Όπως επισημαίνει η ιστοσελίδα “krone.at” δεν είναι η πρώτη φορά που η αεροπορική “Small Planet“ δημιουργεί παρόμοια προβλήματα. Παλαιότερα 70 άτομα δεν μπόρεσαν να επιβιβαστούν σε αεροσκάφος λόγω υπερπληρότητας και τελικά ταξίδεψαν με 80 ώρες καθυστέρηση.

Ένας από τους επιβάτες περιγράφει το πρόβλημα που προέκυψε με την πτήση προς τη Ρόδο ως εξής: «Η πτήση είχε προγραμματιστεί για τις 17.40 της Τρίτης, αλλά ξαφνικά ξέσπασε ένας συναγερμός. Προφανώς, λόγω τεχνικού ελαττώματος, παραμείναμε για δύο ώρες στο ζεστό τζετ. Δεν είχαμε καμία πληροφορία και κανείς δεν είχε τη δυνατότητα να βγει έξω. Μόλις πριν από τις 20:00 κατέστη σαφές ότι δεν θα πετούσε το αεροσκάφος. Επιστρέψαμε στο σπίτι. Με την ελπίδα ότι το Airbus θα απογειωθεί την επόμενη μέρα στις 8 μ.μ. Αλλά και την επομένη, το αεροπλάνο δεν είχε επισκευαστεί. Και πάλι πρόβλημα, πάλι αναμονή, και πάλι δεν ξεκινήσαμε για τον προορισμό μας». Τελικά το όνειρο για διακοπές στη Ρόδο έληξε άδοξα για τους 180 Αυστριακούς.
Αξίζει να σημειωθεί ότι οι Αυστριακοί δείχνουν μεγάλη προτίμηση στην Ελλάδα. Σύμφωνα με την εφημερίδα «Oberoesterreichische» το 2018 θα είναι η χρονιά-ρεκόρ για διακοπές–με την Ελλάδα να παραμένει ο αγαπημένος προορισμός των Αυστριακών, παρουσιάζοντας αύξηση έως και 45% στις κρατήσεις. Η ίδια εφημερίδα ανέφερε επίσης πως μετά την Ελλάδα ακολουθεί η Ισπανία και στην Τρίτη θέση είναι η Τουρκία στις προτιμήσεις των Αυστριακών.

Πηγή:www.dimokratiki.gr

Η όμορφη Μαρία, όπως την γνώρισε η κοινωνία της Ρόδου, είχε μπει στις καρδιές μας, όταν ο Σύλλογος Στήριξης Καρκινοπαθών Ρόδου, τον Οκτώβριο του 2017, διοργάνωσε εκδήλωση για τη συγκέντρωση χρημάτων, προκειμένου να υποβληθεί σε χειρουργική επέμβαση.
Η Ρόδος στήριξε με κάθε τρόπο την όμορφη Μαρία, και μέσα σε σύντομο χρονικό διάστημα, συγκεντρώθηκε το απαιτούμενο ποσό με τη συνδρομή και του ιερέα των Απολλώνων πατέρα Ηλία.
Η Ρόδος, με την προτροπή του Συλλόγου Στήριξης Καρκινοπαθών Δωδ/σου, άνοιξε αμέσως την αγκαλιά της. Ο ιδιοκτήτης του καταστήματος “Πολλωνιάτισσα” κ. Τζούλης Μαχραμάς διέθεσε αφιλοκερδώς το κατάστημά του και το φαγητό την ημέρα της εκδήλωσης. Το προσωπικό που εργάστηκε και η ορχήστρα δεν πληρώθηκαν, συμβάλλοντας έτσι στην προσπάθεια για την συγκέντρωση του ποσού, ενώ δεκάδες Ροδίτες γέμισαν την αίθουσα, μετατρέποντας την εκδήλωση σε μια μεγάλη γιορτή ελπίδας και αγάπης. Την παράσταση έκλεψαν στην εκδήλωση οι μικροί εθελοντές του Συλλόγου Στήριξης Καρκινοπαθών που έκαναν τα αδύνατα δυνατά για την συγκέντρωση των χρημάτων.
Η Μαρία διαγνώσθηκε αρχικά με καρκίνο των ωοθηκών, υποβλήθηκε σε χειρουργική επέμβαση, ωστόσο μέσα σε σύντομο χρονικό διάστημα υποτροπίασε καθώς παρουσιάστηκε μετάσταση.
Με την επιστροφή της από την Θεσσαλονίκη τον Οκτώβριο του 2017, όπου υπεβλήθη σε χειρουργική επέμβαση κυτταρομείωσης Hipec, έδωσε μεγάλο αγώνα, με την οικογένειά της στο πλευρό της.
Η Μαρία Παρδαλού, άφησε πίσω της δύο παιδιά και τον σύζυγό της, που στάθηκε βράχος δίπλα της, όλο αυτό το διάστημα που η Μαρία πάλευε με τον καρκίνο.
Η απώλειά της, σκόρπισε θλίψη στην κοινωνία της Ρόδου, που από τότε που έγινε γνωστή περιπέτειά της, την αγκάλιασε με αγάπη και η αγωνία για την πορεία της υγείας της ήταν διάχυτη.
Το τελευταίο διάστημα η όμορφη Μαρία, νοσηλευόταν στο Νοσοκομείο της Ρόδου, όπου και άφησε την τελευταία της πνοή, παλεύοντας μέχρι τέλους σαν “λιοντάρι”, όπως είπε η πρόεδρος του Συλλόγου Στήριξης Καρκινοπαθών, κ. Μαρία Κρητικού, για να κρατηθεί στη ζωή.

Πηγή:www.dimokratiki.gr

Ο Δημήτρης Κρεμαστινός περιγράφει την κακή κατάσταση των υποδομών και της διαχείρισης των επισκεπτών στο αεροδρόμιο "Διαγόρας" που δίνουν εικόνα όχι του τρίτου σε αφίξεις αεροδρομίου της Ελλάδας αλλά αεροδρομίου τριτοκοσμικής χώρας και ζητά από τον Υπουργό να πιέσει την Fraport να σταθεί στο ύψος των απαιτήσεων τουλάχιστον της τουριστικής περιόδου.

Ολόκληρη η Επίκαιρη Ερώτηση, είχε ως εξής:

ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗ ΟΜΑΔΑ
Δημ. Συμπαράταξη ΠΑΣΟΚ - ΔΗΜΑΡ
ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ Θ. ΚΡΕΜΑΣΤΙΝΟΣ
ΒΟΥΛΕΥΤΗΣ ΔΩΔΕΚΑΝΗΣΟΥ
Αρ. Πρωτ.: 1926 /05.07.2018

Επίκαιρη Ερώτηση
Προς τον Υπουργό Υποδομών, Μεταφορών και Δικτύων, κ. Χρήστο Σπίρτζη

Θέμα: Ταλαιπωρία των επιβατών στο Αεροδρόμιο «Διαγόρας» της Ρόδου

Το αεροδρόμιο «Διαγόρας» της Ρόδου είναι το τρίτο σε αφίξεις τουριστών στη χώρα με περίπου 2.000.000 επιβάτες ετησίως. Δυστυχώς, μετά και την εκχώρησή του στην Fraport η εξυπηρέτηση που παρέχει χειροτερεύει αντί να βελτιώνεται.
Σύμφωνα με επανειλημμένα δημοσιεύματα του τύπου, ο συνωστισμός κόσμου στα σημεία προσέγγισης είναι εκτός διαχείρισης, η χωροταξική διευθέτηση προκαλεί ουρές και ο κλιματισμός λειτουργεί εκ περιτροπής. Με έκπληξη οι ξένοι επιβάτες, που έχουν την εμπειρία των προηγμένων αεροδρομίων, διαπιστώνουν στο check-in ότι δεν λειτουργεί ο ιμάντας των αποσκευών και πρέπει οι ίδιοι να κουβαλήσουν τα πράγματά τους για φόρτωση, περίπου 100 μέτρα απόσταση. Όλα αυτά συνιστούν σχεδόν εικόνα τριτοκοσμικού αεροδρομίου που δεν αρμόζει σε έναν από τους σημαντικότερους τουριστικούς προορισμούς της Ελλάδας.
Παρόλα αυτά, η Fraport αντί να προτάξει τις υποδομές του αεροδρομίου έχει προτεραιοποιήσει τη χωροταξική αναδιαμόρφωση του αεροδρομίου προκειμένου να προβάλλονται τα καταστήματα που λειτουργούν μέσα σε αυτό. Αυτή η αναδιαμόρφωση, δυστυχώς, επιτείνει τις ουρές και την ταλαιπωρία των επιβατών.
Για όλα τα παραπάνω, ερωτάται ο Υπουργός:
Έχει τη δυνατότητα να παρέμβει, βάσει της σύμβασης με τη Fraport, για να διορθωθεί άμεσα η κατάσταση στο αεροδρόμιο «Διαγόρας» της Ρόδου; Εάν όχι, τι μπορεί να πράξει η Κυβέρνηση για να πιέσει την εταιρία να σταθεί στο ύψος των απαιτήσεων τουλάχιστον της τουριστικής περιόδου;
Ο ερωτών βουλευτής

Δημήτριος Θ. Κρεμαστινός

Σύμφωνα με πληροφορίες της «δημοκρατικής» η Natalie Tours αντιμετώπιζε πολλά προβλήματα τα τελευταία τρία χρόνια τα οποία όμως είχαν αντιληφθεί οι άνθρωποι του Τουρισμού στην περιοχή μας κι έλαβαν τα μέτρα τους.
«Το Natalie Tours είχε πολλά προβλήματα εδώ και τρία περίπου χρόνια. Δεν υπέγραφε καν συμβόλαια απ’ ευθείας με τα ξενοδοχεία. Ήταν γνωστό στην τοπική αγορά και στους ανθρώπους που ασχολούνταν με τον τουρισμό γι αυτό και δεν θα σημειωθούν απώλειες. Θα έλεγα ότι τα προβλήματα είναι αμελητέα» δήλωσε στην «δ» ο πρόεδρος του Συλλόγου Διευθυντών Ξενοδοχείων Ρόδου κ. Γιώργος Ματσίγκος.
Στο ίδιο μήκος κύματος και ο γνωστός τουριστικός πράκτορας κ. Γιάννης Καμπούρης που τόνισε στην «δ» ότι λόγω των προβλημάτων του Natalie Tours, είχαν σταματήσει την συνεργασία μαζί του αρκετοί τουριστικοί παράγοντες.
Στην Κω επίσης οι απώλειες και οι ακυρώσεις είναι ελάχιστες, ενώ το πρόβλημα εμφανίζεται στην Κρήτη και στην Κύπρο.
Το θέμα έχει λάβει μεγάλες διαστάσεις στην Ρωσία καθώς μόνον χτες, συγκεντρώθηκαν δεκάδες πελάτες στα κεντρικά γραφεία στην Μόσχα, ζητώντας πίσω τα χρήματά τους!
Ο επικεφαλής του Natalie Tours συνδέει τα προβλήματα της εταιρείας με την επιτυχία της ρωσικής ομάδας στο Παγκόσμιο Κύπελλο του 2018.
Ο κ. Βλαντιμίρ Βαραβιόφ απέδωσε τη μείωση του εξερχόμενου τουρισμού στο Παγκόσμιο Κύπελλο 2018 και στην επιτυχία της ρωσικής εθνικής ομάδας ποδοσφαίρου ως έναν από τους λόγους των προβλημάτων του ταξιδιωτικού πράκτορα.
«Τα προβλήματα με τις πωλήσεις και η ρευστότητα στην εταιρεία επιδεινώθηκαν μετά την έναρξη του Παγκοσμίου Κυπέλλου, όταν η επιτυχία της ρωσικής ομάδας είχε ως αποτέλεσμα ένας μεγαλύτερος αριθμός Ρώσων να προτιμήσει να παραμείνει στη Ρωσία και σύμφωνα με την εκτίμηση και την εκτίμηση των συναδέλφων μας, ένα 40%» όπως υπογράμμισε.
Εξήγησε ακόμη, ότι ο ταξιδιωτικός πράκτορας δεν περίμενε τόσο μεγάλη πτώση στις πωλήσεις από το δεύτερο εξάμηνο του Απριλίου 2018:
«Η διοίκησή μας δεν υπολόγισε πολύ καλά τις χρηματοοικονομικές ροές. Τελικά, εξαιτίας αυτού του γεγονότος αντιμετωπίσαμε ξαφνικά έλλειμμα ρευστότητας», όπως είπε.
Χτες, έγινε γνωστό πάντως ότι η Natalie Tours θα ακυρώσει όλες τις επιβεβαιωμένες περιηγήσεις πελατών πριν από τα τέλη Σεπτεμβρίου.
Ο τουρ οπερέιτορ ακύρωσε πολλές εκδρομές σε δημοφιλείς τουριστικούς προορισμούς, ενώ σταμάτησε ξαφνικά την συνεργασία και με την ισπανική W2Meet, η οποία οδήγησε στη διακοπή φιλοξενίας Ρώσων τουριστών σε ξενοδοχεία. Επιπλέον, η Natalie Tours έχει πολλά συσσωρευμένα χρέη προς τρίτους, πράγμα που δυσχεραίνει ακόμη περισσότερο την οικονομική θέση του.
Το απόγευμα της Τετάρτης πάντως, ο κ. Βαραβιόφ δήλωσε ότι ο τουρ οπερέιτορ θα αποζημιώσει τους πελάτες του για όλες τις εκδρομές που ακυρώθηκαν.
Σύμφωνα με τον Ρωσικό Τύπο: «Θα προταθούν διάφοροι μηχανισμοί για την χορήγηση αποζημιώσεων συμπεριλαμβανομένων των μη χρηματικών» όπως ανακοινώθηκε επισήμως.
Νεώτερες πληροφορίες ανέφεραν ότι ο Natalie Tours άρχισε να καταβάλλει αποζημιώσεεις στους πελάτες του.
Η έκθεση της εταιρείας αναφέρει ότι από τις 4 Ιουνίου 2018, ξεκίνησαν να πληρώνονται 800.000 ρούβλια (περίπου 10.000 ευρώ για αρχή).
Ως μερική αποζημίωση, οι εκπρόσωποι του Natalie Tours είπαν ότι οι τουρίστες «μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα αεροπορικά εισιτήρια που έχουν αγοράσει και τις εκδιδόμενες θεωρήσεις». Σύμφωνα με την εταιρεία, η αποζημίωση με τη μορφή αεροπορικών εισιτηρίων μπορεί να καλύψει μέχρι και το 30% των πιθανών απωλειών. Επιπλέον, ο Natalie Tours υπόσχεται να προσφέρει άλλες επιλογές αποζημίωσης, συμπεριλαμβανομένης της παροχής εγγυήσεων για τουριστικές υπηρεσίες στο μέλλον.

Πηγή:www.dimokratiki.gr