Το πρόγραμμα αναφέρεται σε ιδιοκτήτες μικρών και μεγάλων ξενοδοχειακών μονάδων και καταλυμάτων, ιδιοκτήτες τουριστικών γραφείων, αυτοαπασχολούμενους στον τουριστικό τομέα και εργαζόμενους ή δυνητικά εργαζόμενους στον τομέα της υποδοχής, της οργάνωσης, των κρατήσεων και της εξυπηρέτησης πελατών τουριστικών επιχειρήσεων.
Τα Ελληνικά Κέντρα Δια Βίου Μάθησης (ΕΛΚΕΔΙΜ) προσφέρουν σε πτυχιούχους ΑΕΙ/ΤΕΙ ή Ελληνικών Κολεγίων δωρεάν πρόγραμμα εξειδίκευσης στον τουρισμό, για την απόκτηση του Vellum International Diploma in Travel and Tourism.
Σύμφωνα με την σχετική ιστοσελίδα του προγράμματος tourism.elkedim.gr, το πρόγραμμα επαγγελματικής πιστοποίησης στον τουρισμό αφορά σε όλους τους εργαζόμενους στον κλάδο του τουρισμού και σε όσους θέλουν να εργαστούν στον κλάδο του τουρισμού. Συμμετοχή στο πρόγραμμα κατάρτισης μπορούν να δηλώσουν οι πτυχιούχοι τριτοβάθμιας (και κολεγίων) με καλή γνώση τουλάχιστον μιας γλώσσας της Ε.Ε. εκτός της ελληνικής ή απόφοιτοι δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης με τουλάχιστον 4ετή εμπειρία ως εργαζόμενοι στον τουριστικό τομέα με καλή γνώση μιας γλώσσας της ΕΕ, εκτός της ελληνικής.
Το πρόγραμμα, διάρκειας 4 μηνών που ξεκινά στις 20 Σεπτεμβρίου, αναφέρεται σε ιδιοκτήτες μικρών και μεγάλων ξενοδοχειακών μονάδων και καταλυμάτων, ιδιοκτήτες τουριστικών γραφείων, αυτοαπασχολούμενους στον τουριστικό τομέα και εργαζόμενους ή δυνητικά εργαζόμενους στον τομέα της υποδοχής, της οργάνωσης, των κρατήσεων και της εξυπηρέτησης πελατών τουριστικών επιχειρήσεων. Παράλληλα, είναι κατάλληλο για πτυχιούχους του οικονομικού κλάδου, ως πρόγραμμα μεταπτυχιακής εξειδίκευσης σε θέματα τουριστικής οικονομίας, τουριστικού management και marketing. - See more at: http://traveldailynews.gr/news/article/62894#sthash.3uAmThO3.dpuf
Θεματικές Ενότητες:
1. Εισαγωγή στον Τουρισμό
2. Κανόνες συμπεριφοράς και εμφάνισης στον τουρισμό
3. Εκπαίδευση υποδοχής
4. Εξυπηρέτηση πελατών
5. Διαχείριση παραπόνων
6. Τηλεφωνική επικοινωνία
7. Κρατήσεις
8. Έκδοση εισιτηρίων
9. Τεχνικές αύξησης πωλήσεων
10. Οργάνωση Συνεδρίων & Εκθέσεων
11. Ηλεκτρονικό Εμπόριο στον Τουρισμό.
Η ΡΟΔΙΑΚΗ
Η αποχώρηση πλοίων μεγάλων ομίλων από την Ανατολική Μεσόγειο λόγω των εξελίξεων στην Τουρκία εξαιτίας του πραξικοπήματος, αλλά και των συνεχών επιθέσεων που σημειώνονται έχουν προκαλέσει ανησυχία στον κλάδο της κρουαζιέρας. Τα μέχρι στιγμής στοιχεία, σύμφωνα με τον πρόεδρο της Ένωσης Εφοπλιστών Κρουαζιερόπλοιων και Φορέων Ναυτιλίας, Θεόδωρο Κόντε, δείχνουν ότι περίπου 158 Calls από ελληνικούς προορισμούς στο σύνολό τους έχουν ακυρωθεί, ενώ υπάρχει και μείωση κατά 330.000 επιβάτες (αφορά όλα τα λιμάνια και transit επιβάτες σε όλους τους προορισμούς).
Στην επιστολή του, ο κ. Κόντες, μεταξύ άλλων, αναφέρει: “Τα γεγονότα στην Τουρκία μας βελτίωσαν την τουριστική θαλάσσια κίνηση για την παρούσα χρονιά, αλλά ανησυχούμε ιδιαίτερα για τα έτη που ακολουθούν μια που μεγάλες εταιρείες ήδη ανακοίνωσαν. Έχουμε βέβαια προϋπολογίσει επιπλέον αρνητική κίνηση όσον αφορά τη διακίνηση τουριστών από Τουρκία με Τούρκους επιβάτες μια που φαίνεται ότι η απλουστευμένη διαδικασία Visas δεν θα ισχύσει για τα επόμενα έτη. Έτσι λοιπόν υπολογίζουμε ότι επιπλέον περίπου 50.000 επιβάτες ίσως μειωθούν από την γείτονα Τουρκία, τα επόμενα έτη αν δεν υπάρξει στήριξη απλούστευσης έκδοσης visas”.
Σε ότι αφορά το προσφυγικό, τέλος, σημείωσε πως είναι ένα σοβαρό πρόβλημα, το οποίο εξελίσσεται σε μεγαλύτερη κλίμακα, και ιδιαίτερα στα νησιά του Ανατολικού Αιγαίου όπου η κατάσταση φαίνεται να επιδεινώνεται.
Aftodioikisi.gr
Πρόκειται για έναν παραλογισμό που ονομάζεται «balconing» και που έχει ήδη στοιχίσει την ζωή σε πολλούς ανθρώπους στην Ισπανία: νεαροί τουρίστες σε κατάσταση μέθης ή υπό την επήρεια ναρκωτικών ουσιών, κυρίως Βρετανοί, διακινδυνεύουν τη ζωή τους πηδώντας από τα μπαλκόνια για μια… βουτιά στην πισίνα.
Το φαινόμενο έχει λάβει τέτοιες διαστάσεις στο αρχιπέλαγος των Βαλεαρίδων που οι γιατροί στο πανεπιστημιακό νοσοκομείο Son Espases στην Πάλμα ντε Μαγιόρκα εκπόνησαν μια μελέτη για το θέμα αυτό. Συνολικά, στο νοσοκομείο νοσηλεύτηκαν 46 τραυματίες κατά τη διάρκεια της περιόδου που διήρκησε η έρευνα, από το 2010 έως το 2015: το 60% και πλέον εξ αυτών ήταν Βρετανοί και ακολουθούσαν Γερμανοί και Ισπανοί. Όλοι τους, με εξαίρεση μία γυναίκα, ήταν άνδρες, ηλικίας κατά μέσο όρο 24 ετών.
Είχαν καταναλώσει αλκοόλ σε κάθε περίπτωση, ενώ το 40% εξ αυτών είχε κάνει χρήση ναρκωτικών. Κατά μέσο όρο, πήδηξαν από ύψος 8 μέτρων. Το «balconing» είναι η επικίνδυνη πρακτική κατά την οποία τουρίστες πηδούν από το μπαλκόνι του ξενοδοχείου τους ή του διαμερίσματός τους για να κάνουν βουτιά στα νερά της πισίνας, όπως επίσης πηδούν προσπαθώντας να περάσουν από μπαλκόνι σε μπαλκόνι. «Πρόκειται μονάχα για την κορυφή του παγόβουνου ενός μαζικού φαινομένου: ο τουρισμός χαμηλού κόστους που επιλέγουν νέοι οι οποίοι αναζητούν τον ήλιο, την παραλία και την κατανάλωση αλκοόλ σε υπερβολικό βαθμό» εξήγησε στο Γαλλικό Πρακτορείο ο Χουάν Χοσέ Σεγκούρα, χειρουργός και βασικός συντάκτης της έρευνας. «Στην αρχή, περιμέναμε πως θα ανακαλύπταμε ότι αντιμετώπιζαν κάποιου είδους διανοητικό πρόβλημα ή ότι έπιναν πολύ στην καθημερινότητά τους» είπε ο Σεγκούρα. «Όμως όχι, πρόκειται για φυσιολογικούς ανθρώπους, που στο πλαίσιο της διασκέδασης, παίρνουν εσφαλμένες αποφάσεις» περιέγραψε ο επιστήμονας.
Το φαινόμενο έχει λάβει διαστάσεις «επιδημίας» εξήγησε από την πλευρά του ο Χαβιέ Γκονσάλεθ, επικεφαλής του τμήματος χειρουργικής του Son Espases. To 2012 το υπουργείο Εξωτερικών της Βρετανίας δημοσίευσε φυλλάδια με τίτλο «αλκοόλ και μπαλκόνια δεν ταιριάζουν». Εκείνη την εποχή αναφέρονταν στην περίπτωση ενός αγοριού από το Λίβερπουλ, του Τζέικ Έβανς, που έπεσε το 2011 από τον έβδομο όροφο ξενοδοχείου στις Βαλεαρίδες ενώ ήταν μεθυσμένος. «Κατά την πτώση μου, χτύπησα σε κάθε ένα από τα μπαλκόνια», είχε περιγράψει ο Τζέικ.
«Προσγειώθηκα σε μια σεζλόνγκ γεγονός που (…) πιθανόν μου έσωσε την ζωή». Το Γαλλικό Πρακτορείο επισημαίνει ότι δεν έχει έναν επίσημο απολογισμό του φαινομένου ωστόσο πολλά ισπανικά μμε κάνουν λόγο για «δεκάδες νεκρούς» τα τελευταία χρόνια. ΠΗΓΗ : Newsroom ΔΟΛ, με πληροφορίες από ΑΠΕ/Γαλλικό