Λόγω των επιπρόσθετων μέτρων που έχουν παρθεί για την αντιμετώπιση της ανάγκης περιορισμού της διασποράς του κορωνοϊού, οι ασφαλισμένοι, οι συνταξιούχοι και οι εργοδότες, για την ικανοποίηση των αιτημάτων τους, υποχρεωτικά, μπορούν να επικοινωνούν με την Α΄ Τοπική Διεύθυνση Δωδεκανήσου, με έδρα τη Ρόδο με τους παρακάτω τρόπους:
α) Να υποβάλλoυν ηλεκτρονική αίτηση στο δικτυακό τόπο του e-ΕΦΚΑ στη διεύθυνση www.efka.gov.gr/menoumespiti ( Η ηλεκτρονική αίτηση περιλαμβάνει τα προσωπικά στοιχεία του αιτούντος, την ιδιότητά του, την οργανική μονάδα στην οποία απευθύνεται, τα στοιχεία επικοινωνίας του, την κατηγορία του αιτήματος και την περιγραφή του αιτήματος για το οποίο ζητείται η επίσκεψη στην οργανική μονάδα ).
Το αρμόδιο τμήμα και ο αρμόδιος υπάλληλος, θα απαντήσει στο αίτημα και θα κλείσει «ραντεβού», εάν απαιτείται φυσική παρουσία του συναλλασσόμενου.
β) Να στείλουν στα παρακάτω υπηρεσιακά email το αίτημα μαζί με τα δικαιολογητικά που απαιτούνται: -για το Τμήμα Διοικητικού: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
-για το Τμήμα Ασφάλισης και Εισφορών ( Κοινές Επιχειρήσεις και Οικοδομές): Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. -για το Τμήμα Παροχών Ασθενείας: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. -για το Τμήμα Μητρώων και Ασφαλιστικού Βίου: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. -για το Τμήμα Α΄ Συντάξεων ( τ.ΙΚΑ-ΕΤΑΜ ): Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. -για το Τμήμα Β΄ Συντάξεων ( τ.ΟΑΕΕ ): Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. -για το ΓΚΑ Αρχαγγέλου: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. -για το ΓΚΑ Καρπάθου: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
Επίσης, για το ΚΕΑΟ Ρόδου: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
και για την ΠΥΣΥ Ν. Αιγαίου: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
γ) Να στείλουν φαξ (αν δεν έχουν email) :
– Φαξ. 22410-88388 ( Τμήμα Διοικητικού και Πληροφόρησης Πολιτών )
– Φαξ. 22410-67367 ( Τμήμα Ασφάλισης & Εισφορών )
– Φαξ. 22440-23055 ( ΓΚΑ Αρχαγγέλου)
– Φαξ. 22410-88357 ( ΠΥΣΥ Νοτίου Αιγαίου )
Τα ΦΑΞ θα διανέμονται προς διεκπεραίωση στα αρμόδια Τμήματα και στους αρμόδιους υπαλλήλους.
δ) Να τηλεφωνήσουν για οποιαδήποτε πληροφορία (τα τηλέφωνα ισχύουν από 30/3/2020 έως 3/4/2020 – κάθε εβδομάδα τα τηλέφωνα θα αλλάζουν γιατί οι υπάλληλοι εργάζονται εκ περιτροπής, λόγω των επιβαλλόμενων μέτρων ):
– Τμήμα Παροχών: 22410-88337 ή 22410-88342
– Τμήμα Μητρώου: 22410-88380 ή 22410-88390
– Τμήμα Ασφάλισης & Εισφορών: 22410-88302 ή 22410-88322
– Τμήμα Α΄ Συντάξεων: 22410-88346
– Τμήμα Β΄ Συντάξεων: 22410-22688
– Γραφείο ΚΕΠΑ: 2241088365
– Τμήμα Διοικητικό: 22410-88387
– KEAO: 22410-88307 ή 22410-88324
– ΠΥΣΥ Ν. Αιγαίου: 2241088369
– ΓΚΑ Αρχαγγέλου 22443-60247
– ΓΚΑ Καρπάθου 22450-22296
Ο Διευθυντής
Νίκος Κωνσταντινίδης