H ΔΕΗ, συνεχίζοντας να εξελίσσει διαρκώς τις υπηρεσίες της για την ολοένα και καλύτερη εξυπηρέτηση των καταναλωτών, δημιούργησε την on-line υπηρεσία: e-bill info.

Mέσω της υπηρεσίας αυτής, ο καταναλωτής έχει τη δυνατότητα οποιαδήποτε στιγμή, από όπου και αν βρίσκεται, να ενημερωθεί για τον λογαριασμό του, εύκολα, γρήγορα και με ασφάλεια, 24 ώρες το 24ωρο, έχοντας απλώς πρόσβαση στο internet.

Με τη νέα υπηρεσία e-bill info της ΔΕΗ παρέχεται η δυνατότητα άμεσης πρόσβασης σε όλους τους λογαριασμούς του τελευταίου 12μήνου, είτε αφορούν οικία, είτε εξοχική κατοικία ή επιχείρηση κλπ., με μία μόνο εγγραφή.

Βοηθά επίσης την ταχεία αρχειοθέτηση των λογαριασμών, δημιουργώντας ένα πλήρες ηλεκτρονικό αρχείο για την παρακολούθηση της εξέλιξης και μεταβολής των χρεώσεων, ανά πάσα στιγμή.

Επιπλέον η υπηρεσία e-bill info διευκολύνει ένα μεγάλο ποσοστό καταναλωτών που έχουν χάσει, για κάποιο λόγο, το λογαριασμό τους, αφού τώρα πια δε χρειάζεται να επισκεφτούν κάποιο κατάστημα για εκτύπωση του λογαριασμού τους, αλλά αυτό μπορεί να γίνει εύκολα από το σπίτι ή το γραφείο, μέσω της ηλεκτρονικής υπηρεσίας, εξοικονομώντας πολύτιμο χρόνο.

Άλλο ένα πλεονέκτημα της υπηρεσίας e-bill info είναι ότι ο καταναλωτής, εφόσον επιθυμεί, την ημέρα έκδοσης του νέου λογαριασμού, μπορεί να ενημερώνεται αυτόματα στην ηλεκτρονική του διεύθυνση για τα βασικά στοιχεία του εκδοθέντος λογαριασμού του και να γνωρίζει πότε θα λάβει τον επόμενο λογαριασμό για καλύτερο οικονομικό προγραμματισμό.

Η εγγραφή στην υπηρεσία e-bill info, για να απολαμβάνει κανείς όλα τα οφέλη που προσφέρει, είναι πολύ απλή. Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να μπουν στο www.dei.gr και να συμπληρώσουν τα στοιχεία τους, όπως και τον κωδικό ηλεκτρονικής πληρωμής και τον Α/Α λογαριασμού που υπάρχουν στον λογαριασμό τους.

Η υπηρεσία e-bill info αναδεικνύεται σε μια από τις πιο ασφαλείς και λειτουργικές εφαρμογές του είδους που αξίζει κανείς να δοκιμάσει για να απλοποιήσει την καθημερινότητά του και αποτελεί ένα ακόμη βήμα από τη ΔΕΗ για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών της.

www.dei.gr

«Παγωμένη» εμφανίζεται η εμπορική κίνηση στην έναρξη της πρώτης εκπτωτικής περιόδου της χρονιάς.

Οπως λένε εκπρόσωποι της αγοράς, εκτός από το μειωμένο εισόδημα των καταναλωτών και τις οικονομικές δυσκολίες που ήδη αντιμετωπίζουν, εφέτος έρχονται αντιμέτωποι και με την ανασφάλεια του κόσμου, λόγω των εκλογών. Ωστόσο, υπάρχει και μία μερίδα του εμπορικού κόσμου η οποία παρατηρεί μία σταδιακή αλλαγή της ψυχολογίας των καταναλωτών.

Σύμφωνα με την εκτίμηση του προέδρου της Ελληνικής Συνομοσπονδίας Εμπορίου και Επιχειρηματικότητας (ΕΣΕΕ), Βασίλη Κορκίδη, ο κύκλος εργασιών της εφετινής χειμερινής εκπτωτικής περιόδου θα παρουσιάσει μία κάμψη της τάξεως του 5% έως 8%, σε σύγκριση με την αντίστοιχη περυσινή περίοδο, με συνέπεια να διαμορφωθεί σε περίπου 5-5,1 δισ. ευρώ, ως αποτέλεσμα της επικρατούσας ατμόσφαιρας πολιτικής αβεβαιότητας σε συνδυασμό με τη συρρίκνωση του πραγματικού διαθέσιμου εισοδήματος κατά τη διάρκεια των τελευταίων ετών. «Ο κλάδος της ένδυσης-υπόδησης αναμένεται να προσελκύσει το μεγαλύτερο κομμάτι της καταναλωτικής δαπάνης αναφορικά με τις προτιμήσεις των πελατών, ενώ τα μηνύματα που έλαβε ο εμπορικός κόσμος από τη λειτουργία των καταστημάτων την Κυριακή 18 Ιανουαρίου δεν διαφοροποιούν τη συγκεκριμένη μέρα, όσον αφορά στις προσδοκίες τόνωσης της εμπορικής κίνησης, από τις υπόλοιπες ημέρες των χειμερινών εκπτώσεων που διανύουμε», σημειώνει η ΕΣΕΕ.

«Οι εκπτώσεις που ξεκίνησαν στις 12 Ιανουαρίου, βρήκαν τους καταναλωτές επιφυλακτικούς με αρκετά περιορισμένες και στοχευμένες αγορές, ένδειξη η οποία αποτυπώθηκε και την Κυριακή 18 Ιανουαρίου που τα καταστήματα ήταν ανοιχτά», δηλώνει, από την πλευρά του, ο πρόεδρος του εμπορικού συλλόγου Πειραιώς, Νίκος Μανεσιώτης, μιλώντας στο Αθηναϊκό-Μακεδονικό Πρακτορείο Ειδήσεων. Ο κ. Μανεσιώτης υποστηρίζει ότι ένας λόγος για τη μειωμένη αγοραστική κίνηση είναι, μεταξύ άλλων και η προεκλογική περίοδος, που διανύουμε, αναφέροντας χαρακτηριστικά: «Είναι γεγονός ότι η προεκλογική περίοδος έχει επηρεάσει αρνητικά τις πωλήσεις των καταστημάτων του Πειραιά, που, εκτός των άλλων, πλήττονται και από τα έργα τραμ και μετρό».

Και συνέχισε, λέγοντας: «Ο Δεκέμβριος του 2014 καταγράφηκε ως ο χειρότερος των τελευταίων ετών, παρόλο που τα καταστήματα παρέμειναν ανοιχτά για τρεις Κυριακές, γεγονός που επιβεβαιώνει τη θέση μας ότι η παραπάνω δουλειά, την οποία αναζητούμε σαν έμποροι, σίγουρα δεν είναι κρυμμένη στις Κυριακές».

Υποτονική χαρακτήρισε την κίνηση στην αγορά ο ιδιοκτήτης καταστημάτων, Θάνος Τσαγκάρης. «Οι εκπτώσεις δεν ξεκίνησαν καλά», επισημαίνει σε δηλώσεις του στο ΑΠΕ-ΜΠΕ, παρατηρώντας ότι οι καταναλωτές είναι πολύ επιφυλακτικοί και δεν αντιδρούν ακόμα και σε μεγάλα ποσοστά εκπτώσεων.

Αισιόδοξος εμφανίζεται ο αναπληρωτής αντιπρόεδρος του Συνδέσμου Επιχειρήσεων Λιανικής Πωλήσεως Ελλάδος (ΣΕΛΠΕ), Αντώνης Ζαΐρης, ο οποίος εκτιμά ότι η εκπτωτική περίοδος θα κλείσει με αύξηση της τάξεως έως και 10% σε σχέση με την αντίστοιχη περυσινή περίοδο. Σχολιάζοντας τη μέχρι τώρα πορεία των εκπτώσεων, ο κ. Ζαΐρης τόνισε ότι, σύμφωνα με πληροφορίες των μελών του ΣΕΛΠΕ, υπήρξε μεγάλο ενδιαφέρον και ανταπόκριση του αγοραστικού κοινού». Πρόσθεσε, μάλιστα ότι η αύξηση του τζίρου τις Κυριακές και, ιδιαίτερα, στις 28 Δεκεμβρίου εκτίναξε τον τζίρο στα μεγάλα και λίαν εμπορικά καταστήματα έως και 10%.

Από την πλευρά του, ο πρόεδρος του Συνδέσμου Κατασκευαστών Ετοίμων Ενδυμάτων Αττικής, Νίκος Γιαννέτος, αν και αναφέρει ότι ο Δεκέμβριος ήταν ο χειρότερος μήνας, υπογραμμίζει ότι τις πρώτες ημέρες των εκπτώσεων παρατηρήθηκε ικανοποιητική κίνηση. «Οι καταναλωτές έχουν κουραστεί από τα απαισιόδοξα σενάρια, αρχίζουν να ξεπερνούν το άγχος τους και λειτουργούν, σύμφωνα με τις ανάγκες τους», δηλώνει ο κ. Γιαννέτος. Όπως είπε, ο καταναλωτής αυτονομείται από τις πολιτικές εξελίξεις και η αγορά προσαρμόζεται στα ευρωπαϊκά πρότυπα.
Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ

Μειωμένη τιμή ρεύματος έως και 54% και αδιάκοπη ηλεκτροδότηση σε ευπαθείς ομάδες καταναλωτών παρέχει το Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο της ΔΕΗ, στο οποίο έχουν ήδη ενταχθεί περισσότεροι από 600.000 πολίτες. Οι δικαιούχοι.

Η ΔΕΗ +11,43%, εφαρμόζοντας την απόφαση του υπουργείου Περιβάλλοντος, Ενέργειας και Κλιματικής Αλλαγής, παρέχει το Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο (ΚΟΤ) σε ευπαθείς ομάδες καταναλωτών με μειωμένη τιμή ρεύματος έως και 54% και αδιάκοπη ηλεκτροδότηση, στο οποίο έχουν ήδη ενταχθεί περισσότεροι από 600.000 πολίτες.

Οι κατηγορίες καταναλωτών που μπορούν να ενταχθούν στο Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο είναι:

- Οι μακροχρόνια άνεργοι για τουλάχιστον 6 συνεχόμενους μήνες και οι καταναλωτές με οικογενειακό εισόδημα μικρότερο από 12.000€, προσαυξανόμενο κατά 6.000€, εφόσον κατοικούν μόνιμα σε νησί με πληθυσμό κάτω από 3.100 κατοίκους. Το όριο των 12.000€ προσαυξάνεται κατά 3.000€ ανά τέκνο για τα δύο πρώτα προστατευόμενα τέκνα. Διευκρινίζεται ότι η μέση 4μηνιαία κατανάλωση θα πρέπει να κυμαίνεται από 200 kWh έως 1.500 kWh.

- Οι γονείς με τρία προστατευόμενα τέκνα και οικογενειακό εισόδημα μικρότερο από το ποσό των 23.500€, προσαυξημένο κατά 6.000€, εφόσον κατοικούν μόνιμα σε νησί με πληθυσμό κάτω από 3.100 κατοίκους. Στην περίπτωση αυτή η μέση 4μηνιαία κατανάλωση θα πρέπει να κυμαίνεται από 200 kWh έως 1.700 kWh.

- Τα άτομα με αναπηρία άνω του 67% ή με προστατευόμενα μέλη με αναπηρία άνω του 67% και οικογενειακό εισόδημα μικρότερο από το ποσό των 23.500€ και μέση 4μηνιαία κατανάλωση από 200 kWh έως 1.700 kWh.

- Τα άτομα που έχουν ανάγκη μηχανικής υποστήριξης ή έχουν προστατευόμενα μέλη των οποίων η ζωή εξαρτάται από τη χρήση ιατρικών συσκευών και οικογενειακό εισόδημα μικρότερο από το ποσό των 30.000€. Στην περίπτωση αυτή η μέση 4μηνιαία κατανάλωση θα πρέπει να κυμαίνεται από 200 kWh έως 2.000 kWh, ενώ πέραν του ορίου αυτού τιμολογείται με το ισχύον οικιακό τιμολόγιο που αντιστοιχεί στη συνολική 4μηνιαία κατανάλωση.

Στα όρια κατανάλωσης όλων των κατηγοριών δε λαμβάνονται υπόψη οι καταναλώσεις του νυχτερινού τιμολογίου.

Η ΔΕΗ ΔΕΗ +11,43% καλεί όλους τους ενδιαφερομένους να υποβάλουν αίτηση άμεσα προκειμένου να ενταχθούν στο ΚΟΤ, να επωφεληθούν από τις ελαφρύνσεις και να διασφαλίσουν την αδιάλειπτη ηλεκτροδότηση τους. Αιτήσεις γίνονται στα ΚΕΠ, ηλεκτρονικά στην ιστοσελίδα του ΔΕΔΔΗΕ www.deddie.gr, και τηλεφωνικά στο 11770 με αστική χρέωση τις καθημερινές 7 π.μ.–7 μ.μ.

Τα στοιχεία που απαιτούνται για την υποβολή της αίτησης είναι λογαριασμός ρεύματος της κύριας κατοικίας στο όνομα του ενδιαφερόμενου, προσωπικά στοιχεία (αριθμός ταυτότητας ή διαβατηρίου, ΑΦΜ και ΑΦΜ συζύγου για τους έγγαμους). Για τους ανασφάλιστους καταναλωτές απαιτείται ο αριθμός πρωτοκόλλου βεβαίωσης αντίστοιχου περιεχομένου από κρατικό νοσοκομείο και ο ασφαλιστικός φορέας που εξέδωσε τη βεβαίωση.

Τα άτομα που έχουν ανάγκη μηχανικής υποστήριξης, πρέπει να δηλώσουν επιπλέον: αριθμό ΑΜΚΑ, αριθμό πρωτοκόλλου βεβαίωσης του κρατικού ασφαλιστικού φορέα στον οποίο υπάγονται, με την οποία πιστοποιείται η ανάγκη κατ' οίκον χρήσης συσκευής μηχανικής υποστήριξης και θα πρέπει να καταθέτουν αίτηση κάθε χρόνο.

Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε τηλεφωνείστε στο 11770 ή επισκεφτείτε την ιστοσελίδα μας www.dei.gr και το Twitter account @DEI_GR.

Μπορεί οι καταναλωτές να αισθάνονται ανακουφισμένοι από την πτώση της τιμής της αμόλυβδης και να γεμίζουν με μεγαλύτερη άνεση τα ρεζερβουάρ τους, αλλά τι συμβαίνει με τους υπόλοιπους εμπλεκόμενους;

Σύμφωνα με τα επίσημα στοιχεία του Παρατηρητηρίου Τιμών, ένα λίτρο αμόλυβδης κόστιζε στις 09/01 1,39 ευρώ ανά λίτρο όταν στις 17/10, η τιμή λιανικής έφτανε στα 1,622 ευρώ ανά λίτρο. Κέρδισαν λοιπόν οι καταναλωτές περί τα 22,4 λεπτά ανά λίτρο και άρχισαν να αυξάνουν την κατανάλωση βενζίνης και πετρελαίου κίνησης, όπως τουλάχιστον προκύπτει από τα στοιχεία των εμπόρων πετρελαιοειδών. Αυτά ισχύουν για τους τελικούς καταναλωτές. Οι υπόλοιποι εμπλεκόμενοι:

Η τιμή του διυλιστηρίου έχει υποχωρήσει αισθητά κατά 33%. Έτσι, όταν σήμερα αγοράζουμε ένα λίτρο βενζίνης προς 1,398 ευρώ, τα 34,33 λεπτά αντιστοιχούν στο διυλιστήριο.
Το κράτος έχει χάσει μόλις ένα 5% από τα έσοδά του. Όταν η τιμή λιανικής ήταν 1,622 ευρώ, οι φόροι ήταν 98,56 λεπτά. Σήμερα που η λιανική είναι 1,398 ευρώ, οι φόροι έχουν περιοριστεί μόλις στα 0,94 ευρώ. Δηλαδή, η διεθνής τιμή του πετρελαίου και η διυλιστηριακή τιμή έχουν υποχωρήσει πάνω από 30% και οι φόροι έχουν πέσει μόλις κατά 5%. Έτσι, έχει αυξηθεί ο φορολογικός συντελεστής της βενζίνης. Από 60,77% που ήταν τον Οκτώβριο, σε 67,3% τον Ιανουάριο. Πώς γίνεται να πέφτει η τιμή και να αυξάνεται ο φορολογικός συντελεστής; Πολύ απλά διότι ο ειδικός φόρος κατανάλωσης είναι ένα σταθερό ποσό (68 λεπτά) το οποίο δεν επηρεάζεται από τη διεθνή τιμή. Έτσι, και… στο μηδέν να πέσει η διεθνής τιμή, ακόμη και αν χαρίζουν το πετρέλαιο, με το υφιστάμενο καθεστώς εμείς θα πληρώνουμε την βενζίνη 83 λεπτά. Και αυτό διότι συμβαίνει και το εξής παράδοξο: στον ειδικό φόρο κατανάλωσης, επιβάλλεται και ΦΠΑ. Σήμερα, για κάθε λίτρο βενζίνης, οι φόροι είναι 94 λεπτά.
Οι έμποροι έχουν χάσει ελάχιστα από το κέρδος τους. Μόλις κατά 5% έχει πέσει το ποσό που κερδίζουν ανά λίτρο. Έτσι, όταν η τιμή ήταν 1,622 κέρδιζαν 0,12 ευρώ ενώ τώρα κερδίζουν 0,1139 ευρώ. Το περιθώριο κέρδους έχει αυξηθεί. Εννοείται ότι η πτώση της τιμής που οδηγεί σε αύξηση της κατανάλωσης σε συνδυασμό με τη διατήρηση του κέρδους στα ίδια επίπεδα, ευνοεί διπλά τα πρατήρια και τις εταιρείες εμπορίας.

Τα στοιχεία για το πετρέλαιο κίνησης

Στο πετρέλαιο κίνησης, το εμπορικό κέρδος, όπως προκύπτει από τα στοιχεία του Παρατηρητηρίου, όχι μόνο δεν έχει μειωθεί αλλά αντίθετα, έχει αυξηθεί και μάλιστα κατά 12%. ΣΕ σχέση με τον Οκτώβριο, η τιμή λιανικής έχει πέσει από τα 1,327 στα 1,144 ευρώ. Ωστόσο, το εμπορικό κέρδος έχει αυξηθεί από τα 0,1329 ευρώ στα 0,1493 ευρώ.

thetoc.gr