Η Ryanair, η αγαπημένη αεροπορική εταιρία της Ευρώπης, σήμερα (30 Απριλίου) ανακοίνωσε νέα συνεργασία με την Adobe, η οποία θα της επιτρέψει να βελτιώσει την εφαρμογή και ιστοσελίδα της και να προσφέρει την καλύτερη ψηφιακή υποδομή, μέσω του Adobe software.

Ενόψει της συγκεκριμένης και σημαντικής για τον κλάδο των αερομεταφορών στην Ευρώπη συνεργασίας, η Ryanair επενδύει σε μια σειρά προϊόντων της Adobe, όπως το Adobe Experience Manager, Adobe Target, Adobe Analytics και Adobe Campaign. Η συγκεκριμένη πρωτοβουλίας της Ryanair, θα αναβαθμίσει τις ψηφιακές της δυνατότητες, καθώς διανύει το 2ο έτος του προγράμματος “Always Getting Better”, έχοντας ως στόχο την βελτίωση της πελατειακής εμπειρίας.

Στην ολοκαίνουργια ιστοσελίδα Ryanair.com, θα πρωταγωνιστεί εξατομικευμένο home page, η επιλογή ‘hold a fare’ και η δυνατότητα σύγκρισης τιμών, η οποία θα τεθεί σε λειτουργία το φθινόπωρο μαζί με μία νέα εφαρμογή για κινητά. Παράλληλα, το Ryanair Labs, ένα κέντρο digital και IT καινοτομίας το οποίο λειτουργεί κάτω από υψηλές προδιαγραφές στα κεντρικά γραφεία της Ryanair στο Swords του Δουβλίνου, απασχολεί ήδη πάνω από 200 άτομα και εξακολουθεί να μεγαλώνει.

Κατά την διάρκεια ομιλίας στο Adobe Summit στο Λονδίνο, ο Kenny Jacobs, επικεφαλής Marketing της Ryanair δήλωσε:

“Το να εξελιχθούμε σε πρωτοπόροι ψηφιακών δραστηριοτήτων στον ταξιδιωτικό τομέα είναι ένας από τους κύριους στόχους του προγράμματος “Always Getting Better. Η συγκεκριμένη συνεργασία με την Adobe θα μας επιτρέψει να προσφέρουμε το καλύτερο ψηφιακό marketing στην ιστοσελίδα, στην εφαρμογή μας, στο σύστημα CRΜ, στην έρευνα αγοράς και στα analytics. Oι πελάτες μας, ήδη ωφελούνται από τις αναβαθμίσεις που πραγματοποιήσαμε αλλά τα καλύτερα δεν έχουνε έρθει ακόμα. Αυτό το έτος θα μεταφέρουμε πάνω από 100 εκ. πελάτες ανάμεσα σε 30 Ευρωπαϊκές χώρες, και η συγκεκριμένη ενέργεια θα αποτελέσει μία από τις σημαντικότερες καινοτομίες στον ψηφιακό κόσμο ανάμεσα σε όλες τις βιομηχανίες της Ευρώπη. ”

Ο πρόεδρος του Adobe EMEA, Mark Zablan, πρόσθεσε:

“ H αγαπημένη αεροπορική εταιρία της Ευρώπης έκανε μια σημαντική επένδυση στο Adobe Marketing Cloud και ανυπομονούμε να την βοηθήσουμε στο συναρπαστικό της ταξίδι ώστε να παρέχει μια αναβαθμισμένη πελατειακή εμπειρία στους 100 εκ επιβάτες που θα μεταφέρει αυτόν τον χρόνο.”

Στην τελική ευθεία και λίγο πριν το επίσημο, δημόσιο opening βρίσκεται η ψηφιακή πλατφόρμα Qrator (www.qrator.com),

μια επαναστατική, παγκόσμια, δωρεάν ηλεκτρονική πλατφόρμα που αποσκοπεί στο να συνδέσει τους δημιουργικούς επαγγελματίες -από υπαίθριους καλλιτέχνες, τεχνίτες, tattoo artists, επαγγελματίες της μόδας, μέχρι μακιγιέρ, κομμωτές, σεφ, baristas και πολλούς άλλους- με επιχειρηματικές ευκαιρίες, αλλά και ανθρώπους που μοιράζονται ίδια κουλτούρα και ενδιαφέροντα. Ουσιαστικά πρόκειται για ένα «εργαλείο» με το οποίο οι άνθρωποι διαφόρων δημιουργικών επαγγελμάτων μπορούν να προβάλλουν την πραγματική ταυτότητα και τη φιλοσοφία τους, ενισχύοντας κατά συνέπεια τις πωλήσεις των αγαθών και υπηρεσιών τους.

Με τη φιλοσοφία ότι η δημιουργικότητα αποτελεί την κινητήριο δύναμη του αύριο, το Qrator χρηματοδοτήθηκε από επιφανείς επενδυτές ανά τον κόσμο που πίστεψαν στο εγχείρημα και θέλησαν να υποστηρίξουν τους επαγγελματίες δημιουργούς, που έχουν ανάγκη να χτίσουν το brand τους, αλλά στερούνται των εργαλείων που προσθέτουν αξία στο περιεχόμενό του. Πίσω από αυτήν την πρωτοβουλία βρίσκεται ο Νικόλας Ιωαννίδης, ιδρυτής και CEO της εταιρείας (μία διεθνής start-up επιχείρηση που απαρτίζεται από Έλληνες). Πρόκειται για έναν καταξιωμένο Έλληνα επιχειρηματία, πρώην τεχνολόγο ρομποτικής, που δραστηριοποιείται στο χώρο της εστίασης, του τουρισμού και της φιλοξενίας.

«People don't buy what you do; they buy why you do it» δηλώνει ο διάσημος marketer Simon Sinek, που έχει εμπνεύσει εκατομμύρια ανθρώπων σε θέματα ηγεσίας. Αυτό που αγοράζει κανείς δεν είναι η δουλειά ή το προϊόν, αλλά ο λόγος, η έμπνευση και ολόκληρη η φιλοσοφία γύρω από το brand ή το δημιουργό. Με γνώμονα λοιπόν και το γεγονός ότι τα ¾ των χρηστών του διαδικτύου ασχολούνται με τα διάφορα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, το Qrator έρχεται να καλύψει το κενό που αφήνουν οι υπόλοιπες πλατφόρμες, αφού η ειδοποιός διαφορά του έγκειται στο ότι ο δημιουργός μπορεί να ανεβάσει ένα post συνδυάζοντας πολλαπλές πηγές (Instagram, YouTube, Tumblr, Vimeo, Hard Drive, Web μεταξύ άλλων), κι εξασφαλίζοντας έτσι ένα περιεχόμενο μεστό και διαδραστικό. Με λίγα λόγια η μηχανή του Qrator διευκολύνει τους δημιουργούς να αναδείξουν αφενός τα προϊόντα και τη δουλειά, αφετέρου την κουλτούρα τους, δηλαδή το brand DNA τους, με ένα μοναδικό post, συνδυάζοντας περιεχόμενο από διάφορες πηγές, ενώ οι χρήστες μπορούν να κάνουν εύκολη αναζήτηση ανά τοποθεσία, αντικείμενο εργασίας, ενδιαφέροντα και hashtags.

Μέχρι το επίσημο λανσάρισμά το αμέσως προσεχές διάστημα, οι επισκέπτες μπορούν να περιηγηθούν στο www.qrator.com και να πάρουν μια πρώτη γεύση από τις δυνατότητες που προσφέρονται. Το λανσάρισμα ξεκινάει από την Ελλάδα και θα ακολουθήσει το Σαν Φρανσίσκο, το Λος Άντζελες, το Βερολίνο και το Σύδνεϋ, κατόπιν η Νέα Υόρκη, η Βαρκελώνη, το Λονδίνο, το Σαο Πάολο, το Άμστερνταμ, το Τόκυο, το Παρίσι και το Μιλάνο. Σε όλες αυτές τις πόλεις θα τοποθετηθούν επιμέρους Community Curators, οι οποίοι καλούνται να συντονίσουν την προβολή των δημιουργών μέσα από όλα τα διαθέσιμα ψηφιακά και παραδοσιακά κανάλια. Σε μια αγορά 3,5 εκατομμυρίων ανερχόμενων δημιουργών, και 320 εκατομμυρίων ανθρώπων που έχουν πάθος με τη δημιουργικότητα και την καινοτομία, εκτιμάται ότι μέχρι τα μέσα Ιουλίου το Qrator θα έχει φτάσει περί τους 1500 δημιουργούς και θα αριθμεί 150.000 ενδιαφερόμενα μέλη και ομοϊδεάτες.

• 
• 
• 
• 
• α