Συνολικά 16.376 χιλιάδες επισκέψεις πραγματοποιήθηκαν το 2021 στην Ελλάδα, παρουσιάζοντας μείωση -55,3% σε σύγκριση με το 2019.

Σύμφωνα με στοιχεία για τον τουρισμό ανά περιφέρεια του ΙΝΣΕΤΕ, ορισμένες περιφέρειες συγκέντρωσαν σημαντικά περισσότερους τουρίστες και συγκεκριμένα στην πρώτη θέση με βάση τον αριθμό επισκέψεων διατηρήθηκε η Γερμανία, στη δεύτερη θέση ανέβηκε το Ηνωμένο Βασίλειο και στην τρίτη θέση η Γαλλία.

Σε ό,τι αφορά τις διανυκτερεύσεις των ταξιδιωτών στην Ελλάδα, διαμορφώθηκαν στις 64.053 το 2021 παρουσιάζοντας μείωση -43,5% σε σχέση με το 2019 και οι ταξιδιωτικές εισπράξεις στην Ελλάδα διαμορφώθηκαν σε 10.328 εκατ. ευρώ το 2021 παρουσιάζοντας μείωση -41,6% σε σχέση με το 2019.  

Σύμφωνα με τα στοιχεία του ΙΝΣΕΤΕ, ο κάθε επισκέπτης της Ελλάδας (που αντιστοιχεί σε μια άφιξη) κατά μέσο όρο, επισκέφτηκε 1,11 περιφέρειες το 2021. Ο αντίστοιχος μέσος όρος το 2019, ανερχόταν σε 1,17.

Επίσης, η δαπάνη ανά επίσκεψη ανά περιφέρεια αυξήθηκε σε όλες τις περιφέρειες λόγω της αύξησης της μέσης διάρκειας παραμονής, ακόμα και στις περιφέρειες που παρατηρήθηκε μείωση της δαπάνης ανά διανυκτέρευση.

Ειδικότερα:

Η υψηλότερη δαπάνη ανά επίσκεψη το 2021 καταγράφηκε στην περιφέρεια Νοτίου Αιγαίου με 861 ευρώ παρουσιάζοντας αύξηση +14,7%.

Η μέση δαπάνη ανά διανυκτέρευση στις 13 περιφέρειες της χώρας το 2021 διαμορφώθηκε κατά μέσο όρο σε 79 ευρώ αύξηση +3,4% σε σχέση με το 2019 (76 ευρώ).

Η υψηλότερη δαπάνη ανά διανυκτέρευση το 2021 καταγράφηκε στην περιφέρεια Νότιου Αιγαίου με 104 ευρώ παρουσιάζοντας αύξηση +7,2%.

Η μέση διάρκεια παραμονής ανά επίσκεψη στις περιφέρειες της Ελλάδας ήταν 8,0 διανυκτερεύσεις παρουσιάζοντας αύξηση (+26,4%).

Η μέγιστη διάρκεια παραμονής ήταν 12,8 διανυκτερεύσεις και καταγράφηκε στην περιφέρεια Βορείου Αιγαίου παρουσιάζοντας αύξηση +58,3%. 

Από τα στοιχεία προκύπτει ότι το 86,0% των επισκέψεων πραγματοποιήθηκε στις εξής πέντε περιφέρειες το 2021: Νοτίου Αιγαίου (22,1%), Κρήτης (19,2%), Κεντρικής Μακεδονίας (17,9%), Αττικής (16,1%), και Ιονίων Νήσων (10,6%).

Επίσης, το 86,7% των διανυκτερεύσεων πραγματοποιήθηκε στις εξής πέντε περιφέρειες: Νοτίου Αιγαίου (22,8%), Κρήτης (20,5%), Αττικής (16,3%), Κεντρικής Μακεδονίας (16,2%) και Ιονίων Νήσων (11,0%).

Τέλος, το 90,0% των εισπράξεων πραγματοποιήθηκε στις εξής πέντε περιφέρειες: Νοτίου Αιγαίου (30,2%), Κρήτης (23,2%), Αττικής (14,2%), Ιονίων Νήσων (12,6%), και Κεντρικής Μακεδονίας (9,8%).

(Πηγή: moneyreview.gr)

Της Βίκυς Κουρλιμπίνη

Οι προβλέψεις έλεγαν πως ο Ιούλιος φέτος, με βάση την ζήτηση και τις προκρατήσεις από τις βασικές αγορές του εξωτερικού, θα πήγαινε πολύ καλά στις αφίξεις. Εντούτοις τα στοιχεία για το πρώτο δεκαήμερο του μήνα ξεπέρασαν ακόμη και τις πιο αισιόδοξες εκτιμήσεις για τέσσερις από τους κορυφαίους προορισμούς της χώρας.

Σύμφωνα με την Πρωτοβουλία Νοτίου Αιγαίου για τον Τουρισμό και τα επίσημα στοιχεία της Fraport, Ρόδος, Κως, Μύκονος, Σαντορίνη καταγράφουν ρεκόρ τουριστικής ροής: Η Ρόδος υπερδιπλασίασε το ποσοστό αύξησης που σημείωνε κατά τους πρώτους μήνες της σεζόν σε 18% με 173.205 επιβάτες, έναντι 146.605 το πρώτο δεκαήμερο του Ιουλίου 2019. Η άνοδος σε σύγκριση με το 2019, που ήταν η χρονιά ρεκόρ για τον ελληνικό τουρισμό, φτάνει το 13% στη Κω, όπου έφτασαν 83.667 τουρίστες σε μόλις δέκα ημέρες, από 73.766 τη χρονιά πριν την πανδημία.

Εξίσου εντυπωσιακά είναι τα στοιχεία για Μύκονο και Σαντορίνη. Ειδικότερα, το "νησί των Ανέμων" επισκέφθηκαν 49.713 τουρίστες από το εξωτερικό, περισσότεροι κατά 37% για το αντίστοιχο διάστημα του 2019 (36.281). Τέλος, έκρηξη τουριστικών ροών σημειώνει η Σαντορίνη, που υπερδιπλασίασε το ρεκόρ του 2019 και πέτυχε αύξηση της τάξης του 62% μέσα στον Ιούλιο με 58.071 επισκέπτες έναντι 35.799 το πρώτο δεκαήμερο του Ιουλίου για το 2019.

Ενδεικτικό της υψηλής ζήτησης που καταγράφεται είναι πως η Ρόδος υποδέχεται κατά μέσο όρο ανά ημέρα 106 αεροσκάφη, η Κως 54, η Μύκονος 35 και η Σαντορίνη 40, μένοντας προς το παρόν ανεπηρέαστες από τις καθυστερήσεις και ακυρώσεις στα διεθνή αεροδρόμια του εξωτερικού.

Όπως αναφέρει η Πρωτοβουλία Νοτίου Αιγαίου, οι διεθνείς αφίξεις κατά το πρώτο δεκαήμερο του Ιουλίου, σε Δωδεκάνησα και Κυκλάδες, εκτινάσσονται, ξεπερνώντας τη χρονιά ρεκόρ του 2019 με ποσοστό αύξησης 25% σε επίπεδο Περιφέρειας. Με τους μήνες κορύφωσης της τουριστικής περιόδου να έπονται, οι αφίξεις στα νησιά των Κυκλάδων και Δωδεκανήσου ξεπερνούν ήδη τα 2 εκατομμύρια μέσω 13.006 απευθείας διεθνών πτήσεων στα πέντε διεθνή αεροδρόμια του Νοτίου Αιγαίου (συμπεριλαμβανομένης της Καρπάθου) μέχρι και τις 10 Ιουλίου.

Οι αγορές του εξωτερικού
Στο αεροδρόμιο της Ρόδου, οι περισσότεροι τουρίστες έρχονται από Μεγάλη Βρετανία, Γερμανία, Πολωνία, Σουηδία και Φινλανδία. Στην Κω από Γερμανία, Μεγάλη Βρετανία, Ολλανδία, Πολωνία και Τσεχία. Στη Μύκονο από Ιταλία, Μεγάλη Βρετανία, Γαλλία, Γερμανία και Ελβετία και στη Σαντορίνη από Μεγάλη Βρετανία, Ιταλία, Γαλλία, Γερμανία και Πολωνία.

Οι εκτιμήσεις για τα φετινά έσοδα έχουν αναθεωρηθεί πλέον προς τα πάνω, με την αγορά να βλέπει πως τα τουριστικά έσοδα θα ξεπεράσουν ακόμη και τα επίπεδα ρεκόρ του 2019, όταν στο τουριστικό καλάθι είχαν μπει πάνω από 18 δισ. ευρώ και οι αφίξεις από το εξωτερικό είχαν ξεπεράσει τα 30 εκατομμύρια.

Μέχρι στιγμής, σύμφωνα με τα τελευταία στοιχεία της Τράπεζας της Ελλάδος, τα έσοδα (στοιχεία τετραμήνου) φτάνουν πλέον τα 1,1 δισ. ευρώ από μόλις 165 εκατ. που ήταν το 2021 και 607 εκατ. το 2020. Αυτή την εβδομάδα αναμένονται από την ΤτΕ και τα στοιχεία του πενταμήνου για εισπράξεις και αφίξεις.

https://www.capital.gr/oikonomia/3648039/-bouliazoun-apo-xenous-touristes-mukonos-santorini-rodos-kai-kos

Σε θερμό κλίμα πραγματοποιήθηκε, σήμερα (10/6), η συνάντηση του υπουργού Τουρισμού, Βασίλη Κικίλια, με τον νέο πρέσβη των ΗΠΑ στην Ελλάδα, Τζορτζ Τσούνη. Κατά τη διάρκεια της συνάντησης, στο Υπουργείο Τουρισμού, επιβεβαιώθηκε το άριστο επίπεδο των διμερών σχέσεων μεταξύ Ελλάδας και Ηνωμένων Πολιτειών, το οποίο -όπως επισημάνθηκε- αντανακλάται και στον κλάδο του τουρισμού.

Ο υπουργός Τουρισμού, Βασίλης Κικίλιας, επισήμανε τις στοχευμένες δράσεις του υπουργείου, όλο το προηγούμενο διάστημα, κάνοντας λόγο για τη στρατηγική συνεργασία που αναπτύχθηκε με τις ΗΠΑ, με αποτέλεσμα μέχρι τέλος της σεζόν να αναμένονται στο «Ελευθέριος Βενιζέλος» περισσότεροι από 500.000 Αμερικανοί τουρίστες, με απευθείας πτήσεις από τα μεγαλύτερα αμερικανικά αεροδρόμια, χωρίς στον αριθμό αυτόν να συνυπολογίζονται οι αφίξεις στη χώρα μας μέσω πτήσεων transit. Όπως επανέλαβε ο κ. Κικίλιας, αυτή τη στιγμή πραγματοποιούνται απευθείας από Αμερική 9 πτήσεις την ημέρα, ένας αριθμός που αντιστοιχεί δηλαδή σε 63 πτήσεις την εβδομάδα.

Από την πλευρά του, ο Αμερικανός Πρέσβης στη χώρα μας εξέφρασε το προσωπικό του ενδιαφέρον για ανάληψη συγκεκριμένων πρωτοβουλιών που θα δώσουν ακόμη μεγαλύτερη δυναμική στην εξαιρετική συνεργασία των δύο χωρών στον τομέα τουρισμού, ενώ σημείωσε ότι η ζήτηση των αεροπορικών εισιτηρίων από τις ΗΠΑ στην Ελλάδα είναι πρωτοφανής για την καλοκαιρινή σεζόν.

Επί τάπητος, βρέθηκαν συγκεκριμένες προτάσεις για την επιμήκυνση της τουριστικής περιόδου, καθώς και για την προσθήκη νέων προορισμών με την καθιέρωση περισσότερων απευθείας πτήσεων από τις ΗΠΑ προς τη χώρα μας.

Ο Αμερικανός Πρέσβης μίλησε με ιδιαίτερα θερμά λόγια για το άριστο -όπως το χαρακτήρισε- επίπεδο της ελληνικής τουριστικής βιομηχανίας και το εξαιρετικής ποιότητας τουριστικό προϊόν της χώρας μας, ενώ δεν παρέλειψε να τονίσει τόσο την αγάπη του για την Ελλάδα, όσο και την προσωπική του φιλία με τον Υπουργό Τουρισμού.

Στο επίκεντρο της συνάντησης βρέθηκε, επίσης, η περαιτέρω ενίσχυση των επενδύσεων, ειδικά για τον κλάδο του τουρισμού.Ακολουθούν οι δηλώσεις του Υπουργού Τουρισμού και του Πρέσβη των ΗΠΑ στην Ελλάδα.

Ο υπουργός Τουρισμού, Βασίλης Κικίλιας, δήλωσε ειδικότερα:

«Θα ήθελα να ευχαριστήσω, θερμά, τον Πρέσβη των ΗΠΑ στην Ελλάδα, κ. Τζορτζ Τσούνης, για τη σημερινή επίσκεψη στο Υπουργείο Τουρισμού. Μία επίσκεψη, η οποία είναι πάρα πολύ σημαντική για εμάς. Το 25% του ΑΕΠ της Ελλάδας προέρχεται από τον τουρισμό, κάτι που δείχνει τη δυναμική και τη σημασία του τουριστικού μας προϊόντος. Φέτος, έχουμε αναπτύξει μία στρατηγική συνεργασία και συμμαχία με τις ΗΠΑ. Ως εκ τούτου, έχουμε την τύχη να έχουμε 9 απευθείας πτήσεις, την ημέρα, στο «Ελευθέριος Βενιζέλος» από τις Ηνωμένες Πολιτείες, 63 δηλαδή την εβδομάδα. Και αυτό από μόνο του είναι μία τεράστια επιτυχία.

Ευχαριστούμε θερμά τον Πρέσβη των Ηνωμένων Πολιτειών και για τις αμερικανικές επενδύσεις που γίνονται στη χώρα μας, ειδικά στον κλάδο του τουρισμού. Και προσβλέπουμε στη βοήθεια και τη στήριξή του, έτσι ώστε αυτό το οποίο δίνει εισόδημα και στήριξη στη μέση ελληνική οικογένεια -στη μέση ελληνική οικογενειακή τουριστική επιχείρηση- να συνεχίσει να αυξάνει, να συνεχίσει να δυναμώνει. Και φυσικά -μαζί με το τουριστικό μας προϊόν- να συνεχίσουν να ενδυναμώνουν και οι ελληνοαμερικανικές σχέσεις, οι οποίες νομίζω ότι βρίσκονται στο καλύτερο σημείο τους.

Στο σημείο αυτό, θα ήθελα να αναφερθώ και στα θέματα της γειτονιάς μας, τα οποία είναι πολύ σημαντικά για εμάς. Οι Έλληνες είμαστε ένας φιλειρηνικός λαός. Είμαστε ένας φιλήσυχος λαός. Είναι δεδομένο, όμως, ότι είμαστε και πατριώτες. Αγαπάμε την πατρίδα μας και, φυσικά, ενδιαφερόμαστε οι συνθήκες στη γειτονιά μας να είναι ειρηνικές, να είναι θετικές για τον ελληνικό λαό και την πατρίδα μας. Κύριε Πρέσβη, προσβλέπουμε στη στήριξη και τη συνεργασία σας. Και σας ευχαριστώ πολύ για ακόμη μία φορά».

Ο Πρέσβης των ΗΠΑ στην Ελλάδα, Τζόρτζ Τσούνης, τόνισε από την πλευρά του:

«Είναι μεγάλη μου τιμή να είμαι εδώ. Και θα ήθελα να με συγχωρέσετε γιατί δεν θα ακολουθήσω τόσο το πρωτόκολλο, καθώς με τον Υπουργό Τουρισμού γνωριζόμαστε από παλιά. Τον ξέρω ως “Βασίλη” και με ξέρει ως “Γιώργο”. Είμαστε πολύ καλοί φίλοι και είμαι ιδιαίτερα ευτυχής που βρίσκομαι σήμερα εδώ. Πρόκειται για ένα ιδιαίτερα κρίσιμο Υπουργείο για την ελληνική οικονομία, καθώς -όπως τόνισε και ο Έλληνας Υπουργός Τουρισμού- το 25% του ΑΕΠ της χώρας προέρχεται από τον τουρισμό. Από το στοιχείο αυτό και μόνο, καταλαβαίνουμε όλοι εύκολα ότι από τη στιγμή που ο επισκέπτης ανακαλύπτει την Ελλάδα, θέλει να επιστρέφει εδώ ξανά και ξανά. Και δεν είναι μόνο επειδή πρόκειται για μία από τις πιο όμορφες χώρες στον κόσμο. Είναι και η ελληνική φιλοξενία εκείνη που μαγεύει τον ταξιδιώτη.

Για να παραφράσω τον Νίκο Καζαντζάκη «όταν χτυπάς μία πόρτα στην Κρήτη, μπορεί να μην ξέρεις την οικογένεια που ζει στο σπίτι αυτό, αλλά εκείνοι θα σε καλέσουν να περάσεις μέσα στο σπιτικό τους, θα σε φιλέψουν και θα σε προσκαλέσουν να τους επισκεφθείς ξανά και ξανά». Αυτή είναι η ελληνική φιλοξενία. Αυτή είναι η ελληνική καλοσύνη. Οι Έλληνες είναι ο πιο φιλόξενος λαός στον κόσμο. Το έχω ζήσει από πρώτο χέρι, σας το εγγυώμαι. Η Ελλάδα είναι μία πολύ όμορφη χώρα. Οι παραλίες της είναι όμορφες. Τα βουνά της είναι όμορφα. Είναι ακόμη πολύ σημαντικό το γεγονός ότι μέσω του τουρισμού, ανακαλύπτουμε την υπέροχη ελληνική γαστρονομία, την υπέροχη μεσογειακή κουζίνα. Η Ελλάδα είναι, επίσης, ένας ιδανικός τόπος για τις επιχειρήσεις, αλλά και για να εργαστείς. Ενθαρρύνω όλους να επισκεφθούν την Ελλάδα, όχι μόνο κατά τη διάρκεια του καλοκαιριού, αλλά και τους υπόλοιπους μήνες του χρόνου. Για παράδειγμα το Καρπενήσι, έχει υπέροχα βουνά για σκι, αναφέρθηκα προηγουμένως στην Κρήτη.

Όπως γνωρίζετε, η καταγωγή μου είναι από τον Πλάτανο της ορεινής Ναυπακτίας. Εάν όμως με ρωτήσετε ποιο μέρος της Ελλάδας προτιμώ, θα σας απαντήσω ότι αγαπώ κάθε γωνιά της χώρας».

Πηγή:www.dimokratiki.gr

Δεκάδες πτήσεις τσάρτερ καταφτάνουν καθημερινά στα ελληνικά νησιά, γεμάτα τουρίστες που έρχονται στη χώρα μας για να περάσουν τις διακοπές τους – Κίνηση ματ από τους Πορτογάλους.

Επιστροφή στην τουριστική κανονικότητα για την Ελλάδα φέτος, δύο χρόνια μετά την πανδημία. Τις τελευταίες δύο εβδομάδες, δεκάδες ναυλωμένες και τακτικές πτήσεις φέρνουν στους κύριους τουριστικούς προορισμούς της χώρας ευρωπαίους τουρίστες, ενώ όλο και περισσότερα ξενοδοχεία ξεκινούν τη λειτουργία τους.

Υπολογίζεται ότι στα μεγάλα νησιά έχουν ήδη ανοίξει τα μισά resorts, ενώ τις επόμενες 10 ημέρες αναμένεται να λειτουργήσει η πλειοψηφία των εποχικών ξενοδοχείων της χώρας. Στο αεροδρόμιο του Ηρακλείου προσγειώθηκαν χθες (Δευτέρα 25/4) πάνω από 50 πτήσεις από διάφορα ευρωπαϊκά αεροδρόμια, ανάμεσα σε αυτά, αεροπλάνα των μεγαλύτερων tour operator. Δεκάδες πτήσεις και για τη Ρόδο, αλλά και την Κω, τα νησιά του Ιονίου και τα κύρια νησιά των Κυκλάδων.

Οι ταξιδιώτες που επισκέπτονται πρώτοι τη χώρα μας προέρχονται κυρίως από Αγγλία, Γερμανία, Ολλανδία, Γαλλία, Ελβετία και Βέλγιο, ενώ και οι αεροπορικές εταιρείες χαμηλού κόστους, φέρνουν τουρίστες από μικρότερα αεροδρόμια των διαφόρων χωρών.

Τα εποχικά καταστήματα εμπορικά και εστίασης στους τουριστικούς προορισμούς της χώρας έχουν επίσης αρχίσει να ανοίγουν, ελπίζοντας σε μια καλή τουριστική σεζόν. Οι αλλαγές στις ταξιδιωτικές συνήθειες που έφερε η πανδημία, θέλουν τους τουρίστες να ενδιαφέρονται περισσότερο για τον τόπο τον οποίο επισκέπτονται, να στηρίζουν τα τοπικά καταστήματα και την τοπική κοινωνία, επιλέγοντας ντόπια μαγαζιά, προϊόντα, κ.α. Αυτό αναμένεται να δημιουργήσει καλύτερη και μεγαλύτερη κίνηση για κάθε είδους επιχείρηση που δραστηριοποιείται στον τουρισμό. Σε κάθε περίπτωση μένει να αποδειχθεί, αν οι ταξιδιώτες θα αλλάξουν όντως συνήθειες ή θα επιστρέψουν στις παλιές. Δηλαδή να μένουν στα ξενοδοχεία τους σχεδόν καθ’ όλη τη διάρκεια των διακοπών τους, ειδικά εκείνοι που έχουν επιλέξει all-inclusive πακέτα και να μην ξοδεύουν επιπλέον χρήματα εκτός ξενοδοχείου.

Ο πόλεμος των τιμών και όχι μόνο
Οι κρατήσεις πάντως της τελευταίας στιγμής αναμένεται να είναι πολλές, αφού και η πανδημία αλλά και ο πόλεμος στην Ουκρανία κρατά σε στάση αναμονής πολλούς ταξιδιώτες. Τα εκατομμύρια Ρώσων και Ουκρανών τουριστών που δεν θα ταξιδέψουν φέτος, προκαλούν «μεγάλα κενά» σε όλες τις χώρες κυρίως της Μεσογείου, που προσπαθούν με κάθε τρόπο να προσελκύσουν δυτικό-ευρωπαίους. Η Τούρκοι ξενοδόχοι έχουν επιδοθεί σε πόλεμο τιμών, προκειμένου να κερδίσουν τουρίστες από Ευρωπαϊκές χώρες, αφού ενώ ανέμεναν πάνω από 7 εκατομμύρια ρώσους, τώρα πιστεύουν ότι ίσως ταξιδέψουν στα θέρετρα τους γύρω στα 3 εκατομμύρια.

Οι Πορτογάλοι σε μια κίνηση ματ, ανακοίνωσαν ότι θα αντιμετωπίζουν τους Βρετανούς ταξιδιώτες που φτάνουν στη χώρα ως πολίτες της ΕΕ, επιτρέποντάς τους να περάσουν γρήγορα μέσω των ηλεκτρονικών πυλών στα αεροδρόμια τους. Η νέα συνοριακή πολιτική της Πορτογαλικής κυβέρνησης θα επιτρέψει στους Βρετανούς να παρακάμψουν τις μεγάλες ουρές και τους ελέγχους που απαιτούνται για επιβάτες από «τρίτες» χώρες εκτός ΕΕ. Οι Βρετανοί ταξιδιώτες με ηλεκτρονικά διαβατήρια θα μπορούν να χρησιμοποιούν αυτές τις πύλες στη Λισαβόνα, το Φάρο, το Πόρτο και το Φουντσάλ στη Μαδέρα. Αυτή η διευκόλυνση για τους Βρετανούς θα μπορούσε ενδεχομένως να τους δελεάσει και να πάνε στην Πορτογαλία αντί να επιλέξουν άλλους παραλιακούς προορισμούς της Νότιας Ευρώπης, όπως η Ισπανία, η Γαλλία, η Ελλάδα και η Ιταλία.

Πηγή news247.gr

Πάνω από τα επίπεδα του 2019 κυμάνθηκε ο δείκτης ικανοποίησης των επισκεπτών στα ελληνικά ξενοδοχεία το 2021

Την καλή διαχείριση της πανδημίας από την ελληνική τουριστική βιομηχανία επιβεβαιώνουν τα σχόλια των ξένων επισκεπτών στις μεγαλύτερες διεθνείς πλατφόρμες, με τους δείκτες ικανοποίησης των ελληνικών ξενοδοχείων το 2021 να κινούνται μάλιστα ελαφρώς υψηλότερα ακόμη και σε σύγκριση με το 2019.

Η Ελλάδα το 2021 είχε γενικό δείκτη ικανοποίησης (GRI) των ξενοδοχείων 87,6% έναντι 87,1% το 2019, στοιχείο «που αποτελεί σημαντική παρακαταθήκη για τον κλάδο ώστε να το κεφαλαιοποιήσει στις επόμενες σεζόν, εδραιώνοντας περαιτέρω την θετική εικόνα της Ελλάδας στο διεθνή τουρισμό», όπως σχολιάζεται σχετικά.

Τα στοιχεία, περιλαμβάνονται στον απολογισμό από το Ινστιτούτο του Συνδέσμου Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων (Insete) και όπως αναφέρεται, ο Γενικός Δείκτης Ικανοποίησης (GRI) πελατών ξενοδοχείων υπολογίζεται από την ReviewPro, εταιρεία που ειδικεύεται στην μέτρηση της online φήμης των ξενοδοχείων, μέσω ανάλυσης των μεταβλητών που συνδέονται με τις αναρτήσεις σχολίων πελατών σε εκατοντάδες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, ιστοσελίδες σχολιασμού ξενοδοχείων και ιστοσελίδες OTAs (online travel agents – διαδικτυακά ταξιδιωτικά γραφεία).

Δείκτες άνω του 80% υποδηλώνουν θετική εμπειρία, ενώ για τον υπολογισμό έχουν αναλυθεί τα στοιχεία 1.126 ξενοδοχείων από την Ελλάδα, διαφόρων κατηγοριών και από διαφορετικές περιοχές της χώρας.

Οι βασικές πηγές προέλευσης των σχολίων για το 2021 ήταν η Βοοking με 48% και η Google με 30%, ενώ στην τρίτη θέση βρέθηκε το Tripadvisor με 10% ενώ οι υπόλοιπες πηγές (holidaycheck, Expedia, hotels.com, Priceline, TUI, Check24 κ.α.) είχαν μονοψήφια ποσοστά μικρότερα ακόμη και από 5%.

Με βάση την επεξεργασία από το Insete, όλοι οι επιμέρους δείκτες των ξενοδοχείων (καθαριότητα, τοποθεσία, εξυπηρέτηση, σχέση ποιότητας -τιμής, δωμάτιο, διασκέδαση) παρουσίασαν βελτίωση κατά τη διάρκεια του 2021 σε σύγκριση με το 2019 με εξαίρεση την κατηγορία φαγητό-πότο που παρέμεινε αμετάβλητη.

Ειδικότερα με βάση τα γενικότερα συμπεράσματα:

-Η Ελλάδα το 2021 είχε γενικό δείκτη ικανοποίησης (GRI) των ξενοδοχείων 87,6% έναντι 87,1% το 2019 (και 87,4% το 2020).
–Δύο δείκτες κινήθηκαν υψηλότερα από το GRI επηρεάζοντας τον ανοδικά: Οι δείκτες της καθαριότητας (91,5%) και της εξυπηρέτησης (90,4%).
-Ο δείκτης της τοποθεσίας ανήλθε σε 87,5% και ο δείκτης σχέσης ποιότητας- τιμής σε 85,1% από το 84,4% του 2019.
-Χαμηλότερα κυμάνθηκαν οι δείκτες δωματίου και φαγητού-ποτού με 85,8% και 83,9% αντίστοιχα. Ο μοναδικός δείκτης που αν και βελτιώθηκε, κυμάνθηκε κάτω από 80% ήταν ο δείκτης της διασκέδασης με 79,5%.

=

Το τοπ 5 των θετικών αναφορών συγκεντρώνουν κατά σειρά το φαγητό- ποτό (ενδεικτικά με 128.942 αναφορές), η εγκατάσταση (με 75.133), το προσωπικό (70.872), η συνολική εμπειρία και η καθαριότητα.

Αντίθετα, ως προς την αρνητική κριτική που αναρτήθηκε στα σχόλια των επισκεπτών της χώρας στην πρώτη θέση (με 40 χιλ. αναφορές) βρέθηκε η κατηγορία δωματίου, με τις περισσότερες αρνητικές αναφορές να εμπεριέχουν τη λέξη-κλειδί φασαρία.

Ακολούθησαν η κατηγορία φαγητού-ποτού (με 37 χιλ. αναφορές), η κατηγορία των τεχνικών εγκαταστάσεων (με 18 χιλ.) για το νερό είτε επρόκειτο για την πισίνα είτε για έλλειψη ζεστού νερού κατά τη διαμονή. Πάνω από 17 χιλιάδες αρνητικές αναφορές προέκυψαν για τη θεματική κατηγορία της εγκατάστασης με λέξη -κλειδί το ξενοδοχείο, ενώ στην πέμπτη θέση βρέθηκε η κατηγορία της καθαριότητας με 14 χιλ. αναφορές.