Ο ιδιοκτήτης μίας επιχείρησης και συγκεκριμένα ενός διαδικτυακού τόπου, είναι πολύ βασικό να κατανοήσει τον κατάλληλο τρόπο λειτουργίας  του SEO (Search Engine Optimization) – δηλαδή της βελτιστοποίησης για μηχανές αναζήτησης – για να μπορέσει να αυξήσει τους επισκέπτες και το πελατολόγιό του. Μάθε όλα τα μυστικά …

Είτε πραγματοποιείς μόνος σου την βελτιστοποίηση για μηχανές αναζήτησης (SEO), είτε έχεις αναθέσει  αυτή την εργασία σε έναν  σύμβουλο SEO, είναι αναγκαίο να έχεις μερικές γνώσεις που θα σε βοηθήσουν να γλιτώσεις χρόνο, χρήμα αλλά και προσπάθεια!

Οι τρείς βασικοί κανόνες της στρατηγικής:

• Σχεδίασε το website σου από την αρχή
• Φρόντισε να διαδόσεις τα στοιχεία της επιχείρησης (ή του website)  και του έργου σου όσο περισσότερο γίνεται!
• Επέκτεινε την κοινωνική σου δικτύωση! Διαφήμισε τον εαυτό σου και παρότρυνε και τους πελάτες σου να σε διαφημίσουν

Διάβασε με κάθε λεπτομέρεια πώς μπορείς να εφαρμόσεις  τους παραπάνω κανόνες:

Σχεδίασε το website σου από την αρχή

Από όταν ξεκίνησαν οι μηχανές αναζήτησης να συνδυάζουν τα κανονικά αποτελέσματα των αναζητήσεων με τα τοπικά, από τότε η κατάλληλη διαμόρφωση και η προσαρμογή  της ιστοσελίδας  είναι πολύ σημαντική για να καταφέρει ένα website να συγκεντρώσει καλή κατάταξη τόσο στα αποτελέσματα των τοπικών όσο και στα αποτελέσματα των κανονικών αναζητήσεων.
Ακολούθησε τα παρακάτω tips που θα σε βοηθήσουν να φτάσεις πιο γρήγορα στον επιθυμητό στόχο:

Κάνε την δομή του Website σου ξεκάθαρη δίνοντας εύκολη πρόσβαση στους επισκέπτες σου και βελτιώνοντας την απόδοσή σου στις μηχανές αναζήτησης.

Αφιέρωσε λίγο χρόνο για να βεβαιωθείς ότι το website σου διατηρεί μία απλή και κατανοητή ιεραρχία στις σελίδες του. Από την κεντρική σελίδα, πρέπει να υπάρχει πρόσβαση σε όλες τις σημαντικές σελίδες  του website σου, ιδιαίτερα σε αυτές που θέλεις να εμφανιστούν στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης. Τα μηνύματα / κείμενα που χρησιμοποιείς στις σημαντικές σελίδες, πρέπει να είναι ξεκάθαρα και μπορείς να χρησιμοποιείς αρκετές παραπομπές (links) ανάμεσα στις σελίδες σου, δημιουργώντας ένα sitemap (χάρτης ιστοσελίδας) και τοποθετώντας ένα αρχείο robots.txt (είναι ένα αρχείο που βοηθά στην επικοινωνία με τις μηχανές αναζήτησης) στο site σου!
Με την παραπάνω διαδικασία μπορείς να εξασφαλίσεις ότι οι μηχανές αναζήτησης θα μπορούν να «ανιχνεύσουν» ποιες σελίδες του website σου είναι σημαντικές!

Πρόσθεσε στην ιστοσελίδα σου αρκετό περιεχόμενο

Ένα website πρέπει να εμπλουτίζει τις ενότητές  του με νέο, καλό περιεχόμενο! Ιδιαίτερα μετά τις πρόσφατες αλλαγές στον αλγόριθμο της μηχανών αναζήτησης, κάθε website πρέπει να φροντίζει για την ένταξη ποιοτικού περιεχομένου στις σελίδες του για να πραγματοποιείται με τρόπο αποδοτικό η βελτιστοποίηση στις μηχανές αναζήτησης (SEO) . Θα πρέπει λοιπόν  να έχεις αρκετό περιεχόμενο στην ιστοσελίδα σου, που θα περιγράφει τις υπηρεσίες που προσφέρεις αλλά και τις τοποθεσίες (τα μέρη) που εξυπηρετείς. Μην ξεχνάς ότι το περιεχόμενο λέει τα πάντα για την δράση της ιστοσελίδας σου! Πάρε το χρόνο σου και σκέψου με ποιο τρόπο (με ποιες λέξεις κλειδιά) πιθανότατα αναζητούν οι περισσότεροι άνθρωποι  τις δικές σου υπηρεσίες , στη συνέχεια χρησιμοποίησε αυτές τις λέξεις κλειδιά στο περιεχόμενο των σελίδων σου. Ωστόσο καλύτερα θα ήταν να μην κάνεις «κατάχρηση» αυτών των λέξεων, δηλαδή να μην υπερβάλεις στην εμφάνισή τους γιατί αν επαναλαμβάνεις τις ίδιες φράσεις πολύ συχνά  μπορεί να τιμωρηθεί το website σου. Απλά βεβαιώσου ότι τα κείμενα και οι τίτλοι  που χρησιμοποιείς έχουν φυσική ροή και αναφέρουν τις λέξεις κλειδιά. Μην ξεχνάς να προσαρμόζεις κατάλληλα και τα κείμενα που δεν είναι ορατά στο website σου, για παράδειγμα τα κείμενα και οι περιγραφές, alt text, που προσθέτεις στις φωτογραφίες που εμφανίζονται στο περιεχόμενο των σελίδων σου. Πρόσθεσε νέο περιεχόμενο στο site σου και φρόντισε να το προωθείς  μέσα από blogs. Είναι πολύ σημαντικό να προωθούνται παραπομπές του site σου και σε άλλες ιστοσελίδες ή blogs γιατί με  αυτό τον τρόπο αυξάνεις τις πιθανότητες να επιστρέψουν επισκέπτες στη σελίδα σου μέσω των αναζητήσεων. Παράλληλα με αυτή τη μέθοδο λειτουργεί πιο αποδοτικά  το SEO (η βελτιστοποίηση στις μηχανές αναζήτησης) αλλά και οι  πωλήσεις σου!

Κάνε εύκολη την επικοινωνία σου με τους επισκέπτες του site σου!

Όταν ένας επισκέπτης εισέρχεται στην ιστοσελίδα σου θα πρέπει να του δίνεις την δυνατότητα να μπορεί εύκολα και γρήγορα να έρθει σε επαφή μαζί σου.  Είναι πολύ σημαντικό να υπάρχει μία φόρμα επικοινωνίας, στην οποία θα ανταποκρίνεσαι ενεργά, δίνοντας απαντήσεις στα ερωτήματα των επισκεπτών σου!
Αν το website (ή η επιχείρησή  σου) λειτουργεί σε μία συγκεκριμένη τοποθεσία,  στην οποία μπορούν να έρθουν να σε επισκεφτούν από κοντά, τότε πρόσθεσε την διεύθυνσή σου με link στη σελίδα με τους χάρτες των μηχανών αναζήτησης. Με αυτό τον τρόπο μπορείς να κατευθύνεις σωστά το κοινό σου αφού θα μπορεί να εντοπίσει ακριβώς την τοποθεσία σου, ενώ παράλληλα δεν αφήνεις καμία αμφιβολία στις μηχανές αναζήτησης για το μέρος που βρίσκεται η έδρα σου! Αν όμως διαθέτεις αρκετές τοποθεσίες (δηλαδή η επιχείρηση σου έχει παραπάνω από μία έδρα),  τότε στην σελίδα επικοινωνίας πρόσθεσε όλες τις τοποθεσίες σου αλλά φρόντισε να δημιουργήσεις και  μία σελίδα και για κάθε τοποθεσία. Αν είναι ανέφικτο να φτιάξεις ξεχωριστή σελίδα  για κάθε τοποθεσία, τότε προώθησε  τη σελίδα που εμφανίζονται όλες οι έδρες σου και σε άλλα σημεία του site σου (παράδειγμα στο sitemap)!

Κάνε ευρέως γνωστές  τις πληροφορίες της επιχείρηση σου

Η  πιο σημαντική πληροφορία για μία επιχείρηση είναι η περιγραφή της  δραστηριότητάς της, το όνομά της, η διεύθυνσή της, το τηλεφωνικό της νούμερο, η περιγραφή των υπηρεσιών της, οι ώρες εργασίας. Αν έχεις διαθέσιμες και κάνεις ευρέως γνωστές όλες τις πληροφορίες της επιχείρησής σου στο διαδίκτυο, αυτό είναι πολύ θετικό για το τοπικό SEO και παράλληλα θα αυξήσεις τις επισκέψεις στο website σου που πραγματοποιούνται μέσω κινητού τηλεφώνου! Πολλές από τις πηγές δεδομένων που χρησιμοποιούνται στο internet μέσω υπολογιστή, είναι οι ίδιες με αυτές που τροφοδοτούν και τα sites μέσω κινητών τηλεφώνων (mobile sites) αλλά και τις εφαρμογές κινητών τηλεφώνων.  Ακόμα και αν το website σου δεν έχει προσαρμοστεί για κινητά τηλέφωνα, η επιχείρησή σου θα εμφανίζεται στις δημοφιλείς εφαρμογές κινητών τηλεφώνων.

Δείξε προσοχή στις παρακάτω 3 στρατηγικές:

- Πρόσθεσε τις πληροφορίες της επιχείρησης σου σε όσους περισσότερους καταλόγους και ιστοσελίδες μπορείς
Υπάρχουν εκατοντάδες τοπικοί αλλά και διεθνής εξειδικευμένοι  κατάλογοι που μπορείς να υποβάλεις τα στοιχεία της επιχείρησης σου. Έτσι εξασφαλίζεις ότι οι πληροφορίες της επιχείρησής σου θα διαδοθούν σε πολλές ιστοσελίδες!
- Διόρθωσε τα λάθος στοιχεία
Αν η επιχείρησή σου έχει αλλάξει όνομα ή έχει μεταφερθεί σε άλλη περιοχή ή έχει γίνει αλλαγή στα τηλεφωνικά της νούμερα  και εσύ δεν έχεις φροντίσει να διορθώσεις τα στοιχεία που προβάλλονται, τότε δεν διευκολύνεις τους πελάτες σου να σε βρουν εύκολα, αλλά μπερδεύεις αρκετά και τις μηχανές αναζήτησης. Οι αποδόσεις σου στο SEO μπορούν να μειωθούν για αυτό πρέπει να φροντίσεις άμεσα να διορθώσεις τις πληροφορίες της επιχείρησής σου!
Αν μπορείς να υποβάλεις μόνος σου την αλλαγή  των στοιχείων σου σε όλα τα μέσα που προβάλλεσαι , τότε φρόντισε να το πραγματοποιήσεις το συντομότερο δυνατό. Με αυτό τον τρόπο θα μπορείς να έχεις τον έλεγχο ότι όλες σου οι πληροφορίες έχουν ανανεωθεί!
- Διατήρησε τον έλεγχο των πληροφοριών που προωθείς
Είναι απαραίτητο να δημιουργήσεις μία λίστα με όλους τους φορείς στους οποίους έχεις προωθήσει τις πληροφορίες της επιχείρησής σου (ή του website σου). Με αυτό τον τρόπο θα μπορείς εύκολα και γρήγορα να πραγματοποιήσεις αλλαγές ή διορθώσεις στα στοιχεία σου – όταν κρίνεται απαραίτητο – παράλληλα όμως θα έχεις την ευκαιρία εν καιρώ να αναπτύξεις ακόμα περισσότερο τη λίστα σου!
- Επέκτεινε την κοινωνική σου δικτύωση! Διαφήμισε τον εαυτό σου και παρότρυνε και τους πελάτες σου να σε διαφημίσουν
Οι μηχανές αναζήτησης έχουν αρχίσει πλέον και δίνουν μεγάλη αξία στην δράση που πραγματοποιούν τα  websites στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (δηλαδή στα tweets, likes, shares, ακόμα και στα check ins). Αρκετοί σύμβουλοι SEO αναμένουν ότι στο άμεσο μέλλον θα δοθεί ακόμα μεγαλύτερη αξία στην δράση και στην απήχηση των websites από την προβολή τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Επικεντρώσου λοιπόν στις 3 παρακάτω μεθόδους:
- Κάνε εγγραφή της επιχείρησής σου στα διαδεδομένα sites κοινωνικής δικτύωσης
Αρκετές επιχειρήσεις έχουν παραμελήσει την ένταξή τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και αυτό είναι ένα πολύ μεγάλο λάθος. Ευκαιρία λοιπόν, αν ήδη δεν έχεις μπει στην διαδικασία -  να πραγματοποιήσεις άμεσα την εγγραφή σου στα social media (πχ Twitter, Google+, Facebook). Καλό θα ήταν να δημιουργήσεις μία σελίδα της επιχείρησής σου, την οποία θα φροντίζεις να ανανεώνεις συχνά.
Αν την επιχείρησή σου την επισκέπτεται κόσμος (πχ διαθέτεις  ένα κατάστημα) τότε καλό θα ήταν να δημιουργήσεις και ένα προφίλ, πχ στο Foursquare ώστε οι πελάτες σου να κάνουν Check in (ανίχνευση της τοποθεσίας και δημοσίευση της παρουσίας τους στο κατάστημα σου)
- Δώσε την ευκαιρία στους επισκέπτες του website σου αλλά και στους bloggers να μπορούν να διαδώσουν το περιεχόμενό και τις πληροφορίες της ιστοσελίδας σου
Φρόντισε να εντάξεις στις ενότητες του website σου τα κουμπιά κοινωνικής δικτύωσης (like, share, tweet).  Ενθάρρυνε τους επισκέπτες σου να σε ακολουθήσουν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ένας καλός τρόπος για να επεκτείνεις ακόμα περισσότερο την δράση σου στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης,  είναι να προβάλεις προσφορές ή να δίνεις κάποια δώρα τα οποία θα τα κερδίζει  στο κοινό που συμμετέχει ενεργά στη σελίδα σου!
Καθώς λοιπόν αρχίζεις να «χτίζεις» τις προσωπικές σου σελίδες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, το αμέσως επόμενο βήμα είναι να λειτουργείς ενεργά, να δημοσιεύεις, να ενημερώνεις το κοινό σου, να δίνεις προσφορές και να προσαρμόζεις την δραστηριότητά σου στα κοινωνικά δίκτυα με το περιεχόμενο που προβάλεις στο Website σου.  Κάθε φορά που προσθέτεις νέο περιεχόμενο ή εγκαινιάζεις μία νέα υπηρεσία στο  Website σου, δημοσίευσέ το και στα socia media.
Σκέψου ότι όσοι είναι εγγεγραμμένοι  στις σελίδες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης θα διαδώσουν και αυτοί από την πλευρά τους τα νέα της επιχείρησης ή του website σου! Για να ανταμείψεις τον κόσμο που διαδίδει τα νέα σου στα κοινωνικά δίκτυα, μπορείς να προσφέρεις καλύτερες τιμές στα προϊόντα σου ή να δίνεις κάποιο δώρο , με αυτό τον τρόπο θα ενισχύσεις ακόμα περισσότερο την διάδοσή σου!
- Παρότρυνε τους πελάτες σου να αφήσουν τα σχόλιά τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Τα σχόλια που αφήνουν οι επισκέπτες σου στην επιχείρησή σου έχουν τα εξής οφέλη:

Βελτιώνουν την κατάταξη στο τοπικό SEO ( στις μηχανές αναζήτησης) και οι διαφημίσεις του website σου θα εμφανίζονται πιο πάνω από των ανταγωνιστών σου!

Σκέψου το εξής: αν ένα website ή επιχείρηση δέχεται περισσότερα σχόλια, διατηρεί καλύτερο επίπεδο και εμφανίζεται πρώτο στις αναζητήσεις, τότε οι περισσότεροι πελάτες θα του ανήκουν!

Η παρουσία  και η δράση σου σε όλα τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (το καθένα έχει την δική του αξία και το δικό του κοινό) είναι απαραίτητη για την διάδοση της επιχείρησης ή του website σου για αυτό μην παραλείψεις να συμπεριλάβεις στις καμπάνιες σου και  τη συμμετοχή που πραγματοποιείται από αυτά τα μέσα!

Πλήρη ανατροπή στον τρόπο που οι επιχειρήσεις και οι επαγγελματίες θεωρούν ή τηρούν βιβλία και στοιχεία φέρνει ο νέος Κώδικας Φορολογικής Απεικόνισης Συναλλαγών. 

Αθεώρητες αποδείξεις και τιμολόγια, προαιρετική χρήση των ταμειακών μηχανών, απαλλαγή από τήρηση βιβλίων και έκδοση αποδείξεων για συγκεκριμένες κατηγορίες επαγγελματιών είναι ορισμένες μόνο από τις αλλαγές που περιλαμβάνει εγκύκλιος του Γενικού Γραμματέα Δημοσίων Εσόδων κ. Χάρη Θεοχάρη.

Με τη συγκεκριμένη εγκύκλιο μπαίνει τέλος στη θεώρηση όλων των βιβλίων και φορολογικών στοιχείων, ενώ καταργούνται τα πρόσθετα βιβλία η έκδοση δελτίων αποστολής κτλ.

Με τις νέες ρυθμίσεις παρέχεται η δυνατότητα έκδοσης αποδείξεων με φορολογικές ταμειακές μηχανές ακόμη και στους ελεύθερους επαγγελματίες. Ομως, η χρήση των ταμειακών μηχανών δεν είναι υποχρεωτική αλλά προαιρετική για τους συγκεκριμένους φορολογούμενους.

Την ίδια στιγμή εξακολουθούν να απαλλάσσονται από τη τήρηση βιβλίων και έκδοση αποδείξεων λιανικής τα φυσικά πρόσωπα με τζίρο έως 5.000 ευρώ, με εξαίρεση τους ελεύθερους επαγγελματίες (γιατρούς, δικηγόρους, λογιστές κλπ) που θα τηρούν βιβλία και θα κόβουν αποδείξεις ακόμη και αν τα ακαθάριστα έσοδα τους είναι μικρότερα των 5.000 ευρώ.   

Οι σημαντικότερες αλλαγές  

- Κατάργηση υποχρέωσης παροχής ασφαλών πληροφοριών (πρόσθετων βιβλίων).Οι φορολογούμενοι που εκμεταλλεύονται χώρους διαμονής ή φιλοξενίας (ξενοδοχεία κ.λπ.), εκπαιδευτήρια, κλινικές ή θεραπευτήρια, κέντρα αισθητικής, γυμναστήρια και χώρους στάθμευσης, καθώς και οι γιατροί και οδοντίατροι δεν υποχρεούνται στην τήρηση πρόσθετων βιβλίων.

- Κατάργηση θεώρησης φορολογικών βιβλίων και στοιχείων. Οι εφορίες δεν θεωρούν οποιοδήποτε φορολογικό βιβλίο και στοιχείο.  Τυχόν αποθέματα θεωρημένων και μη χρησιμοποιηθέντων φορολογικών βιβλίων και στοιχείων μπορούν να χρησιμοποιηθούν μέχρι της εξαντλήσεως αυτών.

- Κατάργηση έκδοσης εγγράφων μεταφοράς (φορτωτικών) - Έκδοση τιμολογίων και αποδείξεων λιανικών συναλλαγών για τις μεταφορές αγαθών.

-  Κατάργηση έκδοσης αποδείξεων δαπανών - Έκδοση τίτλου κτήσης για τη λήψη υπηρεσιών από πρόσωπα μη υπόχρεα έκδοσης τιμολογίου.

Αντί της έκδοσης απόδειξης δαπάνης, ο κάθε υπόχρεος απεικόνισης συναλλαγών και τα λοιπά πρόσωπα (Δημόσιο, Ν.Π.Δ.Δ. κ.λπ.) οφείλουν να αποδεικνύουν τις λήψεις υπηρεσιών από πρόσωπα που δεν έχουν υποχρέωση για έκδοση τιμολογίου παροχής υπηρεσιών,  συντάσσοντας, εντός των προθεσμιών, τίτλο κτήσης στον οποίο περιλαμβάνονται, τα στοιχεία των συμβαλλομένων καθώς και τα στοιχεία της συναλλαγής.

- Χρόνος έκδοσης τιμολογίων (για την πώληση αγαθών). Το τιμολόγιο εξακολουθεί να μπορεί να εκδίδεται το αργότερο σε 1 μήνα από την παράδοση ή αποστολή των αγαθών στον αγοραστή και πάντως μέσα στην ίδια διαχειριστική περίοδο των συμβαλλομένων.

- Κατάργηση δελτίου αποστολής

- Τρόπος παρακολούθησης μη τιμολογηθέντων αποθεμάτων.

Ποιοι υποχρεούνται να τηρούν βιβλία και ποιοι εξαιρούνται  

Απαλλάσσονται από την υποχρέωση να τηρούν βιβλία και να εκδίδουν αποδείξεις λιανικής τα φυσικά πρόσωπα, τα οποία κατά τη προηγούμενη χρήση είχαν ακαθάριστα έσοδα έως 5.000 ευρώ. Ωστόσο, ο  κανόνας αυτός δεν ισχύει για όσους ασκούν ελευθέριο επάγγελμα (γιατροί, δικηγόροι, λογιστές κλπ) οι οποίοι θα πρέπει να τηρούν βιβλία και να κόβουν αποδείξεις έστω και αν τα ακαθάριστα έσοδα τους είναι μικρότερα των 5.000 ευρώ.

Ειδικότερα με την εγκύκλιο του υπουργείου Οικονομικών διευκρινίζονται ποιοι υποχρεούνται να τηρούν βιβλία και ποιοι εξαιρούνται:

- Εξακολουθεί να απαλλάσσεται από την υποχρέωση τήρησης βιβλίων και έκδοσης αποδείξεων λιανικής κάθε φυσικό πρόσωπο, υπόχρεο εφαρμογής του Κ.Φ.Α.Σ., το οποίο κατά την προηγούμενη διαχειριστική περίοδο πραγματοποίησε συνολικά ακαθάριστα έσοδα από την πώληση αγαθών και την παροχή υπηρεσιών μέχρι 5.000 ευρώ. Ωστόσο τα φυσικά πρόσωπα, που ασκούν ελευθέριο επάγγελμα (γιατροί, δικηγόροι, λογιστές, μηχανικοί κ.λπ.) εξακολουθούν να μην απαλλάσσονται από την τήρηση βιβλίων και την έκδοση στοιχείων, έστω και αν, τα ακαθάριστα έσοδά τους κατά την προηγούμενη διαχειριστική περίοδο είναι κάτω των 5.000 ευρώ. Δηλαδή, δεν μπορεί να είναι απαλλασσόμενος από την τήρηση βιβλίων και την έκδοση στοιχείων λιανικής γιατρός με ακαθάριστα έσοδα μικρότερα των 5.000 ευρώ.

- Στη Β' κατηγορία τήρησης βιβλίων (απλογραφικά βιβλία) η υποχρεωτική απογραφή κατά την 31.12.2013 καταλαμβάνει μόνο τους υπόχρεους απεικόνισης συναλλαγών που κατά τη χρήση αυτή πραγματοποίησαν ακαθάριστα έσοδα από τη πώληση αγαθών πάνω από 150.000 ευρώ. Οι σχετικές αποφάσεις, με τις οποίες απαλλάσσονται ορισμένοι υπόχρεοι απεικόνισης συναλλαγών της Β' κατηγορίας από την τήρηση βιβλίου απογραφών και κατάρτισης απογραφής, ισχύουν και για την απογραφή της χρήσης αυτής. Σημειώνεται ότι στην περίπτωση που δεν διενεργείται απογραφή (ακαθάριστα έσοδα μέχρι και 150.000 ευρώ ή απαλλασσόμενες δραστηριότητες σύμφωνα με τις σχετικές αποφάσεις), ως απογραφή λήξης της χρήσης 2013 λαμβάνεται το ποσοστό 10% επί των αγορών της χρήσης αυτής.

- Για την εφαρμογή των διατάξεων του Κ.Φ.Α.Σ. σύμφωνα με τις οποίες δεν είναι υπόχρεα απεικόνισης συναλλαγών τα φυσικά πρόσωπα, τα οποία, ευκαιριακά και ως παρεπόμενη απασχόληση, πωλούν προϊόντα ή παρέχουν υπηρεσίες για τις οποίες εκδίδονται στοιχεία από τον αντισυμβαλλόμενο, θα λαμβάνονται υπόψη τα οριζόμενα στο νέο Κώδικα Φορολογίας Εισοδήματος, σύμφωνα με τα οποία «Επιχειρηματική δραστηριότητα» για την οποία υπάρχει υποχρέωση απεικόνισης συναλλαγών είναι αυτή που περιλαμβάνει συστηματική διενέργεια πράξεων (συναλλαγών). Ως «συστηματική διενέργεια πράξεων» θεωρούνται τουλάχιστον τρεις ομοειδείς συναλλαγές που λαμβάνουν χώρα εντός ενός εξαμήνου ή εντός 2 ετών εφόσον πρόκειται για συναλλαγές που αφορούν ακίνητα. Εξαιρούνται από τον κανόνα αυτό οι συναλλαγές αγοράς και πώλησης τίτλων εισηγμένων στο Χρηματιστήριο ή κρατικών ομολόγων, εκτός από τις περιπτώσεις φορολογουμένων που ασχολούνται κατʼ επάγγελμα με τις συναλλαγές αυτές.

πηγή : το βήμα

O Δημήτρης Χατζόγλου, Ιnternational IT coordinator for Europe & Americas regiοn της ActionAid, αναλύει την πρόκληση της πολυπλοκότητας και πότε αυτή επηρεάζει το έργο των Διευθυντών Πληροφορικής σήμερα.

Τρεις κυρίως τεχνολογικές τάσεις επηρεάζουν τις επιχειρήσεις και τις Διευθύνσεις Πληροφορικής σήμερα, ασκώντας μια ισχυρή μετασχηματιστική δράση: cloud computing, mobile computing και καταναλωτικοποίηση του IT. Αν και αυτές δεν αποτελούν τις μόνες τάσεις, είναι οι πιο ισχυρές, όσον αφορά την προβολή και τον αντίκτυπο που έχουν στο business computing.

Ο συνδυασμός όλων των παραπάνω τεχνολογικών τάσεων δημιουργεί μια νέα δυναμική που επηρεάζει όλες τις Διευθύνσεις Πληροφορικής: την πολυπλοκότητα (στις συσκευές, στα προγράμματα, στα φυσικά ή εικονικά περιβάλλοντα). Έτσι, οι Διευθύνσεις καλούνται να αντιμετωπίσουν τις προκλήσεις που πηγάζουν από τη διαχείριση, την παρακολούθηση και την υποστήριξη των πόρων Πληροφορικής. σε ένα όλο και πιο σύνθετο περιβάλλον. Ένα περιβάλλον που γίνεται ακόμα πιο περίπλοκο αν προστεθεί το απόλυτο επίπεδο πολυπλοκότητας, ήτοι το άγνωστο (Shadow IT).

Bring-your-own devices & applications
Οι εργαζόμενοι είναι πλέον σε θέση να επιλέγουν εναλλακτικές συσκευές, λειτουργικά συστήματα και εφαρμογές που εξυπηρετούν καλύτερα τις προσωπικές προτιμήσεις τους και, ενδεχομένως, αυξάνουν την παραγωγικότητά τους, χωρίς να εμπλέκεται το ΙΤ. Τέτοιες πρακτικές θέτουν υπό αμφισβήτηση την ικανότητα των Διευθύνσεων Πληροφορικής να τα διαχειριστούν, να τα παρακολουθήσουν και να τα υποστηρίξουν όταν χρειαστεί. Ένα διαφορετικό σύνολο δεξιοτήτων Πληροφορικής είναι απαραίτητο για να διαχειριστείς ένα υπολογιστικό περιβάλλον που περιλαμβάνει πολύπλοκα, νέα και διαφορετικά συστήματα. Η υποστήριξη είναι, ίσως, η μεγαλύτερη ενιαία πρόκληση σε σχέση με τα προγράμματα BYO (Bring Your Own).

Η σύνδεσή τους σε εταιρικά περιβάλλοντα διευρύνει τον αριθμό των πιθανών σημείων αποτυχίας και αυξάνει τη γνώση που απαιτείται για να αντιμετωπιστεί ένα πρόβλημα. Συνεπώς, οι Διευθύνσεις Πληροφορικής χρειάζονται εξελιγμένα λογισμικά για να τους βοηθήσουν να γνωρίζουν ποια desktop, κινητά και “cloud-based” περιουσιακά στοιχεία είναι σε χρήση, από ποιον και ποια είναι η λειτουργική κατάστασή τους. Μια επιπλέον επίδραση των προγραμμάτων BYO στις Διευθύνσεις Πληροφορικής που συχνά παραβλέπεται, είναι η μείωση του προϋπολογισμού.

On-premises και cloud
Το cloud computing έχει δημιουργήσει πρόσθετη πολυπλοκότητα. Σήμερα, όλο και περισσότερες εφαρμογές, δεδομένα και πληροφορίες αρχίζουν να φιλοξενούνται σε περιβάλλοντα εκτός των εταιρειών, σε third-party και εικονικά data centers. Το αποτέλεσμα είναι το IT να καλείται να διαχειριστεί δύο περιβάλλοντα: τις παραδοσιακά εταιρικές in-house εγκαταστάσεις και αυτές σε public cloud vendors. Οι Διευθυντές Πληροφορικής χρειάζεται να επεκτείνουν τις δικές τους δεξιότητες, όταν η εταιρεία τους αποφασίσει να χρησιμοποιήσει το cloud computing. Η απώλεια του άμεσου ελέγχου και η εισαγωγή των πιθανών ζητημάτων ασφάλειας των πληροφοριών που σχετίζονται με την απόφαση αυτή εγείρει την ανάγκη να λειτουργούν καλά με τρίτους παρόχους, για να εξασφαλιστεί ότι οι σχεδιαζόμενες αλλαγές γίνονται ομαλά και τα απρόβλεπτα προβλήματα επιλύονται γρήγορα.

Shadow IT
Η τεχνολογία που αγοράστηκε και χρησιμοποιείται ατομικά από το προσωπικό ή τα επιμέρους τμήματα της εταιρείας χωρίς να το ξέρει η Διεύθυνση Πληροφορικής, παραβιάζοντας τα IT policies, περιγράφεται ως shadow IT (σκιώδης ΙΤ). Αυτό αποτελεί, προφανώς, ένα μεγάλο πρόβλημα για τις Διευθύνσεις Πληροφορικής, καθώς αυτές δεν μπορούν να διαχειριστούν και να υποστηρίξουν κάτι για το οποίο δεν γνωρίζουν καν ότι υπάρχει.

Το πρόβλημα μεγεθύνεται ακόμη περισσότερο όταν οι Διευθύνσεις Πληροφορικής υποτιμούν την ύπαρξη και χρήση του shadow IT στις εταιρείες τους. Ποιες είναι οι αρνητικές επιπτώσεις; Καταρχάς, είναι αδύνατο να προστατευτεί ένα τέτοιο περιβάλλον και ειδικότερα οι business πληροφορίες που παράγονται, μεταδίδονται και καταναλώνονται μέσα από αυτό.

Ωστόσο, η Διεύθυνση Πληροφορικής είναι υπόλογη για τις συσκευές και τις πληροφορίες που χρησιμοποιούντα. Παρά την εν γνώσει παραβίαση της corporate computing πολιτικής, οι χρήστες του σκιώδους IT συχνά καταλήγουν στη Διεύθυνση Πληροφορικής για βοήθεια όταν κάτι πάει στραβά και απαιτούν την ανάλογη ανταπόκριση.

πηγή : netweek

Οταν η Διεύθυνση Πληροφορικής κληθεί να επιλέξει μια λύση για τη διαχείριση των φορητών συσκευών στο εταιρικό δίκτυο, θα βρεθεί μπροστά σε μια μεγάλη πληθώρα λύσεων διαφορετικών ατασκευαστών. Τι πρέπει να προσέξει, λοιπόν, ώστε να αποφύγει τις λανθασμένες επιλογές, που κοστίζουν τόσο σε χρόνο όσο και σε χρήμα;

Η διαχείριση ενός συνεχώς αυξανόμενου mobile εργατικού δυναμικού έχει εξελιχθεί σε μια από τις μεγαλύτερες – και πιο σημαντικές – προκλήσεις για τη Διεύθυνση Πληροφορικής. Οι χρήστες θέλουν την ελευθερία της επιλογής όσον αφορά στο smartphone και το tablet που χρησιμοποιούν, ωστόσο η «επιπλέον» ελευθερία μπορεί να επιφέρει και κινδύνους στην ασφάλεια, ενώ ταυτόχρονα εγείρει και – προηγουμένως – ανεξερεύνητα ζητήματα σε σημαντικούς τομείς όπως η συμμόρφωση, η ευθύνη των δεδομένων και η υποστήριξη.

Με τη σωστή, όμως, λύση Mobile Device Management (MDM), οι Διευθυντές Πληροφορικής μπορούν εύκολα να αντιμετωπίσουν αυτές τις προκλήσεις, ενώ ταυτόχρονα μπορούν να αυξήσουν την παραγωγικότητα των εργαζομένων μέσω ενός ενισχυμένου και ασφαλούς mobility. Ποια είναι, επομένως, τα χαρακτηριστικά που πρέπει να αναζητήσει η Διεύθυνση Πληροφορικής όταν επιλέγει μια λύση MDM;

Τι πρέπει να αναζητήσουμε σε μία λύση MDM

Η ευκαιρία – και πρόκληση παράλληλα – είναι να κάνουμε τους εργαζόμενους και τους οργανισμούς πιο παραγωγικούς μέσω του mobility και της εκτεταμένης χρήσης των προσωπικών συσκευών. Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι αυτή είναι μια τάση που έχει πλέον γίνει δεδομένη: Οι Διευθυντές Πληροφορικής χρειάζονται τις λύσεις MDM για να διανείμουν την ασφάλεια, τις δυνατότητες διαχείρισης, την επεκτασιμότητα και τη σταθερότητα που απαιτείται για τα νέα αυτά δεδομένα.

Σύμφωνα με τις στατιστικές, η πλειοψηφία των Διευθυντών Πληροφορικής δηλώνουν πως η ασφάλεια είναι η βασική αιτία που ο οργανισμός υιοθετεί ή σκέφτεται να υιοθετήσει μια λύση MDM. Οι επόμενες βασικότερες αιτίες είναι η μεγαλύτερη ταχύτητα, ο έλεγχος απογραφής και η εξοικονόμηση δαπανών. Και επειδή η ασφάλεια αποτελεί την κυρίαρχη ανησυχία, θα πρέπει οπωσδήποτε να βρίσκεται στην κορυφή της λίστας όταν αξιολογείται μια λύση, αφού πολλοί χρήστες δηλώνουν ανοιχτά ότι αποθηκεύουν εταιρικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων ευαίσθητων πληροφοριών και επιχειρησιακές εφαρμογές στις φορητές συσκευές τους.

Μερικοί ακόμη σημαντικοί παράγοντες που πρέπει να ληφθούν υπόψη είναι:

• Χαρακτηριστικά ασφαλείας.
• Λειτουργικότητα – για παράδειγμα, πόσο καλά διαχειρίζεται η λύση τις βασικές mobile πλατφόρμες (iOS, Android και Blackberry).
• Φήμη και αξιοπιστία του παρόχου.
• Υποστήριξη από τον πάροχο – τεχνική, πωλήσεων και υποστήριξη λογαριασμού.
• Δυνατότητα διαχείρισης.
• Διαθεσιμότητα μιας πλήρους λύσης.
• Ευελιξία της λύσης στη διαχείριση του IT και των αναγκών των χρηστών.

Παρόλο που ο τρόπος που λειτουργούν οι επιχειρήσεις αλλάζει, εξακολουθεί να υπάρχει εστίαση στην παραδοσιακή προσέγγιση για τη διασφάλιση και την ασφάλιση των συστημάτων: σε επίπεδο συσκευών. Αυτό που είναι ξεκάθαρο είναι το γεγονός ότι η Διεύθυνση Πληροφορικής είναι εκτός κινδύνου όσον αφορά στο BYOD. Και, ταυτόχρονα, όταν οι φορητές συσκευές δεν επίκεινται στη σωστή διαχείριση και προστασία, αναδύονται σοβαροί επιχειρησιακοί κίνδυνοι.

Το άρτια υλοποιημένο MDM αποτελεί την απάντηση σε αυτό το πρόβλημα, επιτρέποντας στη Διεύθυνση Πληροφορικής να κλειδώσει και να ελέγξει τις συσκευές μέσα στην επιχείρηση. Και ενώ το MDM παρέχει τις απαραίτητες δυνατότητες για την εξασφάλιση του εταιρικού περιεχομένου, ξεχωρίζοντας τις εφαρμογές σε «καλές» και «κακές», εκκαθαρίζοντας χαμένες ή κλεμμένες συσκευές, συνεχίζει να αποτελεί ένα μόνο επίπεδο της ολοκληρωμένης στρατηγικής του BYOD. Για να εκμεταλλευτεί πλήρως τα οφέλη του BYOD και του mobility των χρηστών, η Διεύθυνση Πληροφορικής χρειάζεται να γίνει περισσότερο ευέλικτη, ώστε να μπορεί να διανείμει οποιοδήποτε τύπο εφαρμογής – mobile, Web, Windows ή SaaS – ή οποιοδήποτε τύπο συσκευής, με πλήρη ασφάλεια και συμμόρφωση για την επιχείρηση και με μια εύκολη και παραγωγική εμπειρία για το χρήστη.

Ασφάλεια συσκευών μέσω MDM Για τους οργανισμούς που αναζητούν τον έλεγχο των συσκευών των εργαζομένων και του τρόπου που χρησιμοποιούνται, το MDM μπορεί να αποτελέσει ένα σημαντικό πρώτο βήμα. Οι παραδοσιακές λύσεις επιτρέπουν στη Διεύθυνση Πληροφορικής να ενσωματώσει σημαντικές παραμέτρους ασφαλείας, όπως ενισχυμένοι κωδικοί ασφαλείας, κρυπτογράφηση συσκευών, backup δεδομένων και απομακρυσμένη διαγραφή δεδομένων. Για να «ξεκλειδώσει» τις πλήρεις δυνατότητες του mobility των χρηστών, όμως, η Διεύθυνση Πληροφορικής χρειάζεται έναν πιο ευέλικτο τρόπο για να διανείμει οποιαδήποτε μορφή εφαρμογής σε οποιονδήποτε χρήστη ή οποιαδήποτε συσκευή, με πλήρη ασφάλεια και συμμόρφωση στους κανόνες της επιχείρησης.

Η πολυπλοκότητα του mobility εκθέτει σε ακόμη μεγαλύτερους κινδύνους την επιχείρηση και ανεξάρτητα από το μέγεθος ή τη βιομηχανία στην οποία ανήκει ένας οργανισμός, ποτέ δεν είναι ασφαλής. Με τις φορητές συσκευές, ένα μόνο «στραβοπάτημα» μπορεί να προκαλέσει ανεπανόρθωτη ζημιά. Για τον λόγο αυτό, οι επιχειρήσεις πρέπει να είναι «ανοιχτόμυαλες». Εφόσον κατανοήσουν ότι το mobile ήρθε για να μείνει, μπορούν να ξεκινήσουν να αναπτύσσουν μια στρατηγική για να εξασφαλίσουν ότι το αντιμετωπίζουν σωστά και με τρόπους που μπορούν να εξελιχθούν ευνοϊκά στο μέλλον.

Δεδομένης της ποικιλομορφίας των συσκευών σήμερα, το mobile έχει γίνει σχεδόν μη διαχειρίσιμο και γι’ αυτό οι χρήστες και οι επιχειρήσεις πρέπει να προετοιμαστούν κατάλληλα αν θέλουν να επιτύχουν. Δεν πρέπει η Διεύθυνση Πληροφορικής να περιμένει από τους χρήστες ενημέρωση σχετικά με τις ανησυχίες τους για την ασφάλεια. Οι κατάλληλες τεχνολογίες, όταν διαχειρίζονται σωστά, μπορεί να αποτελέσουν το κλειδί για την απόκτηση του ελέγχου στο σημερινό mobile περιβάλλον και για τη μετάβαση στο μέλλον.

Μία λύση MDM θα παρέχει την ορατότητα, τον έλεγχο και την αυτοματοποίηση που χρειάζεται για να εξασφαλιστεί ότι τα smartphones και τα tablets βρίσκονται υπό πλήρη έλεγχο, ενώ επιτρέπει ταυτόχρονα στους χρήστες να είναι παραγωγικοί «εν κινήσει». Ενας οργανισμός δεν μπορεί – και δεν πρέπει φυσικά – να αγνοήσει τους κινδύνους του mobility, αφού αναμφισβήτητα αποτελεί τον πιο εκτεθειμένο τομέα της επιχείρησης αυτήν τη στιγμή. Το σημαντικότερο που δεν πρέπει να ξεχνάει η Διεύθυνση Πληροφορικής είναι ότι ουσιαστικά αυτή κινεί τα νήματα.

Ενσωματώνοντας τεχνολογίες και διαδικασίες που διαχειρίζονται κάθε επίπεδο του mobility – όχι μόνο τις συσκευές, αλλά και το επιχειρησιακό περιεχόμενο – επιτρέπει στους χρήστες να έχουν πρόσβαση στα επιχειρησιακά δεδομένα με ασφάλεια, ενώ παράλληλα εξασφαλίζει την προστασία της ευαίσθητης επιχειρησιακής πληροφοριίας και τη συμμόρφωση στους κανόνες. Εφόσον υιοθετήσουν την κατάλληλη λύση, οι Διευθυντές Πληροφορικής μπορούν εύκολα να αναπτύξουν και τις κατάλληλες πολιτικές βάσει των δικών τους επιχειρησιακών αναγκών. Στο τέλος, οι κίνδυνοι θα ελαχιστοποιηθούν, οι χρήστες θα είναι παραγωγικοί και ευχαριστημένοι και η Διεύθυνση Πληροφορικής θα ξέρει ότι έκανε τη δουλειά της σωστά.

πηγή : netweek (ελένη χρυσαφοπούλου)