Παραθέτω το χρονικό του ταξιδιού δύο νέων από τη Λαοδικεία της Συρίας, οι οποίοι μέσῳ της Ελλάδας κατόρθωσαν να φτάσουν στην Γερμανία όπου αφήνοντας πίσω τους την πατρίδα και τους αγαπημένους τους, αλλά και τον πόλεμο με τα δεινά που αυτός φέρνει, ξεκίνησαν μία νέα, καλύτερη ζωή.

Το χρονικό έγραψε σε συνεννόηση μαζί τους η Μαρία Π., θεία των δύο νέων, του Ναντίμ (=Θεόδουλος) και του Ουασίμ (=Ανδρέας), μετά από δική μου προτροπή, για να γνωρίσουμε τους πρόσφυγες λίγο καλύτερα, να ξεφύγουμε από αυτό που συνήθως μαθαίνουμε γι’ αυτούς -τους αριθμούς των αφίξεων και τις ανώνυμες φωτογραφίες- και να τους δούμε ως ανθρώπους, αδελφούς μας, που ψάχνουν ένα καλύτερο αύριο, έναν ασφαλέστερο κόσμο.

«11 Αυγούστου 2011 …

Περπατώντας αμέριμνοι στην αγορά, στο κέντρο της ιστορικής πόλης της Λαοδικείας, ξαφνικά εμφανίζεται ένας άνδρας ένστολος και ένοπλος και ανοίγει πυρ προς τον κόσμο! Έντρομοι κλεινόμαστε γρήγορα στο αμάξι και φεύγουμε να προστατευτούμε. Σκηνή από μία ταινία; Όχι. Σκηνή από την πραγματικότητα. Από την σκληρή πραγματικότητα και καθημερινότητα που ζουν οι Σύριοι εδώ και 4 συναπτά έτη! Εμείς για καλοκαιρινές διακοπές είχαμε πάει. Κι όμως βρεθήκαμε στην καρδιά του πολέμου. Ενός πολέμου που συνεχίζεται με δραματικές εξελίξεις που μας επηρεάζουν όλους.
Ας πάρουμε όμως τα πράγματα από την αρχή. Ονομάζομαι Μαρία και είμαι παντρεμένη εδώ και 6 χρόνια με τον Γιώργο, ο οποίος κατάγεται από την Λαοδικεία (Λαττάκια) της Συρίας και είναι Χριστιανός Ορθόδοξος, και συγκεκριμένα όπως αναφέρεται στο Πιστοποιητικό Βαπτίσεώς του, είναι Rum – Orthodox (Rum= Ρωμιός = Έλλην).
Το δράμα του πολέμου ίσως να μην το ζούμε άμεσα, αλλά το ζούμε έμμεσα μιας και η οικογένεια του συζύγου μου ζει στην Συρία. Στην υπέροχη αυτή χώρα με τα τόσα μνημεία, με δυστυχώς λίγους Χριστιανούς Ορθόδοξους, αλλά με ανθρώπους με ήθος και βαθιά πίστη στον Θεό.

Πριν από έναν χρόνο, ο 27χρονος Ναντίμ (Θεόδουλος το βαπτιστικό του όνομα) και ο 19χρονος Ουασίμ (Ανδρέας – βαπτιστικό), ανίψια του συζύγου μου, γιοί της αδερφής του, αναγκάστηκαν να φύγουν από την χώρα τους για ένα καλύτερο αύριο. Άφησαν πίσω σχολεία, σπουδές, εργασία, όνειρα, ίσως ένα μέλλον που κάποτε έδειχνε λαμπρό. Πούλησαν περιουσία. Εγκατέλειψαν την ζεστή φωλιά και θαλπωρή της αγκαλιάς της μητέρας. Της δεμένης οικογένειας. Των αδερφικών φίλων. Έτσι το φθινόπωρο του 2014 αποχαιρέτησαν γονείς, αδέρφια, παππούδες, γιαγιάδες και όλη την οικογένεια, και ξεκίνησαν από την Λαοδικεία με ένα σάκο στην πλάτη και με λιγοστές χιλιάδες ευρώ για την Τουρκία. Φυσικά ότι χρήματα είχαν μαζί τους, προορίζονταν για τους διακινητές, καθώς και για τα καθημερινά τους έξοδα μέχρι τον προορισμό τους. Στα παράλια της Τουρκίας έφτασαν τον Οκτώβριο του 2014 και έμειναν για μία εβδομάδα περίπου σε γνωστούς τους φίλους. Ύστερα όταν ο διακινητής έκρινε ότι μπορούσαν να ταξιδέψουν, έφυγαν ένα βράδυ με μια φουσκωτή βάρκα με προορισμό την Κω. Το φουσκωτό φυσικά είχε περισσότερους επιβάτες από όσους το ίδιο επέτρεπε.

Έφτασαν στην Κω και εκεί το Λιμενικό προσωπικό τους κατεύθυνε στην Αστυνομία όπου κρατήθηκαν για 4-5 ημέρες ώσπου να ετοιμάσουν τα χαρτιά τους για την προσωρινή παραμονή τους στην Ελλάδα. Εμείς καθώς έχουμε φίλους στην Κω, τους ζητήσαμε να πάνε στην Αστυνομία να δουν τα παιδιά αν είναι καλά στην υγεία τους, αν χρειάζονται κάτι κλπ. Οι φίλοι μας, Θανάσης κι Ελένη, πήγαν με μεγάλη προθυμία και είδαν τα ανίψια μας. Ένιωσα σαν να τα είδα η ίδια. Ησύχασα γιατί μέχρι να φτάσουν από την Τουρκία στην Ελλάδα με αυτήν την μικρή φουσκωτή βάρκα, η καρδιά μας χτυπούσε πολύ δυνατά…

Ύστερα από κάποιες μέρες πήραν το χαρτί της άδειας εξάμηνης παραμονής και πήραν το πλοίο από Κω για Πειραιά. Το πρωί της άφιξής τους στο Πειραϊκό λιμάνι ήμουν τόσο χαρούμενη που θα τους υποδεχόμουν και θα τους έσφιγγα στην αγκαλιά μου σώους και αβλαβείς! Αυτό το πρωινό της 4ης Νοεμβρίου 2014 θα μου μείνει πραγματικά αξέχαστο. Τους φιλοξενήσαμε στο σπίτι μας για 4 μήνες. Στην διάρκεια αυτή μας βοήθησαν πολλοί άνθρωποι και πραγματικά τους ευχαριστώ έναν έναν ξεχωριστά, μέσα από την καρδιά μου.

Βασικό ρόλο έπαιξε η εκκλησία. Ο πνευματικός μας πατέρας, Αρχιμανδρίτης π. Χρυσόστομος Καράμπελας, μίλησε στους ενορίτες για τα παιδιά που ήρθαν από την εμπόλεμη χώρα. Ο κόσμος μάζεψε από τρόφιμα μέχρι ρούχα και παπούτσια για να τα βοηθήσει. Το συσσίτιο της ενορίας μας καθημερινά μας έδινε τρόφιμα και φαγητό ώστε να τα βγάλουμε πέρα μιας και η δική μας οικονομική κατάσταση δεν ήταν η καλύτερη λόγω ανεργίας που μαστίζει τους περισσότερους νέους. Ο αδερφός μου έγινε ο καλύτερός τους φίλος. Όλοι αγάπησαν και ξεχώρισαν τα παιδιά για το ήθος τους, την αγάπη προς το πλησίον και το χαμόγελο που είχαν πάντα στο πρόσωπό τους παρά τις δύσκολες στιγμές που πέρασαν και που επρόκειτο να περάσουν…

Όλους αυτούς τους τέσσερις μήνες περάσαμε πολύ όμορφες στιγμές τόσο μεταξύ μας όσο και με φίλους που γνώρισαν τα αγόρια και τα αγάπησαν, αλλά και πολλές στιγμές αγωνίας και έρευνας για το μέλλον τους και αναπόλησης της όμορφης οικογενειακής κατάστασης που είχαν στην γενέτειρά τους. Μαζί μελετήσαμε λίγο την ελληνική γλώσσα, την οποία τα παιδιά ήθελαν να μάθουν με λαχτάρα. Καθώς ομιλώ την αραβική, ήταν για μένα εύκολο να μεταδώσω τις γνώσεις μου, αλλά και να πάρω κι εγώ από τα παιδιά γνώσεις για την δική τους γλώσσα. Ζήσαμε μαζί, φάγαμε μαζί, ανταλλάξαμε παραδόσεις και έθιμα. Τρόπους ζωής, συμπεριφοράς και καθημερινότητας. Υπήρχαν πάρα πολλά κοινά γι αυτό και δεν υπήρξε κανένα πρόβλημα στην συμβίωσή μας στο σπίτι. Τις Κυριακές πηγαίναμε το πρωί όλοι μαζί στην εκκλησία και έπειτα συζητούσαμε με τον ιερέα ο οποίος επικοινωνούσε μαζί τους στην αγγλική γλώσσα.

Τον Φεβρουάριο του 2015 ήρθε η στιγμή τα παιδιά να φύγουν από την Ελλάδα. Αγοράσαμε τα κατάλληλα παπούτσια και μπότες, ζεστά πανωφόρια και ρούχα, μιας και είχαν να διανύσουν χιλιόμετρα μες τον βαρύ χειμώνα των βόρειων χωρών. Η στενοχώρια μας απερίγραπτη μιας και είχαμε δεθεί τόσο πολύ! Νέος προορισμός τους η Γερμανία ύστερα από μερόνυχτα αναζήτησης χώρας που θα μπορούσε να τους βοηθήσει περισσότερο να βρουν τον δρόμο τους. Έτσι στις 18 του μήνα αργά το βράδυ, έφυγαν για την Θεσσαλονίκη. Μαζί τους πήγε κι ο σύζυγός μου. Πήγαν μαζί ως τα σύνορα κι έπειτα τα άφησε μόνα τους… Τα παιδιά πέρασαν τα σύνορα για τα Σκόπια κι έπειτα για την Σερβία. Στον δρόμο τους αντιμετώπισαν πολλά προβλήματα. Από κούραση, εξαθλίωση, πείνα, από το να τους κλέψουν τα πράγματα και τα χρήματα μέχρι το να τους γυρίσει η αστυνομία πάλι πίσω στην Σερβία. Περπάτησαν μίλια. Έμειναν χωρίς φαγητό και νερό. Αναγκάστηκαν να πιουν μολυσμένο νερό από την λάσπη.

Ύστερα από κάποιες ημέρες έφτασαν στην Ουγγαρία όπου η αστυνομία τους συμπεριφέρθηκε άθλια. Τους χτύπησε και δεν τους άφησε να πιουν ούτε νερό! Υπέφεραν. Κοιμήθηκαν μες την λάσπη. Αλλά ποτέ δεν παραπονέθηκαν. Όταν καταφέρναμε να μιλήσουμε λιγοστές φορές από το τηλέφωνο τους ή άλλων, ήταν πάντα με την ελπίδα και με την δύναμη να συνεχίσουν.
Μετά από 2 εβδομάδες έφτασαν στην Γερμανία. Ομολογουμένως είχαν καλή αντιμετώπιση σε σχέση με άλλες χώρες. Έμμειναν σε κάποιο camp για λίγο διάστημα.
Σήμερα μένουν σε μια Γερμανική πόλη, αγωνιζόμενοι για το μέλλον, αλλά πάντα με προσευχή για τον Θεό και πάντα με το χαμόγελο που μας χαρίζει η ελπίδα και η πίστη μας προς Εκείνον. Πήγαμε και τους είδαμε το καλοκαίρι και πραγματικά ξαναζήσαμε τις αξέχαστες στιγμές που είχαμε ζήσει μαζί στην Ελλάδα.
Τα ανίψια μας τώρα ζουν σε ένα διαμέρισμα στην περιοχή της Βαυαρίας. Κάθε απόγευμα παρακολουθούν μαθήματα της γερμανικής γλώσσας σε φροντιστήριο για αλλοδαπούς. Τα παιδιά έχουν ξεχωρίσει για τον ευαίσθητο και ώριμο χαρακτήρα τους, την σωστή και συγκροτημένη προσωπικότητά τους. Οι καθηγητές τα συμπαθούν πολύ και χαίρονται με την πρόοδό τους. Παράλληλα με το φροντιστήριο, ο 20χρονος πια Ανδρέας πηγαίνει τα πρωινά στο σχολείο. Λόγω της προόδου του, έχει καταταχθεί στο επίπεδο 2 κι όχι σε αυτό των αρχαρίων. Ο 28χρονος πλέον Θεόδουλος εργάζεται εδώ και ενάμιση μήνα σε μια πολύ καλή Γερμανική εταιρεία ενώ από τον επόμενο μήνα θα πάει κι εκείνος σε σχολείο για ενήλικες για να σπουδάσει. Πέρα από τις σπουδές και την εργασία, τα παιδιά πηγαίνουν τα Σαββατοκύριακα μαζί με τους καθηγητές τους σε εκπαιδευτικές εκδρομές ή συμμετέχουν σε διάφορες δραστηριότητες που τους βοηθούν να κάνουν πρακτική τα γερμανικά τους, να γνωρίζουν τον νέο τρόπο ζωής τους και να προσαρμόζονται στα νέα δεδομένα.
Τώρα, ύστερα περίπου από έναν χρόνο, όποτε επικοινωνούμε, μιλάμε εκτός από τα Αραβικά, και στα Ελληνικά που ποτέ δεν τα ξέχασαν. Όπως δεν ξέχασαν ποτέ και τους ανθρώπους που τους βοήθησαν εδώ. Γι αυτό και πάντα αναφέρουν τα ονόματά τους και στέλνουν την αγάπη τους, το ευχαριστώ τους και τα χαιρετίσματά τους.
Ο Θεόδουλος και ο Ανδρέας – Ναντίμ και Ουασίμ αντίστοιχα – είναι πια μέρος της ζωής μου. Δεν μπορώ να φανταστώ αυτήν δίχως τους δύο καλύτερούς μου φίλους! Τους ευχαριστώ για όσα με δίδαξαν. Το ήθος , τον καθημερινό αγώνα, την υπομονή, την επιμονή, την ψυχική δύναμη και το συνεχές χαμόγελο στα χείλη. Την ελπίδα και προσμονή για ένα καλύτερο αύριο….

Μαρία από Πειραιά …
Σεπτέμβριος 2015″

amoustakis.wordpress.com

Παρά το γεγονός ότι η φετινή τουριστική περίοδο ξεκίνησε με τους καλύτερους οιωνούς, δυστυχώς για το νησί μας, κατέληξε να είναι ίσως μια από τις δυσκολότερες,

αφού λόγω του μεγάλους ρεύματος μεταναστευτικής εισροής, εκτός των άμεσων οικονομικών επιπτώσεων στην τοπική αγορά, η ζημιά που μπορεί να προκληθεί, είναι σε θέση να επηρεάσει αρνητικά το τουριστικό προφίλ της Κω για τα επόμενα χρόνια.

Ο Δήμος της Κω, ήδη από τον Μάιο που εμφανίστηκε το πρώτο δημοσίευμα στον αγγλικό τύπο, έδρασε όσο πιο γρήγορα του επέτρεψε το Ελληνικό γραφειοκρατικό σύστημα.

Ενεργοποιήσαμε την Ομάδα Στρατηγικής Επικοινωνίας του ισχυρότερου κοινωνικού εταίρου του Ελληνικού κράτους, του ΣΕΤΕ, την εταιρία Marketing Greece, η οποία είναι μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα και έχει στόχο την συμβουλευτική υποστήριξη στο έργο προβολής της Ελλάδος αλλά και στους Δήμους που έχουν ανάγκη.

Την δεδομένη εκείνη περίοδο, μαζί με την MG δημιουργήθηκαν τα βασικά μηνύματα, ανακοινώσεις και διαμορφώθηκε το περιεχόμενο της επικοινωνίας με επικέντρωση στις «Θετικές εικόνες» και μηνύματα για το νησί και την εμπειρία διακοπών.

Μαζί με τον ΣΕΤΕ και την εταιρία επικοινωνίας, ενεργοποιήσαμε το δίκτυο Διεθνών Δημοσίων Σχέσεων σε Ευρωπαϊκές χώρες προβάλλοντας θετικά μηνύματα για το νησί της Κω σε σημαντικά μέσα του εξωτερικού, ενώ ενεργοποιήθηκε ολοκληρωμένο πλάνο στην ψηφιακή επικοινωνία και στο διαδίκτυο ιδιαίτερα μέσα από την πλατφόρμα Discovergreece.com που αποτελεί μαζί με το site του ΕΟΤ, www. visitgreece.com τις πιο δημοφιλής πλατφόρμες για Ελλάδα.

Μετά την παροδική ύφεση του φαινομένου, και αφού αντίστοιχα παλέψαμε επικοινωνιακά τον έλεγχο κεφαλαίων, ακολούθησαν η έξαρση των μεταναστευτικών εισροών, τα γεγονότα στο νησί, και η Κως βρέθηκε για ακόμη μία φορά στις πρώτες ειδήσεις, με συνέπεια τον εκ νέου τραυματισμό του τουριστικού της προφίλ.
Αυτό που έχει ανάγκη σήμερα η Κως ως τουριστικός προορισμός με αξιώσεις στο παγκόσμιο τουριστικό σκηνικό, είναι η πλήρως επαγγελματική προσέγγιση της εικόνας μας, ακόμη και με τα περιορισμένα μέσα που μπορούμε να έχουμε στην πολύ δύσκολη οικονομική περίοδο που διανύει η χώρα μας και ο Δήμος μας.

Και σε αυτό προχωρούμε εμείς σήμερα, για πρώτη φορά, με την πρόταση για την ανάθεση μελέτης διαχείρισης της φήμης της Κω στο διεθνές τουριστικό κοινό και πως θα ενισχύσουμε την τουριστική εικόνα του νησιού μας.
Με το βλέμμα πάντα στην επόμενη τουριστική σαιζόν, και αφού έχουμε ήδη συμφωνήσει με τους τουριστικούς φορείς που συμμετέχουν στην Επιτροπή τουρισμού, προχωρήσαμε στην εξασφάλιση του ποσού των 100 χιλιάδων ευρώ από τον προϋπολογισμό του 2015 για την αναστροφή του κλίματος για την Κω.

Στην πρώτη φάση, σήμερα, θα συζητήσουμε, ζητώντας παράλληλα από το σώμα την ψήφισή, της ανάθεσης της μελέτης, και την ψηφιακή καμπάνια στην πλατφόρμα Discovergreece.com, ενώ σε επόμενη φάση την εφαρμογή όλων όσων μας δείξει η μελέτη μέσα σε ένα χρονικό ορίζοντα μέχρι τον Μάρτιο του 2016.
Σκοπός μας είναι η στρατηγική ανάλυση, ο σχεδιασμός και η ανάπτυξη καμπάνιας επικοινωνίας με στόχο την επανατοποθέτηση του νησιού ως τουριστικού προορισμού και την προβολή των τουριστικών προϊόντων του στις στοχευμένες αγορές.

Το συνολικό έργο περιλαμβάνει:
1. Μελέτη που αφορά στην ανάλυση και αποτύπωση υπάρχουσας κατάστασης:
Απαραίτητη προϋπόθεση για τη χάραξη της στρατηγικής επικοινωνίας, είναι η συλλογή, καταγραφή, στατιστική ανάλυση της φήμης της Κω ως brand (μάρκα) και των αντιλήψεων που επικρατούν σε αγορές στόχους, όπως αυτή διαφαίνεται μέσα από τα ψηφιακά μέσα (social media και web) καθώς και η κατηγοριοποίηση αυτών των αναρτήσεων και των σχολίων (e-reputation).
Οι χρήστες εκ των οποίων θα αντληθούν τα στοιχεία, προέρχονται από κύριες χώρες στόχους για την Κω όπως η Αγγλία, η Γερμανία, και η Ολλανδία.
Η διάρκεια της καταγραφής της φήμης είναι μία (1) εβδομάδα.

2. Σύνθεση και επιλογή Τουριστικών Προϊόντων με στόχο την επιλογή των πιο ελκυστικών και στρατηγικά σημαντικών προϊόντων του προορισμού, ώστε να προωθηθούν και να συμβάλλουν στην ισχυροποίησης της εικόνας του.

3. Στρατηγική Μάρκας (Brand) με έμφαση στην επανατοποθέτηση του προορισμού και στη δημιουργία μοναδικής ταυτότητας.
Ανάπτυξη στρατηγικής με σκοπό τον περιορισμό/εξάλειψη της αρνητικής επίδρασης που προέκυψε λόγω του φαινομένου της μετανάστευσης. Καθορισμός των ενεργειών που θα συμβάλλουν στην αποκατάσταση των αξιών της μάρκας και στην θωράκιση της μοναδικής ταυτότητας της Κω.

4. Στρατηγική Επικοινωνίας για την επανατοποθέτηση του νησιού και την προβολή των τουριστικών του προϊόντων.

5. Στρατηγική Δημιουργικής Οπτικοποίησης, δημιουργία πλατφόρμας επικοινωνίας για την οπτικοποίηση του προορισμού και των τουριστικών του προϊόντων.

6. Σχεδιασμός Καμπάνιας Επικοινωνίας για την αποκατάσταση της εικόνας και φήμης του τουριστικού προορισμού της Κω, ως απόρροια του παραπάνω σχεδιασμού.
Προσδιορισμός των καναλιών επικοινωνίας που θα χρησιμοποιηθούν για την καμπάνια με έμφαση στα ψηφιακά κανάλια και ιδιαίτερα στα κοινωνικά δίκτυα και το Discovergreece.com.

7. Εκτέλεση Καμπάνιας Επικοινωνίας για την αποκατάσταση της φήμης του προορισμού με έμφαση στους παρακάτω άξονες:
 Αξιοποίηση Ψηφιακών μέσων (Digital Media) 
 Δράση μέσω Κοινωνικών Δικτύων (Social Media). 
 Υλοποίηση Ενεργειών Δημοσίων Σχέσεων (PR Activations). Κινητοποίηση δημοσιογράφων και bloggers σε εθνικό και διεθνές επίπεδο μέσω αξιοποίησης του δικτύου επαφών, συνεντεύξεων τύπου και ταξιδιών εξοικείωσης (familiarization trips). Σκοπός είναι η προβολή του προορισμού μέσω των καθοδηγητών γνώμης (opinion leaders) που θα συμβάλλουν καταλυτικά στην αναδιαμόρφωση των αντιλήψεων των δυνητικών επισκεπτών. 
 Διεξαγωγή Εκδηλώσεων (Events) με σκοπό την άμεση επαφή και επικοινωνία με τα στοχευμένα κοινά, τόσο στο ευρύ κοινό όσο και στους επαγγελματίες της αγοράς (Τ.Ο.s πράκτορες κλπ). 
 Σχεδιασμός Ψηφιακής καμπάνιας επικοινωνίας στο Discovergreece.com 

8. Μέτρηση αποτελεσματικότητας καμπάνιας
Κατά την διάρκεια υλοποίησης καθώς και μετά την ολοκλήρωση της καμπάνιας, θα διεξαχθεί μέτρηση της αποτελεσματικότητας της με βάση ποιοτικά και ποσοτικά κριτήρια.
Σκοπός είναι να προσδιοριστεί η επιτυχία της καμπάνιας με βάση τους στόχους που τέθηκαν καθώς και το αντίκτυπο που είχε στην αποκατάσταση της φήμης και την προβολή του προορισμού. Ταυτόχρονα με αυτό τον τρόπο θα αξιολογείται η απόδοση της καμπάνιας και θα υλοποιούνται έγκαιρα οι αναγκαίες προσαρμογές για την επίτευξη του καλύτερου δυνατού αποτελέσματος.

9. Χρονοδιάγραμμα υλοποίησης έργου:
 Το έργο θα υλοποιηθεί στο διάστημα Σεπτεμβρίου – 30 Νοεμβρίου 2015 όσον αφορά την μελέτη
 Μέχρι Μάρτιο 2016 όσον αφορά την επιμέλεια και την εποπτεία την υλοποίησης.

10. Κόστος Μελέτης, ψηφιακής καμπάνιας, εποπτεία υλοποίησης:
Το κόστος του έργου δε θα ξεπερνά τις 25,000€ συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ.