Οταν η Διεύθυνση Πληροφορικής κληθεί να επιλέξει μια λύση για τη διαχείριση των φορητών συσκευών στο εταιρικό δίκτυο, θα βρεθεί μπροστά σε μια μεγάλη πληθώρα λύσεων διαφορετικών ατασκευαστών. Τι πρέπει να προσέξει, λοιπόν, ώστε να αποφύγει τις λανθασμένες επιλογές, που κοστίζουν τόσο σε χρόνο όσο και σε χρήμα;

Η διαχείριση ενός συνεχώς αυξανόμενου mobile εργατικού δυναμικού έχει εξελιχθεί σε μια από τις μεγαλύτερες – και πιο σημαντικές – προκλήσεις για τη Διεύθυνση Πληροφορικής. Οι χρήστες θέλουν την ελευθερία της επιλογής όσον αφορά στο smartphone και το tablet που χρησιμοποιούν, ωστόσο η «επιπλέον» ελευθερία μπορεί να επιφέρει και κινδύνους στην ασφάλεια, ενώ ταυτόχρονα εγείρει και – προηγουμένως – ανεξερεύνητα ζητήματα σε σημαντικούς τομείς όπως η συμμόρφωση, η ευθύνη των δεδομένων και η υποστήριξη.

Με τη σωστή, όμως, λύση Mobile Device Management (MDM), οι Διευθυντές Πληροφορικής μπορούν εύκολα να αντιμετωπίσουν αυτές τις προκλήσεις, ενώ ταυτόχρονα μπορούν να αυξήσουν την παραγωγικότητα των εργαζομένων μέσω ενός ενισχυμένου και ασφαλούς mobility. Ποια είναι, επομένως, τα χαρακτηριστικά που πρέπει να αναζητήσει η Διεύθυνση Πληροφορικής όταν επιλέγει μια λύση MDM;

Τι πρέπει να αναζητήσουμε σε μία λύση MDM

Η ευκαιρία – και πρόκληση παράλληλα – είναι να κάνουμε τους εργαζόμενους και τους οργανισμούς πιο παραγωγικούς μέσω του mobility και της εκτεταμένης χρήσης των προσωπικών συσκευών. Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι αυτή είναι μια τάση που έχει πλέον γίνει δεδομένη: Οι Διευθυντές Πληροφορικής χρειάζονται τις λύσεις MDM για να διανείμουν την ασφάλεια, τις δυνατότητες διαχείρισης, την επεκτασιμότητα και τη σταθερότητα που απαιτείται για τα νέα αυτά δεδομένα.

Σύμφωνα με τις στατιστικές, η πλειοψηφία των Διευθυντών Πληροφορικής δηλώνουν πως η ασφάλεια είναι η βασική αιτία που ο οργανισμός υιοθετεί ή σκέφτεται να υιοθετήσει μια λύση MDM. Οι επόμενες βασικότερες αιτίες είναι η μεγαλύτερη ταχύτητα, ο έλεγχος απογραφής και η εξοικονόμηση δαπανών. Και επειδή η ασφάλεια αποτελεί την κυρίαρχη ανησυχία, θα πρέπει οπωσδήποτε να βρίσκεται στην κορυφή της λίστας όταν αξιολογείται μια λύση, αφού πολλοί χρήστες δηλώνουν ανοιχτά ότι αποθηκεύουν εταιρικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων ευαίσθητων πληροφοριών και επιχειρησιακές εφαρμογές στις φορητές συσκευές τους.

Μερικοί ακόμη σημαντικοί παράγοντες που πρέπει να ληφθούν υπόψη είναι:

• Χαρακτηριστικά ασφαλείας.
• Λειτουργικότητα – για παράδειγμα, πόσο καλά διαχειρίζεται η λύση τις βασικές mobile πλατφόρμες (iOS, Android και Blackberry).
• Φήμη και αξιοπιστία του παρόχου.
• Υποστήριξη από τον πάροχο – τεχνική, πωλήσεων και υποστήριξη λογαριασμού.
• Δυνατότητα διαχείρισης.
• Διαθεσιμότητα μιας πλήρους λύσης.
• Ευελιξία της λύσης στη διαχείριση του IT και των αναγκών των χρηστών.

Παρόλο που ο τρόπος που λειτουργούν οι επιχειρήσεις αλλάζει, εξακολουθεί να υπάρχει εστίαση στην παραδοσιακή προσέγγιση για τη διασφάλιση και την ασφάλιση των συστημάτων: σε επίπεδο συσκευών. Αυτό που είναι ξεκάθαρο είναι το γεγονός ότι η Διεύθυνση Πληροφορικής είναι εκτός κινδύνου όσον αφορά στο BYOD. Και, ταυτόχρονα, όταν οι φορητές συσκευές δεν επίκεινται στη σωστή διαχείριση και προστασία, αναδύονται σοβαροί επιχειρησιακοί κίνδυνοι.

Το άρτια υλοποιημένο MDM αποτελεί την απάντηση σε αυτό το πρόβλημα, επιτρέποντας στη Διεύθυνση Πληροφορικής να κλειδώσει και να ελέγξει τις συσκευές μέσα στην επιχείρηση. Και ενώ το MDM παρέχει τις απαραίτητες δυνατότητες για την εξασφάλιση του εταιρικού περιεχομένου, ξεχωρίζοντας τις εφαρμογές σε «καλές» και «κακές», εκκαθαρίζοντας χαμένες ή κλεμμένες συσκευές, συνεχίζει να αποτελεί ένα μόνο επίπεδο της ολοκληρωμένης στρατηγικής του BYOD. Για να εκμεταλλευτεί πλήρως τα οφέλη του BYOD και του mobility των χρηστών, η Διεύθυνση Πληροφορικής χρειάζεται να γίνει περισσότερο ευέλικτη, ώστε να μπορεί να διανείμει οποιοδήποτε τύπο εφαρμογής – mobile, Web, Windows ή SaaS – ή οποιοδήποτε τύπο συσκευής, με πλήρη ασφάλεια και συμμόρφωση για την επιχείρηση και με μια εύκολη και παραγωγική εμπειρία για το χρήστη.

Ασφάλεια συσκευών μέσω MDM Για τους οργανισμούς που αναζητούν τον έλεγχο των συσκευών των εργαζομένων και του τρόπου που χρησιμοποιούνται, το MDM μπορεί να αποτελέσει ένα σημαντικό πρώτο βήμα. Οι παραδοσιακές λύσεις επιτρέπουν στη Διεύθυνση Πληροφορικής να ενσωματώσει σημαντικές παραμέτρους ασφαλείας, όπως ενισχυμένοι κωδικοί ασφαλείας, κρυπτογράφηση συσκευών, backup δεδομένων και απομακρυσμένη διαγραφή δεδομένων. Για να «ξεκλειδώσει» τις πλήρεις δυνατότητες του mobility των χρηστών, όμως, η Διεύθυνση Πληροφορικής χρειάζεται έναν πιο ευέλικτο τρόπο για να διανείμει οποιαδήποτε μορφή εφαρμογής σε οποιονδήποτε χρήστη ή οποιαδήποτε συσκευή, με πλήρη ασφάλεια και συμμόρφωση στους κανόνες της επιχείρησης.

Η πολυπλοκότητα του mobility εκθέτει σε ακόμη μεγαλύτερους κινδύνους την επιχείρηση και ανεξάρτητα από το μέγεθος ή τη βιομηχανία στην οποία ανήκει ένας οργανισμός, ποτέ δεν είναι ασφαλής. Με τις φορητές συσκευές, ένα μόνο «στραβοπάτημα» μπορεί να προκαλέσει ανεπανόρθωτη ζημιά. Για τον λόγο αυτό, οι επιχειρήσεις πρέπει να είναι «ανοιχτόμυαλες». Εφόσον κατανοήσουν ότι το mobile ήρθε για να μείνει, μπορούν να ξεκινήσουν να αναπτύσσουν μια στρατηγική για να εξασφαλίσουν ότι το αντιμετωπίζουν σωστά και με τρόπους που μπορούν να εξελιχθούν ευνοϊκά στο μέλλον.

Δεδομένης της ποικιλομορφίας των συσκευών σήμερα, το mobile έχει γίνει σχεδόν μη διαχειρίσιμο και γι’ αυτό οι χρήστες και οι επιχειρήσεις πρέπει να προετοιμαστούν κατάλληλα αν θέλουν να επιτύχουν. Δεν πρέπει η Διεύθυνση Πληροφορικής να περιμένει από τους χρήστες ενημέρωση σχετικά με τις ανησυχίες τους για την ασφάλεια. Οι κατάλληλες τεχνολογίες, όταν διαχειρίζονται σωστά, μπορεί να αποτελέσουν το κλειδί για την απόκτηση του ελέγχου στο σημερινό mobile περιβάλλον και για τη μετάβαση στο μέλλον.

Μία λύση MDM θα παρέχει την ορατότητα, τον έλεγχο και την αυτοματοποίηση που χρειάζεται για να εξασφαλιστεί ότι τα smartphones και τα tablets βρίσκονται υπό πλήρη έλεγχο, ενώ επιτρέπει ταυτόχρονα στους χρήστες να είναι παραγωγικοί «εν κινήσει». Ενας οργανισμός δεν μπορεί – και δεν πρέπει φυσικά – να αγνοήσει τους κινδύνους του mobility, αφού αναμφισβήτητα αποτελεί τον πιο εκτεθειμένο τομέα της επιχείρησης αυτήν τη στιγμή. Το σημαντικότερο που δεν πρέπει να ξεχνάει η Διεύθυνση Πληροφορικής είναι ότι ουσιαστικά αυτή κινεί τα νήματα.

Ενσωματώνοντας τεχνολογίες και διαδικασίες που διαχειρίζονται κάθε επίπεδο του mobility – όχι μόνο τις συσκευές, αλλά και το επιχειρησιακό περιεχόμενο – επιτρέπει στους χρήστες να έχουν πρόσβαση στα επιχειρησιακά δεδομένα με ασφάλεια, ενώ παράλληλα εξασφαλίζει την προστασία της ευαίσθητης επιχειρησιακής πληροφοριίας και τη συμμόρφωση στους κανόνες. Εφόσον υιοθετήσουν την κατάλληλη λύση, οι Διευθυντές Πληροφορικής μπορούν εύκολα να αναπτύξουν και τις κατάλληλες πολιτικές βάσει των δικών τους επιχειρησιακών αναγκών. Στο τέλος, οι κίνδυνοι θα ελαχιστοποιηθούν, οι χρήστες θα είναι παραγωγικοί και ευχαριστημένοι και η Διεύθυνση Πληροφορικής θα ξέρει ότι έκανε τη δουλειά της σωστά.

πηγή : netweek (ελένη χρυσαφοπούλου)

Το είχα διαβάσει ότι θα γινόταν, αλλά ήμουν αρκετά διστακτικός πως ήταν αλήθεια. Σε πρώτη φάση θα επιτρέπεται σε flight mode που βέβαια μας επιτρέπει να ασχοληθούμε με οτιδήποτε εκτός από κλήσεις και ίντερνετ κατά την πτήση. Για παράδειγμα θα μπορούμε να δούμε μια ταινία στο tablet, ή να ακούμε μουσική από το κινητό μας και πολλές άλλες εφαρμογές που απλά δεν χρειάζονται λήψη και μετάδοση σήματος...
Το παρακάτω άρθρο δημοσιεύτηκε πριν λίγες εβδομάδες.

"Η British Airways έγινε  η πρώτη αεροπορική εταιρεία της Ευρώπης που επιτρέπει οι συσκευές όπως οι ταμπλέτες, οι παιγνιδο-κονσόλες και τα κινητά να παραμένουν ενεργοποιημένες –στη «λειτουργία πτήσης»–, στη διάρκεια όλων των φάσεων των πτήσεών της, όπως ανακοίνωσε.

Αν και το να πάρουν τηλέφωνο, να στείλουν ένα μήνυμα ή να σερφάρουν στο Διαδίκτυο παραμένει απαγορευμένο, οι επιβάτες δεν θα χρειάζεται πια να απενεργοποιήσουν τις ηλεκτρονικές συσκευές κατά την απογείωση και την προσγείωση του αεροσκάφους.

«Μετά από τη θετική γνωμάτευση της βρετανικής Υπηρεσίας Πολιτικής Αεροπορίας, η απόφασή μας αυτή σημαίνει ότι από αύριο (19η Δεκεμβρίου), οι επιβάτες της British Airways θα μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις ταμπλέτες τους, τα κινητά τηλέφωνα και τις ηλεκτρονικές συσκευές ανάγνωσης βιβλίων, υπό την προϋπόθεση να βρίσκονται στη λειτουργία πτήσης, από την επιβίβαση έως και την αποβίβασή τους από το αεροπλάνο», εξήγησε η ΒΑ.

Οι ευρωπαϊκές αεροπορικές αρχές είχαν ανακοινώσει την 31η Οκτωβρίου ότι εξετάζουν το ενδεχόμενο να μιμηθούν την αμερικανική ομοσπονδιακή υπηρεσία πολιτικής αεροπορίας (FAA), η οποία, την ίδια ημέρα, είχε ανακοινώσει τη χαλάρωση των δικών της περιορισμών. «Εκφράζουμε την μεγάλη χαρά μας που είμαστε η πρώτη ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία που θα εφαρμόσει αυτές τις αλλαγές, οι οποίες συνιστούν ένα μεγάλο όφελος για τους πελάτες σε όλες τις πτήσεις της British Airways σε ολόκληρο τον κόσμο» δήλωσε ο πιλότος, Ίαν Πρινγκλ, εκπαιδευτής στη British Airways.

Νωρίτερα φέτος η βρετανική εταιρεία είχε ανακοινώσει ότι θα επιτρέπει πλέον στους επιβάτες να κάνουν τηλεφωνικές κλήσεις στη φάση της τροχοδρόμησης, μετά την προσγείωση. Κατά τη διάρκεια των δύο καθημερινών πτήσεων που συνδέουν το αεροδρόμιο City του Λονδίνου με τη Νέα Υόρκη, οι επιβάτες έχουν δικαίωμα να στέλνουν μηνύματα και να χρησιμοποιήσουν το WiFi καθ’ όλη τη διάρκεια της πτήσης, επανέλαβε η εταιρεία σήμερα."

Πηγή: skai.gr