράξεων.
Ταυτόχρονα ο δημότης , μπορεί να κάνει παράπονα, υποδείξεις, να δηλώσει βλάβες ή να ζητήσει την παρέμβαση των υπηρεσιών του Δήμο σε μια σειρά από ζητήματα όπως:
Αποκομιδή απορριμμάτων και αποκομιδή ογκωδών αντικειμένων.
-Ανακύκλωση συσκευασιών
-Ανάπλαση και περιποίηση χώρων πρασίνου
-Πλατείες-Παιδικές Χαρές-Αθλητικούς Χώρους
- Εγκαταλελειμμένα οχήματα - Κυκλοφοριακά Θέματα
- Λακκούβες- Οδοποιία - Πεζοδρόμια
-Ύδρευση - Αποχέτευση
-Ηλεκτρολογικά θέματα/Δημοτικός φωτισμός
-Δημοτική Συγκοινωνία
-Θέματα αστυνόμευσης ,στάθμευσης και κοινόχρηστων χώρων.
Σε όλα θα λαμβάνει απάντηση από τις υπηρεσίες του Δήμου.
Η επισκεψιμότητα στο σύστημα ηλεκτρονικής διαχείρισης αιτημάτων και εξυπηρέτησης του δημότη, θα αυξηθεί μετά και την ενημερωτική εκστρατεία που ετοιμάζει ο Δήμος Κω για να ενημερωθεί και ο τελευταίος δημότης του νησιού.
Η Κως προχωρά μπροστά με έργα.
Γραφείο Τύπου Δήμου Κω
Φορο-ρυθμίσεις με οσμή… εξυπηρετήσεων!
Μάιος 20, 2016Είτε πρόκειται περί άγνοιας, είτε περί ολιγωρίας, είτε περί ξεκάθαρης εξυπηρέτησης συμφερόντων, ορισμένες από τις φορολογικές ρυθμίσεις του υπό ψήφιση νομοσχεδίου, δημιουργούν πολύ σοβαρά ερωτήματα, καθώς εμφανίζονται να εξυπηρετούν αλλοδαπές εταιρίες, να αλλοιώνουν τον ανταγωνισμό και να δημιουργούν εκ προοιμίου… «παράθυρα» φοροαποφυγής.
Πρόκειται για ρυθμίσεις που χάθηκαν από το προσκήνιο της επικαιρότητας μέσα στο γενικότερο «τσουνάμι» νέων φόρων, καθώς αφορούν τη λειτουργία συγκεκριμένων επιχειρηματικών κλάδων, αξίζει όμως να επισημανθούν.
Ιδίως δε όταν αφορούν μια κυβέρνηση «αριστερή», που θέλει να έχει το ηθικό πλεονέκτημα, αλλά και οφείλει να αποφύγει εντυπώσεις «διαπλοκής» με συγκεκριμένα συμφέροντα, ελληνικά ή ξένα, ακριβώς την ώρα που εμφανίζεται να καταβάλλει προσπάθειες να κτυπήσει τη διαφθορά του πρόσφατου παρελθόντος.
Συγκεκριμένα, αλγεινές εντυπώσεις έχει δημιουργήσει στην αγορά, η απόσυρση της ρύθμισης για την φορολόγηση των μικτών εσόδων από τυχερά παιχνίδια, με έξτρα 5% (από 30% σε 35%) κυριολεκτικά την τελευταία στιγμή, από το ασφαλιστικό νομοσχέδιο- και η επανακατάθεση της στο τελευταίο νομοσχέδιο, με μία σημαντική «διαφοροποίηση». Ο συντελεστής γίνεται «αναλογικός», με αποτέλεσμα να ευνοούνται οι εταιρίες, διαδικτυακού στοιχηματισμού, που εδρεύουν στο εξωτερικό και φορολογούνται ουσιαστικά… «κατά δήλωση».
Κι όλα αυτά, την ώρα που κυβερνητικά στελέχη έχουν δημοσίως δηλώσει ότι ξεκινά προανακριτική εξέταση από τον προϊστάμενο της Υπηρεσίας Ερευνών και Διασφάλισης Δημοσίων Εσόδων, ώστε να διερευνηθεί η υπόθεση των 24 στοιχηματικών εταιριών οι οποίες λειτουργούν με έδρα τη Μάλτα και άλλες ευρωπαϊκές χώρες πολύ χαμηλής φορολογίας, και υπάγονται -ακόμη!- σε καθεστώς «προσωρινών αδειών».
Δεύτερο «κρούσμα» αποτελεί η φορολόγηση της συνδρομητικής τηλεόρασης με συντελεστή της τάξεως του 10%, γεγονός που στην πράξη, την κατατάσσει στην κατηγορία των προϊόντων… πολυτελείας. Πρόκειται κατ’ αρχάς για ρύθμιση που αγνοεί την αλματώδη διείσδυση διεθνών υπηρεσιών του είδους, μέσω κολοσσών του διαδικτύου, όπως το Netflix, η Αpple TV και άλλοι, προσφέροντας τους ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, καθώς ο φόρος αυτός αυξάνει το κόστος για τον πελάτη στις αντίστοιχες υπηρεσίες που παρέχονται από την Ελλάδα. Και στην περίπτωση αυτή, ευνοούνται λοιπόν ξένες υπηρεσίες, έναντι εκείνων που λειτουργούν (και φορολογούνται ήδη ποικιλοτρόπως) στην Ελλάδα, απασχολούν εργαζόμενους, ενώ ταυτόχρονα χρηματοδοτούν τομείς όπως ο αθλητισμός και ο πολιτισμός.
Πέραν τούτου όμως, έντονες απορίες, προκαλεί το γεγονός ότι ο φόρος θα επιβληθεί με την μορφή ποσοστούεπί της τιμής πωλήσεως του προϊόντος, όταν είναι γνωστό στους πάντες, ότι οι υπηρεσίες αυτές προσφέρονται συχνότατα με bundling (πακετοποίηση) με άλλες υπηρεσίες, ή σε ειδικές προσφορές. Δεδομένου ότι η συνδρομητική τηλεόραση φορολογείται με υψηλότερο συντελεστή απ ότι άλλες υπηρεσίες, όπως π.χ. η σταθερή τηλεφωνία, είναι εύλογο ακόμη και σε φοιτητή οικονομικής σχολής ότι το παράθυρο της φοροαποφυγής, ανοίγει… διάπλατα!
Οπότε, το ερώτημα που προκύπτει είναι γιατί δεν επιλέχθηκε ο πολύ απλούστερος τρόπος της ενιαίας φορολόγησης, ανά συνδρομητή, με ένα μικρό ποσό, ανεξαρτήτως κόστους, γεγονός που θα εξασφάλιζε απλοποίηση της διαδικασίας, αλλά και υψηλό βαθμό προβλεψιμότητας των εσόδων;
Επιστρέφοντας πίσω στο θέμα των τυχερών παιχνιδιών, από μια πρώτη έρευνα των όσων ισχύουν στην Ευρώπη, προκύπτει ότι δεν φαίνεται να υπάρχει πουθενά, κλιμακωτή φορολόγηση. Όταν υπάρχουν διαφορετικές κλίμακες, κι όχι «οριζόντιος» φόρος, αφορούν διαφορετικά είδη παρόχων ( άλλος φόρος για τον επίγειο στοιχηματισμό, άλλος για το διαδικτυακό στοίχημα, άλλος για τα καζίνο κ.λ.π.)
Κι ότι όπου υπάρχουν διαφορές στο φόρο, αυτές είναι υπέρ των επίγειων παρόχων, ακριβώς επειδή έχουν πολύ υψηλότερα λειτουργικά κόστη κι απασχολούν πολύ μεγαλύτερο αριθμό προσωπικού στα δίκτυα τους.
Στην Ελλάδα φαίνεται ότι ο αρμόδιος υπουργός Τρύφων Αλεξιάδης, προτιμά το… αντίθετο. Κι ενώ απέσυρε την αρχική διάταξη «νύχτα», για να κάνει δήθεν «τεχνικές βελτιώσεις», την επανέφερε ενισχύοντας εταιρίες τα κέρδη των οποίων φορολογούνται στο εξωτερικό, όπου και εδρεύουν, απασχολούν ελάχιστο προσωπικό, ενώ εμμέσως πλην σαφώς, θεωρούνται ήδη «ύποπτες» για φοροδιαφυγή!
Ποια είναι η δικαιολογία; Ότι έτσι ενισχύονται οι μικρότερες εταιρίες (σ.σ. με τα όρια που έχουν τεθεί μόνο οΟΠΑΠ ΟΠΑΠ -0,74% θα πληρώνει 35%, ενώ οι διαδικτυακοί ανταγωνιστές του θα μείνουν στο 30%), κι αυτό θα ενισχύσει τις νέες επενδύσεις και τον ανταγωνισμό. Δηλαδή επενδύσεις σε software που θα γίνονται στη… Μάλτα ή αλλού, σε χώρες με χαμηλούς φορολογικούς συντελεστές, αλλά και περισσότερο υποτίθεται ανταγωνισμό σε μια αγορά στην οποία δραστηριοποιούνται ήδη… 25 παίκτες!
Προφανώς, δεν είναι τυχαίο ότι η αγορά βοά υποστηρίζοντας ότι η αιφνίδια απόσυρση του νομοσχεδίου έγινε κατόπιν «παρεμβάσεων» της διεθνούς ένωσης Remote Gambling Association αλλά και ορισμένων ισχυρών Ελλήνων παικτών που διαθέτουν τέτοιες εταιρίες, σε συνδυασμό με…Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης.
Αντίστοιχη δικαιολογία περί «αναλογικότητας», δηλαδή διαφοροποίησης ανάμεσα σε εκείνους που αγοράζουν φτηνότερο προϊόν και σε εκείνους που αγοράζουν ακριβότερο, παρουσιάζεται και στο θέμα της επιβολής φόρου στη συνδρομητική τηλεόραση.
Πρόκειται για δικαιολογία που αγνοεί την «πακετοποίηση» που συμβαίνει στην πράξη, αλλά και τις προσφορές των εταιριών, που συχνότατα έχουν ως αποτέλεσμα να πληρώνουν διαφορετική συνδρομή πελάτες της ίδιας εταιρίας, που έχουν ακριβώς την ίδια πρόσβαση σε περιεχόμενο. Έτσι, είναι προφανές ότι μια εταιρία θα μπορούσε να προσφέρει και εντελώς δωρεάν τη συνδρομή, «πακετάροντάς την» μαζί με άλλες υπηρεσίες.
Φαίνεται ότι ο κ. Αλεξιάδης επέλεξε, αυτός και οι σύμβουλοι του, να αγνοήσουν για παράδειγμα, τι συμβαίνει σε μια ώριμη αγορά στην οποία επικρατούν αντίστοιχα φαινόμενα, όπως η διεθνής αγορά των αεροπορικών εισιτηρίων.
Στη συγκεκριμένη αγορά, ακριβώς επειδή η τιμή δύο εισιτηρίων, της ίδιας εταιρίας για τον ίδια διαδρομή, μπορεί να μεταβάλλεται δραματικά, από το ένα διάστημα στο άλλο, ή να αποτελεί μέρος μιας μεγαλύτερης προσφοράς με δωμάτιο ξενοδοχείου και αυτοκίνητο, ο φόρος αεροδρομίου είναι σταθερός και επιβάλλεται ακόμη κι αν η τιμή του εισιτηρίου είναι… μηδέν!
Διότι αλλιώς, οι αεροπορικές εταιρίες θα έβρισκαν τον τρόπο και οι τιμές όλων των εισιτηρίων θα έτειναν προς το μηδέν, συνδυαζόμενες για τον πελάτη με άλλες «υπηρεσίες».
Κι αυτός ο συνδυασμός υπηρεσιών συμβαίνει ήδη στην αγορά των τηλεπικοινωνιών, όπου πολύ μεγάλο ποσοστό των συνδρομών τηλεόρασης πωλείται μαζί με άλλες υπηρεσίες, χωρίς να μπορεί να προσδιοριστεί σαφώς, ποιο είναι το τίμημα για ποιο μέρος του πακέτου.
Το περίεργο είναι στην περίπτωση του τέλους διανυκτέρευσης για τα τουριστικά καταλύματα όπου επίσης η τιμή μεταβάλλεται ανάλογα με την περίοδο, τις προσφορές και τα συνδυαστικά πακέτα η κυβέρνηση επέλεξε τον ορθό τρόπο, δηλαδή ένα σταθερό ποσό ανά αστέρι ή κλειδί και όχι ένα ποσοστό επί της τιμής πώλησης.
Γιατί λοιπόν η κυβέρνηση αφού επιβάλει «ειδικό» φόρο στις ελληνικές εταιρίες συνδρομητικής τηλεόρασης, προφανώς εξ αιτίας της ανάγκης να αυξήσει τα έσοδα της, δεν επέλεξε να το πράξει με ένα σταθερό ποσό ανά συνδρομητή, ώστε να είναι σχετικά «σίγουρη» και για το ποια θα είναι η απόδοση του μέτρου;
Γιατί ανοίγει παράθυρο στην φοροαποφυγή;
Για ποιο λόγο η διακριτική μεταχείριση προς όφελος των στοιχηματικών εταιριών του διαδικτύου, που εδρεύουν στην αλλοδαπή, όταν φαίνεται να αποτελεί… παγκόσμια πρωτοτυπία; Για ποιο λόγο φορολογείται με μεγαλύτερη αυστηρότητα το επίγειο δίκτυο των πρακτόρων του ΟΠΑΠπου απασχολεί μερικές χιλιάδες οικογένειες; Για να αυξηθούν οι επενδύσεις software στη… Μάλτα;
Αυτά μόνον ο κύριος Αλεξιάδης και η κυβέρνηση μπορούν- και πρέπει- να τα απαντήσουν άμεσα, καθώς το νομοσχέδιο οδεύει προς επικύρωση στη Βουλή με την ψήφο των βουλευτών της συμπολίτευσης.
euro2day.gr
Νέες υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών με τεχνητή νοημοσύνη!
Απρίλιος 01, 2016H Microsoft δημιούργησε ένα νέο σύστημα από αυτοματοποιημένα προγράμματα τα οποία είναι γνωστά και ως bots, τα οποία θα μπορούν να εκπροσωπούν επιχειρήσεις και να αλληλεπιδρούν με τους χρήστες μέσα από εφαρμογές όπως είναι το Skype, Office, Slack, SMS και πολλές ακόμα
Η νέα πλατφόρμα Bot Framework που δημιούργησε η Microsoft, επιτρέπει στους developers να δημιουργήσουν bots που θα μπορούν να αξιοποιηθούν σε διάφορες εφαρμογές ενώ παράλληλα ανακοίνωσε ότι και η Cortana, η ψηφιακή βοηθός της, θα έχει τη δυνατότητα να αλληλεπιδρά με τα bots για λογαριασμό του χρήστη.
Στην παρουσίαση της νέας πλατφόρμας της η Microsoft έδειξε πως μπορεί να παραγγείλει κάποιος πίτσες από τη Domino’s απλά λέγοντας “Please send me a large pepperoni pizza”. Το bot φυσικά απαντάει αν θέλει κανονική ζύμη ή αυτήν με το hot dog ενώ παράλληλα μπορεί να αποκωδικοποιήσει και φράσεις που ξεφεύγουν από το παραδοσιακό λεξιλόγιο.
newsit.gr
Χωρίς τέλος εξυπηρέτησης τα εισιτήρια AEGEAN-Olympic Air
Ιούλιος 06, 2015Τα εισιτήρια που εκδίδονται με χρέωση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας μέσω των sites των δυο εταιριών δεν επιβαρύνονται με τέλος εξυπηρέτησης.
Η Aegean ΑΡΑΙΓ και η Olympic Air, προκειμένου να διευκολύνουν τους Έλληνες επιβάτες, αναστέλλουν το τέλος εξυπηρέτησης που ανέρχεται σε €20 σε όλα τα εισιτήρια που αγοράζονται με μετρητά από τα εκδοτήρια εισιτηρίων στα ελληνικά αεροδρόμια.
Η αναστολή ισχύει μέχρι και την Κυριακή, 19 Ιουλίου 2015, αναφέρεται στην ανακοίνωση.
Υπενθυμίζεται ότι τα εισιτήρια που εκδίδονται με χρέωση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας μέσω των sites των δυο εταιριών δεν επιβαρύνονται με τέλος εξυπηρέτησης ενώ για κάθε αγορά εισιτηρίου μέσω του τηλεφωνικού κέντρου της Aegean ΑΡΑΙΓ +1,64% συνεχίζει να υπάρχει επιβάρυνση €20.
ΑΠΕ-ΜΠΕ
Ροή Ειδήσεων
Ελλάδα
Δωδεκάνησα
Οικονομία
RSS