Το κοινωνικό δίκτυο λαμβάνει μέτρα εναντίον του λεγόμενου «engagement δολώματος» όπου οι εκδότες ζητούν από τους χρήστες να ψηφίζουν, να κάνουν like ή να μοιράζονται μια ανάρτηση, με την ελπίδα να τους προωθήσουν στην κορυφή του newsfeed των χρηστών.

Τέτοιου είδους δημοσιεύσεις δεν θα απαγορεύονται, αλλά το Facebook θα τις υποβιβάζει στη ροή ειδήσεων και θα τις περιορίζει σημαντικά στο reach για να μην συγκεντρώνουν αλληλεπιδράσεις. Οι σελίδες που χρησιμοποιούν επανειλημμένα αυτές τις τακτικές θα δέχονται γενικό «σαμποτάζ» και θα βλέπουν και άλλες δημοσιεύσεις τους να υποβαθμίζονται, ανακοίνωσε η εταιρεία σε δημοσίευση στο blog τη Δευτέρα.

Η εφαρμογή του μέτρου δεν θα γίνει άμεσα προκειμένου να δοθεί στους εκδότες και τους χρήστες χρόνος να επανεξετάσουν τις στρατηγικές τους. Το Facebook κάνει επίσης κάποιες εξαιρέσεις για σημαντικές θέσεις που ζητούν βοήθεια.

Αυτές περιλαμβάνουν την κυκλοφορία μιας αναφοράς αγνοουμένου παιδιού, τη συγκέντρωση χρημάτων για μια αιτία ή την αίτηση συμβουλών ταξιδιού, σύμφωνα με την εταιρεία. Για το Facebook, η κίνηση αυτή έχει στόχο να κάνει το περιεχόμενο που βλέπουν οι χρήστες στο News Feed πιο αυθεντικό και ελκυστικό.

Τον Οκτώβριο, το Facebook δημοσίευσε ένα εγχειρίδιο για τους εκδότες το οποίο περιγράφει τις αρχές της εταιρείας για τη δημοσιογραφία.

Οι κατευθυντήριες γραμμές, τονίζουν τη σημασία που έχει το «περιεχόμενο με νόημα» σε σχέση με το clickbait.

Έχουμε το normal Facebook Messenger, το Messenger Lite και τώρα η εταιρεία παρουσιάζει το Messenger Kids. Πρόκειται για τη νέα υπηρεσία messaging της Facebook που για πρώτη φορά επιτρέπει (επίσημα) σε παιδιά μικρότερα των 13 ετών να έχουν παρουσία σε κάποια από τις πλατφόρμες της.

Όπως αντιλαμβάνεστε από την ονομασία, το Messenger Kids απευθύνεται σε μικρά παιδιά και αποτελεί μια απογυμνωμένη έκδοση του κανονικού Facebook Messenger, υπό την έννοια ότι τα παιδιά δεν έχουν πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες που γνωρίζουμε οι μεγαλύτεροι, δεν υπάρχουν διαφημίσεις και η Facebook δεσμεύεται ότι δεν θα πουλήσει τα δεδομένα των νεαρών παιδιών στους διαφημιστές.

Ακόμη, η Facebook έχει ενσωματώσει διάφορες λειτουργίες γονικού ελέγχου και έχει αποκλείσει τους λογαριασμούς των παιδιών από τον κεντρικό κώδικα Social Graph του κοινωνικού δικτύου, έτσι ώστε να μπορούν να δουν τον λογαριασμό τους μόνο οι φίλοι των γονιών τους.
Η Facebook τονίζει ότι αναπτύσσει την εφαρμογή Messenger Kids εδώ και 18 μήνες λαμβάνοντας υπόψιν τις συμβουλές και την τεχνογνωσία ειδικών ασφαλείας.

Ο λογαριασμός ενός παιδιού στο Messenger Kids πρέπει να είναι οπωσδήποτε υπό την κηδεμονία του λογαριασμού ενός εκ των γονέων στο Facebook.

Όλα τα αιτήματα φιλίας περνούν από την έγκριση του γονέα μέσα από τον δικό τους λογαριασμό.

Οποιοσδήποτε ενήλικας επιθυμεί να συνομιλήσει με ένα παιδί, θα πρέπει να είναι οπωσδήποτε φίλος με τον γονέα.

Αν δύο παιδιά θέλουν να συνομιλήσουν, τότε θα πρέπει να είναι φίλοι στο Facebook και οι γονείς τους.

Εάν το παιδί μπλοκάρει ή αναφέρει κάποιον λογαριασμό, ο γονέας ενημερώνεται αυτόματα και μπορεί να προχωρήσει ο ίδιος στις απαραίτητες ενέργειες. Παρόλα αυτά, δεν έχει δυνατότητα να δει τα μηνύματα των συνομιλιών αν δεν έχει στα χέρια του την συσκευή του παιδιού του.
Εκτός από τα παραπάνω, η Facebook έχει στήσει ξεχωριστή ομάδα που παρακολουθεί όλες τις αναφορές από τους λογαριασμούς στο Messenger Kids, ενώ παράλληλα τρέχει ειδικό λογισμικό που εντοπίζει και μπλοκάρει αυτόματα συγκεκριμένο περιεχόμενο (π.χ. γυμνό).

Για την ώρα το Messenger Kids είναι διαθέσιμο μόνο στις ΗΠΑ για συσκευές iOS, αλλά πολύ σύντομα θα επεκταθεί στις υπόλοιπες χώρες και σε άλλες πλατφόρμες.

"Σχετικά με το παγοδρόμιο στην πλατεία ελευθερίας να ενημερώσω γονέις και πολίτες οτι 21 Ιουλίου είχαμε εναν πολύ ισχυρό σεισμό με αποτέλεσμα η πλατεία ελευθερίας να υποστεί μεγάλες αλλα και σοβαρές ζημιές στο τζαμί, μέχρι και χθές είχαμε ακόμα εναν δυνατό σεισμό, πείτε μου λοιπόν αν εκέι που πηγέ να στηθεί το παγοδρόμιο σε περίπτωση που γίνοταν κατι και χτύπούσαν τα παιδία ποιος θα είχε την ευθήνη ?
Δεν είπαμε να μή στηθεί πουθενά το παγοδρόμιο δεν είπαμε οτι δεν θέλουμε το παγοδρόμιο στο νησί μας αλλα για λόγους ασφάλειας των παιδιών και όχι μονο ο χώρος που πήγε εκει ήταν άκρος επικίνδυνος.
Προτείνουμε το παγοδρόμιο να παει στην πλατεία Ανταγόρα.
Πρώτα πρέπει να βλέπουμε την ασφάλεια των παιδιών και οχι μονο.
Με εκτίμηση ο πρόεδρος δημοτικής κοινότητας Κώ Χαδούλης Βασίλης."

Οι οδηγίες δίνονται μετά από σειρά καταγγελιών καταναλωτών που προχώρησαν σε συναλλαγές από ta social media και ιδιαίτερα μέσω του facebook.

Η γενική γραμματεία διαπίστωσε παράνομες και παραπλανητικές πρακτικές.

Υπάρχουν προφίλ που εμφανίζονται ως προμηθευτές και καλούν τους καταναλωτές να καταβάλλουν χρηματικά ποσά για την αγορά αγαθών. Όμως, είτε δεν τους τα παραδίδουν, είτε τα παραδίδουν αλλά είναι άλλα από αυτά που παραγγέλθηκαν. Τις περισσότερες φορές είναι προϊόντα μαϊμού και δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής.

Ειδικότερα, διαπιστώθηκε ότι κοινή συνισταμένη των εν λόγω καταγγελιών είναι :

– Η απουσία δήλωσης ταχυδρομικής διεύθυνσης του εμφανιζόμενου ως προμηθευτή στο μέσο κοινωνικής δικτύωσης ή, σε κάποιες περιπτώσεις, η δήλωση ψευδούς διεύθυνσης στην Ελλάδα.

– Η αδυναμία επικοινωνίας του καταναλωτή με τις προβαλλόμενες γραμμές επικοινωνίας (συνήθως σε κινητά τηλέφωνα της χώρας) ή η προβολή τηλεφωνικών γραμμών που δεν αντιστοιχούν σε πραγματικούς τηλεφωνικούς αριθμούς της χώρας.

– Η αποστολή των αγαθών μέσω εταιρειών ταχυμεταφορών, στα συνοδευτικά δελτία των οποίων δεν αναφέρεται η διεύθυνση επικοινωνίας του αποστολέα ή αναφέρεται ψευδής διεύθυνση.

– Το «μπλοκάρισμα», αφού ολοκληρωθεί η συναλλαγή και παραληφθούν τα προϊόντα, του χρήστη-καταναλωτή από τον αποστολέα των αγαθών.

Η γενική γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή καλεί τους καταναλωτές να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί στις συναλλαγές τους από τα social media.

Πως να καταλάβετε ότι είναι αξιόπιστος ο προμηθευτής

Συστήνεται στους καταναλωτές να μην προχωρούν σε συναλλαγή, εφόσον δεν ενημερώνονται για τα παρακάτω:

– Την ταυτότητα του προμηθευτή (πλήρης εταιρική επωνυμία, έδρα προμηθευτή, τηλέφωνα επικοινωνίας, email, ταχυδρομική διεύθυνση, ΑΦΜ και αριθμό ΓΕΜΗ επιχείρησης).

– Τα κύρια χαρακτηριστικά του προϊόντος και την συνολική τιμή του, (συμπεριλαμβανομένων φόρων, επιβαρύνσεων, εξόδων αποστολής, τυχόν έξοδα σε περίπτωση επιστροφής κλπ.)

– Τον τρόπο πληρωμής και αποστολής και τη διαθεσιμότητα του προϊόντος.

– Το δικαίωμα αναιτιολόγητης, αζήμιας υπαναχώρησης και επιστροφής του προϊόντος εντός 14 ημερών, καθώς και την πολιτική επιστροφής της επιχείρησης σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος αυτού.

– Τη δυνατότητα εξωδικαστικής επίλυσης τυχόν διαφορών.

Όλες οι παραπάνω πληροφορίες πρέπει να είναι επικαιροποιημένες και να δίνονται στον καταναλωτή με τρόπο απλό και κατανοητό.

Για καταγγελίες, οι καταναλωτές μπορούν να απευθύνονται στην τηλεφωνική γραμμή 1520 τις εργάσιμες ημέρες και ώρες από 09.00 έως 15.00.

Επίσης, μπορούν να υποβάλλουν τις καταγγελίες τους στο www.1520.gov.gr, 24 ώρες/24ωρο.