Παγκόσμιος Οργανισμός Τουρισμού: Παράδειγμα προς μίμηση η Ελλάδα στον τουρισμό
Η Ελλάδα παγκόσμιο πρότυπο στη διαχείριση κρίσεων στον τουρισμό
Χώρα πρότυπο θεωρεί την Ελλάδα ο Γ.Γ. του Παγκόσμιο Οργανισμού Τουρισμού (UNWTO) Ταλέμπ Ριφάι. «Πιστεύω ότι μπορούμε να μιλήσουμε για ένα θαύμα. Ένα θαύμα ενάντια σε όλες τις αντίξοες συνθήκες, όπου πραγματικά η οικονομική συγκυρία και οι γεωπολιτικές συνθήκες έχουν δυσκολέψει κατά πολύ το έργο σας», δήλωσε κατά τη συνάντησή του με τον Πρόεδρο της Δημοκρατίας, Προκόπη Παυλόπουλο, στο Προεδρικό Μέγαρο.
Εξήρε το έργο της Υπουργού Τουρισμού, Έλενας Κουντουρά, η οποία κατάφερε με επιτυχημένη διαχείριση να ανατρέψει το αρνητικό κλίμα τόσο το 2015 (Capital Controls), όσο και το 2016 (προσφυγικό) και ο τουρισμός να ξεπεράσει κάθε δυσκολία με αποτέλεσμα να καταγράψει ιστορικές επιδόσεις και τις δύο χρονιές (2015 - 26 εκατ. επισκέπτες - 2016 -28 εκατ. επισκέπτες).
Για την επιτυχία αυτή ο Γ.Γ. του Παγκόσμιου Οργανισμού Τουρισμού Ταλέμπ Ριφάι χαρακτήρισε την Ελλάδα χώρα-πρότυπο και περίπτωση άξιας μελέτης (casestudy) σε παγκόσμιο επίπεδο για τη Διαχείριση Κρίσεων στον τουρισμό.
Η εκτίμηση του κυρίου Ριφάι στο πρόσωπο της κυρίας Κουντουρά είναι πολύ μεγάλη, κάτι που τόνισε τόσο κατά τη χθεσινή συνάντηση με τον Πρωθυπουργό στο Μέγαρο Μαξίμου, όσο και σήμερα με τον Πρόεδρο της Δημοκρατίας. Μάλιστα, σημείωσε το αντίκτυπο που είχε η πρόσφατη ομιλία της Έλενας Κουντουρά, στο International Destination Management Crisis Summit του Παγκόσμιου Οργανισμού Τουρισμού πριν λίγους μήνες στο Λονδίνο, όπου ενώπιον ηγετών της παγκόσμιας τουριστικής αγοράς, η Ελληνίδα Υπουργός Τουρισμού ήταν κεντρική ομιλήτρια, παρουσιάζοντας το επιτυχημένο παράδειγμα της διαχείρισης κρίσης για τον προορισμό Ελλάδα το 2015 και το 2016.

Κατά τη συζήτηση στην Επιτροπή Παραγωγής και Εμπορίου στη Βουλή την Τρίτη 28 Φεβρουαρίου, κι ενώ το θέμα ήταν η κύρωση της συμφωνίας με το Κουβέιτ στον τομέα του τουρισμού, ο βουλευτής του ΣΥΡΙΖΑ Ηλίας Καματερός απαντώντας σε προκλήσεις του βουλευτή της ΝΔ κ. Κόνσολα τόνισε τα εξής:

«Με το να επαναφέρετε συνέχεια το θέμα του μεταναστευτικού και του προαναχωρησιακού κέντρου στην Κω, και μάλιστα σε μια συζήτηση για τον τουρισμό, μόνο κακό κάνετε στην τουριστική ανάπτυξη των νησιών μας.
Το θεωρείτε ως προνομιακό ζήτημα για μικροπολιτική, κι ενώ θα έπρεπε να συζητάμε για την αλλαγή μοντέλου ανάπτυξης, για την ισόρροπη και βιώσιμη ανάπτυξη, για τον εναλλακτικό τουρισμό ως αντίβαρο στο all inclusive, για την ενίσχυση των μικρομεσαίων επιχειρήσεων, για τη σύνδεση του αγροδιατροφικού τομέα με τον τουρισμό, την αντιμετώπιση των διαφορετικών ταχυτήτων ανάπτυξης ανάμεσα στα νησιά κ.ά. εσείς προβάλλετε το προαναχωρησιακό κέντρο στην Κω.

Ας τα βρείτε όμως πρώτα κι ας συμφωνήσετε μεταξύ σας ποια είναι η θέση της ΝΔ, αφού να σας θυμίσω πως ο κ. Βαρβιτσιώτης τάχθηκε υπέρ του κέντρου, εγκαλώντας μας μάλιστα ότι αργήσαμε να συμφωνήσουμε μαζί του.
Το επιχείρημα σας περί αιφνιδιασμού από την κυβέρνηση δεν ευσταθεί, αφού το προαναχωρησιακό κέντρο προβλέπεται από τη συμφωνία ΕΕ-Τουρκίας. Γίνεται μάλιστα σαφής αναφορά πως οι παράτυποι μετανάστες και αυτοί των οποίων το αίτημα ασύλου απορρίπτεται, κρατούνται σε κλειστά κέντρα και επιστρέφονται από τα νησιά.

Πριν από τη συμφωνία τα βόρεια σύνορα ήταν ανοιχτά και οι συνθήκες διαφορετικές. Και επιτέλους δε διδαχτήκατε από την αρνητική στάση σας για το κέντρο υποδοχής το 2015; Τότε που ταυτιστήκατε με όσους αντιτάχθηκαν στη δημιουργία δομής ταυτοποίησης και φιλοξενίας και ευθύνονται για τις εικόνες των χιλιάδων προσφύγων-μεταναστών στις παραλίες και τα πάρκα της Κω, εικόνες που δημιούργησαν τα προβλήματα στον τουρισμό.
Δε μάθατε ακόμη ότι από τότε που δημιουργήθηκε το κέντρο υποδοχής αντιστράφηκε η πορεία του τουρισμού και χάρη σε αυτό προβλέπεται ανάπτυξη του φέτος; Έτσι και το προαναχωρησιακό ως συμπλήρωμα του κέντρου υποδοχής θα εξασφαλίσει την ομαλή διαχείριση του μεταναστευτικού σε όφελος του νησιού. Αλλά εσείς προσωπικά είστε πάλι αντίθετος. Και πάλι θα αποδειχτεί ότι κάνετε λάθος. Και το μόνο που κάνετε είναι μικροπολιτική σε βάρος των νησιωτών».

Η Ελλάδα δεν έχει βαριά βιομηχανία και ως τέτοιες θεωρούνται ο τουρισμός και ο αθλητισμός. Και αν θέλουμε να το δούμε πιο συγκεκριμένα, παραδοσιακά το άθλημα με τις περισσότερες διεθνείς επιτυχίες είναι το basket και η χώρα από την οποία προέρχονται οι πιο περιζήτητοι τουρίστες μας είναι οι ΗΠΑ.

Τα τελευταία δύο χρόνια μάλιστα, η τάση είναι διαρκώς αυξητική και μάλιστα φέτος όλα δείχνουν ότι Αμερικάνοι τουρίστες θα αγγίξουν το 1.000.000! Ο λόγοι είναι δύο και τον έναν τον γνωρίζουμε, οφείλεται στις προσπάθειες του Υπουργείου Τουρισμού και της ίδιας της Έλενας Κουντουρά για αποκατάσταση της απευθείας αεροπορικής σύνδεσης με τις ΗΠΑ, που είχε διακοπεί τα τελευταία χρόνια. Φέτος θα πετάξουν 4 εταιρείες (Delta, United, American και Emirates) απευθείας μεταξύ ΝΥ-Αθήνα, συνδέοντας καθημερινά την Ελλάδα με την αντίπερα όχθη του Ατλαντικού.

Ο δεύτερος λέγεται Γιάννης Αντετοκούμπο! Όσο απίστευτο κι αν ακούγεται, ένας 22χρονος μπασκετμπολίστας αποτελεί αυτή τη στιγμή ένα ισχυρό χαρτί για τον ελληνικό τουρισμό. Σύμφωνα με τις πληροφορίες μας, οι συχνές αναφορές του πρωθυπουργού Αλέξη Τσίπρα για τον Αντετοκούμπο και κυρίως η πρόσφατη που έκανε με αφορμή την υποδοχή των μαθητών του Γυμνασίου της Λέρου, οφείλονται στο μπρίφινγκ που είχε από την Έλενα Κουντουρά που τον ενημέρωσε για την αυξανόμενη τάση στις φετινές κρατήσεις από τις ΗΠΑ και πιο ειδικά από την πολιτεία του Ουισκόνσιν (όπου εδρεύουν οι Μιλγουόκι Μπακς που αγωνίζεται ο Γιάννης)!

Διαβάστε την τελευταία αναφορά του πρωθυπουργού όπου θέλησε να συνδέσει το προσφυγικό ζήτημα με την παρουσία του αθλητή μας στο πρωτάθλημα των Ηνωμένων Πολιτειών:

"Δέχθηκα σήμερα τα παιδιά της Γ τάξης του Μπελλένειου Γυμνασίου της Λέρου και συζητήσαμε για το προσφυγικό ζήτημα. Εξήγησα στα παιδιά ότι όποια προβλήματα προκύπτουν από τη διαχείριση του δεν μπορεί να μας κάνουν να αλλάζουμε τις αρχές και αξίες μας. Δεν πρέπει να αντιμετωπίζουμε με φόβο το διαφορετικό, όπως μας διδάσκει άλλωστε το παράδειγμα του Γ. Αντετοκούνμπο που κατέκτησε το NBA. Η νέα γενιά μπορεί να πρωτοστατήσει στο χτίσιμο μιας κοινωνίας αλληλεγγύης, ανεκτικότητας και δημοκρατίας».

Αντίστοιχες δηλώσεις είχε κάνει πριν από ένα μήνα, αλλά και πέρσι όπου επίσης είχε παρατηρηθεί αύξηση των κρατήσεων από τις ΗΠΑ, αλλά δεν υπήρχε άμεσος συσχετισμός με τις επιδόσεις του Αντετοκούμπο.

Φέτος, όμως, που ο Γιάννης πετάει μεταφορικά και… κυριολεκτικά, έχει γίνει νούμερο ένα στις μπασκετικές συζητήσεις όλων των αθλητικών καναλιών των ΗΠΑ, και διαρκώς διαφημίζει την Ελλάδα στις δηλώσεις του και στις εμφανίσεις του, το πράγμα ξέφυγε σε βαθμό που έγινε ορατό στα πρακτικά των τουριστικών γραφείων!

Οι λεγόμενες μπασκετικές πολιτείες των ΗΠΑ τυχαίνει να είναι το Οχάιο, το Μίσιγκαν, το Ιλινόις, η Ιντιάνα και η Μινεσότα που είναι όμορες ή κοντινές στο Ουισκόνσιν, ενώ επίσης μικρή άνοδος παρατηρείται και στις καναδικές κρατήσεις!

Η δε αύξηση των κρατήσεων των τελευταίων ημερών λόγω της παρουσίας του Γιάννη στο All Star Game, ενός θεσμού που είναι προσωποκεντρικός και στην ουσία αποτελεί διαφήμιση για συγκεκριμένους αθλητές και κυρίως τους πρωτοεμφανιζόμενους, ήταν τεράστια. Οι Αμερικάνοι στο θέμα των καλοκαιρινών τους διακοπών είναι λάτρεις του προγραμματισμού και συνήθως τέτοια εποχή προβαίνουν στις κρατήσεις τους και η συγκυρία τέλεσης του συγκεκριμένου αγώνα επίδειξης ήταν ευνοϊκή για τον ελληνικό τουρισμό. Απίστευτο κι όμως αληθινό!"

Πτώχευση κήρυξε η πλατφόρμα ξενοδοχειακών κρατήσεων της Ρωσίας, Oktogo.ru.Συνέπειες από το κλείσιμο της ιστοσελίδας δεν θα υπάρξουν στη ρωσική τουριστική αγορά, εκτιμούν οι επαγγελματίες.

Η εταιρία έπαυσε τη λειτουργία της ιστοσελίδας της στις 26 Φεβρουαρίου και ήδη από τον Ιανουάριο, ο ιδρυτής και συνιδιοκτήτης της υπηρεσίας είχε ενημερώσει τους εργαζομένους για τα οικονομικά προβλήματα που αντιμετώπιζε η εταιρία.Τα προβλήματα ξεκίνησαν το 2015 όταν η εταιρία έγινε επενδυτής του πολωνικού fund MCI Capital.

Στα social media είχαν ήδη ξεκινήσει παράπονα από πελάτες σχετικές με τις πληρωμές τους οι οποίες δεν έφθαναν στα ξενοδοχεία.Η εταιρία είχε προσπαθήσει να βελτιώσει την κατάσταση των οικονομικών της όταν αναζητούσε αγοραστή για το πόρταλ Travel.ru, το οποίο τελικά δεν πωλήθηκε.

Η πλατφόρμα Oktogo.net η οποία λειτουργεί στην Κύπρο δεν επηρεάζεται από τις εξελίξεις στη ρωσική έκδοση του πόρταλ.Οι επαγγελματίες του τουρισμού από την πλευρά τους εκτιμούν ότι το κλείσιμο της πλατφόρμας δεν θα επηρεάσει την αγορά καθώς, ήδη από τους τελευταίους μήνες, οι κρατήσεις για ξενοδοχεία αφορούσαν πληρωμές κατά την άφιξη.Το μεγαλύτερο μερίδιο των online ξενοδοχειακών κρατήσεων στη Ρωσία έχει η Booking.com (80%), και παρότι η Oktogo.ru ήταν μεγάλη εταιρία, το μερίδιό της στην αγορά ήταν μικρό.Η Oktogo ξεκίνησε τη λειτουργία της το 2009.

Σύμφωνα με τον μεγάλο τουρ οπερέιτορ, 10.000 επιπλέον αεροπορικές θέσεις θα είναι διαθέσιμες προς κράτηση στη Γερμανία.Οι κρατήσεις έχουν ήδη ξεκινήσει και οι πτήσεις της TUI fly αναχωρούν από 8 αεροδρόμια της Γερμανίας.Εκτός από Ελλάδα, ο τουρ οπερέιτορ αυξάνει τις αεροπορικές θέσεις αυτό το Πάσχα και προς Χερέθ, Πάλμα ντε Μαγιόρκα, Γκραν Κανάρια και Ουργκάντα.

tornosnews.gr