Η Ryanair, η αγαπημένη αεροπορική εταιρία της Ευρώπης, ανακοίνωσε σήμερα (3 Μαρτίου) την Νέα Λίστα της για την βελτίωση της επιβατικής εμπειρίας και αποκάλυψε τις δραστηριότητες που θα περιλαμβάνει το 2ο έτος του προγράμματος "Always Getting Better" για το 2015.

Η Νέα Λίστα της Ryanair, η οποία ανακοινώθηκε σήμερα στο Λονδίνο ενόψει των 30ων γενεθλίων της, θα επισημάνει την αποφασιστικότητα της ως προς την βελτίωση όλων των πτυχών της Ryanair εμπειρίας για τους 100 εκ. πελάτες και απαρτίζεται από 8- υποσχέσεις:

1.Always Getting Better (Ολοένα και Καλύτερη) είναι ο τρόπος με τον οποίο υποσχόμαστε ότι θα δραστηριοποιούμαστε
2.Υποσχόμαστε τους χαμηλότερους ναύλους
3.Υποσχόμαστε την καλύτερη επιλογή προορισμών
4.Υποσχόμαστε να έχουμε πάντα την ασφάλεια ως προτεραιότητα
5.Υποσχόμαστε ότι θα προσπαθούμε να κάνουμε το ταξίδι σας ευχάριστο
6.Υποσχόμαστε πως θα είμαστε πάντα η πιο αξιόπιστη αεροπορική εταιρία της Ευρώπης.
7.Υποσχόμαστε την διαφάνειά και την απλοποίηση του ταξιδιού για εσάς
8.Υποσχόμαστε πως θα καινοτομούμε για να κάνουμε το ταξίδι σας συναρπαστικό

Η Ryanair ανακοίνωσε επίσης μια σειρά πρωτοβουλιών που θα πραγματοποιηθούν το 2015, ενόψει του δεύτερου από τα τρία έτη του προγράμματος Always Getting Better", που θα προσφέρουν βελτιωμένες υπηρεσίες, μειωμένες χρεώσεις και συναρπαστικές ψηφιακές εξελίξεις για το επόμενο έτος. Συγκεκριμένα θα περιλαμβάνουνε:

1.Nέο εσωτερικό αεροσκαφών και νέες στολές πληρώματος
2.Χαμηλότερες χρεώσεις για check-in στο αεροδρόμιο*, χαμηλότερα τέλη για μη εμφάνιση στο αεροδρόμιο ** και μία νέα επιλογή ακύρωσης πτήσης (15 € χρέωση για κάθε κατεύθυνση, μέσα σε 24 ώρες από την κράτηση).
3.Δυνατότητα σύγκρισης ναύλων στο Ryanair.com.
4.Νέα υπηρεσία με πληροφορίες προορισμών, συμπεριλαμβάνοντας κριτικές από πελάτες.
5.Νέο προϊόν για ταξιδιωτική ασφάλιση
6.Μία νέα εξατομικευμένη Ryanair.com ιστοσελίδα με ως και 100 εκδόσεις της αρχικής σελίδας και εξατομικευμένα προωθητικά email με προσφορές προσαρμοσμένες στις ανάγκες των πελατών.

7.Μια νέα υπηρεσία ' Hold the fare' (5 € για κράτηση ενός ναύλου για 24 ώρες)

8.Ένα βελτιωμένο inflight μενού, με περισσότερες επιλογές υγιεινών γευμάτων και ζεστό πρωινό κάτω από παραγγελία σε συγκεκριμένα δρομολόγια.

9.Νέες θέσεις με περισσότερη άνεση στα πόδια και νέο Boeing Sky εσωτερικό αεροσκαφών.

10. Ταχύτερες εφαρμογές για κινητά στην γλώσσα της επιλεγμένης χώρας, αναβαθμισμένη επιφάνεια εργασίας Ryanair.com και βελτιωμένο σύστημα εγγραφής πελατών "My Ryanair".


Ο επικεφαλής Marketing της Ryanair Kenny Jacobs, δήλωσε στο Λονδίνο:
" Οι Ευρωπαίοι πελάτες επέλεγαν πάντα την Ryanair για τους χαμηλούς ναύλους της και την ποικιλία δρομολογίων της. Μέσα από το πρόγραμμα "Always Getting Better", συνεχίζουμε να βελτιώνουμε την ταξιδιωτική εμπειρία. Οι χαμηλοί ναύλοι δεν θα αλλάξουν, όμως θα συνεχίσουμε να ακούμε και να προσπαθούμε να βελτιώνουμε κάθε πτυχή της εταιρίας μας. Η νέα λίστα για την βελτίωση της επιβατικής εμπειρίας υπογραμμίζει το πώς θέλουμε να προσφέρουμε μια ευχάριστη, απλή, χαμηλού κόστους ταξιδιωτική εμπειρία στους πελάτες μας. Οι πελάτες μας μπορούν να αναμένουν μια βελτιωμένη inflight εμπειρία, με βελτιωμένο εσωτερικό αεροσκαφών και νέο μενού, νέες φανταστικές ψηφιακές εξελίξεις όπως εξατομικευμένες ιστοσελίδες, ταχύτερη εφαρμογή, τις υπηρεσίες 'hold the fare' και δυνατότητας σύγκρισης τιμών καθώς και πληροφορίες προορισμών, μειωμένες χρεώσεις, δυνατότητα ακύρωσης πτήσης και νέα προϊόντα για ταξιδιωτική ασφάλιση.
Επίσης, θα συνεχίσουμε να προσθέτουμε νέα δρομολόγια και αεροδρόμια στο ήδη μεγαλύτερο δίκτυο της Ευρώπης, παρέχοντας ακόμα περισσότερες επιλογές στους πάνω από 100 εκ. ετήσιους πελάτες μας. "


Ο Διευθύνων σύμβουλος της Ryanair Michael O'Leary, δήλωσε :
" Το 2014/2015 αποτέλεσε χρονιά ρεκόρ για την Ryanair, καθώς μεγαλώσαμε την κίνησή μας σε 90 εκ. πελάτες και ξεκινήσαμε να βελτιώνουμε αισθητά την ταξιδιωτική εμπειρία μέσα από την παροχή αριθμημένων θέσεων, δεύτερης δωρεάν χειραποσκευής, νέα εφαρμογή για κινητά και νέα ιστοσελίδα, τις νέες μας υπηρεσίες Family Extra και Business Plus καθώς και περισσότερα δρομολόγια σε ακόμη περισσότερα αεροδρόμια, με βελτιωμένα ωράρια και συχνότητες. Τώρα, επιθυμούμε να γιορτάσουμε τα 30α γενέθλιά μας το 2015, λανσάροντας την Νέα Λίστα για την βελτίωση της επιβατικής εμπειρίας και το δεύτερο έτος του προγράμματος "Always Getting Better", καθώς μεγαλώνουμε και θα μεταφέρουμε 100 εκ. πελάτες αυτόν τον χρόνο. Ευχαριστούμε τους πελάτες μας που κάνουν την Ryanair την αγαπημένη αεροπορική εταιρία της Ευρώπης και τους διαβεβαιώνουμε πως θα συνεχίσουμε να προσφέρουμε πολλά περισσότερα από απλά τους χαμηλότερους ναύλους, με το μεγαλύτερο δίκτυο δρομολογίων, κορυφαία αξιοπιστία και απόδοση, καθώς και την καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών. "

ΤΕΛΟΣ

Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ επικοινωνείτε με:
Robin Kiely John Alborante
Ryanair Ltd Ryanair Ltd
Τηλ: +353-1-9451212 Τηλ: +353-1-9451791
press@ryanair.com alborantej@ryanair.com


Ακολουθήστε μας στο Twitter: @Ryanair

Η αναπληρωτής υπουργός Οικονομίας, Υποδομών, Ναυτιλίας και Τουρισμού κυρία Έλενα Κουντουρά αναχώρησε σήμερα Τρίτη 3 Μαρτίου 2015 για το Βερολίνο με αφορμή τη συμμέτοχη της Ελλάδας στη Διεθνή Τουριστική Έκθεση ΙΤΒ Βerlin.

Κατά τη διάρκεια της παραμονής της στο Βερολίνο η κυρία Έλενα Κουντουρά θα συναντηθεί με τον γενικό γραμματέα του Παγκόσμιου Οργανισμού Τουρισμού (UNWTO) κ. Taleb Rifai με τον οποίο θα ανταλλάξει απόψεις σχετικά με την περαιτέρω ανάπτυξη συνεργασίας και την ανάληψη κοινών δράσεων σε επί μέρους τομείς, ενώ θα συμμετάσχει στην 5η υπουργική συνάντηση για τον δρόμο του μεταξιού (Silk Road Summit) που διοργανώνει ο Παγκόσμιος Οργανισμός Τουρισμού. Επίσης θα συναντηθεί με τον δήμαρχο του Βερολίνου κ. Michael Muller.

Η αναπληρωτής υπουργός μεταξύ άλλων θα συναντηθεί με τις διοικήσεις μεγάλων τουριστικών οργανισμών, καθώς επίσης και με εκπροσώπους Ελληνικών, Γερμανικών και διεθνών ΜΜΕ.

Στόχος των επαφών είναι η περαιτέρω προβολή του ελληνικού τουρισμού, η αύξηση του τουριστικού ρεύματος προς τη χώρα μας, καθώς επίσης και η προσέλκυση ξένων επενδύσεων στον τουριστικό τομέα του οποίου οι δυνατότητες είναι απεριόριστες.

Πριν έντεκα χρόνια η Ελλάδα σήκωσε το χρυσό στη Eurovision!

Έντεκα χρόνια συμπληρώνονται σήμερα από τη νίκη της Ελλάδας στη Eurovision, γεγονός που θα ενταχθεί από τους διοργανωτές στον ελληνικό τελικό για την ανάδειξη του τραγουδιού που θα εκπροσωπήσει τη χώρα στο φετινό διαγωνισμό σύμφωνα με το Reallife.

Το «παρών» στη βραδιά θα δώσει η Έλενα Παπαρίζου για να γιορτάσει επί σκηνής τη νίκη του «Number One». Στο διαγωνιστικό μέρος θα διασταυρώσουν τα ξίφη τους οι Μαρία-Έλενα Κυριάκου, η Θωμαή Απέργη, η Shaya και τα συγκροτήματα C-Real και Barrice. Το τραγούδι που θα κερδίσει θα κατατεθεί στην EBU στις 12 Μαρτίου.

Η εταιρία Unruly η οποία ασχολείται με τις βίντεο διαφημίσεις δημοσίευσε λίστα με τις 20 πιο viral διαφημίσεις του YouTube για τον Ιανουάριο του 2015.

Στην παρακάτω λίστα θα βρείτε με αύξουσα σειρά όλα τα βίντεο με τις κοινοποιήσεις του καθενός σε αύξουσα σειρά, ξεκινώντας με αυτό στην πρώτη θέση.

1. “Slap her»: children’s reactions – 2.190.783 κοινοποιήσεις

2. 2015 Budweiser Super Bowl Commercial “Lost Dog” | Budweiser #BestBuds – 2.100.225 κοινοποιήσεις

3. PEOPLE BEING AWESOME Animals Australia #Facebook #Twitter #Australia #Animals – 281.262 κοινοποιήσεις

4. Microsoft HoloLens – Transform your world with holograms – 223.987 κοινοποιήσεις

5. St John Ambulance The Chokeables advert: save a choking baby – 210.131 κοινοποιήσεις